Описание
«Напольный дворъ» — магазин в пятом торговом павильоне, в котором вы сможете приобрести как оптом, так и в розницу товар для покрытия пола. В числе напольного покрытия вы найдете ламинат, пробковый паркет, ковролин, паркетная доска, линолеум, массивная доска. Продукция удовлетворит покупателей всех категорий, так как есть варианты экономичные и элитные, также можно подобрать спортивное покрытие. Помимо напольного покрытия, вы можете приобрести сопутствующие материалы (клей, подложка и другое).
согласен с предыдущим покупателем, возврат в магазине после 14 дней со дня покупки не возможен. Две пачки в упаковке, остались после ремонта. Пришел на 20 день, написал заявление, две недели не отвечали, затем отказались от контактов, заявив что от них не чего не зависит. Не рекомендую магазин, в Лемана про таких проблем ни когда не было. Ответ модератора думаю будет стандартным. Пришлите чек мы Вам поможем, однако ждать ничего не стоит. Материала набрал кстати на сумму более 120 тыс. рублей. Очень разочарован в магазине.
Очень плохо! Приехали из далека, потратили время — два дня, бензин — 400км. Заказали и товара не оказалось на складе у поставщика. Пришлось приехать из деревни писать заявление на возврат денежных средств. Магазин на Радуге. Ещё один момент согласуют возврат с руководством даже по причине отсутствия товара у поставщика . Не рекомендую эту сеть » напольный двор». Мы помучились, предупреждаю других
Не заинтересованные продавцы в продаже, не рекомендую.
Магазин хороший, вопросов нет. Но с доставкой: беда: то не работает доставка, то мост закрыт, то машина сломалась. Нарушены все договорные отношения. Не могу оплаченный заказ дождаться…. Жаль: отношения к магазину изменилось….
Отвратительное отношение магазина к клиенту. Приобрел два рулона линолеума, один оказался с дефектом, что-то вроде залома или царапины (формы молнии) на лицевой стороне линолеума, почти в центре. Приезжал эксперт, выяснили с ним, что это не залом, так как эта молния отсутствует с обратной стороны и с очень ровными линиями. В замене отказали, в частичной компенсации отказали. Остался с испорченным товаром. Звонили из магазина, сказали, что царапина приобретенная, что возможно я сам и поцарапал. Покупателям данного магазина рекомендую быть бдительными и проверять товар.
Сама по себе сеть магазинов хорошая. Выбор и цены приятные. Но есть одно НО: Уважаемый руководитель, прошу вас обратить внимание на то, кто у вас работает на монтаже. Дополнительно оплатил услуги укладки напольного покрытия и установки плинтусов (услуги не особо дешевые то к слову). Линолеум уложили хорошо, претензии нет. На установке плинтусов лично не присутствовал, ибо не смог с работы отпроситься. Спустя некоторое время обнаружил потемнения на обоях в районе прилегания плинтусов. Снял декоративную часть плинтуса и увидел что строительную пыль установщик вообще не убирал, вот как перфоратором отверстие сделал, вбил дюбель-гвоздь, так все это дело и закрыл декором. Мне пришлось самому драть в аренду строительный пылесос и всё чистить. Вот за такое отношение и оценка.
Ламинели gamma, брал этот ламинат. Он не стыкуется вообще. Соединяешь два ламината, по краям стык, а посередине щель! Замки не защелкиваются, потому что их нет! Ламинат как будто сделан из пыли. Магазин тоже не советую. Возврат не смог сделать, хотя упаковки не вскрывал. Говорят писать заявление, которое рассматривают от 3-10 дней(по их словам), а ремонт пускай подождет. Что за вообще глупости?!
Купила линолиум в этом магазине и была всем довольна особенно менеджером Ильёй. Вот поистину лучший. Он видя, что я пожилой человек вызвал такси и проводил до такси. Укладка назначена на 31 октября. И вот тут то и началось. Укладчик Афритонов Ленарр сказал придёт в 10 у ра, пришёл в 12.пришел и сразу претензия почему не сняли плинтуса. Мне никто об этом не говорил. Мне все равно кому платить ему или попросила других потом начал говорить, что стенка она встроенная его это не устроило начал звонить Олесе и снимать фронт работ. Она говорит уходи. Так просто уходи. Вот сервис, этот Ленар видно что не профессионал, зачем таких набирают у меня оплачено, стяжка, настил и так просто уходи. Я с, вечера нанимала грузчик перенести мебель вот такое отношение. Я подаю в суд на Олесю , Ленара и на магазин.
«Напольный дворь» находится ул. Менделеева, 137 — ТЦ Радуга,заказал линолиум с размером в длину 5м 60 см , но видимо продовец Хафизов Айдар математику в школе не учил, привезли 4м44см , набирают кого папала, так ,что будьте внимательны, а лучше вообще не ходите туда.
08.08.2023 пришли в данный магазин,выбрали кварц винил на всю квартиру . Нам насчитали 79 тр. и сказали что подложка будет в подарок. Решили продтись по соседним магазинам где продается напольное покрытие, и вернулись обратно. У продавца еще раз уточнил стоимость и про подложку, он ответил цена 79 тр. подложка в подарок. Начали оформлять заказ цена вдруг стала 82900 . На вопрос почему цена возрасла , продавец ответил что не может сделать подложку в подарок, только скидку на нее.
Грубое обращение с покупателями, долгая доставка и работа
Купили линолеум привезли ,2 куска отличаются по цвету,заплатили такую сумму и линолеум оказался разного оттенка,позвонила им,сказали отрезали с разных рулонов и за что,я заплатила,подсунули,не кому не советую данный магазин
Что могу сказать по магазину, на первый взгляд все нормально, объяснили, заказали 100% оплатили. Ждём доставку, тут начинается самое интересное. В 9 утра позвонил уточнить ко скольки ожидать внятного ответа не услышал, объяснил, что если до 14 часов дня не успеваете то лучше перенести.в итоге погрузили, как ни в чем не бывало. Водитель со своей колокольни, провозился выехал очень поздно не успел. На вопрос доставка осуществляется до 22 отвечают да, водитель утверждает что на обратном пути не поедет и выгрузился на хбк. Полный бардак, никто ни за что не отвечает. Оплатили 100%, а там уже не важно привезут или нет всем откровенно наплевать!!!
Заказала ламинат , внесла 100% оплату, обещали через две недели привезти, не дождавшись ни звонка, ни ламината перезвонила сама. Ответили что ламинат не привезут вообще, т. К. Его нет на складе. Деньги не вернули, хотя рассчитывалась наличными деньгами. Извинений не последовало вообще. Настоятельно не рекомендую данный магазин. Поберегите свои деньги и нервы.
Настоятельно рекомендую не покупать в данном магазине товар. Купили в магазине Напольный двор г. Уфа, индустриальное шоссе 44/1 ламинат, сумму около 100 т.р., частично произвели укладку .ч/з 2 месяца использования его начало «коробить» в разные сторону. Замечу, ламинат купленный в другом магазине и уложенный в соседней комнате , при чем более бюджетный вариант, себя так не ведет. Обратились с претензией в магазин, приехали к нам «эксперты» и через 2 недели выдали заключение — для дерева это нормально. Далее, решили вернуть оставшуюся часть ламината, снова заполнили бланк возврата, все официально…. в итоге ответ, что у нас право на возврат 14 дней. Будем судиться. А вам советую не совершать наших ошибок.
Настоятельно рекомендую не покупать в данном магазине товар. Купили в магазине Напольный двор г. Уфа, индустриальное шоссе 44/1 ламинат, сумму около 100 т.р., частично произвели укладку .ч/з 2 месяца использования его начало «коробить» в разные сторону. Замечу, ламинат купленный в другом магазине и уложенный в соседней комнате , при чем более бюджетный вариант, себя так не ведет. Обратились с претензией в магазин, приехали к нам «эксперты» и через 2 недели выдали заключение — для дерева это нормально. Далее, решили вернуть оставшуюся часть ламината, снова заполнили бланк возврата, все официально…. в итоге ответ, что у нас право на возврат 14 дней. Будем судиться. А вам советую не совершать наших ошибок.
Хотела бы поделится своим отзывов. Покупала линолеум в магазине «Напольный двор» в тц Радуга по адресу г. Уфа, индустриальное шоссе 44/1 с доставкой, естественно все оплатила и за линолеум, так и за доставку (доставка примерно 500 рублей). При покупке продавец-консультант мне сказал, что доставка осуществляется с 10 утра до 10 вечера, и то, что в любое для вас его могут привести, естественно водитель позвонит вам за час и вы уже договоритесь по времени. Наступил день привоза моего товара. Водитель звонит мне за и говорит претензионным голосом: Это доставка! Минут через 20 подъедем!
Я, не могла за 20 минут доехать с центрального рынка до сипайлово, об этом сообщила водителю, на что получила ответ, что у него кроме меня ещё 10 клиентов и сегодня привезти уже не сможет, так что платите 500 рублей заново и мы вам привезём!
Хотя я уже оплатила доставку и мне так линолеум отказался водитель привозить и что на следующий день придёт мастер с этого же магазина стелить этот линолеум, водитель даже не стал слушать!
Хочу обратиться к покупателям и особенно к персоналу и руководству данного магазина, следите, пожалуйста, за своими работниками! Такое отношение к людям не приемлемо! Все в жизни бывает и если у вас доставка с 10 до 10 вечера, то будьте добры привезти в этот день, я спокойно водителю объяснила, что я примерно будут через час после его звонка и не смогу за 20 минут прискочить через пол города!
Прошу принять меры!
Хотела бы поделится своим отзывов. Покупала линолеум в магазине «Напольный двор» в тц Радуга по адресу г. Уфа, индустриальное шоссе 44/1 с доставкой, естественно все оплатила и за линолеум, так и за доставку (доставка примерно 500 рублей). При покупке продавец-консультант мне сказал, что доставка осуществляется с 10 утра до 10 вечера, и то, что в любое для вас его могут привести, естественно водитель позвонит вам за час и вы уже договоритесь по времени. Наступил день привоза моего товара. Водитель звонит мне за и говорит претензионным голосом: Это доставка! Минут через 20 подъедем! Я, не могла за 20 минут доехать с центрального рынка до сипайлово, об этом сообщила водителю, на что получила ответ, что у него кроме меня ещё 10 клиентов и сегодня привезти уже не сможет, так что платите 500 рублей заново и мы вам привезём! Хотя я уже оплатила доставку и мне так линолеум отказался водитель привозить и что на следующий день придёт мастер с этого же магазина стелить этот линолеум, водитель даже не стал слушать! Хочу обратиться к покупателям и особенно к персоналу и руководству данного магазина, следите, пожалуйста, за своими работниками! Такое отношение к людям не приемлемо! Все в жизни бывает и если у вас доставка с 10 до 10 вечера, то будьте добры привезти в этот день, я спокойно водителю объяснила, что я примерно будут через час после его звонка и не смогу за 20 минут прискочить через пол города! Прошу принять меры!
На протяжении полугода делал ремонт. Покупал плитку, плинтуса. Очень понравилось качество. Я еще брал товар в другом сетевом крупном магазине, и у меня был пересорт товара, смог вернуть. Там принимают в течение 60 дней даже без чека. Поэтому Напольному двору нужно также увеличить срок возврата товара. Мне кажется это было бы очень удобно для всех покупателей. Бывает возьмешь какой-то товар, только через 3 недели обнаружишь, что осталось что-то лишнее. Времена меняются и важно сейчас идти на встречу к клиенту, чтобы он смог взять с запасом сразу, а затем вернуть в течение пары месяцев, если вдруг окажется лишнее.
Не рекомендую заказывать на Индустриальном шоссе 44/1. Обещали 2 недели срок поставки ламината, оставила предоплату более 50%. По истечению срока продавец, оформивший заявку, обещал перезвонить, но так и не перезвонил. Когда звоню сама, говорят в духе: «Я простой продавец, оформлял заявку не я, контакты руководства дать не могу» и т.п. Почему я должна искать именно того продавца, который оформлял заявку. Кто у вас несет ответственность по обязательствам? Почему продавцы разговаривают по телефону нагло и отшивают, нет никакой конкретики по доставке? Интерес заканчивается на моменте передачи денег от клиента продавцу, дальше стандартный сервис по -русски. Никогда к ним больше не обращусь, и никому не советую, если цените свое время, деньги и нервы.