Описание
Вы владелец?
«Антарос» — похоронное агентство, расположенное в г. Кемерово. Фирма предлагает весь спектр ритуальных услуг более 10 лет. Открыто собственное производство венков, крестов, гробов, фотокерамики и металлических изделий. Выполняются различные заказы, ограды и памятники. Ассортимент предлагаемых товаров регулярно расширяется.
Компания проводит эвакуацию умершего в морг, осуществляет бальзамирование и организует кремацию. Имеется специализированный ритуальный транспорт, который ежедневно проходит санитарную обработку. Сотрудники похоронной бригады носят сезонную униформу и осуществляют вынос и занос гроба.
Выполняется оформление мест захоронения памятниками из мрамора и мраморной крошки, гранита, металла. В каталоге присутствуют каменные вазы, столы-скамьи, плитки, кованые и сварные ограды. В ритуальном магазине «Антарос» продаются деревянные кресты, покрывала, корзины, одежда, лампады, траурные ленты, платки, полотенца и гирлянды.
Время выполнения работ – от 1 недели. Срок выполнения заявки зависит от сложности заказа. Вызвать агента можно незамедлительно по одному из круглосуточных телефонов. Задать интересующие вопросы можно онлайн через специальную форму на сайте.
Обратилась первый раз в это агентство, первое впечатление хорошее, но когда дошло до дела, все изменилось. Заказала оградку с установкой, ждала 2 недели, и в день устовки они все берут и отменяют, сказав что оградка не готова, не покрасили, это значит никто заказы не проверяет и заранее не предупреждает об отмене, хотя бы за день, я живу в другом городе, специально, приехала , выделила время, в общем безобразие и безответственность, как везде, очень расстроена, не рекомендую данное агентство.
Испортили впечатление о себе одной ситуацией не очень порядочной. Заказывал оформление площадки дедушке, площадку оформили, тут без претензий, но когда привезли лавочку и столик, неужели нельзя было сразу забетонировать всё это добро? Их конечно же украли. На наш вопрос, что нам делать теперь с этим, нам сказали «покупайте новые». То есть, из-за безответственности и безалаберности рабочих, монтажников мы заплатили двойную цену! Уважаемое руководство, обратите внимание на своих монтажников. А может это лишний способ заработать на пенсионерах? Кто знает, кто знает..
10 августа 2024г. Заказали оградку самую дорогую из выставочного списка. Коричневого цвета, красивую, оградка была готовая, оплатили 100 % стоимости, назначили установку на 25.08.24г. И вот испытали шок, когда привезли оградку черного цвета и дешевый вариант. Я позвонила в антарос, а приемщица Кондакова, говорит, что вашу оградку продали, а вы ставьте ту, что привезли, а разницу в цене мы вернем. Вот на что рассчитывали, когда отправляли не то, что оплачивали. Или думали, что подлог не заметят? Отказались от установки, потеряно время, ждали 2 недели установку. Не рекомендую обращаться в это агенство, сотрудники без ответственные. Берегите свои нервы и деньги.
Хамское отношение,задаём вопросы в ответ тишина.
Отвратительное общение с клиентами, хамство зашкаливает, обязательства свои не выполняют, обещают одни сроки, выполняют в другие. Остался осадок. Не рекомендую данную фирму.
Отвратительное отношение . Цены завышены в разы
Увезли тело без согласия родных. Навязали это как оказанную услугу. Хотя санитарами доставка тела в морг делается бесплатно — вымогали деньги, шантажируя паспортом усопшего (никакого договора на оказание услуг не было). Представитель Игорь на встречу опоздал на 1,5 часа и даже не извинился. Не рекомендую связываться с данной фирмой.
В фирме «Антарос» работают некомпетентные работники, которые только принимают заказы. Работают 4 человека, информацию по клиентам не передают. Заказали уголки, ждали 2 месяца, потом выяснилось, что они еще не готовы. Мастер утверждал, что нам звонили и предупреждали о неготовности уголков работники, а работники утверждали обратное. Данные работники даже не знают, номера кладбищ. Увезли уголки на другое, а потом еще и спорили, что мы сами не знаем номер кладбища. ПОЗОР данной фирме, Пользуясь горем людей, потерявшим своих близких. работники просто издеваются прям в глаза!!!
При заказе надгробного памятника столкнулась с мошенничеством. Вместо выбранной стеллы из мрамора получила стеллу неприличного вида и плохого качества .Исправлять ситуацию ритуальное агентство не хочет несмотря на наличие свидетелей и фото. Сотрудники агенства ссылаются на ГОСТы .Выяснила у независимых экспертов ,что в России пока нет ГОСТа на надгробный мрамор. Случай обмана не единственный.