Интернет-магазин мебели Вашакомната.рф на Соборной улице

Доставка может быть и на 5 звезд, а вот сборка, вы уж извините на -5 звезд. При заказе сборки шкафа была озвучена цена 2800 руб, а по факту вышло 5000 руб. Как объяснили эту цифру: большая удаленность, ограниченное пространство…мы когда заказывали шкаф, был назван адрес доставки (СНТ, то есть дачный поселок) и что значит «ограниченное пространство», я что должна освободить всю комнату или дом для сборки шкафа? Вы должны сразу оговаривать, что входит в цену сборки. Ужас, просто развод на деньги.

Здравствуйте,заказывала доставку кровати на определенный день,согласовывала с менеджером дату и ждала звонка курьера для подтверждения. И вот наступил тот день,звонит мне менеджер и говорит,что доставить не могут,так как сломалась машина , предлагают либо перенести дату,либо отменить заказ, в предложенные дни я не могу, точнее был предложен только 1)) Машина в данной службе не одна, но подключить другие они не могут, менеджер нормально обьяснить ничего не может,мямлет,когда начинают задавать уточняющие вопросы, клиентоориентированности 0,понимания 0, не знаю за что им платят деньги,но я бы абсолютно не рекомендовала бы обращаться в данную компанию,Место просто ужасное,надеюсь люди,которые будут читать этот отзыв сделают правильный вывод

Не рекомендую!!! Заказывала кухню, диван, матрас, шкаф, гостиную, прихожую, трюмо. Первый заказ ждала более двух месяцев, но всё пришло в отличном состоянии! Второй заказ иначе, пришёл быстрее, но в отвратительном состоянии. Шкаф, трюмо, гостиная… у всех стенок отбиты края, почти сразу отломалась вешалка на гардиробной! Единственный плюс… квалифицированная, вежливая Ксения. Второй менеджер, как и вторая доставка(

Плохой магазин Заказывали кухню, ждали ее 2 месяца, привезли не то… ждали ещё, а деньги то заплачены вперед ( 50% от стоимости примерно 30-40к) и собирал алкаш с трясущимися руками и то прикрутил винты видимо не туда и через время дверца отвалилась ( это не гарантийный случай) деталь до заказали сами и то, то нету в наличии то одно то другое …. Кипит от пофигизма ( мягко сказано) магазина и поставщиков Лучше 1000 раз обдумать и найти другой магазин в Гатчине, чем обращаться туда. И лучше вскрывайте и проверяйте сразу все детали и фактуру мебели, а то они если что не виноваты и жди ещё пол года.

Доставили тумбочку, коробка без повреждений, при вскрытии оказалось, что все детали стола сломаны. Написал рекламацию, отказали объяснив, что я везде поставил подписи (хотя я ни где не распимывался и это подделали) , а то что я ни как не мог увидеть внутрекоробочные дефекты их не интересует. Что бы с кем то связаться это большая проблема, звонят какие то дети и пытаются объяснить то в чем сами не имеют никакого представление. Написал жалобу в роспотреб надзор и в прокуратуру, посмотрим чем закончится. Ни кому не рекомендую данный магазин, подкупают ценой, в итоге ждёшь месяц так как ничего нет в наличии, а потом одни растройства.

Мало места для размещения товаров

Слишком долго выполняют доставку заказа

Заказала мебель кух гарнитур, шкаф-купе, мне с мужем чётко сказали, что можно на все произвести оплату через сайт при получении, заходит жизнью недовольный курьер(не столь так важно может устал), в конце говорит, что за доставку и подъем оплата наличными(чего нам не сказали), звоню мужу, чтобы удостовериться, что нам точно такого не говорили, но муж тоже говорит, что говорили в офисе, что можно оплатить все через сайт. Звоню значит в офис, берет телефон молодой человек, начал гтрланить, что они уже 8 лет на рынке, такого не может быть, а мы только переехали в Гатчина, жили в Петербурге и мы люди не привыкшие к такому общению, и тем более заставляют нервничать будучи находясь в положении, говорит, что может поднять архивы записей, где говорится, что такого не быдо. Курьер отказывается принимать оплату картой и переводом, говоря, что он не должен бегать снимать деньги. Ладно, после долгих споров он согласился на перевод, а теперь проблема в другом, ни как не могут отправить ссылку на сайт для оплаты, ждали достаточное количество времени,в связи с чем курьер согласился на оплату через сбер перевод, в итоге за мебель и за доставку и подъем перевела ему на карту. За тем курьер поинтересоваышись кто у нас заказ принимал ушёл со словами «ну я щас все выскажу». А я на минуточку, в таких случаях привыкла записывать все на диктофон, так что доказательства всего этого цирка у меня есть. Откуда только такой сброд берётся мне не понятно, ведь в Петербурге же в той же самой компании сидят приветлевые и милые женщины, что без мебели ни как не уйти оттуда. В любом случае гадюшник(простите) оставляет желать лучшего, в следующий раз пепеплачу и закажу в «много мебели», где в полне приветлевая и любящая свою работу девушка сидит. Мы ещё мебель не смотрели, возможно ещё Придётся дополнить отзыв(а очень не хотелось бы). А на днях мы пойдём туда и попросим поднять записи с камер наблюдения, так как предъявы летели в нашу сторону просто так.

Три раза пытался заказать и в итоге заказал шкаф и гардеробную! Шкаф приехал вонючий дома дышать нечем, а гардеробная совсем разваливается и по правилам магазина ни возврата ни замены не делают на товар с пометкой SL, о чем хотя-бы писали, при приемке мне и оператор и водитель втирали, что все поменяют и в итоге пришлось писать жалобу в Роспотребнадзор, так как качество ужасное, все детали в грязи и мусоре, просто ужас не покупайте здесь ничего. 30т. Коту под хвост…

Не советую обращаться за покупками в этот магазин.19 января заказал в магазине стол обеденный,продавец обещала,что заказ будет доставлен в течении двух недель.Прошел месяц,я неоднократно обращался в магазин по поводу заказа и каждый раз слышу только отговорки,что скоро доставят.Им бы только деньги с клиента содрать в предварительную оплату,а дальше плевать на вас они хотели.

Магазин оставляет желать лучшего. Заказала стулья 29 июня да 15 сентября заказ не выполнен хотя в договоре срок 45 дней. Ходила к ним как на работу, одни отговорки и враньё. Пришлось расторгнуть договор. Потеряла столько времени, а больше всего нервов. Лучше заказывать в другом месте. Так работать нельзя, как работают они

Ассортимент маловат, цены завышены.

Обращалась два раза.Мне очень понравилось,вежливые продавцы,доставка-когда тебе удобно и не надо целый день сидеть в ожидании.Спасибо Вам.