Описание
НеоАрт. Оптовая торговля багетом, картоном для паспарту.
Компания НеоАрт предлагает деревянный,пластиковый и алюминиевый багет, картон для паспарту, а также все необходимое оборудование для багетных мастерских в широком ассортименте и по доступным ценам. НеоАрт – крупнейший поставщик багета,цветного картона для паспарту,оборудования и расходных материалов для изготовления рам на территории России и стран СНГ. Регулярно проводится обучение дизайнеров оформителей и мастеров багетчиков.
Пытаюсь раз 5 уже авторизироваться, никак не получается, то я уже существую, то не существую.. А без цен, как-то не совсем интересно ..
Перемудрили с регистрацией на сайте.
Оформляли ЧОП сервис багет. Пришёл весь с дефектами. Кое-как договорились поменять. В итоге поменяли на багет с ярко выраженными точками. Причём на 80% рамы. Брак не признают, менять не хотят, с ссылкой на то,что вы хотите,это китайский багет по»европейской цене»
Отвратительный сервис! По телефону нельзя сделать заказ ,нужно только через сайт,но для начала надо зарегистрироваться на сайте и потом можно будет уже заказать! Вы думали это все? Конечно нет! Надо подать заявку для того, чтобы видеть цены и иметь возможность заказать! Но и это еще не все, нужно подождать более двух суток, чтобы Божья рука одобрила вашу заявку и ,возможно, вы сможете сделать заказ. К слову прошло уже более двух суток и ничего я так и не получил. Телефоны не берут, просто сбрасывают, а горячая линия это тот же телефон, что и телефон сотрудника офиса. Замкнутый круг. Понятия не имею, как эта компания проработала 30 лет, но я как человек современный работаю быстро и качественно, и не так как ваша компания. К огромному сожалению мне придется работать с вами ,так как у вас есть именно тот вариант, который мне нужен, иначе я бы просто махнул рукой и даже не посмотрел бы серьезно на вашу организацию.
Заказ оформить чрезвычайно сложно.Целый бюрократический отдел, который издевается над клиентами: требуют сканы паспорта, ФИО очень странная организация с менталитетом СССР.Множество избыточных этапов нужно пройти, чтобы зарегистрироваться, потом получить доступ к сверхвысоким ценам->долго общаться с менеджером, который требует всю твою родословную… архаика, очень занудные и медленные.
Огромный ассортимент, но далековато
Найти практически невозможно, от ближайшей станции идти 20 минут по промзоне
Заказал очень дорогой итальянский деревянный багет+ЧОП ,попросил менеджера проконтролировать качество(без царапин сколов и других тех. повреждений. Как в воду глядел…., На складе раскручивать не стал, упаковка очень мощная , явно в пути не повредить. Привëз развернул, прям на видном месте внушительные царапины. Написал ,приложил фото. Мне даже ответа не написали. Приехал за другим заказом, я его сделал, когда бракованные рейки забирал(не уверен, что обращусь ещё…) высказал, поругался, оказывается в моëм письме не было предметного возмущения(возмещения, реставрации, скидки) поэтому я и не получил ответа. Что за бред!Ещё оказывается я и не правильно возмутился. Советую заказы разматывать на складе и смотреть. Доверять категорически нельзя. Девчата менеджеры в оптовом отделе не признаются, будут выкручиваться до последнего. Давно так не расстраивался. В продажах давно.
Раньше было лучше
Дорого!
Не очень удобное место расположения.
Небольшой выбор багетов. Но цены хорошие. Делают качественно.
Слишком много машин на такого размера склад, мешают другим арендаторам на территории. С утра не проехать всё заставлено газелями.
Отвратительное место! Ставят машины для разгрузки/ погрузки так, что людям не проехать Не обращают внимания на соседние машины и на подъезжающие машины не обращают внимание !!!!!
К сожалению, этот магазин не работает в выходные. Людям офисным и работающим в графике 5/2 сюда просто не попасть.
Не. Очень
Хороший выбор при отсутствии собственных запасов на московском складе. Самовывоз? Купить в день обращения? Если вам в Серпухов по пути- то да. Т.е. вы обречены ездить к ним дважды — чтобы сделать заказ (а по картинкам в интернете картон для паспарту выбрать невозможно, если только вы не покупаете такой как уже брали ранее) и второй раз — чтобы забрать заказ. Почему хотя бы самые очевидные и пользующиеся спросом вещи не держать в минимальном количестве на московском складе как это было раньше — я не очень понимаю. Прайс по умолчанию недоступен на сайте. Словом — уровень сервиса застрял где то в начале 2000-х гг.
Выбор багета большой, но он какой то бестолковый по цвету и форме на 90%. Добавлю, за последний год, существенно снизилось качество багета. Стал более рыхлым и ломким. Много царапин и потёртостей. Даже резы с одной рейки не совпадают по высоте, кантики под золото и серебро осыпаются. Работаю с Неоарт 18 лет, по этому есть с чем сравнивать.
большой выбор
Работаю пару лет с ними, есть опыт работы с другими поставщиками багета… Из плюсов только ассортимент!! Упаковывают для транспортировки ужасно, коробки разваливаются, багет пострянно ломается внутри..(((( На просьбу ураковывать качественнее ноль эмоций. Решила закончить с ними сотрудничать,нашла в замен новых.. ну и оставила старых-ответственных и не глухих к просьбам своих клиентов!!!
Больше полгода образцы ждём, никто ничего не знает по этому поводу, а когда перестали брать багет, предложили бесплатные образцы, не оч уважают своих клиентов, и да, дорого….
далеко и неудобно. и нет самовывоза сразу
Ассортимент в наличии маловат.
раньше было лучше
Не очень бюджетно, но в целом- норм
Кроме долгого ЧОП, теперь и кидают своих постоянных клиентов не зависимо от того крупно оптовой покупатель или мелко, нашел более дешевое место ассортимент не большой но можно купить и фурнитура там дешевле.
Крупнейший поставщик в Москве багета и фурнитуры.
Нормально всё, но ЧОП очень долго делают, умереть можно.
Привезли разбитое музейное стекло, водителя отпустил перед вскрытием упаковки, чтоб не подставлять под штраф за парковку. После того как увидели что разбито (во внешне целой упаковке и отсутствии признаков при разгрузке), доказать ничего не удалось. ( даже видео подробное снимали) Видимо о лояльности к постоянным клиентам в этой компании не слышали. Больше жалеть водителя не буду- пускай платят штрафы
ждал целый час помощи от менеджера. а решение заняло две минуты. сколько потерянного времени…
Долго пилят чоп
На сегодняшний день, это худший сервис который мне встречался в интернете.
Обычно хотя бы до получения клиента и его денег ведут себя нормально. К НеоАрт — это не относится, тем более что их рекомендуют в школах искусств, и тогда чего волноваться, ни куда не денутся, приедут и деньги привезут.
В общем я уже два часа на сайте, ни заказать рамку для работы, не увидеть цены, ни дозвонится, ни получить обратный звонок НЕ МОГУ НИ ЧЕГО!!. Уже прошла все виды регистрации . Тоже те умельцы делали — ставлю галочку, что я физ лицо и тут же получаю обязательное поле по заполнению, организация и должность. Пришлось указать что я президент)) Заполнила Имя, Отчество и Фамилию, и в ответ — тишина. Что еще указать?? номер карты и пин код??
А физически этот чудо магазин находится на Варшавское шоссе -самая клоака и концентрация всех пробок.И работает магазин только в будние дни и только в те часы когда все работают. И с учетом того что на сайте заказать нельзя — рекламе Онлайн-заказ, не верьте. Даже цены не узнаете. То нужно будет отпросится, доехать и узнать что ни чего что у них есть вам — НЕ НАДО! Говорят что ад — это совместное отделение почты России и Сбербанка, возможно, но оформителем у них НеоАрт.
На сегодняшний день, это худший сервис который мне встречался в интернете. Обычно хотя бы до получения клиента и его денег ведут себя нормально. К НеоАрт — это не относится, тем более что их рекомендуют в школах искусств, и тогда чего волноваться, ни куда не денутся, приедут и деньги привезут. В общем я уже два часа на сайте, ни заказать рамку для работы, не увидеть цены, ни дозвонится, ни получить обратный звонок НЕ МОГУ НИ ЧЕГО!!. Уже прошла все виды регистрации . Тоже те умельцы делали — ставлю галочку, что я физ лицо и тут же получаю обязательное поле по заполнению, организация и должность. Пришлось указать что я президент)) Заполнила Имя, Отчество и Фамилию, и в ответ — тишина. Что еще указать?? номер карты и пин код?? А физически этот чудо магазин находится на Варшавское шоссе -самая клоака и концентрация всех пробок.И работает магазин только в будние дни и только в те часы когда все работают. И с учетом того что на сайте заказать нельзя — рекламе Онлайн-заказ, не верьте. Даже цены не узнаете. То нужно будет отпросится, доехать и узнать что ни чего что у них есть вам — НЕ НАДО! Говорят что ад — это совместное отделение почты России и Сбербанка, возможно, но оформителем у них НеоАрт.