Цветочный бум

Заезжали в цветочный , встретили нас девушки, были занята раскладкой цветов и собиранием букетов, на нас ноль внимания. Девушка с длиной волос по плечи молоденькая даже не поздоровалась , мы их не хотели отвлекать и ушли из магазина, уважаемое руководство магазина обратите внимание на сотрудников которым все равно на приходящих клиентов. Работать с цветами должны приятные вежливые люди желающие общаться с покупателем .

Очень долго крутили букет , полчаса. Для меня это слишком большая потеря времени за простой букет . Больше заходить не буду

Всем привет! Пишу честный отзыв- развод ! Персонал по адресу Жуковского 38… где таких берут ?! Именно менеджер , которая должна грамотно решать любые проблемы и возникшие вопросы. Супруг на сайте заказал букет за 3790, пять пионов. Фото все поочерёдно будет. Букет если это так можно было назвать … позвонив и обратившись напрямую с проблемой, что товар несоответствует описанию — начали выяснять номер заказа и откуда был курьер ( так как два филиала) гончарная 6, и Жуковского 38. Так вот, за 2 часа ( а взяли паузу 30 минут для поиска заказа ), я сама решила уже принципиально решить этот вопрос. Потому что букет этот , 5 скоромных веточек пионов , стыдно было вообще выносить из салона цветов… Позвонив очередной раз , мне дают ответ , что заказа на Невский 118 у них не было. И решение проблемы никак не решалось . по условиям Роспотребнадзор , товар , несоответствующий описанию, испорчен или Цветы были завеявшие , продавец обязан вернуть деньги. Это касается как раз цветов. Но, законов , работая в этой сфере никто не слышал… увы. Самое забавное, когда я звонила снова и снова решить этот вопрос — никто не снимал трубку, а снимая — ой, и просто сбрасывали звонок. Я стесняюсь спросить, вы из какой деревне менеджеров таких набираете?! Или вы думаете, что к вам с таким «великолепием « никто не вернётся?! Я работаю в двух шагах от каждого филиала. Взяв это чудо природы ( букет) я пошла в филиал на гончарная 6. Там не составило труда девочкам по номеру заказа увидеть заказ, который… тадаааам, сделан был именно на Жуковского 38!!!! Хотя меня там убеждали , что они такого заказа не видят . Так вот к окулисту Вас, да в полицию. За мошенничество и плохое зрение. Девочки ( гончарная 6), быстро решили ситуацию. Просто предложили заменить букет . Спасибо им большое. На фото видно :1. Заявленный букет 2. Чудо , что принесли 3. На что заменили ( обвела два букета ) Мысль басни такова! Не ведитесь на этих недобросовестных продавцов и глупых менеджеров Если Вас обманули и товар не такой, как заявлен, идите и пусть Вам или меняют букет или возврат денежных средств осуществляется, на законодательном уровне

Сразу с лёта единица! Как пришел так и ушел! Оказывается у них нет тюльпанов 8 марта! Теперь я точно знаю куда точно ходить никогда не буду ну разумеется остальным не советую!

Обновление) Первый букет доставили нормально и в срок, девушки приятные, с последующими было так: 1. Привезли адресату 2 букета один за другим, пришлось в ночи ждать, пока приедут и заберут 2. Привезли букет, все классно, но потом отписались, что забыли включить в цену доставку(вежливо и без требований) Классное место, но с организацией бяда, надеюсь в перспективе станут круче и можно будет снова заказывать у них 🙁 Отличное место, раньше заказывал на флор2ю и флорвов, качество цветов было такое себе, а тут и сервис классный и качество выше всяких похвал) Мне помогали менеджер Александра и флорист Ксения, за что им огромное спасибо, буду всегда тут заказывать

Ужасно. Никому не советую. Девушка не получила цветы, а мне сказали что цветы были отданы. С девушкой посорились и не общаемся.