Описание
Фирма Галерея керамики на Московском проспекте — это организация, которая занимается снабжением рынка строительными и отделочными материалами. Основная позиция, которую вы найдете в прайсах компании — это керамическая плитка. Узкий фокус деятельности позволяет специалистам фирмы подробно знать ассортимент и особенности его отдельных позиций, и это как правило хорошо сказывается на удобстве покупателей. Организация заключает в первую очередь оптовые сделки, поэтому, если вы являетесь директором или представителем строительно-ремонтного центра, для вас не будет проблемой обсудить с ее руководящим составом вопросы скидок, порядка оплаты и предоставления отчетных документов. Фирма расположена по адресу г Брянск, пр-кт Московский, д 99 и работает Пн-Пт: 09:00-18:00, Сб-Вс: 09:00-16:00. Телефон для связи: +7 483 274-78-28.
В целом хороший магазин,но будьте бдительны при расчете плитки ,продавцы мухлюют изначально считают плитку так что ее не хватает,делают скидку ,а потом выясняется что нужно докупить и делают так что не предаться дают раскладку сначала внимания не обратили ,а потом на раскладке размеров нет хотя мы в магазине все указывали и плитку просили с запасом при расчете нам было дороговато магазин сделал скидку и выяснилось что плитки не хватает и запаса нет только когда уже положили стены и надо докупить и что докопали ровно на скидку.неприятное впечатление о продавцах обманывают.
Магазин находящейся в фокинском р-не , пр-т Московский 99 полный ужас, сотрудники ведут себя по хамски , не работают с покупателями, а смотрят фильмы .
Выбор огромный .Продавцы подберут, посоветуют,подскажут, закажут,посмотрят остатки на складе,на этом все, плитку нужно ждать более трех недель, приходит из разных партий, кладовщик не шевелится от слов совсем
Отвратительный магазин, поставили плитку есть битая. Замену ждать 2 недели и не факт, что придет не битая. Не советую связываться с Галилеей керамики. Руководители решить вопрос тоже не в состоянии. Держитесь подальше от этой «конторы», если не хотите ждать плитку 2 месяца, а бригада рабочих ждать будет! Ужас!!!
Отвратительные сотрудники , выбрали плитку с мужем ,заказали ,оплатили . Выбрали плитку которая была на образце . В итоге плитка приехала в 24 разных оттенках о чем конечно же продавец консультант нас не предупредила . В итоге ,когда мы попросили о возврате,нам отказали (якобы плитка была специально для нас заказана) в чеке прописано , что возврат и обмен возможен в течении 14 дней с момента отгрузки покупателю ! Нервы просто потрачены зря ! Хамское поведение . На вопрос» а что вы не предупреждаете своих клиентов что плитка идет нескольких видов и не показываете как это будет выглядеть ?» ответ был «ну ваш муж сам выбрал» Конечно выбрал по образцу который стоял один ! Полное разочарование,больше мы там ничего не будем заказывать и никому не посоветуем (хотя хотели еще фартук на кухню выбрать) на фото образец бежевой плитки и того что мы получили. кассир щербакова еа
Хотелось бы написать хороший отзыв, но каждая неделя ожидания портит все впечатления. Изначально обслуживание понравилось, огромный выбор на любой вкус, цвет и кошелек. Заказали плитку Laparet в этом магазине, т.к. менеджеры заверили нас, что они являются официальными представителями этой фирмы и у них машина 1 раз в неделю возит заказы из Москвы. А нам нужна была срочная доставка , поэтому мы сразу оплатили весь заказ и отправились ждать 1 неделю . По окончании недели ждём звонка, но его нет. Звоним сами- в ответ — мы не знаем приехала ваша плитка или нет. В итоге пришлось на повышенных тонах выяснять, и через час перезвонили сказали что приехала . Но разбили 1 коробку и еще несколько штук. Решаем забрать то, что уже привезли ,т.к. на квартире ждут плитку. Далее менеджеры обещают, что остатки вам довезут через неделю со следующей машиной и она будет точно из этой же партии. Прошла неделя, не звонят. Набираем сами- вашей плитки нет. Ребят ну как так??? Как можно так работать? Вы совсем не дорожите своей репутацией, и вам все равно, что люди будут про вас говорить и писать отзывы??? Категорически не рекомендую этот магазин с таким недобросовестным отношением к покупателям и пустыми обещаниями. Надеюсь руководство читает отзывы и примет к сведению. А мы все еще ждём остатки плитки…
Ужасный магазин. Отвратииельное обслуживание. Не компетентные сотрудники
Купил плитку на рынке на московском. Если не можете проект перепроверить сразу при заказе( в наличии Плитки нет), то покупку у них Категорически не рекомендую. Девочка которая обсчитывала мой проект по моим размерам похоже считать не умеет, или не хочет. Естественно деньги за свою работу она взяла…. Итог- мне продали 1,5 кВ м лишней Плитки, и не додали 3 кВ м другого цвета. Чтобы был понятен уровень падения, комната, которую она проектировала имеет 34 кВ м . Естественно по причине того что плитка заказная- излишки эта чудо- контора не забирает назад. Одну звезду я ставлю работникам склада. В том бардаке в котором там все складируется, нужно быть реально специалистом чтобы найти что-то. Так что если собрались что-то брать у них, то проект обсчитывайте сами!!!
Также не рекомендую, предоплата 100 проц, доставка по Брянску платная, в отличие от других аналогичных магазинов. В общем много чего можно написать негативного, вывод _ не рекомендую!
Слелали покупку в этом магазине, о чем познее очень пожалели. Как можно покупать товар под заказ и чтоб он оказался с разных партий, ты вносишь 100% предоплату ждешь две нелели, чтоб тебе подсунили плитку с разных партий?! Это как ?! И в итоге, виноваты мы потому что не проверили( ну я же не в магазине самообслуживания набрала себе разных коробок…. Плитки купили в этой канторе больше чем на 150 тысяч , в итоге ждать опять две недели, и не известно, что там прийдет. А кто будет оплачивать простой рабочим и несколько испорченных коробок плитки и испорченные нервы((( уровень обслуживания дно, не советую здесь что либо покупать!
приобрели керамическую плитку, после укладки на глазурь на плитке покрылась микротрещинами,
Большой ассортимент, при покупке вежливо обслуживают и обещают доставку 2 недели. Но по факту присоединяюсь к другим отзывам одна плитка может прийти и через 3 недели, другая на стены 5 недель ожидание и доставка не компетентная, говорят одну цену оказывается другая. Если есть время и нервы то по выбору товара можно обращаться, если нет лучше поищите другой магазин.
15 мая 2021 года решили приобрести плитку в данном магазине. По сегодняшний день плитка до сих пор не приехала. Когда были в магазине консультант сказала, что две недели и её привезут, благополучно прошло 1,5 месяца уже, а внятного ответа о том, когда приедет плитка — нет. Понятно конечно, что это не вина продавцов, но осадочек не приятный. Позвонив им, опять услышали ответ, что ещё две недели ждать…. Ребят, это не серьёзно, такое отношение к своим клиентам! Если вы оговариваете сроки, то будьте любезны уложиться в них, а не кормить обещаниями.
Можно сказать, что плитку беру только у них. И по ценам нормально.
Раньше можно было купить! Сейчас уже не работает
Плитку ждали месяц вместо заявленных 2 х недель. Причём, на протяжении этого периода никто из сотрудников не мог дать вразумительного ответ, придёт плитка или нет! Плитку дождались. Наша ошибка, что не проверили на складе количество каждой плитки. В итоге одной плитки оказалось больше, другой не хватает. По телефону решить проблему не удаётся. Сотрудники магазина утверждают,что всё было в наличии. Получается мы с мужем в нашей квартире наладили производство плитки у нас в квартире, и теперь от нечего делать предъявляем претензии магазину. Не советую обращаться в магазин, несмотря на то, что выбор плитки большой. Ищите другого продавца!!! С удовольствием бы пообщалась с топ менеджером. Не обещаю, что лексика будет цензурной.
После приобретения кафеля и керамогранита в магазине по адресу.ул.Московская д.99 собиралась написать положительный отзыв и поставить оценку»отлично»;вежливые и внимательные продавцы удачно подобрали дизайн,дали полезные советы.НО доставка товара совершенно не организована.Забирать товар со склада приходится самостоятельно,при этом вызов грузового такси-большая проблема(маршрут Фокинский-Бежицкий район неохотно обслуживают таксисты). А вот с доставкой товара от поставщика возникла ещё большая проблема(пришлоть заказывать товар).Сначала поставщик перепутал часть товара,затем при повторном заказе часть товара пришла битая.Заказ пришлось делать в 3 раз.Машина от поставщика приходит 1 раз в неделю,несколько дней происходит разгрузка.В итоге-поставка товара затянулась на 2 недели. Я понимаю,что продавцы в магазине не виноваты,это вопрос к руководству.В общем,положительное впечатление от магазина испорчено напрочь
Добрый день, не думала, что придётся писать негативный комментарий. 6 июня покупали плитку, в Галерея Керамика на Кромской. Когда оформляли сотрудники общались более менее вежливо, остались хорошие впечатления. Сейчас приступили к укладке плитки и обнаружили, что нет раскладок, так как плитку забирали не в день покупки, видимо в суматохе где-то либо обронили, либо куда-то засунули. Позвонила в салон плитки с вопросом нет ли у них сохранённой, в ответ услышали хамский ответ, что не для того мы работали с вами, чтобы вы её теряли. Поищите сами у себя. Очень неприятно, что после того как получены деньги за товар, клиент уже неинтересен. Не думаю, что это Большая сложность найти в компьютере раскладку зная дату покупки и сумму. Обращаться повторно за плиткой сюда желание пропало и рекомендовать тоже. Надеюсь, что в остальных салонах сотрудники более приветливы. Звонок был совершён 24.06.2020 в 13:50, предполагаю, что звонки записываются, можете прослушать.
заказали плитку уралкерамика, часть плиток оказалась боем, месяц ждем обмена, устала звонить, одни отговорки,что делать не знаю, не советую связываться с данной фирмой
12 января 2020г. купили плитку, обговорили все нюансы, один из которых был такой — укладка плитки у нас намечалась на март месяц, если вдруг нужно будет обменять в случае неправильного расчета плитки продавцами магазина. доступно ли это? ответ был -ДА! но вот 23 февраля 2020 года мы подошли с этим вопросом, нам нужно было поменять 2 темные плитки на 2 светлые — они отказали, обосновав, что обмен осуществляется только в течении 14 дней после покупки.ПОЧЕМУ это не было оговорено ими сразу??я бы не брала бы у них плитку, нашла бы другой магазин, где более справедливо относятся к своим покупателям..! на заметку ХОЗЯЕВАМ магазина! — научите ПРАВИЛЬНО своих продавцов делать расчет!!
Большой выбор плитки это плюс, цены приемлемые. Все очень вежливые когда делаешь заказ, особенно если большой объем. Но стоит приехать за парой плиток: 1. Ждать как минимум пару недель; 2. Постоянно какие-то отмазки: то поставщик не то положил, то на складе перепутали и т.п. 3. При этом обещают сообщить о поступлении заказа, но ни разу не позвонили, звонишь сам и получаешь на грани грубости ответ ждите.
Огромный выбор плитки.Осталась довольна покупкой. Очень удобно ,что склад сразу на территории ,есть возможность проверить самому плитку и сразу обменять ,если что-то не понравилось.