Магазин дверей Profildoors на Удельной

Современный дизайн Высокая цена Непрочное покрытие Несоответствие цены качеству Купили 5 дверей. Внешне понравились, хотя к пленке были предвзяты. При поставке несколько полотен пришлось менять. Где-то покрашены с браком, на одной вообще вверх тормашками отверстия.Двери безумно пачкаются и отмываются крайне сложно. Только ластиком. Минимальные черные пальцы любого строителя, сантехника и тп — очень сложно убрать.Одна защелка на дверях закрывается только если двери тянуть рукой с силой. Мастера не смогли отрегулировать. Финальная капля. Производитель фактически настаивает на покупке дорогущих ручек. Они так себе по дизайну и дороже хороших. Так вот именно такая ручка попросту вся облезла. У нас прошел год, было просто не до этого и поэтому нам сказали брак не брак — проблемы Ваши. Печально. Поэтому ручки крайне не рекомендую.

Большой выбор дверей Современный дизайн Стильно Высокая цена Скрипят петли и ручки Ужасный сервис Заказывали тут с мамой межкомнатную дверь купе с установкой. Приключения начались с того, что сроки значительно затянули, сославшись в конечном счете на то, что у них было затопление на производстве. Причем представители компании не связывались с нами, ничего не сообщали, пока мы не поинтересовались где двери, почему нет так долго их. Далее произвели монтаж, дверь через какое-то время перестала нормально открываться. Приехали, переделали. Сейчас снова проблема с дверью началась. Она провисла до пола. Приехал мастер, проверил, выяснилось, что на роликах износились все имеющиеся резинки, которые обеспечивают бесшумный ход при открытии-закрытии. Что за качество должно быть такое, чтобы так оперативно они накрылись ВСЕ? Качество фурнитуры значит плохое. Вызов специалиста для переделки уже был платный. Т.е. компания затянула значительно сроки, поставила бракованную фурнитуру. Срок гарантии 12 месяцев маленький для дверей считаю. К самому специалисту-установщику вопросов нет, он компетентный.Но в остальном:Итог сотрудничества с этой фирмой:- дорого- некачественно- долго

Нет Ужасный сервис Холодное пренебрежительное отношение к клиенту Оплатили раздвижную дверь в июне 25 г и за 5 дней до готовности получили такую смс! Супер они нас кинули на 170 тыс руб! Уверен что на тот момент когда мы оформляли заказ компания знала о своих финансовых проблемах, и специально запустила акцию со скидками что бы собрать побольше денег с людей и потом под видом банкротства их украсть . Попахивает ст . 159 часть 4! Вывод один : Профильдорз нет доверия ! Компанией ООО «СИМБИОЗ» в Арбитражный суд г. Москвы подано заявление о несостоятельности (банкротстве), номер дела А40-206391/2025. По этой причине в настоящее время компания не имеет возможности выполнить принятые на себя обязательства по заключенному с Вами договору, а также вернуть денежные средства. Вы вправе заявить свои требования для включения в реестр требований кредиторов в соответствии с Федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве).

Нет Несоответствие цены качеству Ужасный сервис Холодное пренебрежительное отношение к клиенту Заказывал скрытую дверь 0PE 2000×700 Wave, скрытого монтажа. Через пару месяцев дверь искривилась, вышла из плоскости стены. Как увидел — офигел. Полотно двери пошло винтом. Ни разу такого с дверями, тем более не дешевыми, не видел. Ну думаю, компания известная, сейчас заменят по гарантии. Ведь явная гарантия. Да фиг там! Послали. Мол, не знаем почему она искривилась, хотите сами (за свой счет) демонтируйте её и везите сами на фабрику. Буду подавать в суд. Хорошо что только две двери заказал у них. Была идея сразу заказать на весь дом, Господь отвёл. К сожалению не получается добавить фото кривой «скрытой» двери. Никому не рекомендую покупать у них скрытые двери.

Нет Непрочное покрытие Несоответствие цены качеству Оплатили двери и получили совсем другие Ужасный сервис Холодное пренебрежительное отношение к клиенту Ни в коем случае не покупайте эти двери. Фабрика совсем не взаимодействует с клиентами и их задача только продать. Фабрика продает дистрибьюторам, дистрибьюторы дилерам. И если у вас возникнут проблемы (а они, скорее всего, возникнут), вы будете взаимодействовать только с дилером, который уже получил деньги и ему все равно на вас. Мы очень долго подбирали двери. Изначально планировали, как обычно, купить union. Но у них сейчас цены очень высокие и, к сожалению, мы решили поискать что-то дешевле. В салоне Мытищи (XL) нашли дверь, которая нам понравилась и выглядела не хуже union. Для нас важны были 2 момента. Чтобы двери были выкрашены в эмаль и чтобы была отличная шумоизоляция. Менеджер заверила нас, что дверь серии 3.2.1 PD полностью соответствует нашим требованиям. В салоне действительно представлена дверь, которая выглядит очень хорошо, эмаль по ощущениям качественная и дверь тяжелая. А вот после покупки появилось куча нюансов. Менеджер, которая нас так активно уговаривала купить их двери и рассказывала, что они вообще намного лучше union уволилась. Когда привезли двери, эмаль оказалась совсем другого качества. На самом деле, это вообще не эмаль, а пленка покрытая эмалью. И если в салоне структура гладкая, то у нас она была совсем не гладкая. Начали разбираться. Нам рассказали, что завод поменял лак, этого его право. И вообще мы вторые, кто это заметил и кого не устраивает. Так как в заказе у нас просто указан цвет белый и двери у нас белые, то товар надлежащего качества и если вы хотите сдать, везите сами его к дистрибьютору в Климовск!!! При чем в Климовске прием только в будни и только с 12 до 16. Понимая, что судиться и ругаться очень долго. Заказывать грузовое авто, везти за 100 км в будний день, тоже непростая задача. А самое главное, мы начали подозревать, как бы после этого они нас вообще на всю сумму не кинули. Мы решили все-таки оставить эти двери. После установки, оказалось, что еще мне насчитали зачем-то 12 доборов на 9 дверей, хотя нам нужно было 5 доборов. На предложение вернуть их в салон, где я покупал. Отправили снова в Климовск. Потратив целый день на поездку, я все-таки сдал доборы. Дистрибьютор не дал мне никакого документа, потому что они работают только с дилерами. И в итоге, салон начал требовать с меня терминальный чек для возврата денег, а как альтернатива могут вернуть переводом на за минусом 10%. В общем, если решите все-таки покупать у них, имейте в виду, что фабрика вам ни чем не поможет. На сайте производителя даже нет телефона, куда можно было бы подать жалобу на действия салонов. Фабрика работают только с дистрибьюторами, дистрибуторы с дилерами, а дилеры с физ лицами. Соответственно, каждый салон творит, что хочет. Заставьте их подписать нормальный договор, не будьте такими доверчивыми как мы. Менеджер нас постоянно уговаривала отправить деньги для оплаты переводом. К счастью, не отправили, также не видитесь на их уговоры. Платите только безналом, чтобы потом что-то можно было бы требовать. И вообще лучше обходите их стороной. Не смотря на то, что дверь действительно тяжелая, внизу щель от пола 1,2 см. Понятно, что с такой щелью точно не может быть нормальной звокоизоляции.((

Нет Оплатили двери и получили совсем другие Ужасный сервис Холодное пренебрежительное отношение к клиенту Решила написать отзыв так как просто в прямом смысле слова сгорело на это компанию. С точки зрения сервиса общение с компанией происходило в Whatsapp отвечают всегда долго 1-2 дня, иногда без напоминания ответа можно вообще не получить. Я делала заказ в салоне на Петроградке (Номер заказа Б 313) на 300 с лишним тысяч — 6 дверей и для меня это не маленькие деньги. Спустя две недели после заказа сказали что не смогу доставить уже оплаченные ручки. Потом после скандала ручки уже нашлись, но потерялись петли. Круто когда ты делаешь заказ, оплачиваешь и спустя месяц узнаешь что-то не придет. ТЕПЕРЬ О ГЛАВНОМ: ждала эти двери почти 2 месяца и готовилась к переезду, но сегодня когда мне их пришли устанавливать вскрыли упаковки и оказалось что 2 из 6 дверей не той модели, как в в договоре. А еще две модели с производственным браком. Новые двери ждать 3-4 недели в лучшем случае!!!!! В отделе рекламаций говорят, ничем помочь не могут. Да привезли не те двери, такое бывает все хорошо, вы уже прождали 2 месяца, подождите еще два. Чего вам стоит. Отложите переезд еще на 2 месяца В итоге ты покупаешь дофига дорогие двери, но тебе ни говорят даже извините, простите накосячили, а воспринимают свой же косяк как норму и это как с не довезеными петлями, так и с дверями. Просто ужасное отношение к клиенту.

Нет Ужасный сервис Холодное пренебрежительное отношение к клиенту Купили три двери. На двух после распаковки присланным ими монтажником для установки были обнаружены механические повреждения. Он все зафиксировал, составил акт и отправил в офис. Офис ответил, что двери повредили мы сами. Оказывается нужно было в момент доставки мне самой распаковать, осмотреть внимательно все двери, затем самостоятельно всё запаковать и только после этого принимать доставку. Только об этом нас никто не предупредил, иначе бы на приёмку пришли добры молодцы, а не я, женщина, которой 60 лет. Теперь предлагают замену или ремонт за мой счёт. Вот такая компания-аферист!

Ужасный сервис Холодное пренебрежительное отношение к клиенту Основной девиз Профиль дорс Румянцево– стрясти 100 процентную оплату, а дальше не отвечать за свои слова!Начиналось все красиво: красивый салон в Румянцево, менеджер произвел приятное впечатление, языком болтал умело, даже чаем и кофе напоил, обещал, что сделают за 8 недель, оформили заказ 80040 от 23.09.2023 и внесли предоплату. Замерщик приехал в срок, все замерил. Позднее в чате пришло сообщение о дате готовности заказа. На этом все положительные моменты закончились! А дальше начался трэш, не прекращающийся по сегодняшний день. В указанную дату никто ничего не сообщил, не предупредил, пришлось вызванивать самим, так как менеджер не отзывался. Через несколько дней пришло сообщение, что двери изготовлены, предложили выбрать дату доставки. Выбрали. Дальше менеджер попросил внести остальную часть оплаты, ну дата же согласована, верно? Оплатили. А затем компания начала передвигать дату доставки, каждый раз сообщая новый срок. В один из таких дней с нами связались из сервиса по установке дверей. Оказалась,что это совершенно другая компания, не имеющая отношение к Профильдорс, якобы партнеры. И тут все та же схема, «внесите 100 процентов предоплаты», иначе – никак. К сожалению, оплатили. В очередной обозначенный якобы срок доставки, естественно никто не звонил, менеджер вообще пропал. По общему телефону никогда не дозвониться. В итоге на 12 декабря — ни денег, ни дверей!

Оплатили двери и получили совсем другие Ужасный сервис ТК «Шоколад», Реутов. Заказал межкомнатную дверь с установкой. На этапе установки выяснилось, что коробка не подходит по высоте к полотну двери. Менеджер решать вопрос не захотела, лишь перенаправила в какой-то отдел рекламаций. Отдел рекламаций (в лице хамоватой дамочки) предложил ждать новую коробку на другой день и затем ждать установку в ещё один, другой день (т. е. доставка новой коробки и монтаж в разные дни), при этом дата доставки внезапно поменялась (согласовали со мной одно, а потом позвонили и сообщили другую, менее удобную для меня дату). Иными словами, за один день исправить некачественный товар продавец не хочет и не собирается. При этом вводят в заблуждение, что вернуть деньги за такой товар нельзя, хотя он явно некачественный (детали друг к другу не подходят). В общем, качественный товар не получен, работы не сделаны. А я без денег и с несобранной дверью.

Непрочное покрытие Несоответствие цены качеству Холодное пренебрежительное отношение к клиенту Ни в коем случае не приобретайте двери в Профильдорс, если не хотите получить за 250 тыс.руб. двери с волосами, вздутиями, пузырями и механическими повреждениями на покрытии, а так же сломанную монтажником фурнитуру.Доставка произведена быстро, т.к. складская позиция, а вот монтаж ровно через 3 недели. 3 недели двери просто стояли в квартире.Монтаж дверей произведен ужасающе плохо (и это за 36 тыс. руб.).Одно из полотен повреждено монтажником (разбил торец двери и замаскировал это стружкой, приклееной на герметик!) + имеется заводской брак в виде многочисленных пузырей; на другом полотне В БЕЛОМ ЛАКЕ запечатан ЧЕРНЫЙ ВОЛОС, а по бокам от него огромные вздутия/наплывы лака длиной по вертикали от 20 до 40см. И всё это на уровне глаз. Делать замену полотен отказываются, утверждая, что такие дефекты допустимы, а дверь вы разбили сами, раз обнаружили повреждение когда ушел монтажник! Меняйте все бракованные части за свой счет.Возмещать сломанную монтажником фурнитуру так же отказываются.Не изучив инструкцию к дверным ручкам, этот «специалист» установил их, повредив внутренний механизм! 7 ручек из 7 повреждены. При сдаче работ он заявил, что фурнитура бракованная, поэтому ручки и не функционируют. После изучения инструкции к ручкам и обращению к другому специалисту выяснилось, что внутренний механизм установлен, грубо говоря, «задом наперед», от чего пластик внутри безвозвратно повредился. Ручки можно выкинуть в помойку. Менеджер, она же управляющая салона несколько раз кидала трубку при разговоре с криком «не хочу с вами разговаривать» и игнорировала требование предоставить письменный ответ на заявления о замене брака.Обращались в Профильдорс за дверьми 3 года назад — никаких нареканий. В этот раз — ТИХИЙ УЖАС! Испорченные двери, фурнитура и нервы!Обратимся ли теперь повторно? Однозначно нет. Заказ 6к-271 от 04.06.22

Современный дизайн Стильно Холодное пренебрежительное отношение к клиенту После ремонта мы выбрали для установки двери профильдорс. Про сами двери пока ничего плохого сказать не могу. Они выглядят отлично и дорого. И дорогие на самом деле в прямом смысле. Я об отношении клиенту. Можно сказать, что этого отношения нет, даже скорее пренебрежение к клиенту. Вы вызываете некоторый интерес только до момента оплаты. Как только вы оплатили заказ, больше вы не представляете для этой фирмы никакого интереса. Все ваши проблемы с дверями и ваши вопросы — это только ваши проблемы и никого не волнующие вопросы.Я впервые столкнулась с таким отношением к клиенту.Если у вас есть азиатское терпение или вы пофигист по натуре, то профильдорс для вас.

Современный дизайн

К нам два раза выезжал замерщик, итого 1000 руб за Замеры, в итоге наращиваем не две двери, про которые он сказал, а ВСЕ! Неужели сразу нельзя было нормально измерить, ДВА РАЗА приезжал. Второй момент стал вообще пределом всего, в стекле чёрное пятно, компания Профиль Дорс на Красноармейской, заявляет, что это трудности монтажников, а то что дверь изначально такая была никого не волнует, ссылаются, что монтажники не их, значит проблемы монтажников, решайте с ними. Дверь сразу была готовая со стеком и в пленке, при чем монтаж?? Я уже молчу про то, что наличники нам другие прислали, не те, которые заказывали изначально, из-за этого опять недели ожидания. В общем, не рекомендую покупать двери в магазине на Красноармейской г.Ростов-на-Дону!!!!! Я надеюсь, что в других магазинах, оказывают услуги полноценно и отвечают за качество!

Современный дизайн

Высокая цена
Непрочное покрытие
Несоответствие цены качеству
Скрипят петли и ручки

Во время ремонта приобрели двери Profildoors модель 21Z, цвет Венге Кроскут по цене 14800 рублей за один комплект. Изначально двери выбирали основательно, требуя высокого качества, хорошей шумоизоляции и современного дизайна. Как нам обещали в салоне дверей Profildoors, серия Z — это премиум сегмент в экошпоне в стиле современный минимализм. Экошпон представляет собой материал верхнего покрытия для двери. Производится из древесного волокна и клеящего состава: опилки окрашиваются, смешиваются и склеиваются между собой. Получается равномерный по толщине лист с шероховатой текстурой. В этом и заключается основное преимущество этого материала: он сильно напоминает древесину внешне.На деле этот лист не толще офисной бумаги. Сверху — лист бумаги (для сравнения); Внизу — экошпон Из плюсовВ комплекте идут:• Коробка• Телескопические наличник и доборы (все защёлкивается на замках, по типу ламината)• Итальянские Петли AGBВсе врезки под петли и ручки фабричные, на месте установщик не меряет и не пилит ничего «на глаз», а собирает уже готовый комплект. Стекло глянец, утоплено вровень с полотном, не сквозное остекление, не пропускает свет.Двери интересно и стильно смотрятся засчет немецкой металлической рамки, сделанной в тон основному цвету, скрытых петель и замков. И всё, положительные впечатления закончились когда двери приехали…Казалось бы, что напортачить и не с чем, дом новый, стены выровнены, по замерам все сделает фабрика, а не гаражные умельцы, но уже с момента распаковки начались проблемы. Недостатков было очень много: царапины, потертости, то экошпон отошел, то не тот цвет наличников, то не тот рисунок — это был какой то ужас. Почти месяц мы ждали пока обменяют весь брак.Потом, когда начали устанавливать, появилась еще куча проблем: отверстия под петли не подходили под размер самих петель, коробка была кривая, наличники в нее не засовывались, мастерам приходилось вечно подпиливать, стучать и заталкивать.Качество тут же проявило себя во всей красе и стало понятно, что это совсем не премиум класс: от несильного нажатия наличник лопнул пополам, экошпон легко царапался и задирался…И снова мы ждали ответа отдела рекламации, признания брака и замену того, что можно было поменять.После установки создалось впечатление, что дверям минимум уже год.В итоге вот такая кривизна получилась: Телескопический наличник не в уровеньДверь в ванную не захлопывается до конца и ходит «ходуном», приходится руками дожимать ее, чтобы замок нормально встал и дверь не болталась.Спустя год аккуратной эксплуатации на одной из дверей начали скрипеть петли, а ручка в комнату стала издавать противный хрустящий звук.Экошпон и дальше продолжает царапаться и задираться. Это ещё у нас нет домашних животных, и ребёнок пока маленький не трогает двери. Что с ними будет дальше даже представить страшно… такими темпами еще через год их нужно будет менять на новые.Существенный недостаток экошпона — это невозможность реставрации и ремонта. При повреждениях – дверь придется заменить. Очень недовольны, очень низкое качество и дорогая цена. Возможно, выбрав бы дешевую серию, ту же X, где цена за дверь в несколько раз ниже, на некоторые недостатки можно было бы закрыть глаза, но в данном варианте я очень жалею о покупке.Не советую связываться с этой фабрикой, если ищите качественные двери, но не хотите таких мытарств за такие деньги.

Современный дизайн Высокая цена Непрочное покрытие Несоответствие цены качеству Скрипят петли и ручки Во время ремонта приобрели двери Profildoors модель 21Z, цвет Венге Кроскут по цене 14800 рублей за один комплект. Изначально двери выбирали основательно, требуя высокого качества, хорошей шумоизоляции и современного дизайна. Как нам обещали в салоне дверей Profildoors, серия Z — это премиум сегмент в экошпоне в стиле современный минимализм. Экошпон представляет собой материал верхнего покрытия для двери. Производится из древесного волокна и клеящего состава: опилки окрашиваются, смешиваются и склеиваются между собой. Получается равномерный по толщине лист с шероховатой текстурой. В этом и заключается основное преимущество этого материала: он сильно напоминает древесину внешне.Показать цитатуНа деле этот лист не толще офисной бумаги. Сверху — лист бумаги (для сравнения); Внизу — экошпон Из плюсовВ комплекте идут:• Коробка• Телескопические наличник и доборы (все защёлкивается на замках, по типу ламината)• Итальянские Петли AGBВсе врезки под петли и ручки фабричные, на месте установщик не меряет и не пилит ничего «на глаз», а собирает уже готовый комплект. Стекло глянец, утоплено вровень с полотном, не сквозное остекление, не пропускает свет.Двери интересно и стильно смотрятся засчет немецкой металлической рамки, сделанной в тон основному цвету, скрытых петель и замков. И всё, положительные впечатления закончились когда двери приехали…Казалось бы, что напортачить и не с чем, дом новый, стены выровнены, по замерам все сделает фабрика, а не гаражные умельцы, но уже с момента распаковки начались проблемы. Недостатков было очень много: царапины, потертости, то экошпон отошел, то не тот цвет наличников, то не тот рисунок — это был какой то ужас. Почти месяц мы ждали пока обменяют весь брак.Потом, когда начали устанавливать, появилась еще куча проблем: отверстия под петли не подходили под размер самих петель, коробка была кривая, наличники в нее не засовывались, мастерам приходилось вечно подпиливать, стучать и заталкивать.Качество тут же проявило себя во всей красе и стало понятно, что это совсем не премиум класс: от несильного нажатия наличник лопнул пополам, экошпон легко царапался и задирался…И снова мы ждали ответа отдела рекламации, признания брака и замену того, что можно было поменять.После установки создалось впечатление, что дверям минимум уже год.В итоге вот такая кривизна получилась: Телескопический наличник не в уровеньДверь в ванную не захлопывается до конца и ходит «ходуном», приходится руками дожимать ее, чтобы замок нормально встал и дверь не болталась.Спустя год аккуратной эксплуатации на одной из дверей начали скрипеть петли, а ручка в комнату стала издавать противный хрустящий звук.Экошпон и дальше продолжает царапаться и задираться. Это ещё у нас нет домашних животных, и ребёнок пока маленький не трогает двери. Что с ними будет дальше даже представить страшно… такими темпами еще через год их нужно будет менять на новые.Существенный недостаток экошпона — это невозможность реставрации и ремонта. При повреждениях – дверь придется заменить. Очень недовольны, очень низкое качество и дорогая цена. Возможно, выбрав бы дешевую серию, ту же X, где цена за дверь в несколько раз ниже, на некоторые недостатки можно было бы закрыть глаза, но в данном варианте я очень жалею о покупке.Не советую связываться с этой фабрикой, если ищите качественные двери, но не хотите таких мытарств за такие деньги.