Описание
Сеть магазинов Леруа Мерлен зарекомендовала себя на рынке с самой лучшей стороны. Здесь представлен огромный выбор строительных материалов, сантехники, товаров для дома и многое, многое другое. Консультанты магазина всегда готовы помочь с выбором, проконсультировать покупателей и подобрать товар так, чтобы покупатель остался доволен обслуживанием. Высокое качество товаром магазина Леруа Мерлен может удовлетворить самого взыскательного покупателя. Магазин на ул. Дыбенко д. 30 привлекает покупателей удобным расположением и хорошей парковкой для автомобилей. Организована доставка покупки до дверей квартиры.
Отвратительное отношение,со стороны вышестоящего руководства. В случае брака, клиента не слышат, приводят какие-то непонятные факты. Привезли дверь, при монтаже сборщик заметил замятую наличку в двух местах. В Акте всё описали. Пришлось устанавливать дверь в таком состоянии, т.к. через день нужно было срочно уезжать и к тому же старую дверь начали демонтировать. И ещё по причине того, что за сутки они бы не успели забрать дверь, сделать обмен и установить ее. Пришла в Леруа, на Дыбенко, изложила всю суть, попросила в качестве хоть какой то компенсации, даст скидку на следующую покупку. Пришёл ответ, в котором они пишут мол нормальную дверь вам привезли. А как же акт, который составил их сотрудник???!!!
Раньше делали покупки в Леруа по Южному шоссе и таких проблем не было.
Приехал за цементом, 10 шт по 50 кг подошёл к сотруднику спросил как получить со склада? На что он ответил: бери 2 телеги и грузи сам. Может говорю со склада погрузчиком погрузим? Сказали этого количества мало для отгрузки со склада. Для погрузчика мало 500 кг а для меня одного много.
Уехал в другое место где погрузят.
Отвратительный магазин . и дурят с ценами. ничего там нет хорошего. если гипер дешевая цена- то это за счет качества и колличества продукции.
Леруа, позор, позор, позор! Приехали сегодня, 19.12.2015г , из Димитровграда покупать ковровое покрытие. Очень долго искали кто же нам отрежет выбраное нами ковровое покрытие. Сотрудники нас «футболили» : — я не из этого отдела.
Наконец сотрудник появился сам. Я его сразу предупредила, что мне нужно ровно 5 метров 80 см. Приехав домой и растелив покрытие, мы с ужасом обнаружили, что в длину его не хватает. Решили переменить. Получилось 5 метров 73 см. Семь сантиметров!!! Что делать?! Ехать из Димитровграда в Самару, чтобы дали нужный (куплены нами) размер? ! Леруа, вы бессовестные продавцы! Вы не порядочно относитесь к своим покупателям. Вы не уважаете покупателей! Вам,Леруа, позор, позор, позор! Обманули на 33 рубля, а как в душу нагадили!
Отстойное отношение к клиентам , на счет доставки вообще хамство , вчера был снегопад , вины не чьей нет это все таки природа , если вам неудобно подъезжать и ездить с доставкой это уже мне не интересно, деньги взяли будьте добры доставить , а то деньги и за доставку и за в нос берете , а потом говорите , мы к вам заехать не можем ,или не хотим решить этот вопрос , так как заехать можно было. сами приезжайте и забирайте , вопрос если бы я сама могла зачем мне тогда доставка. там муже пришлось ещё заплатить 400 рублей чтоб занесли , молодцы суперское отношение к людям , дело совсем не в деньгах. а в отношении, и это чтоб у вас работать надо 3 собеседования пройти , теперь понятно каких вы отбираете сотрудников.
Цены там низкие. Сравнивала с ценами в Кастораме: на какие-то крупные вещи, типа ламината, обоев, строительных смесей, цены сопоставимы. А вот на всякую мелочевку, стоимость которых обычно не сравнивают, в Леруа цены ниже! Ассортимент товаров гигантский, тут продаются и обои, и ковры, строительных материалов море. Если хочется создать в доме уют, пожалуйста, ассортимент товаров интерьера тоже большой, можно подобрать что-нибудь по душе. Во время ремонта, многое приобретали именно здесь, особенно нравится нам отдел с сантехникой.
Купил 27.09.13 полотна для ножовки по металлу.Зубья на полотне исчезли после нескольких движений ножовкой.Руководитель отдела сказал, что вернут деньги только после проведения экспертизы качества товара,подчеркнув,что могут лично для меня распечатать сертификат на это г…о.Мое пожелание — подавитесь этими 60 рублями.Я в этот балаган Ширли мырли больше ни ногой.
магазин в котором якобы все есть обирает наших простых граждан которые развесели уши якобы все дешево,но они даже с доставок у водителей 60 ПРОЦЕНТОВ забирают,а вся выручка от розницы стройматериалов причем они практически все российского производства,уходит во францию
Купили Водонагреватель Термекс. Ужасный!!!!!! Установили, а он течет со всех сторон.. Теперь нужно вести в сервисный центр на экспертизУ!! Вот эти заморочки никому не нужны!!!
Свинское отношение к покупателям! Купила линоллеум и дверцы для шкафа, оформила в доставку (заявка №52215 от 09.12.12, товар пришел не упакованный. Не ужели у Леруа Мерлен нет денег на транспортировочный материал? Ни разу с таким не сталкивалась, Никогда больше ничего здесь не куплю и всем знакомым антирекламу обязательно дам. Отстой полный.
Огромное спасибо ребятам из отдела сантехники! Оставил заявку на душевую кабину. Отзвонились, сообщили, что пришли. Приехал, отгрузили, оплатил. Доставку оформлял на следующий после покупки день. При оформлении доставки обозначил желаемое время- первая половина дня. Отпросился на работе до 13-00, наивно полагая, что общепризнанный полдень это12-00! На этом положительные эмоции кончились! Особенно, когда в 12-50 позвонил водитель и сообщил, что будет через час! И самой неожиданной и неприятной новостью было, когда администратор Саша мне сообщил, что первая половина дня у них до 15-00!!!!!!!
В любом случае этот магазин — представитель цивилизованного мира. Сервис, ассортимент, мировая репутация — всё это позволяет влиять на цены, а они в России велики. Собственного производства у нас мало и товары импортные. Хорошо уже то, что при большем представительстве таких магазинов цены не заоблачные. Находится магазин в доступном месте, а не на окраине!И я, и мои знакомые с радостью пользуемся этим магазином и для квартиры и для дачи!
Неплохой магазин, и только. Они себя позиционируют, как магазин «всё для дома и ремонта». Но что бы действительно таковым стать, управляющему персоналу необходимо очень постараться. Я сейчас заканчиваю капитальный ремонт ванной комнаты и туалета, и я не смог приобрести все необходимые стройматериалы и сантехнику в «Леруа Мерлен». И не потому что я был очень привередлив в выборе, а потому что там попросту этого не было. И добирал всё необходимое на «Птичке» и рынке стройматериалов в 15 мкр-не. Главная проблема «Леруа Мерлен» — это отсутсвие среднего класса у большого количества товаров. Либо вы преобретаете недорого «3-й сорт — не брак», либо уже Premium, за соответсвующую цену. Также не порадовала периодичность поставок. Количество облуживающего персонала в торговых залах недостаточное. Консультантов и так нелегко выцепить в часы наплыва клиентов, так их ещё заставляют занимаются и разгрузочно-погрузочными работами. Вот кассы порадовали. Не помню, чтобы я там хоть раз долго задерживался. Вне зависимости от того, что у меня было — 1 рулетка или целая тележка штукатурки, грунта и цемента.