Описание
Интернет-магазин ТБМ-Маркет на Совмена является одной из торговых фирм в Майкопе и занимается реализацией разнообразной продукции. Сотрудники готовы рассказать про ассортимент и постараются сделать шопинг менее энерго- и времязатратным для покупателя. Потому что благодарные клиенты — один из показателей процветания и возможности и дальше радовать их своей продукцией. Вы всегда можете узнать про актуальные акции.
Оценка компании от пользователей рекомендательного сервиса Yell — 4.5.
Сайт: krasnodar.tbmmarket.ru. Телефон организации: +7 861 201-61-62. Интернет-магазин ТБМ-Маркет на Совмена располагается по адресу: Респ Адыгея, аул Тахтамукай, ул Х.М.Совмена, д 81В.
Цены хорошие, но процесс получения и расстояние до Краснодара меняет все
Комплектация заказа больше часа Всего три коробки.
Всем привет. Не знаю, как они работают в обычном режиме, мне повезло не очень. Был всего один раз. Сказали, что за 20 минут соберут груз и отгрузят. Просидел больше 2,5 часов. Рекомендую перевозчикам с почасовой формой оплаты. Хотя, возможно, что это была нестандартная ситуация. Ещё допускаю мысль, что вина в этом не компании, а моих заказчиков, которые не вовремя отправили заявку.
Очень долго ждать забор заказа.
По заявке не все доложили, пришлось ехать второй раз…. Не внимательно сработал менеджер. Была неприятная ситуация, при сборке мебели обнаружили, что не хватает болтов . Ехать 70 км…
Не советую никому. Приехал за фурнитурой для кухни, но как только начали начали говорить, что другие аналогичные фирмы хуже, сразу понял, что и у них значит нет преимуществ раз хаят конкурентов. Показалось подозрительным такая работа.
Очень плохой уровень работы с клиентами, заказа был сделан примерно часа в 15, на доставку на следующий не попал, менеджеру сообщил, что заберу сам. На следующий день приехал забирать, менеджер в отделе продаж в Тахтамукае, по профилю, вообще ни какой. Ожидание моего заказа пока скомплектуют, а это 4 хлыста ручек, по одному хлысту треком для дверей купе заняло более часа. В других организациях при покупке на кассе, это делают 10-20 минут. Хотел у менеджеров узнать про новую систему подвесных дверей, всё желание сразу отпало. Работа не налажена. Всё плохо.
Делал заказ на новогодних праздниках, при формировании заказа выбрал оплату он-лайн. После оформления заказа никакое окно с оплатой не появилось, хотя в заказе выбрано «оплата на сайте». Выбрал доставку на ближайший будний день после праздников. В первый рабочий день (четверг 09.01.2020) мне звонит менеджер, и уточняет детали заказа. Сообщает, что доставка будет завтра — в пятницу с 8:00 до 16:30. Спрашивает про оплату, предлагает наличными курьеру. Я соглашаюсь, предупредив, что будет нужна сдача с 5 000р. (заказ 3 200р. с копейками). Наступает завтра. В 15:00 я звоню, и уточняю будет ли сегодня доставка. Менеджер говорит, что уточнит у водителя и перезвонит. Проходит 53 минуты. Звонка нет. Звоню сам ещё раз. Мне отвечают, что сегодня доставка не успеет, и на выходных мы не доставляем, так что до понедельника. Наступает понедельник. Ближе к полудню звонок. Менеджер сообщает, что доставки сегодня не будет, в пятницу машина поздно пришла, не успели загрузить. Говорит ожидайте доставку на завтра [вторник]. Наступает вторник. Около часа дня звонит доставщик, я спускаюсь забирать заказ. К слову, на тот момент я ещё не думал писать негативный отзыв, но дальнейшая ситуация, в совокупности с остальными, меня вынудила. Доставщик спрашивает по оплату. Отвечаю что наличными. Интересуется под расчет ли у меня. Отвечаю, что нет 5к, и я об этом предупреждал менеджера. Он ответил, что не в курсе, никто не передал. Поиски сдачи успехом не увенчались. Пошел на встречу — оплатил картой. Ставлю две звезды. Одна за ценник и наличие товара, а вторая за то, что всё-таки доставили.