Гардек

Безответственный подход производителя. Пока шла стройка, сменили цвет ДПК, мало того, оставили под старым артикулом. Сейчас остатки не докупить. Ну или отремонтировать ранее купленное, очевидно, не получится. Наверно, могут так сделать во всем.

Добрый день! Заказала в вашей фирме две клумбы. Подходящую конфигурацию нашла в разделе дизайнерских решений. Позвонила, объяснила менеджеру, что клиент хочет две клумбы определенной формы, обязательно нужен распил, плюс, обсудили оставшиеся два куска по метру, которые я тоже попросила распилить по 0.5, чтобы сделать квадратную клумбочку. Это был конец вашего рабочего дня, менеджер назвала мне сумму и мы договорились, что я утром отпишусь по итогу. На следующий день я написала, что оформляем заказ, она без лишних уточнений оформила заказ, я тут же перечислила деньги и…. *** её налево, она не указала распил… Мало того, что доставка пришла в 21.30, так ещё он как откинул борт, а там 6 досок по три метра… И что мне с ними делать??? Стоит клиентка, я и мы в ауте, потому что хрен мы собираем эти грядки!! Теперь нужно искать людей с инструментами, на чтобы их напилить!! Аваш менеджер мне пишет, мол, извините, что забыла, вы могли понять по счету, что распила нет!! Вы вообще уже?? Купить ДПК я могу везде, к вам я обратилась за клумбами!! За хотя бы распиленными фрагментами! Ну тогда продавайте чисто доски, нечего всякие конфигурации выставлять на сайте!! И если менеджер не помнит, научите его задавать вопросы заказчику, спрашивать, нужны ли доп.услуги! Откуда я, человек не продающий эти гребанные грядки знаю, как вы в вашей фирме считаете заказ, отображается ли в счёте распил отдельной графой! Да и вообще, я ей всё подробно объяснила!! Я ландшафтник, и к вам я больше обращаться точно не буду, некомпетентность просто зашкаливает, так отвратно продавать ещё нужно уметь. И да, не будьте такими жмотами, проработайте логистику, я ей подробно объяснила, что еду на объект и моя задача эти клумбы поставить в день доставки. А заказ приезжает к 22. Я понимаю, экономите, но интервал доставки с 12 до 22 это зашквал. На дачи. В ночь. Себе на дачу закажите стройматериалы в ночь и веселитесь! Наиотвратительнеший сервис! А я, девочка, пошла искать мужика с пилой в деревне под Чеховом, чтобы доделать вашу работу…вспоминаю вас добрым словом

Купили у них шезлонги Miami, понравился дизайн. Посмотреть их перед покупкой не было возможности живем не в Москве, а у нас в регионе такие не продают. На второй день использования один из шезлонгов сломался, отвалилась ножка. Спинка имеет специфический фиксатор, полностью не фиксируется и кажется по ощущениям не надёжной. Обменять либо вернуть деньги отказались. Товар у них настоящий ширпотреб и барахло. Никому не советую

Будьте осторожны при покупках в этой конторе. Товар не соответствует картинкам на сайте, в реальности качество товара намного хуже. При доставке не платите деньги, пока все досконально не проверите! Вернуть некачественный товар в эту контору невозможно, сразу начинают хамить.