Максидом, Гипермаркет на Деревообделочной улице

Самый отвратительный магазин!!!

Хорошие скидки и большой выбор

Была первый раз, не очень удобно добираться на общественном транспорте. В целом, много всего, можно что-то выбрать. Жаль, что в кафешке нет столов и стульев и еды

Норм — для ремонта все найдешь не бегая по городу в поисках чего-нибудь.

Привезли по моему заказу цементные смеси и клей . Худой небритый водитель-доставщик выгрузил цементные смеси прямо в лужу . На мой вопрос : почему он так выгрузил ? Он ответил , что всегда так делает . В результате нижние бумажные мешки намокли и порвались . Пришлось собирать сухие смеси в ведра . Хорошо , что в это время не было дождя . Никому не советую заказывать доставку в этом магазине .

Плохо организован возврат товара, который не соответствует заявленным производителем свойствам. Вместо возврата ДС Максидом принимает товар на экспертизу. Но это не независимая экспертиза, которая проводится с участием покупателя, а дистанционно. Срок — до 20 дней. Исход её непредсказуем. И весьма вероятно не в интересах покупателя.

Магазин сам неплохой , но есть один огромный минус . В проходах постоянно стоят товары. С тележкой проехать невозможно . На пол пути просто все бросаешь и уезжаешь . Просьба привести в порядок проходы

Купили пляжные стулья. В первый день материал на спинке треснул, на второй порвался

Хороший магазин. Большой выбор неплохого товара. Приветливый персонал. Цены, чуть выше средного по городу.

Первый раз была сегодня в Максидом. Хороший магазин,есть выбор… если бы не персонал, с которым столкнулась. Нагрубили на кассе самообслуживания, а потом охранник на выходе, тоже с нескрываемым раздражением сказал,что устал всем показывать где находится выход. Больше желания заходить к вам нет.

Цены высокие по сравнению с другими похожими магазинами,расположение товара мне не понравилось.Почему через приложение нельзя посмотреть где лежит товар,приходится долго искать.

Персонал треш Один обьелся чего то подсказать не может Другие в сервисном центре просто нервы мотают

Покупал фанеру с распилом. И это настоящий бред. Берешь тележку, выбираешь фанеру, ИЩЕШЬ менеджера которому надо рассказать что и как ты хочешь распилить, он даёт бумажку и НАДО (а то не распилят) топать на другой конец магазина, чтобы расплатиться. Потом ТОПАЕШЬ обратно через весь магазин, занимаешь живую очередь и только после всего этого тебе распилят, после чего ты опять топаешь через весь магазин на выход. Браво, за одну фанеру вы пробегаете магазин туда сюда несколько раз)

хороший БЫЛ магазин. ХодиЛИ в него с открытия его в нашем городе. Не советую покупать технику фирмы LEX. Лояльности к клиентам на сегодняшний день отсутствует, а это и подкупало . Хороших продаж.

Магазин хороший, но персонал как будто набирали из грузчиков винного отдела. Выбрали товар , продавец был занят своим делом, поэтому стал отговаривать от покупки, но после того, как мы все таки решили купить товар, нам еговезли со склада около часа, не дождавшись, спросили,но нам ответили, что у них и без нас дел много, спасибо Вам !!!!!! Других магазинов много!!!!! Магазин в Т Ц Седьмое Небо!!!!

Привез товар в данный магазин,по документам выгрузка в этот день, у них по-своему,приезжай говорят через четыре дня, на складе грубят , слушать не хотят. Позорище начальнику склада. Один паллет выгрузить для них это трудно. Охрана со стоянки выгнала, Персонал не о чем,

Клиентоориентированность практически нулевая. Захотел купить диван — выставочный образец. Так его покупка растягулась чуть ли не на час. Менеджер этого отдела была занята эскизированием кухни, другие менеждеры пеняли на неё и что это мол не наш отдел. Пока не поругался со старшим администратором дело так и не сдвинулось. Вам бы поучится подходу продавать, как в Л…

Большой ассортимент стройматериалов, но цены будто бы гораздо выше, чем на маркетплейсах. Персонал доброжелательный, отзывчивый и готовый помочь с выбором. Перед магазином есть удобная парковка.

Отвратительная контора,приобрели инструмент,сломался ровно через 90 минут работы с перерывами! Сразу привезли на возврат, но мало того , что забрали на «экспертизу», так даже не удосужились перезвонить спустя проверки, мы сразу указали, что ремонт нам не нужен, верните деньги! И о странности, не гарантийный случай у производителя! А как же гарантия магазина?! Думаю теперь придем только с юристом! Не советую никому, цены выше среднего по городу , так еще было очевидно, что придумают и деньги не вернут, не смотря на то , что инструмент просто развалился в руках!

Это самое плохое место для покупателей. Персонал не заинтересован в продажах. Не компитентный персонал.

Сделали онлайн заказ за день, чтобы приехать и быстро забрать, но нет, ты приезжаешь, оплачиваешь, и ждёшь пока тебе соберут его. В чем смысл, непонятно. Я быстрее сам сбегал бы и собрал все. Уберите эту функцию или сделайте, чтобы она работала как надо!

Хороший магазин, большой выбор стройматериалов. Отличный консультант попался на кварцвениле. Проконсультировал, и благодаря ему немного пересмотрела идеи по ремонту. Но попала почти под самое закрытие, и выбирала столешницу, так вот купить я ее не смогла, из ушей «кровь фонтаном» шла, потому что уборщица включила какую то молитву мусульманскую и все кто выбирал товар были вынуждены слушать это . Ощущение что оказалась в мусульманском гетто. Ну хочется тебе это слушать воткни наушники, почему все должны страдать от этого воя. Сотрудник лишь сочувственно сказал, что можете написать жалобу в книге жалоб и предложений. Была 22.07 примерно в 21:30.

Удобное расположение, большая парковка, огромный ассортимент товаров. Столкнулись с тем, что в электрике не смогла набрать комплект розеток, выключателей в одном цвете.

Магазин большой, удобно заказывать Яндекс такси грузовое. Цены не дешёвые, и по наличию надо смотреть прям в магазине, т к на сайте есть а приезжаешь нет.

По словам администрации стажер-консультант Роман в отделе сантехники даже не попытался узнать мой запрос. Мне нужен был смеситель на крупной гайке, так мне сказал мастер по сантехнике и уверил что меня поймут. Консультант сказал, что не разбирается в ФИЛЬТРАХ и приходите завтра (???). Попыталась обратиться к другим консультантам, отшили, мол, идите к первому. Пошла сразу к администрации, они попросили вроде бы Олега помочь с моим вопросом. Я не разбираюсь, честно, и общими усилиями мы решили что мой мастер имел в виду установочный элемент, который заканчивается на трубке в комплекте со смесителем, но к сожалению мы оказались неправы. Слава богу, что мастер смог установить даже так! Но извините меня на маркетплейскх смесители стоят от 800р до 3 тысяч!! А в максидоме 3 тысячи это минимум, я взяла смеситель за 4 тысячи и не получила за эти деньги должной консультации. Я пришла после работы и выжидать квалифицированного консультанта не обязана. Спасибо конечно что попытались помочь но я потратила на разбирательством со смесителем ЧАС с тяжелым пакетом из Окея в руках.

К ассортименту претензий нет, но к самому пространству очень даже большие. В магазине не работает ни один кондиционер, в помещении магазина было очень душно и жарко, некомфортно находиться.

Хороший большой ассортимент, цены разные, можно спокойно что-то найти. Совершали покупку незадолго до закрытия, встали на кассу, 1 члена семьи оставили в очереди, пошли посмотреть рядом ещё что-нибудь. Магазин был уже закрыт, а очередь была большая. Охранник увидел, что вышли с очереди и так заорал, пришло перекрикивать его о том, что стоим в очереди и просто смотрим:)

12.05.25 зашли в отдел сантехники, проконсультироваться по поводу душевых уголков. Продавец на отделе, после того как мы поздоровались, даже не повернулся, далее демонстративно стал говорить с другим продавцом. После повторного обращения к нему, недовольно что то пробормотал. На вопрос так ответ и не поступил. Душевой уголок выбрать не удалось.

Максидом вписан в программу по карте Победа, но скидку в магазине не дали, говорят мы ничего об этой карте не знаем. Да и товар не весь выложен. Когда мы удивились маленькому ассортименту, сказали, чтонекому выкладывать.

Из плюсов большой, и много чего есть, а вот из минусов продавцы не знают где находится, отправляли в разные разделы, но нет, пришлось искать самостоятельно, времени заняло очень много, но нашла.

Ужасное обслуживание. Пришли купить раковину в ванную, обратились в отдел сантехники к продавцам, их стояло 4-го, один продавец привел к одной раковине и ушел, пошли смотреть смеситель, обратились к другому продавцу, тот привел к смесителям и ушел. Даже никто не спросил нужен ли сифон для раковины! В итоге пришлось покупать сифон в другом магазине.

1. Кассы работают отвратительно ; 2. Сервисный- это отдельная история Чтобы вернуть товар надо пройти 7 кругов …

Приехали . выбрали линолеум . не удобно сначала латишь потом оформляют в итоге бегали по магазину часа 2 . заказали доставку и приехал размер меньше пришлось ехать и докупать . кто решил покупать линолеум с доставкой на дом знайте его отрежут меньше чем Вы указали .

Есть из чего выбрать, чтобы задать вопрос нужно найти продавца. А это сложнее, чём найти нужный товар. И убивают очереди в три кассы.

Хороший магазин, большая парковка, удобный заезд со стороны пл комсомольская и со стороны улицы июльских дней. Есть отдел сантехники, электрики, краски и сопутствующие товары, отдел инструментов и расходных материалов, замки, двери, большой выбор каминов, товары для домохозяек, отдел обои.

При большом наличии отвара, сложилось впечатление отрешенности продавцов при обращении к ним покупателя; и сомнение в их компетенции. На кассе не могут сказать какое количество баллов имеется на карте лояльности.

Выбор есть. С самовывозом были проблемы. Долго собирали заказ,наёмная машина стояла 40 минут в ожидании ,деньги капали.О подьезде машины сотрудников предупредили за 20-30 минут.

Как юрлицо, ххочется отметить пофигизм работников склада. Информацию о заказе, времени ожидания не дают. Ждать отгрузки приходится минимум час. Менеджер при мне прозванивала склад три раза, всегда заказ еще не готов. Оценку считаю обьективной, за клиентский сервис. Спасибо Максидому за часы потраченного впустую времени.

Раньше был достаточно экономный строймаг, сейчас(видимо в отсутствие конкуренции) заметно подняли цены на достаточно простые вещи. Всё что касается пиломатериалов в черте города и прочих расходников, по прежнему на уровне

Отвратительное место! Сделали предварительный заказ, оплатили, после чего на складе ожидали выдачи 40 минут!!! Прекрасная организация работы и заботы о покупателе в целом

Большой магазин товаров для дома. Много покупал для ремонта. Не рассчитывайте на акции — товар по ним в единственном экземпляре на полке или на стене.

Такой большой магазин, а консультантов не найти. В остальном всё хорошо. Практически всё, что надо есть. И работает до поздна.

Неплохой выбор. Очень высокие цены — особенно в дни скидок. Экстремально неприветливые и вечно занятые погрузкой каких-то невнятных ящиков продавцы. Исключение — ребята в отделе душевых шлангов.

Выбор товаров очень большой. Нашли то, что хотели достаточно быстро и по причтным ценам. Однако консультант в отделе с люстрами и светильниками не очень помог, сам ничего не знал. Из-за этого чуть не ушли без светильника, но благо додумались посмотреть на другие и всё-таки приобрести то, что нужно. Расположение ну вообще не удобное, с автозавода добирались кое-как, конечно. Очень сильно порадовало присутсиве туалета, а так же само его устройство. Кабинки большие, есть где развернуться, коленями в дверь не упираешься. Раковин много, самих унитазов тоже, поэтому стандартной очереди в женский туалет не было.

Очень хороший ассортимент товара. Продавцы почему то во всех отделах кучкуются группами, громко разговаривают, не обращая внимания на клиентов. Куда смотрят руководители магазина.

Не далеко от Автозавода, где я живу. Мне удобно здесь покупать. Ассортимент довольно широкий. Мало отличается от других строительных магазинов с похожими торговыми площадями. Цены, по ряду позиций чуть ниже. Доставка в норме. На парковке всегда найдется место. Персонал в торговом зале, так же, не найти

Муляж строительного магазина. Вроде выбор ого-го, цены нормальные, но… Консультант по обоям ничего толком подсказать не смог. По многим категориям (за ручной инструмент поручусь) только ценовая категория «лютый Китай» и «просто Китай». Провод ввг-нг в двойку дороже, чем на маркетплейсах. Для справедливости скажу, что кувалду я там купил в двойку дешевле, чем везде, по сантехнике выбор есть.

Большая парковка, хороший выбор товаров и для строительства, и для сада. Из минусов далеко от остановки, кто не на машине далеко. Персонал компетентен в своей области. Спросишь, подскажут. Действуют скидки по карте максидома.

Забежала в магазин в 21:50, задержалась с работы, нужен был рулон рубероида для строителей на следующий день рано утром. Охранник на входе вместо — здравствуйте — мы через 10 минут закрываемся! — я знаю, мне рулон рубероида, где взять? — я не знаю, идите спросите у сотрудников зала. Побежала в зал, нашла двух сотрудников, которые стояли вдвоём около одного клиента. В отделе сантехники по моему. — Подскажите, где рубероид? — Идите в строительный отдел. В строительном отделе в 21:53 увидела только спины сотрудников направляющихся в сторону кассы, окликнула, из четверых ни кто не оглянулся, прибавили шаг. ( а то вдруг я заставлю их работать за 7 минут до закрытия) Естественно рубероид я не нашла среди этих огромных отделов и рулонов.. Выходила из магазина в 21:59 все сотрудники зала готовые к завершению смены сидели кучкой у зоны касс. Мне нужно было 7 минут в общей сложности, если бы сотрудники были на месте. Добежала, показали, взяла, побежала на кассу, рассчиталась. Я потратила 9 минут и ушла с пустыми руками.. Но в магазине чистенько, уборщицы работают отлично. —

Магазин сам по себе хороший и акции полезные есть, но есть большой минус это интернет магазин. Сайт Максидома просто не выдерживает критики. Много раз пытался там что то найти и не мог, хотя точно знал ,что товар в магазине нет. Жена случайно как то нашла нужные мебельные щиты. Большая часть товаров отсутствует или заведена под неизвестным названием. Поисковик на сайте нужно менять.

Раньше для меня это был лучший супермаркет стройматериалов в городе. Всегда оставался доволен посещением. Но вот прошли годы и 29 апреля 24 года я приехал в этот магазин за полипропиленовыми фитингами и прочей мутью для водопровода. Каково же было моё удивление, когда я увидел половину пустых полок. Как Мамай войной прошел. Я понимаю, что дачники и не только основательно подчистили полки, готовясь к майским, но!!! Неужели у вас выгребли все складские запасы шаровых PPR кранов?? Или настолько плохо у вас «мынчердазеры» работают, что не следят за полнотой полок? Встретить консультанта вероятность примерно такая же, как встретить динозавра. В общем осадок остался крайне неприятный. По итогу, понадеявшись на один магазин, так и пришлось ехать в другой, где всё было в наличии. Разочарован.

Ассортимент хороший. Магазин огромный. Персонал …. ну, как бы это описать. Есть кому всё равно, а есть «церберы при исполнении» , даже если ничего не происходит, то за цепочку не заходи. Осталось странное впечатление. В следующий раз предпочту какое-то другое место для закрытия хозяйственных нужд.

Хороший строительный магазин, для ремонта есть очень многое. Удобная система скидок, адекватный персонал. Есть из чего выбрать

Ассортимент хороший, являюсь постоянным клиентом, но есть один момент неудобства, как не приду всегда идет развоз продукции погрузчиками и ряд отделов закрыты, руковрдству стоит продумать вопрос данных мероприятий както до прихода посетителей или после.

Ассортимент ограниченный, разнообразия не много. Цены завышены. Консультантов не найти, могут и нагрубить

Хотели купить люстру! Выбирали долго, выбрали, но сотрудник отказалась покащать как работает люстра, на какие режимы перекоючается! Говорит зодите со своими батарейками чтоб проверять что и как работает

Купил болгарку хорошего качества(со слов менеджера) фирмы Sturm. Перестала работать в тот же день через час после покупки. На следующий день пришел с просьбой заменить либо вернуть деньги, на что получил отказ. Отправили в гарантийный центр. Администрация магазина, скажите, почему я должен тратить своё время на решение проблемы с товаром плохого качества вашего магазина? Не рекомендую магазин к покупке электрооборудования! А консультанты хорошие и готовы ответить на все вопросы. Им 5 баллов!

Большой магазин, в котором можно найти практически всё, но есть и минусы, например мне не смогли найти обои, которые были наклеены для примера, консультантов надо ещё поискать, да и цены далеко не низкие, в остальном всё нормально

Магазин не плохой, только техника которая есть в наличии всё равно надо заказывать, не хотят отдавать с витрины. Хотел купить духовой шкаф, который у них есть, но сказали надо заказать и привезут с Москвы через 5 дней.

Жаль нет возможности поставить -5 звезд.отврателтное отношение сервисного цента к клиентам!когда будете оформлять доставку внимательно проверяйте и уточняй конкретное время,а то будете ждать у моря погоды.так же имейте ввиду об услуге -удобный час,вам о ней расскажут только когда буде ругаться с менеджером по телефону.вас будут уверять что вы сами виноваты раз подписали документы и значит вас все устроило.

Цены, конечно, как и везде высокие очень стали , и порой подолгу ищешь продавцов, но тем не менее за покупками всё равно едешь туда из-за асортимента.

Была много раз ,но на машине,с парковкой все в порядке,всё рассчитано на крупногабаритные покупки. Но для покупателя без машины подходы с Комсомольской площад с общественного транспорта не продуманны. Ассортимент достойный .Купила керамические горшки очень симпатичные.

Купил компресор за 16000р, проверть в магазине нельзя, нужно налить масло, налил масло компрессор неработающий , привëз обратно, оказывается обменять нельзя наступил гарантийный случай. Итог вторую неделю без компрессора и денег. Пришлось покупать другой в другом магазине

Погрузчики все время ездят, что-то перекрывают, не уютно, дорого На кассе проводишь 20 минут, слоняясь по перекрытым отделам еще полчаса. Хорошо ли это, мне не понравилось

Отличный выбор. Цены на разный кошелек. Консультанты плотно ‘роятся’ только в отделе смесителей и есть кто-то в красках, в остальных местах — почти никогда никого нет. Если нужен совет или найти товар — можно долго прождать. Несколько раз уходила без покупок из-за этого.

Товаров много,но цены кусаются, даже скидка в 7 процентов не спасает,но хорошо,что распиловка бесплатная.

С удовольствием ставлю кол, этому магазину. Единственное его преимущество в разнообразии товара и местоположении. В другой раз предпочту съездить в Ордер, Кастораму, да даже в Леруа хоть и далеко. Мой негатив продиктован двумя факторами первый это цена товара! Искал баночку краски, и вот что получилось, рынок 400руб. Ордер 480руб. Максидом 550руб. Ничего так разница за килограмовую баночку. Помимо этого мне нужно было присмотреть рундук к унитазу. В отделе три продавца, каждый занят товаром посетителей кроме меня нет. Прошу помочь, ответ, вон на том стенде дюжина висит, выбирайте… что делать начал, все прикручены намертво, еле крышки приподнимаются. Вроде кое как подобрал, огляделся вогруг где лежат, не вижу, опять к продавцам, ответ, под крышками ищите, хорошо, нашёл, достаю, говорю мне бы проверить, ответ просто порадовал, делайте что хотите! (Видимо в смысле только отвали). Вскрываю упаковку рундук не тот, опять к продавцам, дайте тот. Тут продавец не выдержал, тихонечко костеря назойливого покупателя, снизошол… проверил какие то цифры на коробках, сказал что это новая партия, потом порылся ещё и достал похожий на тот, что я выбрал. Я естественно спросил, сколько стоит, оказалось что на витрине образец стоит не помню точно, что то в районе 800руб. А тот что я держу в руках, 1450руб. Потом продавец вообще развернулся и удрапал от меня по важнейшим для продавца делам. Конечно я не стал покупать рундук, положил все на место, мусленно посетовал о потраченном времени и уехал. Вот ребята так тоже бывает. На другой день купил в Ордере всё, что нужно, дешевле, продавец улыбался хоть и тоже был занят с товаром. Поэтому твёрдый кол, и больше ни ногой!

Такое чувство что продавцы не хотят работать . Одни не знают что в каком отделе лежит, но это пол беды. В отделе электрики продавца не дождешься, подошла попросила показать люстру — в ответ услышала «ждите», также как и другие покупатели. Продавец была то в компьютере , то в бумажках — я понимаю это тоже работа, но покупателям как быть? Если бы могла сама бы взяла и пошла, но к сожалению без продавца не обойтись в данной ситуации ! Простояла прождала минут 20 ,в итоге ушла без люстры и без настроения

Твёрдая 4: 1. Найти то, что нужно — вполне, из 7 посещений только 1 раз не купила. 2. Цены со скидкой по диск карте — тоже вполне в рынке 3. С парковкой нет проблем, удобно 4. Персонал в сантехнике » прихрамывает»: не проверила за продавцом информацию, не вскрыла запечаианную коробку, вюа внутри не оказалось креплений, поехала назад, вскрыла аналогичную коробку того же артикула; но там и нет креплений, пришлось докупить. Просила помочь другого сотрудника, показал крепления) А вот в отделе крепежа- девушка, но очень грамотная! Приятно было говорить на одном языке) и когда хочет и может человек работать с клиентом!

В Максидоме мы постоянные покупатели. К сожалению впервые с нами такое произошло. Делаем ремонт. Купили краску на потолки и стены. Выяснилось, что три 9л ведра с краской Дулюкс бинго 3, и 2 ведра по 2,5л Дулюкс бинго 7 испорчена, когда красили потолки увидели, что весь потолок в катышках. В банке комки. Позвонили производителю на горячую линию, нам ответили что по описанию консистенция перемороженной краски, комки, свернулась. Хранили или везли неправильно. Краску мы покупали в апреле и мае, когда уже стояла теплая погода. Произведена краска в январе, феврале и марте и апреле. (та, что в апреле произведена, хорошая, стены покрасили все ок). Краска хранились у нас в жилой комнате при температуре +22, +24. Обратились с чеками и краской в максидом 7 июня. Долго ждали ответ и сегодня 25.06 дали короткий ответ — у нас есть сертификат на краску. Тем самым говоря, что ничем нам помочь не могут. Кстати сказать и ведра с краской не вернули и деньги! Не хотят признавать свою вину. Подло и некрасиво. Не рекомендую покупать краску в Максидом.

Большой магазин строительных, хозяйственных товаров. Практически всё можно найти для ремонта и сада. Однако, привлекательными остаются цены только на некоторые виды товаров. Мелочевка, как правило не дешёвая, стоит быть внимательным. Действует система скидок.

Расположение, на мой взгляд, не самое удачное, особенно, если идёшь туда первый раз. Я долго искала, как пройти, а Гугл, которым пыталась воспользоваться, только запутал. Выбор товаров нормальный, но, на мой взгляд, удобнее выбирать на сайте. Скидки есть, но очень маленькие. Персонал — это смотря на кого попадешь. Один раз мне не повезло: видимо, у кассира дома что-то случилось, а орать начала на меня. Учитывая, что беру товар, в основном, на выдаче интернет-заказов, ждать приходиться минут 8-10. Я не в претензии. Обычный магазин, ничего выдающегося…

Покупал здесь зеркало с подсветкой в ванну: ассортимент и цены порадовали, но проблемы как и во всех сетевых гипермаркетах — консультантов не хватает, искать товар можно часами.

Выбор относительно большой. Цены средние по рынку. Всё вроде бы неплохо, но столкнулись в с вопросом уценки товара..стоит два одинаковых фонаря, один с уценкой 75% с небольшими сколами, второй в большим сколом и без уценки, в связи а дефектом попросили уценить, на что было предложена скидка в 5% и ответ мол если хотите скидку 75%, то ждите недели 3. Что за система такая??? Да и в наличии их всего эти два.

Достаточно хороший выбор качественной оснастки для инструмента. Хороший выбор ручного инструмента от бытового до профессионального. В 99% случаев то что нужно для ремонта в магазине будет в наличии. Цены на некоторые товары очень выше чем у конкурентов.

В целом неплохой магазин. Очень большой ассортимент! Товар по качеству разный. Есть достойного качества, но попадается и откровенная ерунда. Когда делал ремонт магазин выручал много раз. В нашем городе магазинов такого плана не много, Максидом и Оби. И если к ассортименту, качеству товаров и уровню цен претензий, по большому счету, нет, то к персоналу большие вопросы. Хамоватая охрана — ну да Бог с ними, охранники везде с синдромом вахтера. Продавцы-консультанты одно название, ни продать, ни проконсультировать. Покупал в этом магазине много раз, но, сколько бы не обращался, ни разу! ни один консультант! меня не проконсультировал. В лучшем случае я получал какие-то общие рекомендации. Минус звездочка за персонал. Руководство Максидома — может уже обучение для своих бездельников организуете?

Выбор люстр порадовал, по смесителям — маловато, посуда — средне. Персонал норм. Расположение — только на личном авто, на транспорте — не поехала бы.

Ставлю 3 звёзды только за ассортимент. Сервис никакой. Продавцам лень или некогда отвечать на вопросы, никакой заинтересованности. Если точно знаете, что вам надо, то ок. Пришли, выбрали, оплатили. Если нужна консультация или помощь, не рассчитывайте на неё, придётся вытягивать ответы клещами.

Хороший, приятный магазин Большой выбор, помогающий в поисках необходимого персонал (почти всегда, поэтому снизила общий балл) Удобное расположение и большая парковка

Выбор по некоторым позициям действительно очень большой. Есть материалы, которых в других никогда не было. Но вот есть вещи, которых не хватает. 08.09.2022 приехал купить «гусак» для смесителя, но оказалось выбор очень маленький, всего 2 наименования. По обслуживанию тоже есть замечания. Вроде персонала много, но никого не найти, а если найдёшь, то помощь будет оказана через силу. Нет желания работать. Вот так и вышло со смесителем, хожу смотрю, консультанты рядом, но помогать не собираются.

Большой ассортимент товаров. Персонал смурной, особенно утром, ведь они работают с 8 утра. Есть скидки для владельцев карт Максидом. Проверейте комплектность на месте, иначе придётся возвращаться. Но все довольно дорого и не соответствует ценам на сайте. Расположение не самое удобное, но парковка хорошая. Касс много, ожидаешь не много, с возвратом проблем нет, все делают быстро.

Хорошо и компактно расположены отделы, везде есть указатели. Сотрудники вежливые, консультируют по необходимости. Единственный минус-бесплатная доставка была только на следующий день. Нас это не устраивало, предложили платную и назвали сумму. Сравнив цену в известной службе такси, в такси оказалось в 2 раза дешевле (именно грузовая машина).

В сентябре прошлого года выписала стройматериалов на 35 тыс. руб. плюс оформила доставку. Договорилась со строителей. И вдруг за день до доставки позвонили и сообщили, что этих стройматериалов нет в наличии. Могут доставить через две недели. Вопрос : «Зачем выписывать товар и брать деньги?» Отказалась от услуг и еле-еле вернула деньги. Оформила все в Легуа Мерлен без проблем

Много товаров, достаточно скидок и акций. Качество товаров не самое лучшее, но нормальное всё же. Персонал не весь наилучший, один сказал что не знает где тут что лежит и прогнал меня от него. А девушка провела и всё рассказала.

Все что касается строительных материалов, то найти можно на любой вкус и кошелек. Выбор большой. Выбор межкомнатных дверей практически никакой. Постельное белье просто по космическим ценам. Обои можно подобрать. Мебель есть бюджетная. Покупали гарнитур на кухню «на время» дешевый, стоит уже 3 года, качество на 2. Не много товаров для сада и огорода. Большая парковка, но в день распродаж просто не возможно припарковаться.

Отвратительная работа сотрудников. работать не хотят,продавать тоже,не заинтересованы от слова совсем. Приехала с другого района ради двух винтов и гаек,так как увидела в наличии в данном магазине,оставалось подобрать размер (мебельная фурнитура). Сотрудники сначала сказали,что такого у них в принципе нет (хотя это ложь), а потом вовсе сказали,что отдел не работает по тех.причинам час,а может быть два. Ждать не стала,пожалела,что не написала жалобу прям в магазине.

Не плохой магазин, после Леруа Мерлен он кажется каким то темноватым, а так выбор не плохой,но хотелось бы, чтобы ещё расширили ассортимент. Очень хорошо работает обслуживающий персонал, всегда все подскажут!

Большой выбор строительных материалов Ценна отличная Маленькая порковка для тонкого магазина Если заказывать через сайт, всегда все детали обсудят. Доставка самая лучшая.в любую точку города

Большой магазин с большим спектром товаров. Но сам выбор товаров не всегда большой, а если смотреть по бюджетнлсти цен то совсем не много. Покупали светильники с самостоятельным вщятием коробок с полок окащалось все перепутанные и даже маркировке верить нельзя! Возвращали. А на замену нужного уже не было даже на витрине 🙁 и персонал при этом не чувствует никакой проблемы — их подводит поставщик а стралают покупатели. Видимо так надо 🙁

Нормальные цены на стройматериалы например цена на плитку значительно ниже чем в специализированных фирменных магазинах. Цена на электронику считаю выше если сравнивать со специализированными магазинами электроники. Очень богатый ассортимент. Периодически проводят акции с хорошими скидками (при наличии дисконтной карты скидка будет больше). Ни когда не было проблем с возвратом товара, за исключение одного случая когда брал посудомоечную машину с витрины и она оказал сломана, с тех пор товары с витрины не покупаю. В качестве минуса хочу обратить внимание на службу доставки: несколько раз были спорные моменты когда доставка отказывала заносить товар обосновывая это тем, что до подъезда 10 метров вместо 5. При оформлении доставки ни кто этого не уточняпет сколько метров от дороги до подъезда. По всей видимости это такой способ вымогать деньги.

Хороший строительный супермаркет, широкий спектр товаров, также есть бесплатный распил купленных материалов. Перед магазином большая удобная стоянка, но вот цены высоковаты по сравнению с аналогичными магазинами.

Очень долго искал консультанта в отделе сантехники. Выбрал унитаз,но только после установки,дома увидел две коричневых борозды в месте слива,они ничем не отмываются т.к. не гладкие,а как будто стёрта эмаль. Деньги за установку уплачены,за демонтаж и обмен опять плати. Оставил. Но безусловно этот магазин буду проверять и запечатанные коробки,если конечно ещё раз пойду.

Большая парковка, расположен практически в центре города. Есть такие вещи, которых в других хозяйственный торговых центрах нет. Например, прокладки для кофеварки, декантеры и т. д. Из минусов-не нашёл прибора проверки цен, было бы не лишним.

Дороговато, цены большинство интересны только при скидке. Не нашла нужного линолеума. Система заказа через интернет тухленькая. Проблемы с онлайн платежами, администраторы ничего не могут. В созданный заказ добавить уже ничего нельзя чтоб одной доставкой, только 2 разными заказами и доставками, чушь какая, купили второй заказ уже в другом магазине. Хочется большей заинтересованности в онлайн работе. Снижаю оценку,

Магазин в котором есть в принципе все для строительства. Некоторые вещи дороже чем в аналогичных, но асартимент хороший. Ну а место нахождения на полную тройку. Вечером вокруг все превращается в красную зону в навигаторе. Так что ни дать не взять, где-то плюс, а где-то минус.

Огромный магазин с большим выбором. Очень приятный персонал, очень аккуратно все выглядит на полках. Скидки рекомендую смотреть заранее на сайте, ибо менять ценники в зале ребята не успевают.

Во время самоизоляции решил на балконе жене красоту навести. Все что нужно нашел в Максидоме. Взял краску Текс текстурную, кисточку и тд. Вышло вполне себе недорого. Доставили быстро, молодцы, но вот дозвониться до них было не просто, перегружены видимо

Очень двоякое впечатление от данного гипермаркета. Вроде бы большой и интересный ассортимент товара, удобный интернет-каталог с артикулами и прочим, но. Мои клиенты заказывая стройматериалы уже в который раз сталкиваются с невнимательностью и некомпетентностью консультантов и сотрудников склада. Абсолютно неправильно были набраны товары по накладной на доставку, спрашиваешь консультанта отдела есть ли у них в отделе товар нужного вида, говорят нет, лично уже потом находишь, спустя минут 10-15.. Парковка более менее большая, но расстановка такая что из за её планировки очень трудно определить свободное место. П.с.: ставлю 1 звезду. Получил карту максидома, через пару дней делал покупки, пока стоял в очереди не смог активировать карту через смартфон. В сервисном окне грубым тоном девушка несколько раз переспрашивала активировал ли я карту, хотя я ей показал что в смарфоне нет этого раздела (только «добавить карту». Естевственно я ей в грубой форме всё высказал и позвал квалифицированного сотрудника, который всё обьяснил. Как поставщика больше своим клиентам рекомендовать не буду.

Ужасное обслуживание клиентов! Заказали через интернет товар, пришла смс, что заказ готов, приезжайте! Приехали, а заказ был не собран, к тому же всего из двух позиций в заказе, одной позиции не было в наличии вообще! Плюс ко всему ждать пришлось полтора часа, пока выдадут заказ, хотя и очереди почти не было! Знали бы, что так будет, ни за что бы не поехали и не стали рисковать своим здоровьем!

Отличный магазин,обслуживание топ,ну или я попадал в хорошую смену,было такое что брак на доставку привезли(всякое бывает)увидел спустя неделю,позвонил объяснил ситуацию все поменяли без проблем,но охранники конечно бдят чрезмерно

Нравятся акции и скидки, можно купить товары по хорошей цене! Очень много мелких и редких товаров, которых нет в других магазинах! Не очень удобная выписка товара (распил, отрез). Надо выписать в отделе, потом оформить документы в сервис отделе, потом вернуться обратно в отдел забрать товар, и оплатить на кассе. Когда в магазине акции, очень большой поток покупателей это может занять 1,5-2 часа.

Продавцы плохо знают ассортимент. Чтобы тебе помогли найти конкретный товар, покупатель должен найти код товара на сайте магазина. Это удивительно. Ну и система скидок так себе. То карта неактивизирована, то чеков мало. Карта с 2008 года, а до сих пор никакой скидки нет, даже 1%.

Не всегда товары указанные на сайте есть в наличии. Очень часто на полках все перепутано, невозможно найти товар. Продавцы-консультанты постоянно заняты. Во время акций цены сильно накручивают, со «скидкой» товар зачастую дороже чем в обычный день. Если заказывать доставку, будте готовы что указанные вами сроки и даже после согласования по телефону могут нарушить, при этом им совершено все равно. Привезут не самый лучший товар, проверяйте досконально, с возвратом тоже придётся побегать. При самовывозе тоже тщательно проверяйте. А так обычный большой магазин, что то дешевле, что то дороже, сравнивайте цены перед посещением, ассортимент тоже не самый лучший

1. Дорого. Увидели обои, которые купили месяц назад в 2 раза дешевле в магазине обоев. 2. Небольшой выбор. Приехали за линолеумом. Искали нормальной толщины, ширина 3.5. В итоге нашли всего лишь 2 возможных варианта. Много тонкого линолеума, как клеёнка, покупать такой нет смысла. 3. На парковке нам поцарапали дверь, 20 минут ждали старшего охранника, который сообщил, что не смотря на то, что машина стояла прямо под камерой, номеров они не читают. Короче лучше бы не ездили.

Ооооооочень долго не могли мне найти товар. Точнее достать. Из-за пледа проторчала там 30 минут. Сложновато порой найти консультанта, а если находишь то он из другого отдела. А в целом ассортимент радует

Нормальный выбор товара, без скидок ценники завышенные в разы, совсем нет продавцов, консультацию получить невозможно, как и выписать товар, мало касс, не адекватный административный персонал, интернет-магазин вообще оценка минус один, заказы выдают часами. Мешочек цемента 5 кг получал 1,5 часа, ещё послали на склад, там про заказ вообще никто не в курсе, стыд и позор, больше там покупать не буду.

продавцов в некоторых отделах бывает реально тяжело найти)) с другой стороны их явный недостаток компенсируется тем, что они отлично знают ассортимент Максидома и могут помочь в выборе товаров. В общем, персонал тут реально вышколенный и грамотный!

Местоположение не очень удобное, если не живешь рядом. Цены, если без акций и скидок, выше среднего. со скидками максимальными можно кое-какую выгоду на некоторые товары поиметь. при покупке распила и, например, линолеума, система организации неудобная — сначала сходи отстой очередь, оплати, тебе отрежут. Но если у тебя кроме еще что-то, то стой снова в очереди

Магазин большоц есть все необходимое. Бывают моменты что консультантов не найжешь. Покупал газонокосилку так еле нашел кто бы оформил покупку. Что не нравится: смотришь товар выбираешь и тут тебе говорят чтобы ты покинул секцию и подождал пока они там переместят товар. Мне это неприятно- мне нужно или быстро купить ничего не рассмотрев или ждать.

хотела взять определенное количество плитки для ванной, и на сайте Максидома она была, но когда я приехала в магазин, оказалось, что мне не хватает двух коробок. В общем, благодаря продавцу подобрала еще недорогой декор. Получилось симпатично

Большой ассортимент строительных товаров, товаров для дома и дачи. Цены разные. Что-то выгодно, что-то нет. Минус в том, что информация о наличии товара на сайте не соответствует реальности. Для меня это важно, до магазина добираться далеко.

Обычный строительный магазин, ругать не за что, последний месяц активно там закупался, мне уже продавцы некоторые узнают, претензий особых нет, хотя всякое бывало, один раз приехал за унитазом, а его нет уже, забрали, пока я собирался и ехал до максидома. но это дело житейское. так что какой-то брак или проблемы с доставкой — ни разу не было

Огромный ассортимент у магазина, в дни акций не пробраться на парковку, в кассу стоять два часа в очереди, а продавцы задерганные, помощи можно не ждать. По ценам можно наколоться и купить дороже, хоть и по акции.

Почему-то большая часть моих знакомых думает, что в Максидоме низкие цены. Проверил сам, нужные мне и популярные позиции оказались дороже. Не очень удобно добираться без машины. Скудный ассортимент сантехники. Консультанты приветливые, но не всегда знают ответ. Акция 7% по четвергам работает только в определенные месяцы, не всегда.

Летом купила в уценке обои. Причина уценки ПОСЛЕДНИЙ РУЛОН. Оказалось что в них не хватило 2,5 метра(целой одной точки). На обоях надписи об этом нет. Я думала что это ошибка! Сегодня спросила об этом продавца в отделе обоев — мне сказали что это нормально для уценённых товаров. У меня же другое мнение — Покупатель должен знать что он покупает.

Сегодня позвонила в Максидом, чтоб узнать есть ли у них в наличии термометр для жарки. Переключали меня несколько раз с отдела на отдел(хотя в тональном режиме выбрала правильный отдел). Неужели нет общей базы, чтоб клиента не «гонять» или сложно посмотреть по базе?! В итоге переключили на отдел «товары для дома» , где продавец оказался неклиентоориентированным. Товара,который мне нужен,в данный момент нет в наличии, я спросила:»возможно ли заказать? Какой срок доставки в Н.Новгород». В трубке длительное молчание после моих «Ало-ало» продавец неохотно сказала,чтоб я перезвонила через 20минут. Я попросила продавца перезвонить мне,как выяснит, на что получила отказ…. ((

Чтобы купить товар, который находится на стеллажах, необходимо ждать минимум 30 минут или, как мне посоветовали, «приезжайте вечером». В большинстве случаев консультанты не на месте или он всего один на 5 покупателей. Электролампы энергосберегающие брать нельзя, в большинстве случаев-это брак!!! Купил в Максидоме две люстры и 8 ламп почти по 100 руб. за штуку. Через месяц сгорели 5 штук, купил новые в другом магазине — уже 8 месяцев работают и проблем нет. А в остальном нормальный магазин.

я хочу комплексно описать впечатления от покупки в магазине Максидом стройматериалов для ремонта ванны и туалета.
во-первых найти продавца, который проконсультирует по плитке было не просто, которого нашли, ждали еще 3 покупателя, поэтому пришлось заехать еще раз, что бы не стоять в очереди.
во-вторых мы сделали в итоге интернет заказ по выбранному товару. его проверили и уточнили что ванна из нашего заказа в браке, все остальное в наличии. мы приехали оплатили товар и 2 машины доставки, так как по весу, в одну машину все не убиралось. Перед доставкой нам позвонили и сказали что оказывается нет нескольких мешков керамзита, который мы уже оплатили и заказали на доставку (то есть сразу это проверить нельзя было?!). из за того что керамзита не было, все уместилось в одну машину доставки, но ваши прекрасные сотрудники по работе с претензиями, в ответ на наше заявление сообщили что деньги за вторую доставку нам не вернут. (считаю, что нас обманули, так как мы от керамзита не отказывались, это их проблемы что в последний момент оказалось что его нет)
в третьих: мы попросили сотрудника магазина рассчитать нам необходимое количество плитки. я понимаю, что он за расчеты ответственности не несет. НО! у них же должны быть специально обученные люди! которые делают расчеты. если бы не хватило одной пачки, я бы не удивлялась. Но не хватило плитки практически на весь туалет! то есть мне нужно снова тратить время на поездку в этот идиотский магазин.
так нельзя работать с клиентами!

Сегодня в магазине Максидом в Нижнем Новгороде хотела оплатить покупку на сумму в 3 тыс. рублей картой Maestro. Кассир потребовала предъявить паспорт или какой-либо другой документ, удостоверяющий мою личность. Паспорт я с собой не ношу, поэтому я осталась без покупки, а магазин без выручки. Карта имеет PIN-код. В магазине очевидно решили, что я не только кого-то ограбила и отобрала карту, но еще и пытала для того, чтобы узнать PIN-код. Эта карта у меня уже семь лет. Я постоянно с ее помощью расплачиваюсь не только в магазинах и аптеках, но и в салоне красоты, и впервые у меня потребовали предъявить паспорт. Я уверена, что в этом магазине я была последний раз.
С возмущением, Полина Иосифовна

Большой гипермаркет в ассортименте которого: строительные и отделочные материалы, текстиль, посуда, зоотовары, товары для сада и огорода, средства гигиены, чистящие средства, авто товары, инструменты, крепеж, техника крупная и мелкая, мебель, выбор большой. Минусы магазина: неудобные в управлении тележки, всегда беспорядок на полках, нет четкости на полках витрин, весь товар перемешен, некомпетентные продавцы, завышенные цены на многие позиции. Действует дисконтная система скидок, это плюс магазина.

Хороший магазин строительных материалов,товары для дома и для сада, кухонная техника,текстиль,посуда,гигиена.Есть буквально всё. Всё по МАКСИмуму 🙂 до магазина с площади комсомольской пешком идти далековато. Но наверное магазин всё таки больше расчитан на покупателей с авто. Парковка достаточно большая, но когда в магазине скидки или распродажи парковаться вообще негде. Магазин предлагает карту постоянного покупателя с разными по наминалу скидками. Так же периодически устраивает скидочные дни,скидки в эти дни суммируются с картой покупателя. В магазине представлен огромный выбор товаров для сада, всякие штучки дрючки для растений,фонари и корзинки.Постоянно там что то покупаем для свекрови,чтобы порадовать её на огороде 🙂 Большой выбор обоев,которые поклеены для наглядности. Цены средние,не кусаются. Можно подобрать от дешевых бумажных, до дорогих натуральных. В зале так же представлена мебель для дома и офиса. Покупали там кресло руководителя домой, и хорошо уже муж заметил что не хватает гаек,обратился чтобы ему заменили. Пришлось ждать пока продавцы поменяют,но как то это они не охотно делали.
немаловажно! Есть туалет для посетителей.
Хороший магазин,богатый ассортимент, НО…
Этим летом купили на дачу триммер в Максидоме. И сразу поехали в этот же день опробовать его.Ведь гарантия же. После некоторого времени триммер сдох! Вечером этого же дня возвращаясь с дачи заехали в максидом,чтобы вернуть товар.Написали заявление на возврат,администратор взяв заявление и триммер сказала,что будет проведена экспертиза. Ну и дальше позвонила администратор и сказала что нам отказано.Приехали,забрали заключение экспертизы и мы с мужем были в лёгком шоке от такой наглости,потому что в заключении были написаны действия,которых мы вообще не осуществляли с триммеров.Якобы была сорвана какая то пломба,открывали и пытались чинить сами. БРЕД! Цена триммера 3 тысячи рублей и это скотство,другого слова не найти,когда экспертиза пишет то,чего на самом деле не было. Жаль что есть такие организации.
Этим они испортили хорошее отношение к своему магазину. Впредь будем на чеку и фотографировать товар,который сдаём на их экспертизу.

Ловлю там акции: проценты по карточке + 10% скидка для всех. Получаются очень приятные цены. А еще только в этом магазине я нашла мои любимые лопаточки для готовки, такие с дырочками облеченные. Однажды обменивала там товар — все прошло быстро и без проблем. Из неприятного — очень долго искала продавца в отделе карнизов, так и не добилась грамотного ответа, увы. Придется еще идти. Слышала от сестры что в этом магазине возникают проблемы с доставкой товара, требуется даже поругаться чтоб все прошло достойно. Но я пока покупала только что-то не очень большое, что легко довозила сама на авто. Светильник купленный там год назад перестал работать, вот не знаю подлежит ли этот случай обращению в магазин (чеки-то я выкинула), наверное придется пытаться самим ремонтировать.
Мне максидом нравится, хотя место расположение у него оставляет желать… Если пешочком туда идешь — далеко, вечером еще и темно и поворот опасный — пешеходов не видно автомобилистам

Огромный магазин. Часто бывают удачные распродажи с большими скидками. Но возникла проблема с заменой товара, была целая история . У них отдельный отдел , который оценивает стоит ли менять товар или нет. Заполняешь кучу бумаг и через пару дней они принимают решение.