Описание
Международная сеть гипермаркетов Castorama предлагает покупателям широкий ассортимент товаров для ремонта и отделки под одной крышей. Castorama – это большой выбор материалов и инструментов, оборудования и сантехники, а также товаров для сада: электротовары, напольные покрытия и плитку, декоративно-отделочные и строительные материалы, освещение и отопительное оборудование, сантехнику и водоснабжение, кухни, инструменты, скобяные и столярные изделия. Ассортимент рассчитан как на профессиональных строителей, так и на обычных покупателей.
Castorama также предлагает услуги по колеровке, резке тканей, пошиву штор, резке дерева, доставке товаров и другие. В магазине есть отдел по работе с оптовыми покупателями и юридическими лицами.
Закрыли Кастораму, теперь на районе ни одного нормального магазина такого плана. Довольно неплохой магазин, многое можно купить по норм цене
Хороший супермаркет строительных материалов в 2 этажа, хороший ассортимент, почти нет народу, рядом бесплатная парковка — уже закрылся !!!
К сожалению закрылся. Хороший выбор. По определенным позициям лучший. Много скидок.
Альтернатива Леруа. Жаль, что закрывается. Где еще найдешь белые пластиковые плинтусы за 18 руб. (2018 г.) Нравился больше чем оби. Зачем удалили отзыв? Эта касторама закрылась!!! Цены были указаны прошлогодние! 2018го года.
Магазин хорош, но не без из’янов: то цену не поймешь, то консультанта не дождешься и обищешься по залу, а если кого найдешь, так ‘я не из этого отдела’… да и магазина этого уже в #Европолисе# (золотомВавилоне ) просто нет!
Большой строительный магазин, но проигрывает более крупному конкуренту и по количеству товара и по ценам.
Не нравится, когда товары раскиданы. Консультантов не дождёшься, бегают взад вперёд бестолку, создают впечатление, что твой вопрос не стоит их внимания. Один из самых худших клиентских сервисов в DIY магазине. Если бы не их замечательные цены, делать там нечего.
Скудная линейка кухонь. Попали в период изменения линейки, собрать кухню из-за этого не получилось. Цены ниже рынка.
хороший выбор. Но оказалось,что покупки через сайт это целый квест. Картинки не соответствуют товару. Вечно по заказу приносят рваные коробки или вскрытые. Меняю оценку на 2 звезды.
Так себе магаз, дорого, сотрудников хрен найдешь для помощи.
Маленький выбор товара.
Не понравилось то, что Castoramы не стало. Хороший, удобный был магазин. Аналогов в районе нет…
Маловат ассортимент, а на стойке информации практически никогда да не уточнишь что и где можно купить. при попытке сдать товар в рабочее время периодически пытаются отказать в связи с тем что нет сотрудника или рабочий день заканчивается или ещё какие-то причины не ищут. Консультанты в строителе строительных материалах никогда ничего не знают , особенно это касается скобяных изделий замков и прочих запчастей. ходят с таким видом, как будто бы ты их потревожил в собственном доме. на вопрос где мне найти такой-то товар говорят идите туда-то. Покупала стусло. Я и слово то это слышала впервые, не говоря уже о том чтобы знать как это выглядит. и , конечно же, мне нужна была консультация специалиста по качеству товара приобретаемого. Пришлось уговаривать, даже ругаться с консультантом чтобы он пошёл и показал мне как выглядит товар где он лежит . Я понимаю , что некоторым покажется смешноц такая задача, Но не все имеют строительное образование и не все знают как выглядит тот или иной товар. Мне кажется, именно для этого консультанты и находятся в зале чтобы показать рассказать о преимуществах того или иного товара , посоветовать ,показать где лежит данный конкретный товар. Также покупали гвозди и шурупы прошлись по всему ряду всё подобрали и выяснилось, уже у консультанта , что какие-то весы у них не работают и что они не могут взвесить и на вопрос где находится расфасованный товар и ответ был такой же идите в ряд там ищете. … В общем , обслуживание оставляет желать лучшего. К но , учитывая что спрос в Москве превышает предложение, приходится довольствоваться тем что имеем.
Хороший магазин, но консультантов приходиться искать, бегая по магазину, а площадь там большая.
Магазин в полной разрухе. Непонятно, будут ли они закрываться или просто реконструироваться. Продавцы ничего не знают, кругом пыль, грязь и остатки товара.
так себе магазинчик, некоторые вещи неоправданно дорого
Бездарный магазин. Выбор товара очень ограниченный, цены как везде.
Закрывается . Распродажа остатков . Почти ничего не осталось , по мелочи ламинат , Кухня .
Хороший магазин, всё есть, очередей почти не возникает
Обычные магазин. Хороший выбор лампочек
Консультанты не владеют достаточной информацией о товаре в магазине. Выбор богатый.
Очень плохое обслуживания, ужасное, отвратительное 4 часа ждал линолиум в результате его весь поломали, сделал возврат,
Нет консультантов, либо один в зале, сложно выбрать товар
Дорого. Товар в минимальном наличии, персонал грубый. Хорошо,что закрылись!!!
Такое ощущение, что его закрывают. Магазин полупустой
По сравнению с отдельным магазином в Электростале, в этом бардак. Ничего не найти, полупустые стеллажи ,ценники не соответствуют. А ещё в Электростале работает очень красивая девушка на кассе)) (Не реклама)
Выбор не очень, как и растановка товара
Он закрывается. Весь товар запакован и распродается товар с витрин.
Скоро закрывается поэтому видимо не очень хотят работать.
Магазин закрывается, осталось очень мало всего. Но за счёт этого скидки неплохие предоставлены.
Вообще неплохой магазин, но есть два серьёзных минуса: отсутствие продавцов в некоторых отделах и сильно завышенные цены на некоторые категории товаров (в частности трансформатор для галогеновых ламп стоял за тысячу с чем-то, а в 220 Вольт я его купил за 150 рублей.
Она закрывается. Написано , что распродажа, скидки до 50% . Пустой магазин почти. Но по ценам не скажешь, что есть скидки. Так, отдельные позиции. Распродажные цены равны регулярным в Леруа Мерлен
хороший строительный гипермаркет. часто бывают скидки и распродажи коллекций отделочных материалов.
плохое обслуживание персоналом в отделах никого вечно нет . консультантов нет. раскладка товара тупая. логистика не работает
Хороший ассортимент. Четверка потому что двухэтажная и постоянно с эскалаторами проблемы были когда я там был.
Грубый персонал. Если магазин закрывается это не означает нужно грубить клиенту или общаться на отвали
Похоже магазин закрывается из-за капитальной перестройки торгового центра Золотой Вавилон. Распродаются остатки.
Выбор не очень большой, особенно в последнее время. Но большой плюс — расположение, удобно добираться не на машине.
плохие консультанты,очень душно и некомфортно.
Персонал быдловатый, товар дорогой и не качественный. Не удивительно что они закрылись. Лучше в Леруа Мерлен поеду.
Пару недель назад разбирали зал, товаров почти не было. На сайте касторамы такой точки больше нет, видимо закрывается
Суета и отсутствие грамотного ритейла
Все набросано, товаров мало, ощущение, что магазин скоро закроется
Разруха , половины товаров нет.
приехал плинтуса посмотреть, ни плинтусов (от слова совсем) ни консультантов, магазин огонь)) Спасибо за сервис
Неплохой выбор,низкие цены на большой набор товара
Как-будто на свалку приехал, по ходу закрывается магазин, весь товар с витрины, нужного количества нет.
Отличный строительный супермаркет, лучше чем леруа мерлен на мой взгляд, но расположение не очень
Магазин пытается привлечь покупателей все способами, а при попытке купить товар сообщили, что надо ехать в Щербинку. Вариант перемещения товара не рассматривался.
Что это было? Как после грабежа))) Сначала посмотрели на сайте и выяснили, что касторамы в Вавилоне нет, закрыли, мол. Ладно, пройдемся по другим вавилонским магазинам. .. оказалось, есть касторама! Но пришлось поискать: спуститься, подняться, обойти, перейти… Нашли. Полупустые полки и стеллажи, никакой ассортимент. Купили, правда, светильничек. И ушли в Hoff.
Есть скидки. Есть мелочевка. Удобное расположение.
Видимо магазин закрывается, ассортимент никакой, выбора мало.
Похожие ассортимент на Леруа. Есть дешевле. И отечественное попадается…
Ассортимент не очень. Цены заоблачные.
Ужас да и только. Парковка темнейшая и не продуманная. Магазин стремный
хороший магазин,но дорогой.
Удобная парковка, расположение. Выбор можно и больше иметь как ЛЕРУА.
Помойка настоящая. Пустой магазин. Совсем ничего нет. Полки пустые. Впустую потрачнное время
Большой магазин, всё есть,не самый дешёвый
Очереди и хамло охранники
Обычный магазин строй материалов, цены выше среднего
Раньше очень любила этот магазин, пока не пришлось сравнить качество стройматериалов с другим. Брали бюджетную ПВХ панель, потом всю выкидывали и брали уже в другом магазине. С какой целью с панелей снимается упаковочная пленка, из-за чего затрудняется доставка, особенно белых панелей, не понятно. Такой же вопрос и по ламинату, если брать бюджетный, не по акции, или даже по акции, где он пишется 32 класс… 1,5-2 года и можно менять пол, брали за ту же цену, ту же фирму, но в Беларуси, пол выжил спокойно 3 года и пока не настолько обшарпан. Так что вопрос по качеству предлагаемых стройматериалов. А так… есть все что нужно для дома, только выбирать нужно, ну очень тщательно.
Консультантов не найти. На парковке указатели не бросаются в глаза и найти вход под магазином с первого раза не получется, а по т.ц. гулять со строй материалами- сами понимаете — не вариант.
большой выбор, цены средние
Удобное расположение магазина. Продавцы плохо знают что где лежит.
ассортимент неплохой. минус периодически не работает эскалатор между 1 и 2 этажом
Большой выбор строительных и хозяйственных материалов. Цена соответствует качеству. На некоторые товары цена завышена (например, домашние цветы)
Не самая лучшая альтернатива Леруа Мерлен. В Европе гораздо адекватнее и ассортимент и цены. Закрывается.
Магазин не плохой но ассортимент не достаточно разнообразен как в Леруа
Не очень чисто в магазине и сотрудники не заинтересованы в клиентах
Хороший магазин!!! Большой ассортимент… Но неудобно добираться…
Магазин был хороший. Но сейчас закрывается. Полки пустые, ничего не осталось. Распродажа остатков по хорошим ценам.
Сложилось впечатление, что они скоро закроются, полки в магазине полу пустые.
Ужасный магазин, совершенно не рекомендую посещать, ехал посмотреть плитку, ламинат и перфоратор. Все выставочные образцы ужасно пыльные, грязные и на весь магазин лишь один перфоратор. Продавцы смеются, говорят нет выбора — нет проблемы. Ванны стоят наполовину упакованные, выбрать не из чего и нечего. Сам магазин осень плохо выглядит и впечатление оставил самое негативное. С Леруа рядом не стоял.
Все супер, ассортимент огромный, а цены можно было бы и поменьше , побольше акций!
Не найдёшь консультантов, надо за ними бегать по всему магазину
Касторама вцелом нравится, нравилась. Сейчас там толи переезд, или ремонт, или приурочено к смене касторамы вцелом….распродажи идут…набрал хламья по 100 и по 200р. На кассе выяснилось-не 100, а 300, не 200, а 500 и прочее, отказался от всего…я понимаю что может и посетители все там перемешали…короче-взял товар-ищи сканер чтобы узнать реальную цену!!! 3 балла за последние посещения, а так 5 звезд кастораме!
Довольно скромно, по сравнению с конкурентами, но если нет времени, то берешь то, что поближе.
Магазин занимает огромную площадь, но ассортимент средний. Многие наименования товаров отсутствуют. Ценник завышен. Если прийти просто за лампочкой, то еще можно, если что то более глобальное, советую ехать в другие магазины
На мой взгляд достаточно странный строительный магазин со странным ассортиментом. Леруа Мерлен гораздо понятнее и выбор там несравнимо больше. Хотя цены в Кастораме иногда бывают ниже. Главное удобство магазина в том, что он рядом.
Симпатичный магазин, только если вы случайно взяли товар без штрих кода, то бегать менять придётся вам самим, не нашлось ни одного свободного сотрудника, что бы принести на кассу ..
Она закрывается. Ра,продают все. Некоторые отделы закрыты. Полки полупустые.
Похоже магазин закрывается. Повсюду надпись «распродажа», отдел с пиломатериалами пуст и огорожен, то же с дверями,везде какая-то разруха. Тележки редкость.
Отвратительное обслуживание! Консультантов не дождёшься, никто ничего не знает, все бегут-убегают, грубо отвечают, одним словом ужас!
Нет товара, полки пустые, сотрудники не особо клиент….
Скудный ассортимент. Цены не бюджетные
Дорого и плохой ассортимент
Не плохой строительный магазин, цены вообщем то приемлемы, но большая проблема с доставкой. Также как в Леруа продавцы консультируют так будто дают в долг и знают, что мы им долг не отдадим.
Цены выше рынка, но бывают редкие и действительно нужные товары для профи
Парковка есть, материалов предостаточно, выбор хороший, ценник не самый дешевый, многие товары можно пощупать, а заказать в интернете с куда более выгодной ценой, можно заказать текстиль после выбора материала, большой выбор обоев, картин, лакокрасочных, есть садовый отдел
Подзапущенный сетевой магазин, неудобная доставка
В самом магазине в некоторых отделах хаос. И самый неудобный случай если вы хотите купить фитинги или мелочевку, есть большая вероятность что нет штрих кода, и на кассе не пробьют товар
Сотрудники под вечер откровенно забивают на покупателей. Магазин неплох. Жаль закрывается скоро
Ужасный сервис. Продали не тот товар. Продавцы хамят и отнекиваются от работы.
Хороший магазин,многое есть,но не продавцы не слишком доброжелательны
Продавца никогда не найти. Если удалось встретит, он всегда скажет, что это не его отдел и убежит!
Такое ощущение что магазин распродает остатки товара
Купил недорого полки для кладовки, нашёл массу вещей для дачи. Сложно бывает найти консультанта и ещё сложней вернуть некондиционный товар (принять принимают, но уж больно долго).
Много всего есть, 2 этажа, консультантов бы ещё побольше, а то не найти, когда надо
Цены — космос. Не мой выбор.
Дорого, грязно, крайне мало персонала которые могут помочь!
То они заявляют что закрываются, то передумывают. Странные ребята. Товаров для строительства на даче полно. Цены гуляют. Надо сравнивать с другими магазинами.
Ассортимент не плохой, но бывает и получше.
Выбор хороший, есть бесплатная парковка, но оформлен магазин не очень, больше на склад похож
Андрей Дмитров из отдела доставки умышленно завышает вес товара,тем самым цена доставки возрастает. Очень неприятно…..
Очень маленький ассортимент.
Цены, как везде, выбор строительных материалов мальнький, есть алтернативы лучше.
Долго искали менеджера из отдела ковры. Где его найти — никто не мог сказать.
Цены высокие. Сервис не на лучшем уровне. Леруа мерлен лучше в 10 раз.
Не всегда есть продавцы и консультантов тоже нет
Цены на некоторые товары очень хорошие, но два раза я попадал так, что нужного товара (например, кабель-каналов или соединительных муфт для полипропиленовых труб) просто нет на полках и видно, что некоторые позиции не обновляются длительное время. По итогу уезжал с пустыми руками
Неплохой выбор стройматериалов и хозяйственных вещей для дома.
Цены средние. Можно что-то найти и дешевле
Нередко проигрывает мерлену по ценам. Консультанты не всегда рядом и среднекомпетентны. Обмен/возврат делают, но нехотя.
Хороший магазин, от сада до дверного звонка! Цены приятные, правда ассортимент оскудел, — но это везде.
Сервис и отношение к покупателям хромает….
Мне нравились ткани, хотя последнее время выбор не богат
Неплохо, нет четкого взаимодействия с остальными магазинами сети (товар в инете есть, по факту нет…, хочешь переброс из другого магазина, езжай сам и забирай!) как-то так
Обычный магазин, ничего примечательного. В последнее время консультантов стало больше.
Хороший магазин, но выбор меньше, чем в Леруа. Но и очереди тоже существенно меньше.
Ассортимент как то не внушает доверия, местами нарушена упаковка
Удобно. В районе ничего более полноценного нет. Но выбор, похоже, уменьшается
Магазин супер , немного дороже леруа, но народу меньше, и О К ей рядом, так что зачет !!!
Как и везде, срач и отсутствие персонала
Очень маленький выбор. Искали коврик в ванную-там 2 вида 4 цвета и все-зелёный, серый, красный и синий. Консультантов не сыскать. В общен однозначно Леруа
Делал возврат светодиодных ламп. Вместо 5 лет отработали меньше года. Как будто делают мне одолжение, возвращая деньги обратно.
В этом магазине сотрудники работать не хотят. Причем, как консультанты в отделе, так и в различных отделах. Всегда общаются «на ходу», просто кидая ответ, уже стоя к тебе спиной. По ассортименту — не разбираются. Несчастную щетку для металла еле нашла, тк каждый продавец отправлял меня то на 1, то на 2 этаж, но на 2 нет щеток, а на 1 никто не знал ряд, где они.
В целом нормально. Но качество некоторых товаров ниже среднего. И грязновато…
Выбор керамогранита очень скудный, приличных обоев в казалось бы популярной бежевой гамме не нашла. Персонал (кроме кассиров) о клиентоориентированности, любезности не слышал вообще, похоже: отвечают неохотно, если вообще ответить соизволят, а то на вопрос, где найти товар, проходя мимо, не останавливаясь и не поворачивая головы, перстом куда-то укажут.. Больше туда ни ногой.
Большой магазин, где есть все, кроме продавцов консультантов).
Приятный магазин,но ценник завышен.
Классный магазин
Не хватает консультантов, а так неплохо.
Большой выбор.нашёл все что нужно,быстро.
Большой выбор стройматериалов и не только. Консультанты в зале на высоте. Чего нельзя сказать о кассирах, которые не отличаются вежливливым обслуживанием…
Хороший выбор, но касс и продавцов очень мало.
Неплохой магазин. Но именно в этом постоянно натыкаюсь на равнодушных сотрудников которые не стремятся помочь покупателю…
Удобное расположение Высокие цены, ассортимент уменьшился
Очень слабенький. Леруа намного лучше.
Хороший выбор, но есть вещи которых не хватает
Адкватные товары в плане цена-качество. Жаль что слабоват выбор по плитке.
Приобрели незапечатанный душевой комплект, не проверили на кассе. Оказалось, нам впарили недокомплектованную душевую AmPm. Возвраьу не подлежит. 10к на ветер. Денег на новый нет, а в комплекте отсутствует главная деталь- держатель-смеситель. Может, была какая-то тактика загнать брак, не знаю. Сказать, что обидно- ничего не сказать. Однако, невскрытые выключатели вернули без проблем. Но с душевой- подстава. При этом, добираться неудобно. А все формальности, чтоб прям по Фэншую- нереально. С отношением «И так сойдёт» есть смысл терять полдня, наверное.
Хороший магазин, большой ассортимент, но у конкурентов дешевле)
За продавцами приходится бегать.на месте их никогда нет.парковка ремонтируется,не встать. В кассах очереди
Обслуживание просто на уровне деревня . Любезность и касторама это совершенно разные вещи . Никокого понимания . Продукция испорченная. Не советую
Всё есть, цены не оптовые, но для профи, потому что консультанты энертные, либо их нет на месте, либо убегают, либо заняты. Есть доставка.
Некоторые материалы через чур дороговаты. Надо постоянно сравнивать.
С расходкой проблемы… провода Т.У. Ребята не готовы к приходу профессионалов… то клипс нету.. то удлиннителей 1/2 и все в таком духе….
Классный магазин, в котором есть почти всё!
Ужасный магазин, на кассе нахамили на ровном месте.Больше в этот магазин не приду и другим не рекомендую.
Асортимент плох, бардак
Персонал недостаточно компетентен,но достаточно большой выбор товаров, хотя не сравнить со специализированными магазиеами.
Раньше ассортимент был бошльше. Тепень из года в год такое впечатление, что одно и тоже продается что не продали в прошлом сезоне… и вот по кругу меняют экспозицию в зависимости от сезона
Нормальный магазин. Хороший выбор. Но цены не самые низкие.
Всё для стройки,и ремонта.Ползовался колеровкой-специалист грамотный.Отдел обоев-ленивая сотрудница,не хочет сама количество рулонов сосчитать.Магазин хороший.
Ассортимент неплохой, конкурент Леруа Мерлен. Жаль что Касторама решила уйти м российского рынка. С возвратом товара порой возникают сложности
Есть все необходимое, но продавцы ленивые.
Хороший магазин. Много товара. Но не все что хочется есть. Удачная парковка и подъезд.
Есди сравнивать с главным конкурентом — Леруа Мерлен, то здесь, конечно, немного меньше площади, чуть уже выбор, выше цены (но не всегда и не на все). Зато меньше народу, более интересный ассортимент (в ЛМ все слишком прагматично), товар расставлен более толково, и в целом, психологически, бродить по этому магазину и делать покупки приятнее, чем в ЛМ, где хочется побыстрее схватить, что нужно и убежать. Возможно, все дело в слишком брльшом потоке, ЛМ в черте города переполнены, например, в Зеленопарке, намного просторнее и спокойнее. В Castorama я часто покупаю электроинструмент, на витрине он, как правило стоит в исправном состоянии, а в ЛМ нередко какой-то раздолбанный, некомплектный. Да и выбор для DIY тут больше, в то время как инструмент в ЛМ больше ориентирован на ремонтные работы.
Не уютно, стеллажи близко друг к другу, персонал не в курсе , где? что лежит?
Отвратительное место, сотрудников обычно нет на своих местах, а которые есть хамят
Магазин для ремонта эконом класса. Народу мало, выбор приличный.
Найти нужного сотрудника из отдела крайне сложно! К кому не подойдёшь за помощью-это не ко мне,я из другого отдела , все хамовитые,хотела купить обои остатки без упаковки! Очень нужны были! Не продали, видите ли у них завос через три дня, нельзя продавать. Никакой помощи, подсказок! Ужасное впечатление
Не понравилось, выбор маленький, товар как везде, ещё и представлен не лучшим образом
Множество различных бутиков. Есть большой продуктовый магазин и хозяйственный. В общем — можно сразу одеться, обуться, сделать ремонт дома и уехать на дачу сытой и с продуктами для семьи, благоустраивать дачный участок!
Большой магазин «для дома». Неплохой выбор расходников и материалов. Ручной инструмент только своей внутренней марки.
Хороший магазин
Ассортимент скудный, атмосфера унылая, но в Леруа ехать далеко 🙁
Большой выбор товаров но консультантов ненайдеш.
Есть почти все , немного дороже Леруа ! Бывают очереди , в целом хороший строй магазин
Неплохие деревяшки да и стройматериал с инструментом имеется.0
Грязно и сумбурно. Ценник как в Леруа, а оформление в разы хуже…
Бестолковый какой-то магазин. Ну, то есть, всего много. И на разные темы. От гвоздя до сварочного аппарата. Но стоит озаботиться чем-то конкретным… Ну, то есть подход: «Жрите, что дают, и не жужжите», — имеет место быть.
Товар как и везде. Неудобное расположение на 2 этажа
Ассортимент желает лучшего
Нормальный магазин, правда, что б найти продавца-консультанта, мне понадобилось погулять пол часа
В магазине грамотные консультанты, если тебе нужен товар, а его нет на полке, то они его найдут и достанут специально для вас. Минус в том, что я думаю большенство тележек для покупок находятся на паркинге, и собирать их некому, поэтому в магазине с ними проблема. На весь магазин 2-3 сканер штрих-кода проверки цены, при этом магазин 2-х этажный
Обычный магазинчик!) Неплохой выбор,но то что мне нудно было я не нашел. Искал смеситель в ванну с удлиненным носиком.
Надо поработать над уровнем сервиса персонала и над их знаниями о товарах и их расположении. Который раз нас гоняют туда-сюда . Цены тоже не низкие
Неплохой магазин, но на некоторые позиции цена слишком завышена
Магазин вполне приличный.Много консультантов.Цены разные.Широкий ассортимент,2 этажа.Из минусов бывает что очередь большая,а кассир один.Не настолько адаптирован как например Леруа.В целом рекомендую.
Магазин хороший, сильно выручил при ремонте. Но не отзывчивый персонал и очень душно в магазине.
Отвратительный магазин, не понимаю, почему его так расхваливают очень пожалел, что потратил время на поездку в золотой вавилон, уехал не с чем, выбора практически нет, что ламината, что плитки, что обой. Обои так вообще смотаны в рулоны и стоят вертикально. В леруа и то куда больше выбора. Больше не ногой!
Магазин большой, специфические бренды, преимущественно Китайского производства. Цены довольно низкие, многое, даже ниже рынка. В самом магазине в некоторых отделах хаос. И самый неудобный случай если вы хотите купить фитинги или мелочевку, есть большая вероятность что нет штрих кода, и на кассе не пробьют товар.
Магаз для покупки красок, обоев, ковров и строительных материалов. Все стоит на своих местах. Есть еще и настольные лампы. Купил одну со светодиодами и сгорела через полгода.
Нормальные цены. Но небольшой снег ассортимент и недостаточно консультантов.
Не очень большой выбор,цены выше чем в леруа.
Вроде бы неплохой магазин, но просто беда с продавцами-консультантами
Хуже чем леруа, но в городе. Ближе к людям, неудобная непонятная парковка
Большой выбор строительных материалов
Был большой ассортимент товаров, всё нравилось. из недостатков: слишком огромный комплекс и далеко идти до магазина.
Цены на большую часть товаров завышены от нескольких процентов до нескольких раз.
По ассортименту хуже леруа, но тут бывают интересные предложения.
Хороший магазин с вполне демократичными ценами, но выбора чуть меньше чем в Леруа, зато расположение хорошее))
Проблемы с консультантами, много брака
Долгие кассиры. Менеджеров отдела никогда нет за стойками и невозможно получит помощь специалиста
Раньше можно было что-то там купить,на сегодня цены выросли в два раза,а ассортимент так себе.зря потраченное время.
Маленький ассортимент, нет стимулирующих программ лояльности.
и то только за наличие неплохого товара…но сервис ниже плинтуса…продавцов никогда на месте нет получить консультацию просто невозможно. .
Чтобы попасть в магазин, надо пройти пешком через весь комплекс, который сейчас частично перекрыт…!!! Можно с обратный стороны через подземную парковку, рядом с парковкой нету вообще общественного транспорта, один 185 автобус, на машине конечно удобно…!!!
Большой магазин, большой выбор. Цены приемлемые.
Хороший магазин, особенно понравился выбор люстр и светильников, наверное одно из лучших и не дорогих предложений в Москве. Из минусов — расположение магазина
Находится на окраинах. Нет ни каких указателей ни до самого ТЦ и ни до Касторамы. Яндекс карты вас заведут с задней части ТЦ, входа там нет, нужно огибать весь комплекс, а это порядка 1.5 км. И потом ещё столько же вы пройдете внутри комплекса, если войдёте через центральный вход. Внутри комплекса указатели не явные и тоже врут… Это просто кромешный ад. Наверное и правильно, что Касторама покинула Уфу.
Можно погулять, пару раз покупал инструменты, выбор маловат
Дело не в Кастораме, а в Золотом Вавилоне: очень непонятная навигация на парковке — ездил кругами в поиске сектора А, именно он ближе всех к Кастораме вроде бы.
Много всего в магазине но вот планеровка не доя меня
Выбор хороший, можно все для ремонта дома купить в одном месте. Но консультанта часто долго ждать приходится.
Ценник повыше остальных. Ассортимент — не сказать, чтобы лучше
Сделайте на картах отметку о парковке возле магазина. Продавцам в отделах стоило бы быть более сноровистыми. Очень долго искать и объяснять что нужно.
Большой выбор, приемлемые цены. Сотрудников для консультации найти не так то просто…прячутся где то постоянно))))
Хороший магазин, к сожалению уходит из РФ. По некоторым позициям с точки зрения стройки гораздо интереснее того же Леруа
Сложно найти консультанта, пополнят товары с большой задержкой
Бываю часто,достаточно приличный сетевой магазин. Практически все, что нужно было для ремонта квартиры, покупал здесь
Ложная информация о товаре на сайте и обман по телефону. В каталоге представлена композитная мойка по очень привлекательной цене. По телефону заверили что распродают остатки. Когда приехали забирать (28.02.), мойка оказалась сделанной из пластика. Брать естественно не стали. Не стал бы доверять интернет магазину P.S. Конфликт уладили 04.03. по телефону
Слабенький ассортимент, а это довольно чувствительный момент для строительного магазина.
Не удобно то, что при покупке пиломатериалов нужно сначала с доской перется на кассу, оплатить, а потом обратно для распила, через весь магазин
Все бы хорошо, но в сам магазин хрен попадёшь. Еле нашли где въезд, прежде чем проколесили кругами. Указателей нет в принципе.
Магазин большой, но выбор некоторых товаров оставляет желать большего.
неудобная парковка, ужасный выезд, особенно после того как поставили светофор, на проспект мира
Добрый день, касторама. Сегодня должны были доставить заказ 24471 (это мой первый заказ в кастораме), но не смогли доставить ни в оговоренный интервал, ни даже на час позже. Договорились с оператором доставить завтра в 9.00. Но доверия к вам уже нет, так что пишу здесь, надеюсь проконтролируете. Если завтра к 9.00 тоже не сможете привезти — это будет полный провал.
Невозможно найти продавцов, не у кого спросить от наличии товара, ценах и т.д., то на обеде, то где-то еще… При покупке кухонного гарнитура в ТЦ «Золотой Вавилон «, развернулись и ушли на обед. Пришлось ждать 1 час, когда вернутся. УЖАС!
Хороший магазин товаров для ремонта и декора помещений. Цены средние. Продавцы в большинстве случаев готовы помочь, но бывают и неприятные случаи.
Магазин большой и товара много, но наличие на сайте и в магазине отличается меньшую сторону, нужно было 8 ножек, в наличии писало 14, приехал оказалось только 3 штуки
Не внимательные кассиры ! По два раза пробивают тавар, будьте внимательны!
Большой выбор товаров, продавцы-консультанты дают грамотные советы.
Отдел свет чаще подходил продавец консультант очень долго приходиться ждать
-Очень странный ассортимент -Высокие цены -Странная логика размещения категорий, запутаться очень легко -Консультанты плохо знают свою полку и свои категории -ПОгрузка очень неудобная
Очень трудно найти консультанта
Нет консультантов в зале, работает мало касс.
Гряновато в магазине, мало продавцов. Не всегда понятно что где находиться.
Очень часто испытываю проблемы с поиском расходников, иногда элементарно можно не найти какого-нибудь шланга или переходника. Так же проблемы с отсутствием карты на которой можно все посмотреть, где что расположено. Часто отсутствуют консультанты и очень трудно найти что-то.
Норм, только очереди на кассах и работает всего пару
Строительный гиппер маркет,большое помещение, вродибы всего много но ничего нет. Сколько раз захожу туда и не нахожу необходимого, и цены не самые лучшие.
Отвратительная служба доставки. Привезли заказанный и оплаченный товар не полностью, объяснив это тем, что отдали часть моего заказа с предыдущим, другим людям. Обещали довезти на след. день, когда я позвонил на след. день, попал на комплектовщика склада, который, поговорив с водителем, находившимся рядом с ним, сказал, что привезут даже не завтра, а послезавтра, на заднем плане я слышал голос водителя, говорящий, что там выпало много снега и он не хочет туда ехать. В очередное послезавтра,комплектовщик мне обещал, что в течение дня всё привезут. Около 21 часа, я, позвонив, в службу доставки, попал на менеджера отдела, который даже был не в курсе всей ситуации. Оказалось, что водитель и комплектовщик молчали о происшествии, дабы не быть поруганными. После выяснения случившегося менеджер обещал доставку завтра, ну край, послезавтра. Получается что своего заказа я жду БОЛЬШЕ недели. И всё ещё жду.
Плохо организована работа с клиентами. Специалистов не найти.
Большой выбор стройматериалов, есть из чего выбрать. Бесплатная парковка и туалет.
Самый худший магазин в сети по ассортименту и персоналу
Немного небрежно выглядит весь товар, сравнивая с подобными магазинами.. Вы знаете о каких я говорю..А в остальном все не плохо, вежливый персонал, небольшие очереди, есть разные тележки, бесплатная парковка.
Ассортимент все хуже и хуже, сотрудников отдела можно искать часами, зачастую сталкиваешься с хамство и непрофессионализмом.
Неплохой строительный магазин, аналогичный леруа или оби. По ценам здесь, конечно, подороже, но не все. Отдел освещения намного лучше, чем в вышеупомянутых магазинах: ассортиментом и ценами. Поскольку до других магазинов необходимо ехать, а касторама находится близко к дому, часто обращаемся в этот магазин. Покупали там много инструментов, ковры, обои, шторы и даже кухню под ключ. Остались довольны и качеством, и обслуживанием!
Леруа дешевле и выбор больше
Продают некачественеые товары. Керамическую плитку качественную не найдешь, вся кривая, горбатая, зато на витрине качественная! Не честно это. И другие трвары аналогично, аккумуляторные отвертки с посаженными аккумуляторами, шпатели кривые, уровни и др. товары, все не перечислишь.
Огромный выбор и цены приемлемые
Выбор маленький.. Персонал не приветливый.. Консультантов в магазине не найти..
Нет консультанта те что есть не могут помочь
Раньше это был хороший магазин, а теперь это мусорка бардачная с полным отсутствием выбора ( моё мнение , что это полностью заслуга руководства). Они закупают только одного производителя стройматериалов и расходников…
Не всегда есть свободные места на парковке
Хотела взять тележку, нет 10 р, разменять 500 р по 100, чтобы получить в автомате размен по 10 р, в кассе отказались. Это ли не маразм??? Везде без проблем разменивают бумажные Для автомата, здесь-то Что не так???
Ужасный магазин, шуроповерт новый вернул, так уже два месяца не возвращают деньги. Купил дверь межкомнатную так к ней наличников нет в цвет
Небольшой магазин с огромным ассортиментом всего необходимого для дома и для ремонта
Выбор меньше Леруа, но цены и всё остальное примерно так же
Консультанты не знают где находится товар, посылали с первого на второй этажи и обратно. Помогла только одна девушка, предположительно менеджер, и к линейный персонал работает на «отвали»
Ассотртимент на 5, консультанты и кассиры душевные тоже 5, расположение и возможность найти то что ищешь на 3, по семув общем 4)
Чего нет в Леруа, можно найти здесь. Но выбор маловат.
Дорогая доставка,в остальном всё нормально.
Удобно расположен. Очередей почти нет
Ассортимент не продуман, цены очень высокие, качество желает оставлять лучшего. Наверно закроются скоро.
Хороший магазин, не плохой ассортимент товаров, для косметического ремонта найдёте все что нужно.
Хороший интернет магазин. Покупал верстак. Цена оказалась самой низкой
Нередко товары очень низкого качества. У меня лично: метизы, слив. И еще по мелочи.
продают некачественный товар. купила металлические патроны, внутри не оказалось контактов ( я не специалист и не знаю как правильно называется) .т.е за 180 руб купила кусочки металла. принять отказались. сказали, может это вы их вынули!!!
Сам магазин не плохой, адекватные консультанты, хороший ассортимент. Но служба доставки оборзевшая! За доставку объявили 1700 руб., за 30 мин. езды от магазина. При заказе и доставки через интернет, цена доставки вышла 600 руб.!
как был ссаной шарагой, так и остался. Как 3 года назад консультанта не найдешь по пол часа, так и осталось. и цены далеко не самые выгодные
Есть и скидки и продавцы вежливые
Часто бываю в этом магазине. Да, не плохой .Но консультантов ,бывает, не дождешься
Гипермаркет «Castorama» расположен в торговом центр «Золотой Вавилон». Из минусов: Гипермаркет «Castorama» находится на огромной удалённости от центрального входа. Эскалатор со второго на первый этаж Гипермаркета «Castorama» и обратно часто отключён. Экономят на «спичках», а какого покупателям с покупками подниматься? Из плюсов: огромный выбор товаров, порой самых неожиданных, которые не продаются в других строительных магазинах. Цены приемлемые, хотя на некоторые виды товара выше рыночных. Рекомендую как альтернативу «колхозных» базаров с товарами неизвестного происхождения.
Нет указателей сложно найти первый раз
Есть из чего выбрать, неплохой ассортимент
Хорошие цены, выбор конечно мог бы быть и побольше, немного озадачила сначала двухэтажная планировка, но в целом неплохо)
Два уровня, в принципе неплохой, но иногда можно не найти что ищешь, хотя этим стали болеть все хозтоварные сети…поэтому предпочитаю снова малый бизнес и рынки
Все что нужно, большой выбор. Приветливый персонал.
Магазин не плохой,но охрана и парковка оставляет желать лучшего.поменяйте чоп одни хамы,и быдло.
Магазин хороший. Но сотрудники консультанты отсутствуют. Вообще сам себе покупатель и консультант
Удобное расположение,хороший ассортимент, приемлемые цены
Пережиток прошлого! Существует, только потому что находится в этой территории. Работаю в сфере дизайна и ремонта, заказываю уже давно он-Лайн 95% материалов. Но тут понадобилась мелочевка, а касторами рядом)) часть заказы была он-лайн, часть хотел выбрать в магазине. Это ппц! Заказ не пробивался 3 раза, персонал хамовитый, безразличный. Он-Лайн заказ нужно бегать оплачивать через весь зал на кассе! Прошлый век…
Не удобная парковка. В целом о магазине — На клиентов ему плевать, они пытаются взять ценами ниже чем у конкурентов,сервис оставляет сильно желать лучшего.
Хамские сотрудники, бардак.
Бардак. Консультанты в отделе плитки ничегошеньки не знают о своем товаре.
Больше туда не поеду. Выбирал душевую кабину, вместо консультации мне впаривали какую то карту, на мои просьбы даже не обращали внимания
Хороший магазин, но не хватает консультантов и открытых касс.
13.10 приобрели в магазине 7 листов фанеры.Оформили распил и доставку на 15.10. Муж отпросился с работы и целый день просидел дома.Товар в указанный день так и не привезли и к телефонам не подходят.Сегодня 16.10 товара нет.Зато звонили и просили оценить качество доставки .На наш вопрос,будет ли вообще доставка? Нам посоветовали позвонить в магазин и бросили трубку.
Нормальный магазин. Можно найти нужное для дома. Цены не самые низкие, но бывают скидки. Часто мелкий товар на полке перепутан. Хотелось бы больше порядка. Особенно когда нужно найти консультанта.
Удобно и хороший ассортимент товаров
Если заходить в центральный вход ТЦ, то устанешь идти до магазина. Довольно таки не аккуратно разложен товар. Покупал быстрозажимные струбцины, из 15 штук кое как собрал 3! Почти у всех нет фиксирующего болта, оказалось что они валяются под стеллажем. Подобная ситуация не только со струбцина и.
Большой выбор товаров, удобная парковка. Не всегда можно быстро найти консультанта
Неплохой магазин, но ассортимент меньше Леруа, неудобная парковка, отсутствует навигация по проезду.
Ближайший от Северного магазин сети. Консультантов нужно разыскивать.
Большой выбор материалов и инструментов, по сравнению с тем же мерленом
Нормальный магазин, многое есть. Но многого и нет. Что характерно, очень многие товары, которые есть тут, нельзя купить в мерлене и наоборот. Двухэтажный, на второй этаж эскалатор, по которому можно с тележкой, но не удобно. Пешком — от остановок далековато, на машине — прямо к выходу можно подъехать. Персонал магазина, особенно отдела плитки на первом этаже и малярки на втором, быдловат. Будьте осторожны, экономьте нервы.
Хожу потому что рядом. Не очень большой ассортимент, по сравнению с Леруа Мерлен и грубые продавцы
Хороший магазин, но беда с ценниками, как и во всех крупных гипермаркетах. Берешь с оной ценой, на кассе другая.
Магазин недалеко от дома, имеется парковка, выбор материалов большой. Правда обновление товара происходит редко. Особый минус — очень сложно найти консультантов в отделах, они постоянно скрываются (за исключением отдела электроинструмент).
Нормальный магазин строительных материалов.Большая парковка,цены вполне демократичные,есть выбор товаров,какой отсутствует у конкурентов.
Средний выбор
Хороший магазин. Есть выбор,а это главное
Самый ужасный магазин. Посмотрели наличие, в магазине 2 шт, приехали сиотреть обе брак.(вдруг кто то купит за 20тр брак, сказала девушка). Заказали в интернет магазине. Девушка в магазине сказала одну дату доставки, перезвонили с доставки, совсем другой день. Сумма тоже оказалась разной.интервалов доставки нет.
Пока дойдешь от лифта до магазина состариться можно… А если что то тяжелое несешь??
Нормально, но попал пятого числа и там был лёгкий хаос, не нашел всё что мне нужно было. В другое время думаю всё хорошо там.
Медленные продавцы в отделах. Некоторые вещи без них не сделать — например не отмотать плёнку какую-нибудь на метраж. В целом магаз годный.
В стройматериалы лучше даже не заходить. Качество на 2 из 5. Ценников нет впринципе. Все перепутано. Кассирша сама в шоке. Так и не смогла пробить товар.
Отвратительное нововведение с платной парковкой! Машины толпятся,ни въехать ни выехать невозможно стало нормально! Еще и на часы смотреть чтобы успеть отдать деньги в магазине за покупки чтобы не платить за парковку!
10.11 попросил своих родителей заехать заказать ламинат с доставкой и подьемом (заносом) в квартиру ( на НовоРязанке). Сегодня 11.11 привезли. Без грузчиков. Водитель ничего не знает. Хотя все оплачено было! В итоге ему дали 200 рублей чтобы он его хоть из машины выгрузил! И сейчас мои далеко не молодые родители вынуждены таскать его до квартиры! Телефоны в центральном офисе и на Новорязанке никто не берет. Вот как так можно работать? Если вы не можете оказывать услуги, не оказывайте. Иначе получается, что вы просто воруете у людей их деньги, время и здоровье!!!
Такое ощущение что в этом магазине конкурс на самого хамовитого продавца.
в Кастораме Свиблово можно купить то, что в Люберцах давно закончилось.Мы так докупали межкомнатные двери. И ассортимент дверной фурнитуры там в январе 2015 был больше по сравнению с Леруа, Оби и Касторамой в Люберцах.Понравился отдел штор,хороший ассортимент.Но пошив отвратительный.Цена пошива около 100 руб за метр строчки( в три раза дороже чем в Леруа),обещанного особого качества не получила.строчки неровные, перетянуты, и зачем то пишут розовые цифры на лицевой стороне. Избавиться от них можно водой и мылом.
Служба доставки работает отвратительно. Сделали большую доплату доставки для того, чтобы доставили специально ко времени, когда кто-нибудь будет дома. В итоге приехали на час раньше, хотели уехать, жена вежливо попросила их подождать, до оговоренного времени, они ей нагрубили, в итоге пока я на них не наорал и не пригрозил в трубку они не согласились подождать. Попытался разобраться с этой ситуацией по телефону, чтобы официально грузчиков попросили подождать. До службы логистики дозвониться невозможно, менеджеры посылают, никакого намека на уважение. Если хотите сделать ремонт — езжайте в какой-нибудь другой магазин. Больше я сюда не ногой и другим не советую.