Описание
К сожалению, у нас пока нет отзывов о работе компании. Если у вас есть опыт сотрудничества с данной организацией, вы можете поделиться им с читателями Yell.ru. Ваш отзыв обязательно будет полезным! Суммарный рейтинг фирмы — 4.0. Компания находится по адресу Россия, г Саранск, ш Александровское, д 8А и работает Пн-Вс: 09:00-20:00. Телефон для связи: +7 834 227-22-04. У организации есть свой сайт — www.stroydom13.ru.
Продавцы отдела керамики отказались 13.03.26 продавать выбранную плитку. Перезвонила на счет предварительного заказа тогда, когда было удобно мне, чтобы окончательно определиться и оплатить дистанционно. Сказали, что ранее уже звонили и всё сказали, попросила продублировать информацию и оправить реквизиты для заказа и оплаты, продавец (по голосу вроде мужчина) посчитал, что я грублю, далее дословно «расстроился» и повесил трубку. Мы не гордые, я перезвонила. Другой продавец сказал, что интернета нет и не может (или не хочет?) мне ничего сказать про возможность заказа. И снова прямым текстом сказал, что его коллега расстроился, я его обидела. До настроения продавца мне дела нет, попросила перезвонить, когда у них все наладится и будет информация по заказу, обещали в течение 15 минут. Но моральные страдания, видимо, были сильнее, не перезвонили.
Закупали в магазине материалы для ремонта. Большинство отделов оставили положительное впечатление, но опыт покупки линолеума оказался крайне неудачным. Консультант помогла определиться с выбором, однако не предупредила о вероятном различии оттенков товара. При обращении с претензией руководитель магазина демонстрировала нежелание идти навстречу: спор, отрицание проблемы, минимум готовности к диалогу. Ситуацию удалось решить частично: вернули несоответствующий отрезок, доплатили 50 % за замену. Однако новый кусок линолеума оказался грязным, будто его специально испачкали.
Хороший выбор широкоформатной плитки от эконом до дорогой. Что и повлияло на покупку. НО!!! Прием неиспользованного материала обратно только по закону- в течении 2 недель. А учитывая, что материал к ремонту покупаешь заранее. В общем магазин отказал в приеме обратно по истечении 2-х недель, хотя товар такой был в продаже. Решение одно- идти в сетевой магазин, а не в Стройдом.
Разочарованы на 100 %. Больше не буду связываться с вашим магазином. Отдел керамоплитки.
Хороший магазин… Всё для ремонта нашёл здесь…. В отделе керамики отличные консультанты
Ставлю 1 звезду за отвратительное качество товара. Купил 2 межкомнатные двери, врать не буду, к продавцу претензий нет, все подобрали, подсказали, все отлично. Сказали ждать 3-5 дней , так как в наличии не все. И здесь не обманули, в указанный срок все приехало, договорились о доставке. Дальше самое интересное: как оказалось доставка платная, хотя покупка на сумму 25000+, ну да ладно, оплатил 500р за доставку по городу. На следующий день приехала машина с двумя мальчиками (зачем по 2 ездят не знаю, так как в их обязанность входит только открыть кузов и сказать Забирайте). Прежде чем забрать товар попросили поставить подпись. На мой вопрос по поводу осмотра товара на предмет брака ответили : хотите- смотрите, мы это не делаем. Объясняю, что не могу распаковать на улице, так как придется ставить двери на снег и можно их испортить. На что мне ответили: подпишите, распакуйте дома, если будет брак — звоните в магазин, там все вопросы решат. Пригласил установщика дверей, он распаковал. Итог: оба дверных полотна имеют небольшие замятия по углам, между досками большие щели, ребро одной из дверей кривое. Явный заводской брак. Обратился в магазин, предоставил фото и чеки. В этот же день был дан ответ, что мага хзмн признает заводской брак, готов компенсировать 300 рублей!!! Я отказался от такой компенсации (такси до магазина и обратно выйдет дороже) . не советую покупать в этом магазине двери, как я понимаю на качество продукции там плюют.
Ничего хорошего нет ! Взяли предоплата за товар прождал 3 недели ни товара ни денег не рекомендуется!
Не плохое место,но не всё там можно найти и без личного транспорта сложновато добираться до этого магазина. Остановка рядом,но сам транспорт очень редко едет и не во все части города оттуда попадёшь, только с пересадкой,а то и с двумя и с тремя.
Просьба руководителям магазина научить Наталью из отдела обоев нормально общаться с клиентами магазина. Делает покупателям непонятные и неприятные замечания за спиной продавца, который нас обслуживала в том же отделе. Тем самым пытается отпугнуть покупателей. Это нормально?
Обычный магазин
Заказал дверь 1 ноября, мало того, что они просрочили все оговоренные сроки (35 рабочих дней), так еще и после этого кормили «завтраками», в итоге, сегодня 30 декабря, они звонят и просят забрать деньги так как дверь в итоге не сделали. Дорогие покупатели! Не связывайтесь с этой шаражкиной конторой, по крайней мере в дверном отделе, потратите нервы, деньги и самое ценное что есть это время.
Раньше было дешевле
Есть всё, но у кого нет транспорта, тяжело добраться.
Ассортимент товаров большой, можно выбрать по цене и качеству. Персонал доброжелательный,продацы-консультанты охотно подскажут и проконссультируют,помогут выбрать. Бывают акции.
В других магазинах дешевле! Еще и в цене хотели обмануть!
Дорого
Хорошо
Ассортимент товаров большой. Один из нескольких магазинов Саранска где большой ассортимент стройматериала. Неплохо бы чтобы была 3д моделирование комнат для подбора плитки.
Сколько раз приезжал не чего так и не купил…
Да вроде все норм, но вроде и не норм.
Покупал линолеум, на витрине одна цена, пробили по другой (товар видите ли на складе , а там новый привоз ..бла бла бла), молча, не предупредив, что ценник выше, смотря в чек заметили что в чеке сумма на тысячу больше чем с повышенной ценой( ошиблись, ок, а сколько не внимательных попалось??) . Доставка баснословные суммы, подъем на этаж бешеные деньги , так ещё и за единицу товара ( для сравнения в том же известной сети лм доставка меньше, и подъем идёт по весу, а не по шт) , решили увести сами — склад непонятно где находится, нормальной дороги до него нет (неужели тяжело хотя бы крошкой засыпать дорогу к складу?) Получил дюжину отрицательных эмоций
Покупала линолеум ещё в гранях 2 куска по 6метров 28 февраля 2021 года купила к этому линолеум стыкопер, когда дома сняли с него плёнку увидела, что он не подходит по цвету получается как светлая заплатка 7 и9 марта приезжала в магазин хотела поменять на другой цвет, но администратор не поменял пришлось писать притензию, это получается 450 руб на ветер этикетка целая товарный вид сохранен, теперь буду ждать ответ на притензию
Цены нормальные, выбор огромный, но доставка оставляет желать лучшего.
Далековато от центра, но можно найти много недорогой мебели, в Посуда центре бонусами Сбера можно рассчитываться, удобно
Мнение о «плюсах и минусах» в виде вопроса: Скажите, для того, чтобы узнать о наличии конкретного товара к вам обязательно ехать или звонить на не отвечающий телефон? Вам сайт для чего вообще нужен?
Мало выбора, но как вариант можно посетить.
При первом открытии цены были приемлемые,а сейчас как и у всех.
Самый ужасный магазин. Не просто самый ужасный строительный магазин в городе, а просто самый ужасный магазин, хуже быть не может. Неадекватные цены. Неадекватные сотрудники. И совершенно неадекватная хозяйка, курсирующая по залу и ставящая себя выше любого закона, показывающая всеми своими словами и действиями, что она звезда, а все покупатели — быдло.
Магазин довольно хороший, доставка отвратительна… 3 раза покупали вещи. И 3 раза доставка приезжает не в те сроки что были обговорены.. и так как я не могу подогнать другое время на это, предлагают в другой день.. что не устраивает..зачем тогда вообще согласовывать доставку в магазине ..на клиента им как и магазину вообщем плевать! Весьма плачевно!
Продавцы хамло редкостное
И выбор есть, и цены норм
неоднократно бывал буду
День добрый.Почитал отзывы,и решил оставить свой,на мой взгляд объективный.Пол года назад стал «счастливым обладателем» квартиры,короче взял ипотеку. Небольшая,но уютная квартирка.Знакомая, (почти дизайнер), сделала дизайн-проект квартиры с подбором всех материалов, со всеми названиями и характеристиками.Но в нашем городе найти их оказалось проблематично. Мегастрой категорически отказался привозить нужный мне ламинат и керамогранит, хотя сумма заказа была неплохая.Зарёкся покупать у сетей.Выручил Стройдом.В отделе плитки продавец Дмитрий быстро нашёл три наименования нужного мне керамогранита по каталогам,созвонился со своим менеджером,уточнил цену и сроки привоза.А потом пошёл со мной в отдел напольного покрытия,подвёл к продавцу Александру,у которого я и заказал интересующий меня ламинат. Меня всё устроило,особенно скидка по привозу и бесплатная доставка по городу,правда от 30т.р.Но тоже бонус.Хотя обычная доставка у них в 250р. считаю что даром.В целом для нашего города магазин не плохой,выбор товара хороший.А недочёты есть у каждого магазина,но это зависит больше от людей.
Купили линолеум,3 куска одного цвета, привезли разных оттенков, сразу не меняют, нужно писать претензию, ждать ответ и не факт что он будет положительный. Купить легко, а вернуть или поменять сложно(