Описание
Розничная продажа мебели для дома (кухни на заказ, гостиные, спальни, мебель для детей)
Комплектующие для мебели.
Бытовая техника, электротехника, сантехника.
Разработка дизайн проекта интерьера.
Собственное производство.
Закрыть
Заказали кухню 10.03.2017 года номер договора POMЛ108 на улице Люблинская 165!!! Сроки изготовления ставили 2 месяца. 22 мая обещали что кухня будет готова… Внесли предоплату 50%а остальные сказали заплатить при доставке кухни… спустя месяц после заключения договора звонит менеджер салона и говорит что ваша кухня готова и следует подъехать в салон и заплатить оставшиеся 50%!!!! В противном случае кухня не будет отгружена фабрикой , Подъехали внесли сумму!!!! После внесения оставшейся суммы менеджер салона ответственность за доставку кухни клиенту с себя полностью сняла … приходиться звонить самим и спрашивать когда же кухню нам все таки доставят … кормят завтраками говорят разную информацию то 19 июня мы стоим на отгрузке … то теперь 1 июля … сегодня 3 июля не кухни не бытовой техники не звонков нет !Полное безобразие и халатное отношение к клиентам , деньги получили и на этом все !!!Готовлю иск в суд!!! По хорошему видимо вопрос решить не могут!!!Всех потенциальных покупателей убедительно прошу не связываться с «шарашкиной» конторой под названием КУХНИ LAB, пожалейте свои нервы и сбережения!
Это уже второй раз, когда мы кухню в кухни лаб заказали, только в прошлый раз себе покупали, а в этот раз родителям в квартиру после ремонта. В целом довольно неплохой салон кухонь, у них как мне кажется один из самых больших выборов, а не как в других салонах — либо белорусские, либо итальянские, а тут под любой ценник можно подобрать. Единственное, что из плохого могу отметить — от них самих инициативы особо нет, нужно по всем вопросам самому звонить и все узнавать и уточнять.
Купили родителям кухню в “кухни lab”, и довольны ими: качество самой кухни хорошее, фурнитуру поставили отличную, не зря послушали дизайнера и согласились на те доводчики, которые она нам посоветовала, смотрится в комнате гарнитур красиво. Единственное, что хотелось бы пожелать — ускорьте как-то процесс изготовления, хотя к самой кухне и качеству сборки никаких претензий нет, но вот два месяца ожидания на мой взгляд слишком долго.
Заказала кухню в салоне на Сайкина 17 в декабре 2015 года. Ориентировочная стоимость при расчете дизайнера составляла около 200 тысяч. Когда пришли заказывать — возросла до 270. Аргумент — примерный расчет не учитывал всякие технические мелочи (на 70 тысяч рублей!). Это не самое страшное. Доставка кухни назначена была на 5 марта 2016 года, потом прогнозировали пару недель после сборки кухни на изготовление и установку столешницы и стеновой панели. Я надеялась получить готовую кухню к началу апреля. Сегодня 21 июня, кухня всё еще не готова. Сначала доставили неполный комплект мебели, не хватало деталей. Мойку привезли с дефектом. Потом привезли стеновую панель не того цвета, который надо. Теперь делают новую панель уже в течение месяца, хотя обещание было — 2 недели. Любое замечание покупателя принимают только в виде письменного заявления на ген. директора, которое рассматривается в течение 10 (!) рабочих дней. Заявления эти уходят вникуда, из салона никто никогда не звонит и не сообщает статус. На звонки со стороны Клиента всегда говорят «мы выясним и вам перезвоним». Сейчас, когда я это слышу, начинаю смеяться, т. к. такого счастья за эти полгода общения у меня не было ни разу. Никто ничего не знает, часто дают противоположные ответы на вопросы. Не могут сказать, что входит в обязанности людей, которые собирают дерево, а что — в обязанности каменщиков. Итого: насколько можно судить сейчас, кухня получится красивая. Но готовы ли вы ждать её лишних 4 месяца (если не больше), в течение которых придется не раз провести много времени на телефоне, вызванивая правильных людей из этой организации?