Описание
Вы владелец?
Магазин-склад тканей и меха ВерАС предлагает мастерам, шьющим на заказ, и тем, для кого шить — просто хобби, ознакомиться с ассортиментом натуральных и синтетических тканей различной ширины: однотонные всевозможных расцветок и принтованные, плотные и струящиеся. Продавцы настоятельно рекомендуют клиентам при оценке длины ткани иметь в виду, что она может слегка уменьшаться в размере при стирке или слишком быстро растягиваться при носке, а также ориентироваться на то, сколько слоёв запланировано в итоговом изделии. Разумеется, в данном месте представлена фурнитура для работы с текстилем.
Также здесь продают постельное бельё. В данном месте представлен ассортимент «одежды» для матраса и подушек всевозможных цветов, с рисунками и без (параметры указаны на упаковке). Ещё тут можно приобрести махровые и кухонные полотенца и иной домашний текстиль.
Кроме того, в магазине есть декор и предметы интерьера.
Оценка компании от пользователей каталога Yell — 5.
Сайт: veras-spb.ru. Телефон организации: +7 981 335-83-11. Магазин-склад тканей и меха ВерАС располагается по адресу: г Санкт-Петербург, ул Розенштейна, д 21 (ближе всего добираться со станции Балтийская).
Не хорошо, что открытие магазина сами решили сделать с 10.30. Надо была это на сайте отразить. Полчаса это прямо критично стоять под дверью.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Хотели оформить заказ, но так за 2 дня сделать этого не удалось. По телефону отвечают достаточно грубо. Есть ощущение, что хотят просто отвязаться быстрее, хотя ничего такого не спрашивали, уточнили по наличию одной ткани и доставке в другой город. В ответ «А че, как оплачивать то будете?». Очень странная формулировка вопроса. В нормальных магазинах перечисляют варианты, а потом уточняют, как удобнее было бы оплатить. После этого разговора не сильно хотелось оформлять заказ, ощущение неприятные после контакта с сотрудниками магазина. Все-равно оставляем заявку на сайте, так как нужную нам ткань достаточно непросто найти в данный момент. Пишут в whatsapp, что отложили рулон ткани, хотя мы просили определенное кол-во метров. Ладно, прошу оформить заказ. В итоге за 2 дня так и не удосужились посчитать нам окончательную стоимость заказа. Читают и игнорят. Тоже работаю в продажах и никогда бы не позволила такое отношение к клиенту. Если просто не могут выставить счет нормально, то я боюсь представить, как они выполняют заказы. Пока они собирались с мыслями, нашли другой магазин, с более выгодными ценами и хорошим обслуживанием. Где все подсказали, нашли нужную ткань и предложили быструю доставку.
Расчитывают в долларах — вражины какие-то. И сама не буду с ними сотрудничать и никому не буду рекомендовать.
Очень вежливые и добрые сотрудники)
Сегодня с утра договорились, что у них есть кашкорсе белоснежного оттенка. Приехал. Говорю мол мы доооваривались на 10кг кашкорсе белоснежного оттенка, то есть белый без синевы. Перед моим носом на складе убирают упаковку нужного мне кашкорсе и говорят мол этот мы не продадим, а вот это пожалуйста. И кладут мне на стол белый с синевой, который никому не нужен. Ну не популярный он вот и все. Я говорю это как так? Я же с вами договаривался. Мне в ответ. Мол ничего не знаем. Белоснежный не продадим. В итоге после скандала (я же время потратил вообще то. Приехать, деньги снять) мне вынесли нужный мне оттенок, но 7 кг, а не 10. Пришлось купить что было. Ибо срочность. Я теперь туда ни ногой. Шарага да и только. Наличку приняли, а чек не предоставили. Мол мы чек не выдаем. Нормально они там от налолов уходят. Никому не советую этот колхоз.
Часто брала футер из остатков. В январе, например, он стоил в пределах 500-600рублей за метр. А в начале марта, после скачка $, такой же футер и тоже из остатков( т.е. кривенькие кусочки) теперь больше 1500р.за метр!!! Уму непостижимо!!! Теперь выгоднее готовую одежду купить, чем покупать в Верасе куски из которых ещё приходится придумывать разные комбинации. ПОЗОР!!!
Купили 3 рулона ткани. Кроим настилом. Вся ткань в пятнах. Ждем ответа от руководства. Партия вещей испорчена
Качеством не доволен. Продают бракованные ткани. Продавцы не предупреждают о браке. Первый раз: в отрезе отсутствовал целый кусок, часть ткани пришлось выбросить. Продавцы сказали, что продали ткань без наценки. Приехал домой, посмотрел по чеку, наценка была 20%. Второй раз:в отрезе весь край был бракованный. В этот раз продали без наценки, но продавцы про брак ничего не сказали. Знал бы, не взял, отрез оказался неликвидный и он мне не нужен даже без наценки.
Ужасные продавцы: неприветливые(хамоватые), ткани дешевые. ассортимент товара небольшой.
Грубость — это наше всё. Сервис — это не сюда. Но если это не главное, то ткани на отрез у них есть почти всегда.
Ужаснейшее обслуживание. Ужасные хамы на нарезке ткани. Владелец бизнеса прививал чувство вины, когда я забыл паспорт на проходной и позволял себе такие вещи, как: « почему вы доставляете нам дискомфорт и заставляете спускаться вниз и вас встречать? Вы же знаете что у нас проходная с паспортом». Каждый приход к ним приносит дискомфорт. Надеюсь в скором времени у этой компании появятся конкуренты и необходимость к ним ходить исчезнет. Очень не рекомендую. Была бы оценка 0, поставил бы 0!!!!
Хороший выбор товара и качествео достойное ,приятные сотрудники в магазине,НО!!Работники склада эта два вечно злых ,неприветливых и напряженных человека,из за которых хочеться в иной раз меньше туда возвращаться,часто покупаю ткани и фурнитуру по городу и настолько измученных ребят я еще нигде не встречал.Владельцам стоит задуматься то,какие лица представляют их бизнес общаясь с клиентами.
большой плюс торгуют на отрез