Описание
Пользователи этого сайта дают высокую оценку деятельности компании (суммарный рейтинг — 4.5), однако у нас в настоящий момент нет о ней отзывов. Если вы имеете опыт сотрудничества с данной организацией, поделитесь им с пользователями Yell.ru. Ваш отзыв обязательно найдет своего читателя! Компания находится по адресу г Калуга, ул Болдина, д 87 к 1 и открыта Пн-Вс: 08:00-21:00. Телефон для связи: +7 800 100-49-00. У организации есть собственный сайт — akson.ru.
Отвратительный магазин! Сотрудники не знаю товар, проконсультировать не могут! Все в пыли! Бардак полный, в отделе где сантехника всё перепутано! Наведите порядок!
Отвратительное обслуживание. От слова НИКАКОЕ!!! ПРИЕХАЛА КУПИТЬ люстру, вентилятор, портъеры и часы. Попросила продемонстрировать работу люстры. На что получила ответ, что электрика у них нет. ОЧЕНЬ хорошо, что у вас нет электрика. Я в другом магазине всё это купила и по значительно низкой цене!!!! А вы господа «работайте» в подобном темпе сколько угодно!
Переодически совершаю покупки в этом магазине.За все время ни разу не попался толковый консультант,все время приходиться их искать по магазину
11.12.22 оформил заказ, в котором была позиция»Линолеум коммерческий гетерогенный ACCZENT PRO OAK 01 «. Данная позиция продается только на заказ и по предоплате. 12.12.22 в 17.00 были зачислены денежные средства в полном обьеме. 13.12.22 в 18.34 позвонила представитель магазина, представилась Марией, сообщила что товар, связи с отсутствием у поставщика, доставить невозможно. 1. Почему сообщили только через сутки от момента поступления средств. 2 . Хамское поведение оператора. Кроме возврата средств небыло предложено ничего.
Очень не комфортный магазин. Ассортимент небогатый, консультанты бестолковые, цены заоблачные. В зоне погрузки со склада несколько праздно шатающихся охранников. Когда просишь их помочь в погрузке, говорят, что не для того цветут…Если и едем туда, то только потому, что ближе к дому, за чем то срочным.
21.10.22. Город Калуга. Магазин «АКСОН» рядом торговым кварталом «АШАН». В период 15:00 приобретали панели. Первый раз сталкиваюсь с ремонтом и какой-либо закупкой строй материалов. Выбирали панели попросили позвать консультанта в данную зону. Пришел молодой человек(не знаю как зовут).Не здрасьте,не до свидания. Я спросила есть ли возможность отнести или отвезти выбранный товар в зону кассы. Молодой человек агрессивно ответил, что якобы я в нем грузчика увидела… что в зоне входа есть тележки для данных материалов… Просто как по мне ( человека так же работающего в продажах) можно было спокойно ответить, что данная организация к сожалению не предоставляет внутренние перемещения товара (помощь покупателю). Прошу принять руководству меры. Объясните пожалуйста вашему продавцу-консультанту, что можно общаться более корректно. Отношение к вашей организации сразу изменится. Хорошего дня!
Хамское отношение.
Ассортимент и цены
Добрый день! Меня зовут Максим Я владелец строительного магазина в Моск.обл..1000 кв.м. Научите своих операторов общаться с людьми!!! Если вдруг Вашу организацию заинтересует такой клиент звоните, контактный телефон оставил на вашем сайте. Заранее спасибо! p/s.потому так и живём!!!!!
Добрый день. Магазин в целом по ассортименту не плохой. Но вот обслуживание просто ужасное. Мало того что не найдешь консультанта, а если вдруг вам посчастливилось его отыскать…начинается самое интересное… Заказывала трубу питьевую напорную ПНД d32. Нужно было 15м Расписали ее как , что пришлось договариваться на доставку с грузчиком. Думаю мужчины меня поймут… Мой 10 летний сын, одной рукой достал ее из машины и донес до дома…В итоге 1000 руб выброшены на ветер…Стыдно должно быть , обманывать женщину…
Магазин строй материалов но ассортимент грусный
Дорого, сантехники почти нет, только небольшой выбор смесителей
Отвратительный магазин , по ассортименту нормальный, но обслуживание никакое, Продавцов днем с огнем не найдешь , кассы Постоянно висят .
Приехали за керамической плиткой. Консультантов не найти, если нашёл, то он тебе не рад. На полках, где хранится товар бардак, сами консультанты страдают. Касса работала одна, где сотрудница черепашьей скоростью собрала очередь и так-же, как и консультант тебе крайне не рада. Товар может быть и хороший, но осадочек от обслуживания остался.
Добротный магазин, можно найти все, но дороговато, смотрите ценники внимательнее. По ремонту выбор хороший
Отвратительный магазин! Хамят, унижают, оскорбляют! Пробивают не тот товар, который просят, тутают адрес доставки Болдина и московскую! Крайне не рекомендую этот магазин!
Вроде магазин не пустой, вроде ассортимент товара разнообразный, но как не зайдешь, то чего надо нету в наличии.
Худший DIY магазин в городе, темный, не уютный, продавцов не дождаться.
Отвратительное отношение к клиенту. Заказывала мебельные Изделия на заказ, за 2 недели так и не дождалась, хотя заявлено что 3 дня и готово. Первый раз проехала 150 км чтобы забрать, но оказалось технический сбой, товар даже не проступали делать. Второй раз предварительно созвонившись и уверенной в том, что сегодня я точно заберу свой заказ, проехала ещё 150 км. Но не тут-то было!!! Оказалось это технически невозможно, проторчав в магазине 1,5 часа, я так и уехала без товара, который мне тормозит весь ремонт. Ни кому не советую этот магазин!!!!!!
Магазин хороший, но ассортимент заметно оскуднел, и в интернете тоже! Поэтому только 4-е звезды. Есть доставка, консультанты компетентные, на все поставленные вопросы дают исчерпывающие ответы.
Большая парковка, работают до поздна, есть возможность консультации по телефону по наличию позиций, а так же заказ через сайт с доставкой или самовывоз. Начисление балов. Система скидок. Из минусов: балы сгорают через 6мес. Светильники со стенда не продают(посмотреть все функции невозможно т.к. потеряны пульты), пишут на ценниках что товар в пути, но по факту консультант сообщил, что никто незнает заказывали ди их вообще.
Людей в магазине мало, но на кассу очередь. Большой выбор краски, есть колеровка.
Есть всë, но чтобы найти нужно побегать за продавцами, которых трудно найти)))
Магазин в целом дешевый, но чтобы консультанта найти это надо прям выполнить целый квест
Выбор не большой , ручной инструмент к примеру эконом класса.
Магазин хороший, только консультантов не дождёшься! А ещё очень неудобная выдача товара со склада! Если заказать через сайт то с учетом выдачи получается тратишь времени больше, чем если просто купить товар из зала!
Охранник магазина Елена м. создает препятствия в покупке товара в магазине аксон на северном, грубит покупателям ставит свои условия при покупке, агрессивна. Желания повторного посещения магазина больше нет.
Этот строй маркет средненький .не всегда есть то ,что хочется приобрести . А главное , оформление товара ,перед покупкой, забирает очень много времени .
персонала нет ни когда, спросить и получить консультацию не у кого, освещение в торговом зале как в подвале. хоть фонарик с собой бери при посещении магазина
Обычный магазин. Много товаров не хватает. Продавцы пытаються спрятаться , что бы их не трогали. Они не знают свой товар и не могут объяснить ,что лучше подойдёт. Спросил есть ли клей жидкие гвозди, сказали нет, а он оказался не где все клеи, а где потолочные плинтуса.
Сделал заказ через сайт, пришло сообщение то что мой заказ собран и можно его забирать. Приехал говорю то что заказ мой под таким то номером, мне говорят проходите на кассу, прошёл на кассу, а там сидит бабуля с недовольны лицом и говорит что тебе нужно, я ей говорю номер заказа, а она мне в ответ подойдите, я остальных покупателей отпущу, которые стояли после меня в очереди, а потом уже будут разбираться с моим заказом. Простоял я около кассы примерно 40 минут и пошёл собирать свой заказ сам. Собрал свой заказ, принёс на кассу, а эта бабуля ушла в зал и сказала ждите другого кассира когда он с обеда придёт. Вот стоял и ждал, правда не долго минут 10 всего. Персонал обслуживания никчёмный, полный НОЛЬ.
Оформив заказ в приложении при оплате выходила ошибка. Обратилась в магазин, дабы оплатить заказ там, пришлось ждать минут 40-по причине что системный сбой. Спустя время заказ оплатили. Статус заказа не менялся сутки, приехав снова в магазин они не нашли мою оплату, после предъявления чека — нашли. Обещали доставить 2.03. Позвонив им утром и спросив про свой заказ в ответ услышала что он ещё не отгружен и его сегодня не привезут, пообещали доставить 7.03. Спросила, точно ли его мне лривезут 7, на что получила ответ-конечно, ожидайте. Но ближе к вечерунам позвонили и оповестили что заказ отменен, предложили приехать в магазин для возврата средств. Приехав в магазин, менеджер нас оповестил что программа новая и вернуть деньги у них нет возможности. После долгих споров нам удалось вернуть деньги. Сервис на нуле…
Максимально плохая служба поддержки, в чатах люди не знают ничего про товары и каждый говорит разное, когда не могут ответить, просто закрывают чат, ребят лучше никакой службы поддержки, чем сотрудники не понимающие с чем работают.
Ни кому не посоветую этот магазин. Нет ценников на товар, пригласили сотрудника, такой ерунды я не слышала ни в одном магазине, в общем творят, что хотят. Самое интересное что цену на товар мы так и не узнали .
Будьте аккуратнее!!! Деньги, внесённые в качестве предоплаты очень сложно вернуть!!! Нам уже не возвращают второй день. Сумма приличная. Товар не поставили из- за отсутствия на складе.Пришли за возвратом средств, прождали три часа, так и не получили денег. Сказали ждать звонка. Ждём!!!!! Видимо придется через суд.
Нет ценников, вместо них qr-коды на сайт с товаром(это касается плитки, насчёт остального не знаю). Кстати осуществить заказ(плитки) можно только на сайте.
Искали смеситель в ванну.Выбор не велик, но продавец консультант, все исправил, порекомендовав отличный товар! Спасибо.
Цены весьма не демократичны, не советую брать там тот же гипсокартон(
Как то колхозной.
Мне не нравится, весьма ограниченный ассортимент, продавцов не найдёшь, плюс только в парковке. Бываю только докупить «по мелочи».
Большего равнодушия и безответственности давно не встречала! Цену на товар можно узнать только на кассе, потому что консультантов днём с огнём не сыщешь, а ценники расположены так, что в жизнь не догадаешься, что они относятся к тем товарам, которые нужны! Предлагают сверять коды на товаре и на ценнике, которые без очков и не прочитать! А продавцы тогда в таком количестве в магазине на что?
Обычный строительный магазин! Цены очень разные что то дешевле что то дороже! Количество товара очень мало! Выбор маленький! Людей мало ! Все в Леруа тусуются!
Хороший магазин, но очень далеко расположен
Ассортимент сильно так себе. Консультанта не дождаться. Если дождался, то максимум что может сказать в какой стороне может приблизительно находиться товар.
Магазин хороший есть практически все,что надо для ремонта и в хозяйстве. Рядом с домом. Из минусов: стало дороже,чем раньше.
Освещение страдает темень как в подвале ну и все хаотично разложенно
Неплохой магазин,но много отсутствует ценников
Стоит удобно, купить можно все, что нужно
Не буду говорить в каком магазине, НО…. Я выбрал товар на сайте, оплатил картой онлайн, получил sms о готовности к выдаче, приехал в магазин где в тележке был собран весь мой заказ, получил заказ по номеру заказа и поехал домой. Что же касается Аксон — это полный бред. Я думал что экономлю время и деньги, если выберу товар на сайте, оплачу его и сам заберу. Однако нет. Я иду за заказом, стою в очереди на получение. Узнаю, что нужно получить чек в торговом зале на уже оплаченный мною заказ. Иду в торговый зал. Стою в очереди на кассу. Говорю, что нужен чек на уже оплаченный заказ. Мне говорят, что нужен код для получения чека и он должен прийти в sms. Ищем в телефоне код, говорим, ждем когда он применится к выдаче товара, получаем чек. Далее идем из торгового зала опять на пункт выдачи, стоим в очереди, получаем товар. И весь этот сервис стоит дополнительно 100 рублей к заказу. Вот это я понимаю. Отстоять три очереди и получить товар на 100 рублей дороже за самовывоз.
На Болдина ужасно грубая продавец кассир,а именно 24.11.21 время 9.52
Странный магазин. Долго искал вход.
Такого нежелания работать, мы с мужем не видели ни в одном из подобных магазинов. Магазин на Болдина это нечто! Пришли за 2 часа до закрытия, и уже кое как нашли продавца, так так вместо того чтобы подойти к покупателю, они специально все разбегались, при том что в магазине, помимо нас вообще ни одного покупателя не было. Нашли продавца, ответ на наше возмущение был — у нас магазин — самообслуживания и мы не обязаны к вам подходить. Так зачем она там вообще находится? Тогда достаточно оставить в магазине кассира и охранника. В итоге принесли акционный экран для ванной, весь грязный, поцарапанный, в пыли. На вопрос он б/у, продавец сказала, а что вы хотели он же со скидкой, да и лежит наверху очень давно. Если не нравится, я отправлю кого-нибудь на поиски другого. Впервые в жизни в магазине Аксон мы узнали что скидка означает товар непригодный для использования. Да и какая нам разница, где и как вы его хранили? Вы продаёте новый товар, но он испорченный и в непотребном виде! Вам же в продуктовом магазине не продают тухлую колбасу со словами, она давно у нас лежит, но если вы не хотите такую, то мы поищем свежую. Очень отрицательное впечатление оставило о себе последнее посещение данного магазина. И появилось желание пригласить к вам проверку. Не мешало бы директору провести работу с персоналом. Получается, что хозяин платит свои деньги такому штату, думая что они работают, а в итоге эти сотрудники считают, что это магазин — самообслуживания и их дело просто сидеть в комнате отдыха, а не работать с покупателем.
Сильно снизился ассортимент товаров.
Отстой во всём. Если есть альтернатива, где купить что-то — сразу езжайте туда. Сам живу неподалёку и пользуюсь им только в случае крайней необходимости по-мелочам.
Цены бешеные и темно как….
Магазин дно! Повелся на удобный сервис заказал зеркала с доставкой. В личном кабинете отразилась доставка 6 октября. Меня это вполне устроило. 5 октября поступает звонок и мне говорят, что доставку могут сделать только на 11. Компенсировать неудобства (мне должны были прийти их ставить) — не слышали. Сделать доставку более удобной? Никогда. Разгрузить за их счет (я сам не могу принять только мама) — нет конечно. Разорвать договор купли-продажи — нет конечно. Операторы на автомате твердят одно и тоже. Девиз магазина «Аксон — то что вы купили у нас это ваши проблемы!»
Заказ оформляли в магазине, дали два номера телефона и адрес. Доставки не дождались. Позвонила на горячую линию, ответили, что у нас не указан номер дома и телефон не отвечал. не извинились за своих сотрудников, предложили перенести заказ на другой день. Прождали целый день. Как может водитель выехать с грузом, если не указан точный адрес? Как продавец формирует заказ не указавая все данные, очень странно. Осадок неприятный
Магазин-дно. Приехала с другого конца города, чтобы сначала помогли с выбором товара и консультацией, потом помогли оформить доставку. Итог: 2 часа самостоятельных поисков по магазину, потом полчаса ожидания когда девушка оформит доставку, и еще минут 15 на кассе. Смысла тратить время на дорогу нет вообще. Вывод: помоги себе сам. Продавцы являются консультантами только на бейджиках
Магазин в котором можно много чего купить для дома и сада. Кэшбек на карту(мелочь, а приятно). Продавцы не навязываются, иногда приходиться их искать. Цены обычные, что-то подороже, что-то подешевле. В последнее посещение хотели купить толуол или ксилол, чтобы разбавить краску, не было. Но в основном, как правило, берем здесь какую-то мелочь. За более дорогими вещами едем в другой магазин. Парковка у магазина огромная, подъезд удобный. Дополнение к сети магазинов аксон: Отстойный, просто отстойный интернет магазин. Сделали заказ керамогранит на сайте, на тот момент предлагали кэшбэк 30%. Далее по числам 25.08.2021 заказ сделан, деньги уплачены 08. 09.2021 заказ обещали доставить 12.09.2021 прислали смс, что заказ будет доставлен 14.09.2021 16.09.2021 заказ отменили, деньги вернули. Списанные бонусы не возвращены. Никаких извинений, не говоря уже о компенсации. Итог 3 недели мы без ремонта ванной, мастер ушёл на другой объект. При этом товар на сайте, так и висит и его снова можно заказать.
Огромный выбор товаров. Цены ниже,чем в других магазинах. Но порой есть не все,что необходимо
Ассортимент оставляет желать лучшего учитывая размер торговой площади. В маленькой палатке возле дома ассортимент лучше.
Магазин не рекомендую два дня ждал доставку, все завтра, завтра в итоге позвонили сказали вашего товара нет! Качество обслуживания желает лучшего!
Дорого
Нормальный магазин для дома
Отвратительготы обслуживание. Персонал нетторопится. Качество и выбор товаров низкое, поэтому и цены чуть пониже,но совершенно не соответствуют качеству.
Ассортимент хотелось бы побогаче.
Магазин строительных и отделочных материалов среднего качества. Цены низкие
Заказ через интернет с доставкой на 02.08. В день доставки приходит смс: «к сожалению по техническим причинам заказанный товар будет 04.08». Ладно, всякое бывает. 04.08 приходит смс: «товар ожидает вас по адресу…» А где доставка??? В магазине говорят у вас самовывоз, захожу в личный кабинет — доставка непонятным образом сменилась на самовывоз! До службы поддержки дозвониться невозможно, даже гудков нет, через несколько секунд тишины вызов сбрасывается ( пробовал с разных операторов связи). Непосредственно к магазину претензий нет, а вот сервис в целом — отвратительный!
Выбор очень маленький
Цены не особо и дешёвые Не нашли там вообще как товар пластиковые панели для обшивки дачи. Такого товара почему то вообще нет и не было .везде есть,а там и нет,удивили нас
Выбор хороший, людей не много, бываю часто и Всем рекомендую!
Удобный Аксон на выезде на мост, есть не все, но многое, часто выру. Но связь (мобильная и вай-фай в магазине хромает — из магазина невозможно прозвониться, надо выходить на улицу)
Ограниченный ассортимент
Скажу так, есть магазины куда лучше и персоонал в том числе
Бюджетный магаз
Большой выбор. Низкие цены. Есть программа накопления баллов, которыми можно оплатить покупку
Ужасный сервис доставки, сделал заказ, оплатил, прождал пол дня решил позвонить на горячую линию, оператор сказала что нет одной позиции в наличии и якобы со мной пытались связаться (хотя никто не звонил) и что могут доставить только завтра.
Персонал не заинтересован в помощи клиентам. Покупал 2 инсталляции, ходил по залу искал персонал, чтобы посмотрели количество. По итогу нашёл компанию из 3х молодых человек, общающихся между собой, попросил помочь. По итогу, тащил в руках самостоятельно до кассы инсталляции. Не предложили даже помощи.
Отвратительное отношение персонала!Полнейшее неуважение к покупателям,у продавцов отсутствует знание товара,посылают с одного отдела в другой…При погрузке крупногабаритного товара на отрез отказываются помочь погрузить,даже за деньги!На выдаче интернет заказов грубят и язвят,это ужас какой-то,впервые встречаю такое отношение в магазине.г.Калуга ул.Московская 338А
Нет ценников, на витрине часть выставочных товаров не работает (светильники). При заказе через интернет магазин постоянно пытаются втюхать битый товар или товар с небольшим браком. С недавнего времени стали брать 99 рублей за «сбор интернет заказа» — вот это жадность! Отвратительное место, не рекомендую.
Проще своровать чем дождаться кого-то из торгового зала
Сравниваю с московскими магазинами, не все есть по этому и 4
Заказали товар,все оплатили..сначала тянули резину,завтра~после завтра,через неделю..потом месяц вот уже почти..товар вообще не пришнл,сказали приходите с паспортом,вернем деньги..пришли..деньги не вернули,товар не дали..пипец шаражка..
От перемены мест слагаемое не меняется т е торгуют темже но ценик завышен
Хороший магазин, звезду снимаю за отсутствие сезонные товаров. Особенно весенне-летних в виде посадочного материала
Все сам.продовца не найдёшь.
Выбор есть, но персонал избегает покупателей
Обычный строймаркет, не лучше и не хуже Леруа. Что-то есть, чего-то нет. Персонал, правда, очень задумчивый и с ленцой
Товар не соответствует заявленным параметрам.Купил провод сечением 2×2.5мм.Визуально стало ясно что он гораздо меньше.Измерение микрометром выявило его реальный диаметр и соответственно сечение.Сечение по факту 1.5мм!!! На фото сравнения с ароводом купленным в магазине электрики и в магазине Аксон.Разница очевидна даже без измерительных приборов.Сотрудники Аксона вообще думают о последствиях продавая такой товар? Электрика это не шутки!!! Фото для сравнения с проводом купленным в магазине электрики
Большой магазин строительного направления. Неплохой ассортимент, есть система начисления бонусов за покупки. Это магазин больше самообслуживания, так как найти в торговом зале продавцов консультантов довольно сложно. Идеш в торговый зал, берешь что нужно и идёшь на кассу)))
Выбор Товара неплохой. Портит одно , горы мусора на входе. 28.03.21 г.
Отстой
Очередь большая, а продавцы не реагируют.
Плюсы: достаточно большой по площади магазин, ассортимент по стройматериалам неплохой, по интерьеру и декору скромный. Минусы: явно не хватает клиентоориентированности, продавцы прячутся по углам, захочешь что-то уточнить — 5 минут будешь только кого-нибудь выискивать. В целом — неуютно, ощущение скорее большой базы стройматериалов, чем современного магазина.
Адекватные цены. Есть парковка. Не очень много народа, в кассе нет очередей.
Ехала в магазин по старой памяти (покупали тут в первый ремонт ламинат,что-то для электрики), рассчитывала на ассортимент и помощь консультантов,но видимо давно я не была у вас,тк визит закончился полным разочарованием. К слову нам нужен был крепеж,мы искали плинтус и фартук для кухни,детали по сантехнике,так вот начнем 1. на нас внимание обратил только работник слада (вот только за него 1э звезда),когда увидел меня в поиске консультантов 2. в отделе крепежа девушка мягко сказать слабо разбирающаяся в своем ассортименте вообще никак не помогла с выбором и советом 3. в конце концов нам нашли консультанта, а тк нам нужны были из разных категорий товары,то он дальше искал своих коллег))),а мы ждали и так ничего не дождались,нам указали на соответсвующие отделы,в которых мы уже были и сами ничего не нашли 4. Дальше касса- у меня спрашивают телефон- я называю и говорю,что я не уверена,что это тот, на который я регистрировалась (у меня 3 оператора),а тел привязан в бонусному счету с соответствующим уровнем скидки раньше так было), на что мне ответили,что теперь будет этот?!))). Вывод-даже если вы все еще что-то хотите купить-смотрите и выбирайте на сайте,там особо не помогают,а сами вы только по мелочи найдете
Не то я так вечно попадаю, не то там работать некому… Персонал в торговом зале днем с огнем не сыщешь… пару раз заказывала товары через интернет, проблем не было. Но обстановка в магазине, какая-то пофигистская…
Шерпотреб и некондицыя процентов 80.
Так себе
Попросил консультации, но грубо ответили, «Я занят». Отвратный персонал.
Не однозначное мнение об этом магазине. Вроде хороший ассортимент, цены на многое ниже чем в других магазинах, есть накопительная карта (что является приятным бонусом), но есть один бооольшой минус……..продавцов-консультантов днём с огнём не сыщишь. Бегаешь с тележкой по всему магазину ищешь у кого бы можно было проконсультироваться или найти тот или иной товар. Не смотря на то, что покупателей всегда мало. Была в магазине далеко не один раз и магазин всегда пустой, но продавцов как не было в отделах так и нет. Хорошо еще кассир на месте всегда, хоть это радует. Ещё один плюс…… две зоны парковки. Одна у магазина, другая чуть поодаль.
Отвратительное обслуживание. 19 октября покупала плитку настенную. Провела 1.5 часа в магазине в ожидании помощи найти одну коробку плитки. Персонал некомпетентен абсолютно. Никто не подходил, вызывали по громкой связи. А когда подошёл молодой человек вытащил поддон с плиткой и мы должны оказывается были сами перебирать поддон в поисках нужного нам оттенка. Это вообще что такое?! 1,5 часа провести просто в поисках имеющегося товара!!! А все это время нас ожидало такси! Ни извений от сотрудников, ни нормального обслуживания! На весь магазин пару сонных мух ходят типа сотрудники!!! Это просто ужас! Всегда приобретала в этом маназине, но после такого хамства ни ногой туда!
Нравится этот магазин, на некоторые товары цены гораздо ниже чем в других магазинах. Дисконтная программа выгодная
Дешовые производители электроинструмента.
Средненький магазинчик. Что-то можно приобрести.
Широкий ассортимент, очень конкурентноспособные цены.
Неплохой строительный магазин. Но консультанта хрен поймаешь, а когда поймаешь, ооочень не охотно ищут товар.
Цены приемлемые, но все надо проверять, однажды взял затирку с подходящим сроком, дерево вообще все поведеное как не знаю что
Нормальный магазин.
Плохая витрина сантехники.
Два магазина в Калуге торгуют комплектами рукомойников с зеркалами разных цветов. Невозможно подобрать рукомойник и зеркало того же цвета! Во всех магазинах или одно или другое. Полный организационный бред!
Сделала заказ на доставку 2065412(бесплатная, первый раз, и машины своей нет) делаю ремонт в ванной, на 8мес беременности(плачу деньги людям) Попросила в магазине помочь специалиста сформировать заказ, абсолютно не квалифицированный специалист, когда вбивал код на плитку, увидела, что фото и плитка выбранная мной не совпадают, на что мне сказали возможно просто в программу подгружено не то фото(частая практика) и тоже самое сказал второй специалист, который подошёл на помощь, убедили(для чего тогда в магазине специалисты? Для помощи или для усложнения) фото сделала на всякий случай и плитки и кода, понимая, что может быть все что угодно По итогу мне привезли сегодня заказ, не с той плиткой, и разбираться в этом ни кто не стал, на горячей линии сказали, можете жалобу написать, так как по накладной всё соответствует, новую вам никто не повезет И щас выходит, я зря заптатила людям, чтобы подняли на 4этаж, я беременная, должна снова ехать в магазин, покупать плитку, платить за такси и ещё раз нанимать людей Стоило бы более внимательно набирать и стажеровать специалистов, такая крупная компания, и такое ровное отношение ( можете написать жалобу, это не помощь и не урегулирование вопроса) Хотелось бы получить обратную связь по данному обращению
Хороший магазин, мало консультантов нужно искать по магазинам, мало акций!
Место много, но используется не полностью. Выбор по сравнению с другими такого типа магазинов, небольшой. Консультанта не найдешь. А если и найдешь половину не знают.
Ассортимент слабоват.
Большой магазин с разными ценовыми категориями
Именно этот Аксон не дотягивает по ассортименту до других магазинов этой же сетки, очень плохо с освещением, особенно это важно в отделе Обои
Добрый день вы когда-нибудь откроетесь, все строительные магазины открылись, а вы в своем короновирусе застряли.
Ассортимент широкий. Цены низкие. Помогайку не найти.
Из минусов никогда нет самого ходового (а может мне так везёт). Чтобы позвать консультанта нужно идти через весь магазин и просить чтобы вызвали. Из последнего — приехал в магазин, а он закрыт в связи с карантином пускают только до кассы. Но можно заказать через интернет сайт или терминалы которых два вынесли за кассы. Я начал заказывать через терминал, подошёл к свободному и заказываю, начал оформлять не получается, зову охранника (он кстати всё это время рядом крутился), а он говорит, что не получается заказать так как аппарат глючит. Из плюсов это конечно же цены. И не дорогая доставка.
Заказали товар на немаленькую сумму, доставка была назначена через неделю в промежутке с 9 до 21. Настал день, ближе к обеду позвонили сами в магазин, уточнить об ориентировочном времени доставки. Оператор сказал, что товар на складе, еще машина не грузилась, ожидать, придет смс уведомление. Ближе к вечеру от оператора поступил звонок и сообщили, что товар с удаленного склада НЕ ПРИЕХАЛ (за неделю!!!), в связи с этим доставку нам отменили в этот день и даже без этого товара сказали не привезут в назначенный день. Да как так то???? Были наняты грузчики для разгрузки… Ужасное отношение к своим клиентам!
Практически нет сотрудниковмв торговом зале, получить консультацию и помощь от них проблематично.
Хороший магазин, только ассортимент товаров в большем количестве представлен не в магазине а на сайте, в принципе это хорошо, но только для тех кто дружит с интернетом
Ужасный магазин, заказали заказ. В итоге по приходу в магазин выяснилось, что кто то навязал еще лишние 7 пакетов плиточного клея. Промухдыкались целый час, даже не извинились, пояснить так и не кто не смог, почему так произошло. Не советую лучше ехать в проверенный Белый дом.
Если нужно что -то не очень навороченное или какие-нибудь расходники, то норм. Удобное расположение на выезде и парковка.
Больше похож на свалку.
Мне нравится этот магазин!
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Цены на любой вкус.
Магазин отличный, доставка овно
В сети Аксон Калуга по программе Аксон опт в статусе «платиновый» действительно честные, адекватные цены! Пожалуй лучшие в Калуге. Это основной критерий, почему мы закупаем товар здесь. А вот уровень подготовки персонала отстаёт от конкурентов. Грузчиков кажется вообще нет в штате. Как то отгружали мешков 30 цемента, так они застенчиво стояли в сторонке. Пришлось сказать, что бы не стеснялись и помогли. Были крайне не довольны. Аж нецензурно не довольны. Хорошо хоть экспедитор у нас жесткий, объяснил что по чем. В декабре не работал интернет магазин на ул. Болдина. Звонили, ругались, сделали только через две недели. Это не допустимо в современное время. Слишком долго. В общем жаль что к хорошим ценам пока не удалось пристроить современный уровень обслуживания. Старайтесь, есть куда расти.
Было лучше
После стройдепо, это новое лицо. В нужном направлении идет руководство)
Цены низкие, парковка вмесиительная. Но много товаров сомнитнльного качества.
Магазин хорош тем что самообслуживания, можно покрутить в руках инструмент и материалы. Есть доставка, цены на что-то дороже на что то дешевле
Стало намного меньше товаров, а цены большие….
Богатый выбор товаров. Жаль, что большинство цен не выдерживают конкуренции.
Выбор хороший, маловато персонала, что бы спросить надо обойти пол магазина
Были проблемки с доставкой и терминалы для формирования заказа плохо работают
Дешево. Персонал не наити. Обычныи строительныи магазин.
Все для дома и стройки
Коснусь только эл. товаров. Меня не устраивает ассортимент. Слишком мал.
Всегда нет того, что надо. Парадокс.
Нормальный строительный магазин, расположен на выезде из города,закупаюсь там, удобно по дороге на дачу.
если коротко — по мне — что то околодонное ) Ассортимент, сайт…вот прям как по мне ( частый покупатель) все плохо! Похоже на то, что хотят закрыться.. Ответ на ответ Аскона: Да, написать можно в этом стандартном ключе все что угодно. Не верю, что вы изменитесь ..слишком много времени уже прошло И еще — я не остаюсь вашим клиентом, просто пару раз пытался у вас что то купить- мне этого опыта вполне достаточно)
Большой ассортимент, но мнего чего нет Плохой выбор товаров для сада и огорода
Такое ощущение, что продают остатки с другого магазина.
Большая парковка замечательная доставка очень дешево
Обстановка отталкивающая, продавцы грубые
Нор магаз,тачулю есть где кинуть.. И другие магазы в шаговой доступности..
Много дешёвых материалов, но продавцов-консультантов найти слишком сложно бывает
Стали задирать цены.
Тепло и хорошо
Нравится этот строительный гипермаркет своими скидками,доставкой и отзывчивым персоналом.Один минус(звезда)-это то что не всегда можно увидеть продавца-консультанта!Думаю,что это проблема с кадрами
Можно найти много нужного по очень демократичным ценам Но не всегда найдёшь консультанта, чтоб разыскать это нужное, все постоянно чем-то заняты и куда-то бегут)
Нормальный магазин, но с довольно ограниченным ассортиментом.
Много товара, но очень дорогая доставка. Лероу в выйграше хоть и не так близка как аскона
Хороший строительный магазин. Большое разнообразие товаров за умеренную цену. Недорогие кухни. Жаль нет саженцев в весеннее время или их очень мало.
Ассортимент маленький
продавцов сложно найти, чаще всего заезжаю к ним что бы сравнить цены с другими, при выборе заехать к ним или поехать в белый дом, то поеду в белый дом
Бардак кое где, но если что по дороге прикупить пойдёт
Консультанта не найти а нашёл значит отдел не его
Мысль эконом гипрмаркет. Но это не так, к примеру полипропилен и обвязка к нему дешевле в белом доме. Да и надо понимать, что цена определяет качество. Но так же и много чего есть хорошего и по вполне разумной цене. В общем закупаться можно, но не забывать сравнивать цены.
Цены на некоторые позиции запредельно низкие. Но с ассортиментом бывает беда
Ассортимент мал, все только через ИНЕТ, а цены завышены. Консультанты где-то гуляют…
Дорогой. Цены выше чем в других
Хороший магазин, однако в последнее время стали исчезать многие расходники. На прошлой неделе безуспешно пытался купить сверло Форснера. Спрашивал — подсказать ни кто не может. После долгих поисков нашёл одинокую парочку свёрел одного размера и всё 🙁
Когда делал ремонт, заказал гипсокартон с доставкой. Ценник самый дешёвый у них тогда был. Все оплатили нормально, потом когда привезли это было что то с чем то… дома была жена подъем до квартиры был тоже оплачен. Грузчики один вышел с бланшем, с перегаром другой такой же раздолбай, в итоге сказали жене либо резать гипсач либо в подъезд заносят и все! Короче силы и ум весь пропили, выгрузили в подъезд 22 листа как приехал с соседом за 15 минут на второй этаж подняли. Сколько я не жаловался им все бесполезно!!! Если что-то брать надо самим вывозить, тогда нормально.
Здесь больше порядка, чем в Аксоне на Московской
Сложно найти консультантов, чтобы спросить интересующий тебя товар.
Мало сотрудников для работы в зале, проконсультироваться не с кем
Удобный для плсещения хорошая альтернотива Белому дому
Продавца недождаться вообще
Одиноко. Полупустые полки и темновато Консультантов нет
Так себе магазин. Менеджеры в зале — ваще ни чего о товаре не знают. Нескем посоветоваться и пришлось их искать по всей территории. Цены завышены.
Есть удобная парковка, рядом остановка маршрутки 80 . Ассортимент широкий, цены доступные.
Есть почти все.
Не плохой магазин, только с продавцами туго
Сарай! Добраться без авто, проблема! Двери продают без коробок и доборов! А цвет где потом подобрать?????? В Белом доме?
Наверное, крупнейший магазин стройматериалов на юго-востоке города. Приемлемые цены, но за качеством нужно приглядывать, иногда бывают претензии к внешнему виду.
Все очень бюджетно, в плохом смысле этого слова
Мне не нравится, больше туда не пойду
Ассортимент страдает и нет уюта
Магазин стройматериалов со средним выбором!
Хороший магазин. Персонал вежливый и грамотный.
Постоянно ищешь консультантов, вызываешь и ждешь минут 10, потом не дождавшись просто уходишь из 100 случаев в90… Ассортимент средний, но сайт в помощь, цены средние, местами очень даже не высокие, в среднем уровне ценовом, есть что выбрать, что то по серьезней уже искать надо другой магазин, например, карнизы для штор только самые распространенные дешевые…
Полувисячий интернет сервис внутри. Цены доступные. Ассортимент невсегда полный по линейке продукции. Нет связи с магазином. Только сайт.
Все бы хорошо: и парковка, и ассортимент но менеджера порой найти сложно. Хотя ассортимент хотелось бы по больше.
Не плохой магазин, но мало консультантов.
Жуткий магазин. Аналог строй депо. Как-бы есть все но при этом нет нечего. Персонал изредка не знает не чего если конечно найдёшь их.
Обычный, где есть всё.
Сплошной беспорядок
Хороший магазин строительных товаров , приемлемые цены , широкий ассортимент продукции — рекомендую.
23.06.19 г в г Калуге я спешил успеть до закрытия в магазин Аксон расположенный по ул Болдина 87/2 . Мне пришлось ехать с другого конца города . Приехав в 20:50 , я был уверен , что куплю нужный мне товар ( две единицы ) . Но охранники мне сказали что «магазин закрыт». Я не раз покупал этот товар и знаю его местоположение в зале . Мне нужно было ровно две минуты .Поеду в Леруа
цены серьезные на многие позиции
В данном магазине не часто, но нужный товар всегда находила. Вот только сложно найти специалистов отдела.
Маленький ассортимент
Персонала не найти почти ни когда , по всему магазину бегать надо искать.
Никогда не помогают, ценников постоянно нет
Магазин не о чем. После стройдепо это лишь жалкое подобие. Удобство холодного склада отдельный разговор неудобно все поиск товара/оплата/загрузка. Заезжаешь скорее по старой памяти.
Цены низкие, но в наличие из крупняка почти ничего нет.
Не большой выбор,но и позиционируют как интернет-магазин.
Нормальный магазин, большой. Выбор есть, но некоторые цены, немного кусаются.
Очень плохо работают продавцы-консультанты, их очень тяжело найти. Самостоятельно что-то нужное найти вообще нереально.
Относительно нормальный гипермаркет.
Ассортимент более менее, а цены дорогие
Хороший специалист в отделе затирок рекомендую. Большой выбор товара но маловат выбор мебельного щита и фурнетуры для кухни.
Ценовая матрица требует пересмотрения.
Большой выбор материалов, удобно то, что есть доставка по городу.
Цены высокие, для эконом уровня — это дорого
Магазин отстой. Только по необходимости беру что-то, ибо рядом.
Часто там что-нибудь покупаю. Можно найти инструмент, метизы по достаточно низким ценам. Минусы: не всегда хорошее качество (обратная сторона низкой цены) и иногда сложно найти продавца (бывает, что приходится несколько раз идти к толу информации, чтобы они кого-нибудь вызвали в конкретный отдел).
Норм но есть проблемы в ценах
Все накидано, разбросанно и многого нет в наличии. Медленные очереди.
Многие продавцы не знают что и как
Большой выбор
Просто ближайшмй строительный магазин. Консультантов почти нет. Цены высокие, ассортимент небольшой. Не рекомендую.
ужасный магазин,ужасный персонал
Хожу сюда за стпойматериалом. При выборе брусков есть вечная проблема, большинство кривые
стоит побывать хотя бы для представления
Очень интересный, всё доступно,для дома и семьи самое то.!