Мебельный центр ДомаДом в Орджоникидзевском районе

Приобрел кухню Этна софт графит, при сборке пенала обнаружили недостающие детали, созвонились с магазином, нам сказали что не чего нет на складе, в итоге кухню собрать не получается. Внимательно проверяйте весь комплект, как оказалось пенал идет в 2 коробках, а в накладной 1 указана, придётся докупать еще один пенал. потому что заказать отдельно не получится. Ну и продавец ошибся и в размерах ,тут я сам виноват не проверил, и фамилию в заказе не правильно указали, и с номером телефона ошиблись. Купил первый раз в этом магазине, и думаю что последний.

Сервис компании ужасный. Оставляла заявку на замеры. Приехала специально заранее в указанный день и время, ожидала 1,5 часа — так никто и не приехал. Начала звонить, узнавать — поддержка не работает, никто не отвечает. После долгих звонков и обращений выясняется, что замерщик уехал на сборку на другой адрес. Ни предупредить, ни позвонить. Я сидела возле телефона — ни одного звонка и сообщения. И это еще только первый этап — замеры, видимо, и связываться не стоит насчет заказа и уж тем более сборки. Несерьезно как-то

Алексея хозяина не стало, магазин пошёл на дно. Очень обидно что магазин сжали и стали устраивать распродажи. Видимо избавляются от товара для закрытия

Магазин не плохой, несколько раз покупали мебель здесь, нареканий не было. Но, при крайней покупке мебели 15 февраля 2026 г. и уплате 100% стоимости товара, доставка до настоящего времени не осуществлена, а по договору мебель должна быть доставлена 16 февраля 2026 г. Менеджер по доставке Надежда уже дважды переносит дату доставки: то на 20 февраля, то на 24 февраля, мотивируя это то переоформлением ИП, то по техническим причинам. Все знают ситуацию, сложившуюся с основателем ЦМ, но магазин продолжает продавать мебель, брать у людей деньги и не выполнять условия договора. Складывается ситуация, что покупатель деньги заплатил за товар, но товар не получил и не известно, получит ли вообще, возможно, только по решению суда. Не рекомендую данный магазин, по крайней мере, в настоящее время.

Заказывали шкаф на кухню под индивидуальный размер, срок поставки оговаривался 10 дней, по факту заказ пришел через 25 дней. В поставке не было ручек на выдвижные ящики, после разборов с менеджерами магазина, выяснилось что их вообще не было в заказе (хотя ручки ходили с менеджером выбирали по цвету по фасону), а почему так получилось они не знают, вот такая печаль. Откровенно от части сам виноват, проверяй заказ. Зато в заказ положили лишние ножки и столешницу (которую не заказывали), а так магаз ни чё…..

Заказала шкаф в магазине, консультант долго сомневалась есть ли в комплекте ящики, на фото с сайта только шкаф в закрытом состоянии, в описании имеются направляющие якобы и тут же что можно докупить отдельно ящики. Мне предложили докупить и если они правда есть в комплекте то сделать возврат ящиков. В итоге в комплекте их не было плюс ко всему эти ящики явно не для этого шкаф так как размер нелепый и остается пространство. Была очень огорчена такой неорганизованностью…. Далее служба поддержки решила все мои вопросы, доставка и сборка при следующей покупке была бесплатной. Сборщик Александр собрал мебель буквально на глазах. Отличный мастер. Служба поддержки и сборка сработали на отлично

При поставке кухни перепутали ящик, с фабрики прислали не тот размер. При проектировании кухни менеджер сказала, что влезет широкая мойка, а влезла стандартная 46 см из-за ручки Гола. Также при доставке кухни забыли сушку, пришлось искать её в Кунгуре. Когда мы направили претензию в домадом на компенсацию за неправильный ящик, они отказали и сказали ждать 45 дней

Расположен далеко от центра. 2 этажа, на втором мебель для кухни. На первом все остальное. Выбор большой, но все относится к сегменту эконом и эконом +. Коллекции несколько застряли во времени. Для дачи выбрать можно

Продавцы не компетентны, сами толком не знают, что есть на складе и какой комплектации. Покупали диван угловой, на витрине стоит образец, написано левый угол, правый стол, по факту все наоборот, продавцы сами путались и не понимали, где лево, где право. Самое ужасное — их грузчики!!! Привезли диван, не сняли обувь и собирали его в ужасно грязной обуви, полностью затоптав весь белый пол, да так, что белый ламинат просто не отмыть теперь. В итоге кроме покупки дивана теперь нужно еще и пол менять? Я считаю, что должно быть какое-то уважение к клиентам!!!

Хотел купить подсветку для кухонных шкафов. Выбор очень скудный. Можно сказать никакого выборамнет

Магазин нормальный! Хоть это и не его вина, но пару раз в комплекте мебели приходили не те детали. А так и цена, и качество устраивает.

Полный отстой, консультантов нет, всем пофигу, расположение «комнат» С мебелью такое, что зайдешь и не выйдешь, и вместо того, чтобы смотреть и выбирать мебель пытаешься найти выход…

Отвратительное отношение к покупателям, заказали гардеробную прождали почти 5 месяцев, пришла с разбитым зеркалом на двери, вешали в положение перезаказали зеркальную дверь при том что ждать ещё 5 месяцев. При сборке почти уже всей конструкции обнаружили что детали разного цвета задние стенки, двери, полки не совпадают по цвету. Магазин ни какой ответственности за товар не несет, мало того что зеркала не сразу проверяют так ещё и на цвет всем плевать, хотя для того что бы проверить цвет даже коробку вскрывать не обязательно!!!! Компенсации у них не предусмотрено, при жалобе на зеркало дали 5000 бонусов которые не понятно куда девать если при заказе они не списались!!! Не советую заказывать что либо в данном магазине!!!

Приобретали кровать, и купили матрас, по итогу матрас как оказался совсем не тот что выбирали . И ещё как выяснилось стоит дороже. Разочеровались очень, больше не придём к вам

Заказали 3 декабря кухню. Очень хорошо дизайнер подобрала цвет и т.д. Планируемая доставка по максимуму на 22 января. И началось…. 19 января нашего заказа не оказалось в машине, 26 января сломалась машина, что ожидать 2 февраля и не знаем!!!! Может плохие дороги?! Доставка на большой минус!!!

Качество мебели , снижу балл, к сожалению из за качества самого материала одного из важных мест в кроватях, а именно основа где спит ребенок и сами планки на ящиках. Долго не прослужат. Нам после обращения в отдел рекламации , заменят , но думаю через год нужно всё даки заменить обе . Покупала 2 комплекта детям 11 лет и 3 года , размеры 2000*90 . Мы выбирали между асконой и дома дом . Это не реклама, но думаю , если брать на ближайшие лет 5/7 и больше , это в Аскону , дорого но надежнее .

Магазин как магазин, мебель. Были не так давно там смотрели, искали комод. ДК с самого входа нас встретила девушка и всё время пока мы шли выбирая, она шла метров в трёх от нас, глядя в телефон. Пока мы обходили весь их круг по территории мебели она следила за нами. Не приятное ощущение и осадок, как будто нас подслушивают. Я понимаю смотреть наблюдать , чтобы не свистнули чего или сломали, но этот не значит, что нужно над душой покупателей находится и подслушивать. Не приятно было очень.

Заказал в Дома Дом кухню, обещали привезти до 3 ноябрья кухню, привезли но не хватает то фасада, то замерами ошиблись дизайнер, то цоколя не хватает, теперь с остальными деталями третий месяц мозги компостируют, то доставка ещё не пришла с фабрики, то детали не все пришли, ну скорее всего больше большой заказ, там брать не стоит, и предлагать друзьям.

Заказали кухню. Мало того, что кухня пришла с опозданием, ещё и цвет шкафчиков оказался разными. Не пришел заказанный фартук, пришлось снова ехать в Дома дом выбирать другой. Сейчас снова 45 дней придётся ждать шкафы нужного цвета. Просто ужасный сервис магазина! Не рекомендую здесь заказывать.

Мне нравится дома дом. Всегда сразу заказываю сборщика. Но в этот раз прислали неопытного, было что не туда пришпандорил, переделывал. В итоге ушёл а мне пришлось самой заклёпки ставить. Согласна-это не стожно. Но я ведь заплатила за сбоку?! Причём одинокая пенсионерка… А стол прекрасный! Сделали раньше времени! Спасибо!!!

— менеджерам лишь бы продать — продали шкаф отвратительного качества — цвета в каталогах не соответствуют действительности

Спасибо, Дома-Дом! Искала стол для кухни. Нашла то что надо по отличной цене. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине Топорковой за внимательное отношение, оперативность и просьл приятное общение!

Отвратительная работа склада и интернет-магазина! 14.12.2022г. внесла предоплату за трюмо, на 03.01 назначили доставку. Специально в этот день взяла выходной, в итоге звонит оператор и сообщает, что нет комплектующих и ждать еще две недели! Как у вас работает приемка на складе? Почему сразу не обнаружили не полную комплектность изделия? Столько времени ждали, давно бы заказали все в другом месте!

Приобрели угловой шкаф 26.07.22 на распродаже -не уценка! При доставке сказали проверить только зеркало, так и сделали. Собирать решили сами, когда собрали увидели что шкаф весь царапанный. В связи с личными обстоятельствами шкаф нужен срочно и я готова закрыть глаза на сколы царапины по низу шкафа, но очень большая царапина расположена на корпусе на уровне глаз ,выглядит как б/у шкаф, не приятно, было принято решение позвонить в сервисную службу. К моему большому сожалению с таким отношением я столкнулась впервые, я и раньше слышала негативные отзывы об этом магазине, очень жаль, что испытала на личном опыте. Магазин на встречу не идёт вообще, я не просила скидку даже, я всего лишь попросила чтоб замазали хотя бы одну царапину, на что последовал ответ, разбирайте шкаф мы вывезем. Я объясняю, что у меня обстоятельства ,муж в командировке, мне рожать со дня на день, что я физически не могу его вернуть ни разобрать да и желания нет платить из своего кармана за разборку. К сожалению на встречу так и не идут. Если не мое положение, сходила бы в Роспотребнадзор! Куда смотрит руководство? Как же клиентооринтированность? Сама я конечно ни когда ничего не приобрету в данном магазине и Иж тем более ни кому не посоветую, скорее наоборот. Пожелания, учитесь работать с клиентами!

Мы заказали детскую для девочки полный комплект за 35000,все деньги заплатили сразу. Нам привезли всё. Но когда мы открыли коробки, мы пришли в ужас.. В одной из коробок вместо фасадов для комода нашей тематики были совершенно другие фасады… Мы составили претензию ещё 23 декабря.. Сегодня 3 февраля.. Мы так и не можем получить наши фасады… Комод так и стоит разобранным, придавая детской неуходенный вид… Почему так долго осуществляется замена каких то фасадов?????? Вот оно, наше замечательное обслуживание.. Деньги мы заплатили, а в ответ….В ответ мы должны ждать не меньше 45 дней.. Ждать чего? Фасады не были индивидуально изготовлены… В условиях большого производства этих фасадов на складе должно быть бесчисленное количество… Халатное отношение к покупателю, отвратительное отношение и нежелание исправить ситуацию…

Покупал диван по одекватной цене, при доставки было повреждено дно. По гарантии все заменили очень быстро и качественно. Впечатление от покупки и сотрудниках дома дом очень положительные работают на 5. Доставка отвратительная не могли привести кухонный уголок дважды, пришлось вернуть деньги.

Находится достаточно далеко от центра и места на парковке мало. Мебель хорошая. Оптимильное соотношение цена качество. Выбор достаточно большой. Обслуживание не плохое. В общем для посещения рекомендую.

Мой отзыв — как и у всех предыдущих. Огромная территория, огромный ассортимент, можно взять из наличия, а можно и заказать. Множество выставочных образцов по низким ценам. Цены, действительно, одни из самых низких в городе.
Продавцы, с одной стороны, не цепляются хвостом за тобой. Можно ходить, щупать, трогать все. С другой стороны — когда надо — они часто заняты другими покупателями. Очереди в Дома-дом почти всегда есть. Это тоже плюс — не часто увидишь в мебельных много людей.
Вывод — магазин хороший, но выделите на его посещение прямо полный целый день.

Отзывы все положительные о компании на сайте, что удивительно и как оказалось пишут они их сами себе. Мой отзыв так и не опубликовали. Хотя звонили для уточнения, чем мы не довольны. Продавцы абсолютно не обучены, компания неклиентоориентирована. Все движется на рекламе, где все красиво звучит. Ассортимент хороший, только продавать его можно в гораздо большем количестве и делать людей довольными и счастливыми. но не обходимо обучить продавцов элементарно выяснять потребность. Вообщем не хочется туда идти больше, магазин под названием Добрый тоже хороший и там к клиенту относятся как покупателю. Обращайте на него внимание! Не надо зацикливаться на Дома Дом. Это мой вывод. Прихожую закажем именно там! Диван заказывали привезли через неделю- в восторге от него, так как нашли нужного размера, в дома дом такого размера нет -145 см! Чем тоже были разочарованы!

Заказывал диван, качество ниже среднего… при раскладывании не ровный , как горка получается… так же и с кухней, вся кривая! Не пойду больше к ним

Почему я не советую обращаться в ДомаДом? А все просто. Увидев рекламу распродажи до 50% зашел на их сайт, в корзине уже лежал шкаф, который я когда-то туда добавил, но удивила приятная цены. Заказ был сделан, но через пару часов позвонил менеджер и «извините, но шкаф стоит сильно дороже», да, но у Вас же акция?
В итоге пообещали перезвонить в ближайший понедельник(на момент заказа была пт-сб). Но не перезвонили.
Замануха акциями и ценами, а на деле перезванивают и называют цену выше, чем есть. Пустые обещания.

Не связывайтесь с этим магазином, 3 месяц пошел, а мебели до сих пор нет. Одни обещания, результата нет.

Здравствуйте! Не вздумайте что-либо покупать в этом магазине. Покупал два пенала, два стула и две банкетки. Начну с оформления заказа: на это у нас ушло около 2,5 часов, т.к. работник зала не могла согласовать с кассой как правильно выбрать (оформить) товар в программе и переделывала заказ раза 3, думали, что мучения закончены, но нет, оформили нам счет ни одним заказом, а четырьмя. Один проверили, вся контактная информация была верная, а вот в остальных, как потом выяснилось, телефоны и адреса были указаны неверно. И это обнаружилось только в день доставки, когда стали им звонить выяснять. Оказалось, что они действительно ошиблись и обещали привезти все на следующей день, привезли, но первый день ожидания был потерян. По каким-то причинам привезли только часть заказа, ну ладно хоть что-то привезли. Остатки, сказали, привезут через неделю, опять полдня терять. Накануне доставки позвонили то ли с доставки то ли еще от куда-то и сказали, что доставки не будет т.к. оплачена только половина заказа, хотя все было оплачено, несколько телефонных звонков в дома дом решили эту проблему. В итоге все привезли. При покупке в этом магазине вы ничего не экономите, т.к теряете кучу времени на оформление и ожидание заказа, на дорогу не в самый ближний свет, проще зайти в другие магазины, переплатить 3-5-7%, где вас обслужат грамотные продавцы, оформят все быстро и сэкономят ваше время.

В Дома дом служба доставки вообще работает? Или у них персонал набран без опыта. Или у них отдел заказов не обучены заказы отправлять? Каким- то образом, машина с товаром приходит , а нашего заказа нет. И сотрудники звонят и сообщают, что почему-то заказ во второй раз не пришел. Вообще, в компании , на мой взгляд, не выполняются элементарные правила работы с покупателем. Если изначально договариваемся, что придет смс о доставке заблаговременно, последний раз смс пришла за 20 минут до доставки товара к подъезду. С таким отношением к клиентам эти клиенты скоро пойдут к конкурентам. В прошлый раз мы заказывали довоз полок . Нам их везли больше месяца. Шкаф заказывали, дак все дверцы имели сколы . Везут месяц, а потом замену еще ждать месяц.

обман кругом-заказал обеденный стол,заказ выполнили быстро,но,размеры что вдлину что в ширину,на полсантиметра меньше,вот и представьте на обьёмах заказов как эти жулики наживаются-больше сюда ни ни-и друзей предупрежу!

Приобрела спальный гарнитур 8 ноября 2014г. в г.Сарапуле Обещали доставить через 2 недели ну максимум через 3. в Итоге после моих звонкови ругательств мне доставили через 4 недели и не том комлекте что я приобрела Мне доставили матрац от кровати, а саму кровать нет (видимос читают что мы должны спать просто на матраце) и шкаф без зеркал(хотя я приобретала с зеркалами) совсем не серьезная огранизация. А еще за доставку матраца отдельно плата.

доставили мебель с царапинами и сколами. естественно, после полной оплаты. 4 месяца ждала замены. до сборщиков, чтобы бесплатно поменяли некачественные детали, дозвониться нереально. хотя звоню два дня подряд. первый и последний раз что-то покупала в этом магазине. никому не советую. разве что врагу. сервиса нет в принципе.

Постоянно по телевизору крутят рекламу, о том что здесь чуть ли не самые низкие цены в городе. И правда, не обманули, цены и правда низкие. Ездили с подругой покупать туда пуфик, вышло около 3000 рублей. По расположению и правда не самое удачное место для города. Но т.к. подруга живет на Вышке 2, то нам такой фактор только в плюс))

Во всех рекламах твердят-САМЫЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ!!!Не верьте!На какую-то мебель и дороже..Выбор не большой.Покупали там комод..Он сломался через полгода..Ножки начались сыпаться..Может просто попался брак,но после того как я нашла такой же,но на 300 рублей дешевле..решила,что в такую даль я больше не поеду!

Приобрела кухонный гарнитур в м-не ДомаДом. Очень не понравилась вся работа Мебельного центра «ДомаДом». Кухню купила 27 мая 2014 г. И до сих пор не вижу ее у себя на кухне (30.07.2014). Первая доставка была назначена на 26 июня, т.к. был сделан отдельный заказ на стол под с/м, ждать этот стол 31 день, потому что фабрика находиться в др. городе. Хорошо, жду! 26 июня, в день доставки, звонят из отдела доставки и сообщают, что не хватает несколько позиций, придется еще подождать, сколько неизвестно, как все придет позвонят. Жду! Никто не звонит больше недели. Пришла в стол заказов ДомаДом (в Закамске), продавец сообщила, что все уже стоит на складе, почему не звонят, непонятно! Выбрали с ней новую дату доставки. Наконец привезли! Но! При осмотре оказалось, у стекла для дверок шкафа имеется скол (маленький)и в таком виде еще на фабрике (фабрика находиться в Перми на ул. Новогайвинская) упаковали. Стол под мойку и шкаф под сушилку были поставлены из фабрики с неверными дверями, где петли с не той стороны, как было указано в заявке. Пришлось ждать еще две недели. На днях позвонили из отдела Рекламации и сообщили, что все исполнено, когда нужна доставка? Договорились на 30.07.2014 г. Наступает этот долгожданный день, доставки нет и никто не звонит. Вечером звоню сама в отдел Доставки. Мне сообщают, что стоит доплата. Когда оплачу, тогда и будет доставка! Как?? Какая доплата, кто мне о ней сказал ранее??? Вина Фабрики, а я плати?! Пришлось вновь рассказывать всю историю доставки оператору из отдела службы Доставки. После этого она сообщила, что оплачивать ненужно, документ переделала, распечатала, чтоб не потерять (как мне сообщил оператор). Доставку назначила новую на 01.08.2014 г. Надеюсь, что придет в данную дату, и возвращать больше ничего ненужно будет! На счет договора: сроки доставки (до 60 дн.) и сроки обмена товара (до 45 дн.) стоят конечно уж оочень максимальные! Грех в такие сроки не поставить, правда?!

Покупали там все для ремонта дома. Цены и вправду ниже, большой ассортимент любых товаров для ремонта. А вот мебелью остались не очень довольны, купили там стенку со скидкой, была уже собрана в магазине, до покупки ее видимо неправильно собрали и было множество лишних отверстий, которые пришлось закрывать.

Являемся очень частыми клиентами ДомаДом в основном ввиду довольно низких цен, в сравнении с ценами таких же крупных магазинов Перми.
Сам Магазин позиционирует себя как мебель с самыми дешевыми ценами на аналогичные товары города, однако когда мы искали обеденный стол я нашла аналогичный в Олимпе на Свиязева дешевле почти на 1000 руб. Так что верить рекламе в этом случае не стоит. К тому же есть нарекания по сайту, в наше время довольно удобно не выходя из дома посмотреть все товары у компьютера, а не тратить несколько дней чтоб объехать весь город в поисках какой нибудь маленькой тумбочки. И поэтому я всегда стараюсь сначала посмотреть продукцию на сайте и если уж что то нравится уже ехать и смотреть «в живую».
Так вот смотрела я значит тумбочку с сиденьем для прихожей, нашла на сайте «ДомаДом» нужную. Практически уже влюбилась в нее. Стоит отметить, что на сайте было указано, что есть тумбы и левые и правые (то есть мне надо было чтоб тумба была слева, а сиденье справа — это левые, ну и наоборот — правые) и даже представлены фото и тех и др! я на радостях поехала в такую даль за ней, а в магазине уже выяснилось что есть только правые, а на сайте, просто отзеркалили фотографию, из за этого я потеряла несколько часов на эту поездку.
Вывод- сайту верить нельзя!

13 ноября 2013 года оплатила два стул-кресло СКр 01, в размере 4800 рублей. Продавец Черницина Е.Ю. оформила заказ и доставку через 45 дней (хотя на Вашем сайте выложены сроки выполнения заказа максимум 30дней?), т.е. на 21 декабря. Сегодня, 20.12.2013 позвонила в службу доставки для подтверждения ,а моих стульев нет!И никто: не служба доставки, не продавец ничего не могут мне ответить!Черницина дала мне номер телефона менеджера (оказалось это факс)и предложила приехать и забрать деньги! Извините, а почему я должна спустя 45 суток: — тратить свое время -деньги на проезд — выслушивать Ваших работников, которые ничего конкретного мне сказать не могут, а только отправляют по разным телефонам? Господин Антипкин А.А. помогите Вашим сотрудникам найти мои стулья! Спасибо!

22.08.13г в домадом на соликамской 313 была приобретена мабель на сумму 9640р Бесплатная доставка была обещана на 26.08.13г но при доставке с нас потребовали деньги за доставку якобы в связи с тем что сумма покупки менее 10000р Денег мы не заплатили и нашу мебель увезли обратно Поехали в магазин где написали претензию и нам подтвердили что доставка действительно должна быть бесплатной Обещали во всём разобраться и доставить мебель но ни ответа ни привета Звоним через два дня и оказывается нашу претензию никто и не рассматривал Отвратительная работа службы доставки и отдела рекламации

Учитывая тамошние цены — качество вполне нормальное. Иногда с доставкой пропаривают правда. Но мы терпеливые, так что это не вызвало особых негодований)))

В принципе магазин нужный для города. Беспокоит только одно- качество мебели. Похоже хозяева магазина озабочены только получением быстрой прибыли, и совсем не думают о качестве мебели. Может у меня устаревшие взгляды, но все-таки хочется за наши деньги получить добротный товар, чтобы он мог нам прослужить хотя бы лет 5 или 6. Если в другом мебельном товар дороже- значит он лучшего качества, по другому не бывает.

Покупала в этом магазине мебель, пришла ткнула пальцем на витрине в письменный стол, сказала: «Мне вот этот!», криворукая девочка-консультант занесла в договор не ту модель стола, о чем уже узнали дома после сборки! в результате чего была хапнута куча г..на из этого магазина, обиты все пороги, составлена куча бумаг и еще я дома почему-то должна сидеть ждать пока стол привезут/увезут/посмотрят/поменяют! да, и кстати, у неправильного стола были не все запчасти! Так что, если вас все-таки занесло в этот магазин желаю вам крепкой удачи и терпения!