Описание
Наша компания ООО «ФРОНТМАСТЕР» ориентируется на комплексный подход, поэтому предлагает готовые решения для возведения надежной и долговечной кровли, красивого и качественного фасада: от винилового сайдинга и металлочерепицы до премиума материалов от лучших российских и европейских производителей. Мы также предлагаем стандартные доборные элементы кровли (карнизные, ветровые, коньковые и прижимные планки). Наши специалисты проконсультируют Вас по всему по всему широкому ассортименту предлагаемых нами материалов, специфике их монтажа, плюсах и минусах конкретного материала применительно к Вашему объекту, возможных проблемах при монтаже. Мы предлагаем широкий диапазон цен, что бы вы ни купили, вы всегда получите сертифицированный товар высокого качества, соответствующий всем экологическим и техническим нормам. Надежные и долговечные строительные материалы от авторитетных производителей – это тепло и уют, это комфорт и изысканный стиль.
Сразу скажу- высокомерный низший состав, до безобразия. Будто я служить им должен или я у них в Азии на подработке, а они боссы) Очень внимательный, тактичный менеджер, большое спасибо. Всё впечатление изгадили те, о ком выше. Больше не приеду к ним.
Имел несчастья столкнуться с данной организацией, ничего кроме негатива не получил. Оформил заказ на проф лист 14.05.2025 года, внес полную оплату, обещали доставить в течении 5-7 дней, заказ на руки я получил только 30 числа, возможно так «быстро» из-за того, что каждый день напоминал про себя, так бы он ехал ко мне еще бы дольше. Каждый день мне говорили нелепые отмазки, что они здесь не причем. День доставки оказался тоже впечатляющим, обещали из-за задержки привезти в первую очередь в первой половине дня, в итоге привезли после обеда. Доставка была произведена на газеле, весь проф лист пришлось перекладывать в ручную вместе с водителем (спасибо оказался адекватным). В другой организации заказывал, на такие заказы выезжала машина с манипулятором. После моего звонка менеджерам они только ехидно хихикали и сказали разгружать самим в ручную, им вообще оказалось фиолетово на клиента. По итогу могу сказать, что ужасное обслуживание у данной организации и никому не советую туда обращаться. Если бы можно было поставить 0 звезд, так бы и сделал. В конце вспомнил, был все таки один маленький положительный момент в этой истории: доставку из-за ожидания сделали за счет компании.
Были во Фронтмастере 11.05.2026. Хотели определиться с материалом для отделки дома и крыши, но сотрудница данного заведения не была заинтересована в нас, как в клиентах. Не помогла нам определиться в материалом, не спросила, чтобы нам хотелось, что нам требуется, не рассказала о том, какие материалы представлены, что нам подошло бы. Сотрудник просто отсиживает часы, отправляет посмотреть все на сайте.
Заказал через маркетплейс у компании Фронтмастер, панели софиты в количестве 11 шт в г. Таганрог. По итогу: одна панель имеет повреждение (пробита), вторая имеет царапины и следы грязи от клея скотча. Упаковки практически не было, на панели была одета порванная клеенка. Все зафиксировано актом в транспортной компании. Бригаде по установке софитов, мне пришлось платить неустойку. Не советую покупать строительные матариалы в компании Фронтмастер.
Крестиком и свп очень мало
Неплохое место, но ценник великоват для оптового покупателя. И не вся линейка кровельных производителей представлена
Хороший магазин, большой выбор товаров. Оформил заказ на профильный лист а на следующий день позвонил попросил добавить один лист, в итоге пришлось оплатить за две упаковки. Хотя сказали, что заказ на завод ещё не отправляли.
Большая площадь, широкий ассортимент.
1. Замерщик без спец инструмента 2. Смета в 3 раза дороже РОЗНИЧНОЙ цены 3. В смету включены чуть ли не по 30 БИТ ДЛЯ САМОРЕЗОВ , 1ой битой можно работать 5 лет 4. Отвратительный руководитель отдела продаж Шепелев Дмитрий Ведущий менеджер монтажных проектов 5. Проект за 5000₽ — это тупо фотография дома + натянутая облицовка в Microsoft PAINT 6. СТОИМОСТЬ РАБОТ — 100% от цены материала , итого облицовка 1 092 000 рублей и работы 900 000 + рублей
Приехала в магазин оформила покупку 4 отлива 7. Вынесли ,любезно зегрузили. Отливы были упакованы,размер не виден.Когда приехала на домой,оказалось размер не совпадает.1отлив 7см,2 отлива 6см.1отлив 5см. Завтра надо ехать менять. 100км на круг, сомнительное удовольствие!
Все красиво, ассортимент огромный…. Но ценник заоблачный… Хозяева, имейте совесть ломить три цены
Обслуживание ужасное. Не советую обращаться. Договаривался по телефону из другого региона о приезде на конкретную дату, озвучили цену товара. Приехал, офис закрыт хотя при входе на вывеске указано что должен работать. Пришлось ехать в другой офис через весь Дмитров. В офисе оказалось что цена значительно выше указанной по телефону.
Неплохая фирма!
Территория нормальная, как и подьезд к ней. Документы оформить не состовляет труда, быстро и хорошо. Главная проблема, когда грузят на несколько точек. Размер корабов от 6 метров до мыльницы, а грузят по артикулам. Количество мест не известна, не знает не кто. Отделить товар нет возможности. Все утро надо бегать за кладовщиком и метить маркером места и что куда идет. В каждую точку мест бывает за сотню, хлопотно.
Громадная территория и склады НО в наличии ничего нет… Вообще ничего…. Смысл таких площадей если нет возможности купить обычный профлист или металлочерепицу…. На заказ цены выше конкурентов , поэтому вообще не понятно кому и зачем нужна эта контора
Вроде и ассортимент большой, а обслуживание желает лучшего, слишком долго.
На складе сонные мухи, а не работники, еле ходят. Ждал заказ 20 минут, я был один. Две коробки саморезов и планка. Мимо ходят сотрудники, всем наплевать. Приходится самому ходить и искать кто может выдать тебе заказ.
Цены на сайте не совпадают с реальными
Самый последний магазин бардак не может найти мой заказы а заказ доставлен
Долговатая процедура покупки. Нет истории покупок, хотя фамилию спрашивают. В результате, если что забыл докупить, то точно надо знать модель и цвет, по своей базе Вас не найдут, хотя покупал неделю назад.
Отвратительная компания. Говорят что могут сделать индивидуально железные откосы на окна за дорого , но длину они не режут. Якобы мастер не хочет. Мне надо размер 2.2м они могут продать только 3м.
Нет четкости в работе, как-то все через одно место, оплатил товар, на складе пришлось долго ждать, хотя и клиентов не было, потом оказалось что оплатить мало, надо еще какую-то «реализацию’ в окошке проставлять, цены выше чем в других местах
Персонал на складе как мухи варёные — еле еле шевелятся…
Добрый вечер. 1 июля 2024 года приехали в данную организацию в д. Елизаветино. В наличии не оказалось необходимого товара. Только под заказ. Менеджер Григорьева Е. приняла заказ и обещала счёт скинуть на WhatsApp. Двое суток ждали, пока не позвонили сами. Вот так сотрудники Фронтмастера относятся к покупателям.
Магазин удивил, но в плохом смысле. Сайт не соответствует действительности от слова совсем. Менеджерам не интересно закажите вы у них, или нет. В общем большая проблема в руководстве компании.
Отношение к покупателю упало до нуля.Узбеки даже помочь отказываются в загрузке материалов
Не раз был в этом магазине. Или кладут не тот товар или не докладывают на складе.Девочки продавцы толковые.
Заехал в пятницу в Фронтмастер, хотел узнать цены на сайдинг Доке, на сайте не отражались, у приемщицы спросил актуальный прайс-лист, долго рылась в компьютере, прождал минут 20 так и не сказала, махнул рукой и ушел не дождавшись. Обидно что не могут актуализировать данные и уважать розничного покупателя
Менагерам дают право варьировать в определённых рамках. Сначала завышают цену, потом скидывают от 5 до 30%, в зависимости от объема заказа. Торгуйтесь.
Ассортимент хороший, но цены сильно завышенные.
Не заежайте на внутреннюю стоянку , а то от туда в шино монтаж.
Если брать конкретный товар , то цены норм. Но если доверить менеджерам просчитать объект то цены заоблачные, много не нужных у луг и расходного матерьяла насчитают
Контора вечных косяков. Каждый заказ через одно место. Не заказывайте у них ничего. На рынке не должно быть так шаражек!!!
Из плюсов товар качественный . Из минусов обслуживание так себе . На двойку. В стоимость не включили доставку. Так еще задержали доставку практически на неделю . Вместо обещанного 5-7 дней
Далеко и долго. Кому нужно поймут.
Дорого, но выбор хороший
Дорого. Персонал так себе. Нашел дешевле, и прилично. На все у частников с рынка вышло дешевле на 20%. Непойду сюда больше
обратился на сайт для расчета монтажа кровли. Интереса 0 у менеджера. Свое и чужое время не ценят. На месте собственника уволил бы такого менеджера.
Удивительный уровень работы… Потратила полдня на ожидания сначала уточнения наличия, цены и т.п., в итоге оплатила, после оплаты перезвонили сказали, что цена не актуальная была оказывается — и на сайте, и менеджер по телефону говорил некорректную информацию. Выяснить это почему-то удалось только после оплаты
Цена товара на сайте не соответствует реальной
Не самый лучший магазин. Часть товара отсутствует. Работают как дилеры, похожих магазинов в Дмитрове целых 3 и цены на 25% ниже.3
Качество хорошее
Материал заказать можно, а их работа стоит дорого — можно найти дешевле, раза в два даже.
Самый ужасный и некомпетентный персонал.
Дороговато, но ассортимент отличный.
Нормально но дороговато
Оценку по утеплению и окнам делают не профессионалы, либо просто ленивые замерщики. Приезжали 2 раза делать замеры окон, но все равно окна сделали сильно меньше проемов, оставили большой зазор между подоконником и нижним краем. Окна не настроили должным образом, хотя я говорил это сделать несколько раз, сразу видно что это не профиль организации и просто срубили денег на клиенте. Окна лучше заказывать отдельно у профильной организации. Отделку окон не делают, но это мы знали. Также замерщик не сказал, что утепление фундамента также необходимо для удержания тепла. Это мы узнали от самих работников. Из плюсов: скорость работы и адекватные работники. Возместили стоимость одного окна, которое вообще не по размерам сделали, сделали как бы бесплатно новое окно уже по размерам
Нормальная организация, адекватные цены.
Все очень неплохо налажено — доставка материалов, работа мастеров, проверка качества, возврат излишков. Хотелось бы только, чтобы у монтажников было больше специнструмента и в сезон, в бригаду, не брали бы учеников с нуля. А так результат на фото, я доволен.
Цены слишком большие
Выбор средний, только один производитель мягкой кровли, мне нужен был объем около 100 кв м. Консультант сразу загрустила, особо ничего не показала и отправила на сайт. Так себе сервис. За другими позициями даже заезжать не буду, всё же на сайте есть.
Обратился к ним летом. Хотел обшить дом из бруса. Приехал замерщик. Все красиво оббегав и обмерив вытащил каталог , что бы вабрать материалы. Мне по телефону сказали операторы что у него будут образцы материалов ! Что можно выбрать по картинке в каталоге где не ясно, что и как выглядит по настоящему. Когда я об этом спросил, то товарищ замерщик сказал, да это вообще не реально с собой это возить!!! Прекрасно. Зачем тогда так говорят операторы не ясно. Я спрашиваю а где же посмотреть??? А где хотите!!! Идите и ищите. Ну ясно же не все живут рядом с их базой. Можно взять с собой основные образцы. Ладно. Что то выбрали. А дальше пошло поехало по классической схеме. Пока они обсчитывали смету «цена на что то там выросла» и мне накинули тысяч 150. А пока я думал несколько дней и ещё подкинули полтинничек!!! Короче вся их отделка 100 квадратного дома вышла под 850 тысяч. Начинаясь с 600 с копейками. И все это я повторяю за пару недель. В общем решил я, что пока я с ними все закончу все это в миллион они мне превратят. Явно рассчитывая, что раз клиент уже начал с ними работать, то заплатит никуда не денется. В итоге я совершенно случайно в своем городе нашёл магазин тоже официальный дилер Дёке, который мне все это сделал в два раза дешевле. Так что обращаясь к ним будьте готовы к подобному развитию событий!!!
Дёшево сайдинг, был трижды, нет скидок для пенсионеров, УВЫ?!
Чтоб я ещё хоть раз сюда обратилась! Цокольные панели выписали высотой 60 см, а угол к ним 40 см. И они не виноваты, у них просто других нет. Но сказать, что в таком случае надо купить угол, чтобы нарастить- нет, это не их вопрос. Пришлось приезжать ещё раз. Панелей тоже выписали меньше, по длине дома посчитать панели оказалось сложным. Приехали в третий раз! А это на минуточку от нас 50 км. в одну сторону. Пришли получать на склад, нет никого. Спрашиваем, как получить товар? Ответ: вы что ни видите, что мы заняты. Идите, ждите, вы тут не одни (само собой на повышенных тонах). Это ж фигня, что я уже здесь третий раз и не по собственному желанию. Кстати, металлочерепицы в наличии нет, ехать пришлось в другое место.
Всё очень долго!
Склад и логистика нуждаются в реструктуризации. Бригаде Виталию и Георгию благодарность, ребята работают на совесть. Советовал бы данных монтажников.
Удобный подъезд, большая территория, но самый главный минус — конские цены!
Благодарны компании “Фронтмастер” и менеджеру Роману Бодарову, монтажной бригаде – Марату и Ярославу за качественно выполненные работы.
На доборные элементы для сайдинга цены завышены больше некуда. В этот магазин больше ни шагу.
Магазин ужасный, заказывал у них сайдинг рассчитали так что приходится докупать то одно то другое. Приоконный профиль везут уже третий раз, надеюсь что привизут то что заказывал. Кстати доставка тоже хромает просил доставку на утро привезут вечером или на следующий день. Цены как и в других магазинах, вчера не выдержал и купил Приоконный профиль в другом магазине цена дешевле на сто рублей. Покупайте в другом магазине.
Доставка матерьяла ужас мутные менаджары
Ужасная компания . Начну с начала . Приехал в Елизаветино Посмотреть на фиброцементные панели Ничиха , с виду все ок , большой склад , офис , два менеджера , ну думаю ок . Пообщавшись мне сказала что посчитать смогут только по факту замера , стоимость 5 к, если все устроит вернут деньги . Думаю ок, заказал . Вечером того же дня зашёл на офф сайт Ничиха и увидел ещё несколько дистрибьюторов , позвонил и одна Компания объявила сумму в 2 к за замер , я подумал зачем платить больше и вызвал их, замечу офф партнёра Ничиха как и фронтмастер , ок конкуренция я все понимаю . Дизайн проект Дома во фронтмастере мне предложили за 15 к в компании фасад Эксперт это сделали за 7, ну ладно думаю , конкуренция , рынок и тд . Едем дальше , получил я значит свои размеры в чертеже , так как объём большой , заказ получается на сумму около 2 миллионов , я начал рассылать чертежи в дилеры и получать от них примерный расчёт . Ни одна компания не отказа мне в расчёте на основании моих чертежей . Фронтмастер на этом этапе показал своё лицо . Да я все понимаю что клиенты сейчас ищут выгодные предложения , бегая на рынке из двери в дверь , но а как без этого , денег то не мешок и Стройка Дома это затратный процесс надо экономить, компании с этим делать ничего не могут , им остаётся только грамотно обучать менеджера по продажам чтобы тот любой ценой не упустил клиента . Но фронт мастер и тут не блещет , их менеджер по телефону нагло на уличном сленге заявил мне что расчёт по моим замерам делать не будет , такая политика , мол я бегаю и пробиваю цены . На вопрос а что я не имею права искать оптимальное предложения по цене на рынке и почему это называется « пробить цену» менеджер сказал с одолжением мол присылайте рассчитаем , уже о политике с их замером речи не было. Написав жалобу на сайте , ответа не получил . И теперь не понимаю это ошибки в работе конкретных менеджеров или это политика всей компании так нахально общаться с клиентами и заявляя что они компания по фасадам и кровли , не предоставлять хотябы примерный расчёт на мой заявленный объём . Вообщем после взаимодействия с данной организацией остался негативный осадок . Люди кто думает взаимодействовать с данной компанией , я вам не рекомендую !
Ужасный персонал! Звонишь, говорят одно, приезжаешь за 50км к ним, по факту выяснятся что нет в наличии половины наименований. Сначала пытаются впарить дорогое, потом выясняется что этого дорогого нет в наличии и они такие-» ну давайте подберём более дешёвые варианты «, а раньше этого нельзя было сделать!? Окей, подобрали, супер , но блин всё равно косяк, собрали не те комплектующие, не подходят крепления водостока, к водосточной трубе! Короче, никому не советую, цены ломовые, менеджеры дно!
Дорого!!! Цены на материал завышены очень сильно, работа составляет 100% стоимости материала, а соответственно тоже не дешёвая.
Цены космос! Поэтому никому не рекомендую.
Не все есть из материалов, для сборки конкретного дела
Долго обслуживают, при выезде не оформляют, требуют приезда, находятся в неудобном месте и при оформлении сообщили что заявленный и прописанный материал отсутсвует вследствии чего повысили цену на 6000 руб! Будьте внимательны!
Приехали в офис, выбрали материал — пластиковые панели Дёке Базальт, менеджер по продажам нас сориентировал по цене монтажа и этого материала, несколько раз переспросила на сколько он уверен в стоимости, он сказал что если и изменится цена, то незначительно. Цена монтажа цокольных панелей Дёке со всем материалом он озвучил 2000руб./кв.м. +-500р. Заказали замер, он оказался платный и не такой уж дешевый 5000р., спустя аш неделю нам выставили смету в 2,5 раза выше озвученной стоимости, а именно, монтаж и материал пластиковых панелей на дешевую деревянную обрешетку (замечу не из металлического профиля, а из деревянного каркаса) составляет 5500руб./кв.м., то есть облицевать наш цоколь 100кв.м. это стоит больше полу миллиона!!! За гораздо меньшую стоимость можно облицевать натуральным камнем или цокольной плиткой. Менеджеры по продажам либо плохо владеют информацией о стоимости (а тогда и не нужно вводить в заблуждение клиентов) либо же у них такой маркетинговый ход завлечь клиента любыми способами, а дальше как сложится, все равно замер платный! Вообщем потеряли время и деньги, а ведь такая солидная фирма. Да, еще хочу добавить про замерщика, не очень компетентен в моментах монтажа с утеплением пеноплекс, все говорил про плесень между пеноплексом и пеноблоком, а ведь плесень возникает там, где есть сырость, а пеноплекс не пропускает влагу, соответственно при правильном монтаже сырость между пеноплексом и стеной исключена, а когда все сухо, то и плесени нет места! Говорил, что лучше вообще отказаться от пеноплекса, а про мои аргументы про теплопотери и промерзание цоколя без утеплителя ничего аргументированного сказать не мог. После этого я даже позвонила в компанию Пеноплекс, где специалисты грамотно дали ответы на мои вопросы и опровергли все мифы о пеноплексе, привели примеры, сравнения, физику и т.д. Вообщем не знаю, кто заказывает монтаж пластика за 5500руб./кв.м., но мы решили для себя, что камень долговечнее и дешевле!!!
Ассортимент огромен, но знание менеджера о товаре убило всё желание покупать здесь.
Заказ 5677, от 8 июля 2020 сделан в Елизаветино , сегодня уже 25 число, а доставки по металлочерепице так и нет. Звоню в фирму через день. В Елизаветино к телефону никто не подходит и сами сотрудники не звонят. Отвечают на тел только в Московсом офисе. И каждый раз говорят, что металл ещё не привезли, ждите звонка. Ужасное отношение к клиентам, больше не обратимся в этот магазин. Без кровли уже 3 недели, с учётом того, что каждый день идут дожди, хоть и под Изоспаном крыша, но приятного мало. Предоплата внесена, результата никакого нет. В самом магазине Елизаветино была несколько раз, и ни разу не было там толп народу, чтобы кто то был занят не видела, возникает вопрос, почему не подходят к телефону…
Не продали товар с витрины, несмотря на долгое выпрашивание( действительно была необходимость) до этого неоднократно совершал покупки в этом магазине, несмотря на несколько завышенный уровень цен…в целом всё хорошо. Стабильный ассортимент, удобный склад, приветливые сотрудники…
Да ну такие цены !!!!! И отгрузка не расторопная !
Очень дорогой магазин, такое впечатление что люди не знают что такое конкуренция.
+ Сайдинг очень качественный. Выбор большой. Не использованный сайдинг принимают обратно. — Конские цены на доставку и работу по монтажу (монтаж очень качественно и дешевле выполнили шабашники). При возврате придираются к малейшим царапинкам. Совет: при получении осматривайте на дефекты каждую панель. Лучше потратить время, зато сэкономите деньги. У меня 4 поцарапанные панели лежали в запечатанной коробке, при возврате их не приняли.
Купили для стройки что хотели
Нехватка менеджеров по продажам
Хороший магазин. Девушки, продавцы — консультанты молодцы. Не смотря на пол, профессиональней многих мужчин будут.
Полнейший не профессионализм! Надо все перепроверять.
Хорошее место, есть выбор, хорошие мансардные окна, не дорого.
Совсем не дешевый магазин
Обещают много, а как доходит до дела, все начинается с начала и уже совершено в другой манере, могут продать товар, а о договорености сделать монтаж просто забыть, типа нам некогда.
Место удобное прям на дороге, есть стоянка, никого народа. А все это из-за высоких цен. Мне не подошли такие расценки, уехал.
Ужасное место.