Описание
Крупнейшая в России сеть по продаже корпусной и мягкой мебели.Мебелью «Лазурит» обустраивают дома, офисы и гостиницы по всей стране.Управляющая компания и фабрика в центре самого западного региона России — в Калининграде.
Закрыть
Купили диван а подушки не выдерживают критики. Деформируется
Очень недовольна Вашей компанией, 5 ноября оплачена покупка, но доставку стульев уже дважды отложили, при покупке выбирала стулья которые якобы были на складе. То обещали в конце ноября, потом 2 декабря, сейчас звонят и говорят про 18 декабря. Я это воспринимаю как неуважение к клиентам и безответственную работу. И конечно больше не обращусь к вам!
Заказывала в Лазурит шкаф угловой и для одежды в Империи на Дмитровском ш 161,корп.б в августе 2023 года . С выбором шкафов менеджер все подсказал, оплатили в тот же день.,согласовали доставку и сборку. Мебель доставили ,а на следующий день пришли сборщики в 19ч.30м.. Час собирали, за тем сказали, что нет задней стенки одного шкафа и брак боковой стенки другого шкафа.Они все разобрали оставили и ушли. Сама звонила менеджеру и узнавала, когда привезут замену браку. Сказали перезвонят через 2-3 дня. В итоге никто не перезвонил,позвонила опять менеджеру, договорилась на определённый день. Сказали, что привезут и недостающие детали и сразу придёт сборщик. Детали привезли, целый день прождала сборщика. Позвонил вечером сказал, что не успевает,будет завтра утром. С утра приехал, увидел, что все разобрано,начал звонить в контору. Хотел отказаться от сборки,хотел перенести сборку на другой день. Тут я уже не выдержала сказала пусть забирают свою мебель и возращают деньги, только тогда он начал сборку. Заплатить 150т.,чтобы потом тебе трепали нервы. Организация на нуле. Оплату берут сразу 100%, а обязательств своих не выполняют.
Бестолковый магазин с бестолковыми продавцами, стоит товар, который нельзя купить, продавца нет… На 4 этаже диваны с подписью обращаться на 1 этаж, а на первом говорят этого дивана уже нет, когда я только что спустилась с 4го, где он стоял с пометкой, что покупается с витрины (что там о соблюдении закона о защите прав потребителей??? мне нужен был не под заказ, а срочно, я ведь еще время потратила, примеряя его и оценивая фактуру и цвет…). По итогу пытались какое-то фуфло по компьютеру впарить, которое ни потрогать, ни посидеть — ну бред. Обходите эту марку стороной, благо в асконе и цены приятнее, и продавцы вежливее.
Диван пока что в порядке, за исклюением странного неровного хода подъема оттоманки и тик-так механизма. Жто и слишком упруго и из стороны в сторону механизмы двигаются, немного неприятно и беспокойно. На несколько дней затянули доставку, предупредили. Также мз минусов: сборщики не разулись, войдя в квартиру, мне кажется, это очевидно, что, занеся мебель, надо разуться. Жена одна дома была, побоялась потом попросить об этом. А в остальном на данный момент довольны. Приятно упругий диван, вписывается в интерьер
Купили диван с подиума по приятной цене. Что смогли осмотреть, то устроило, но диван стоял задвинут в угол другими диванами так, что даже на 10 см невозможно было выдвинуть. Я позвонила менеджеру и попросила перед доставкой, когда его освободят осмотреть и сообщить о возможных дефектах. Меня убедили, что так и сделают, и что диван стоит пару месяцев на подиуме и в отличном состоянии. Звонка от менеджера так и не было и мы стали ждать доставку. В назначенный день доставки Москву накрыл снежный коллапс, кроме того, по условиям магазина отгрузка возможна только вечером. Доставка отзвонилась и предложила привезти диван к 2 ночи или на следующий день утром , мы согласились на оба варианта, но утренний казался реальнее, на том и порешили. До обеда следующего дня никто не повонил, и я дозвонилась сама. Диван накануне вечером доставка не забрала, а потому ждите… Вечером этого дня мне отзвонились и сказали, что диван едет, но в собранном виде и они не знают войдет ли он в двери. На что я предложила снять боковинки и облегчить задачу. Диван получал уже рабочий, т.к. ожидать сутки в необустроенной квартире проблематично. Оказалось, что у дивана есть потертость до дырки на видном месте, хотя при нашем осмотре мы ее не видили, этот угол был доступен. На что доставка сказала, что вы согласились со всеми дефектами, которые описаны в карточке товара, о которой нам не заикнулись даже. Вот такая история, вывод делайте сами, доросла ли наша сфера услуг до доверия или надо , как в 90-е все отслеживать и сопровождать((
Добрый день, я не довольна, запчасть привезли, а человек который должен ее демонтировать не приехал и не позвонил Хотя оператор обещал в воскресенье доставку, в понедельник демонтаж, доделайте свою работу
Мебель делается из дсп плохого качества (само дсп и ламинат). Фурнитура как повезёт, мне на столе попалась Хетико (это хорошая). Собирается средне, не всё точно подогнано (Икеа была лучше). Цены не дорогие. Постоянно скидки, причём в половину цены.