Описание
Компания Мегастрой, Гипермаркет функционирует в области снабжения рынка строительными и отделочными материалами. Фирма предлагает к приобретению такие товары, как напольные покрытия, крепеж, керамогранит, кирпич, обои, провода, скобяные изделия, замки, заборы, гипсокартон, сухие строительные смеси, окна, потолки, материалы для теплоизоляции, клеи, входные и межкомнатные двери, песок, кабели, бетон, лакокрасочные материалы, кровельные и фасадные конструкции, жалюзи, герметики, щебень, а также керамическая плитка. Организация заключает по большей части оптовые сделки, так что, если вы являетесь директором или представителем строительно-ремонтного центра, вам не составит труда обсудить с ее менеджерским составом вопросы скидок, порядка оплаты и предоставления необходимых актов. Компания находится по адресу г Казань, ул 2-я Азинская, д 7Б и открыта Пн-Вс: 08:00-22:00. Добраться до офиса данного предприятия можно от метро Горки. Телефон для связи: +7 843 299-01-01.
Пришли приобрести затирку, Ваш сотрудник отдела плитки, отказался нам помочь, мол возьмите образцы и сами подбирайте, я занят и не скоро освобожусь, дал понять идите Вы ….,желание посещать Ваш магазин отбило навсегда!
Охранник (мелкого роста, вроде, как старший смены) настоящий ***. Клиентоориентированности 0, Сюда больше не ногой Самый бестолковый магазин
Второй раз приезжаем и второй раз сами бегаем по магазину в поисках того, что нужно, подходишь к консультантам тебя шлют на другой конец магазина, в другом конце магазина обращаешься за помощью тебя снова шлют в другой конец, а когда наконец найдешь отдел , тебя встретят некомпетентные продавцы которые не могут помочь, потому что не разбираются, очень нужна была помощь так как не разбираемся, сделать покупку не удалось, за такое обслуживание делать чек в этом магазине не хочется
Купила в этом магазине соковыжималку Нептун,такую же ,как и раньше. Она работала более 25 лет. Я свободно им пользовалась и также стала работать с новой. Однако на третий день отвалился рычаг Я принесла его о.ратно в магазин.БЫЛА УВЕРЕНА,ЧТО ВЕРНУТ ДЕНЬГИ. Но не тут то было. Сказали,что я неправильно пользовалась. Этого не может быть. Стыдно за Мегастрой. Жаль 4999 руб Я пенсионерка
На входе сегодня была тетка,заставляла открывать пакеты и требовала у всех чеки,сначала она стоит смотрит на тебя,злится ,ее начинает трясти ,прошло 15 мин подходит и просит все показать )))Если вы молодая и симпатичная,аккуратно,приходите с охраной!Кого вы нанимаете?Разноорбразия товара нет ,итак ходишь из за того что к дому ближе,и тут еще больные люди на входе )))
Отличный магазин. Только дорогой ассортимент.
Нормальный магазин. Вот ассортимент скудноват. Надо расширить.
В отделе сантехники девушка, злая, пускай решает свои проблемы дома а не на работе((((
Сотрудники отзывчивые, но каждый заинтересован в продаже определенного бренда,это отталкивает и даёт повод в сомневаться в качестве товара
Странные люди работают в юр отделе. Мне нужно было заключить договор, спросили где буду закупаться- ответ был другой регион. ЭТО ИХ НЕ УСТРОИЛО, СКАЗАЛИ ГДЕ БУДЕТЕ ЗАКУПАТЬСЯ ТУДА И ОБРАЩАЙТЕСЬ. Мы закупаемся как в Казани, так и в других регионах. Сотрудники ведут себя как собственники, с кем захотели, с тем и заключили договор. НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ФИЛИАЛ.
Делайте ребрендинг Или здание ремонтируйте . Ассоциация со старьем.
Не всегда есть то что нужно, а так всё нормально
На фоне того что в Леруа стало хуже , теперь Мегастрой выигрывает по качеству и ассортименту… Ещё бы цены скорректировать в пользу клиента ( много завышенных цен) было бы ещё лучше.
Нашёл товар дешевле чем в других магазинах. Но есть товар в 10 раз дороже . Удобный поиск товара . но ассортимент скудный Товар разбивают на составляющие, с одной стороны удобно , но больше кажется что это делается чтобы не шокировать итоговой суммой
Пишу отзыв так как столкнулась с несколькими неприятными ситуациями именно в данном магазине. Я понимаю январские праздники, в принципе никто не хочет работать, но покупатели приходят в магазин за товарами, и как бы не за бесплатно их там «получают». Скорее всего в стоимость товара уже заложен какой-то процент оплаты услуг персонала… Во первых, консультанты в отделах как будто работают «на отвали», в целом хотелось получить какую то консультацию по подбору строительных материалов и приобрести подходящие товары. Доверившись консультанту, в итоге приобрели не то и поняли это уже во время ремонта. Далее произошел казус во время возврата остатка товара, дома посчитали количество, потом на складе посчитали количество работники, но когда подошли к кассе для возврата почему то называют другое количество, это какой то вид обмана или что ?… Хотелось бы донести до администрации магазина … иначе зачем вообще консультанты в магазине… не понятно… А так в целом хороший магазин, ранее с такими ситуациями не сталкивалась !)
Ассортимента очень мало, для дома ничего не найдешь. По сравнению с другими мегастроями в Казани — этот самый худший
Большой магазин с большим ассортиментом товара и услуг по ремонту, цены как у всех по рынку, акционного товара не так много, а по скидкам совсем все глухо у них
В магазине есть проблемы с консультантами
4 за маленький ассортимент, но в остальном всё отлично. Удобная большая парковка, всегда есть место
Ни в коем случае не заказывайте доставку, пару ваших оплаченных товаров скорее всего забудут или потеряют, только самовывоз!
Много что есть ,все самое необходимое
Дороговат материал
Странный набор иногда банальных вещей и нет
Мегастрой на 2-й азинской самый неприятный мегастрой, который я посещала. 1. Очень темно в магазине 2. Невозможно найти что-либо, потому что нет логики хранения товара. Спрятать ящик с мешками для мусора за холодильник с напитками между кассами, при этом не выставив никакой таблички о том, что мешки (один из самых популярных, думаю, товаров) находятся здесь и удивляться вопросам, где найти мешки — верх странности. Из этого вытекает пункт 3. 3. Крайне невежливые сотрудники. Что на кассе, что в зале, не здороваются, нормально не могут сориентировать, проводить или указать, где искать. Махнули рукой «вот там на кассе или где-то в стройке» — очень доходчиво, ага. По сравнению с магазинами на Гаврилова и на Проспекте Победы — это очень плохо. В других магазинах чувствуешь себя гораздо комфортнее, а не так, словно ты к этим неприятным людям пришёл в гости и тебя пытаются поскорее выгнать. Лишняя звезда только за то, что поддерживается актуальная информация о наличии товара на сайте.
Не клиеноортентированные продавцы
Выбор большой, но дорого
Скудный ассортимент товаров (по сравнению с другими филиалами в городе). Товары расставлены так, что нужно обойти весь магазин в поисках нужного товара. Персонал достаточно вежливый
Норм Но продавцов не докречишься иногда
После ремонта осталась лишняя плитка и затирка. При возврате кассир Волостанова Юлия разговаривала на повышенных тонах, грубила. Весь свой негатив вылила на меня. Долго что-то делала на компьютере, не могла разобраться. Кассир не компетентный, товар купленный в магазине сказала отнести на склад, а на складе не приняли и отправили обратно в магазин. В итоге деньги вернули подарочной картой. Несколько раз приходилось делать возврат в другие строительные магазины, с таким случаем столкнулась впервые, до этого всегда возвращали деньги на карту или наличными.
как и все
Цены касаются
Почему на кассе так сильно воняет навозом ? Ужас! Дышать просто невозможно
Самый ужасный магазин.обслуживание доставки ужасное.для чего сидят диспетчера на доставке не понятно за что денег им платят
Ассортимент очень слабенький . Консультанты молодцы , помогут подскажут .
Сегодня была в этом магазине, и до этого много раз так как он является самым близким к дому строительным магазином. Ну а теперь о главном! Сказать честно то выбор не велик то одного нет ⛔ то другого. Сотрудников маловато долго их искать и не все могут сориентировать по товару. Ну а так в целом, не плохо особенно за неимением другого
Что там может нравится не знаю Обслуживание на нуле(где стол возврата) Совковый магазин
Для меня не очень удобный магазин — сложно сориентироваться где найти нужный товар. Мало информации по категориям товаров, поэтому, можно долго бродить, искать, не найти и просто уехать в другой строймаркет. По какому принципу размещается товар мне не понятно ))
Возврат вечно проблемный, материалов не так много, скидочных карт нет
Магазин хороший но площадь мала. Не весь ассортимент имеется по отношению к другим магазинам(Мега строй)
Магазин тесноват. Далеко не весь ассортимент есть в этом магазине. Парковка тоже тесновата. Зато остановка автобуса практически у дверей!
Не выдают сертификат новосела. Послали в банк — банк тоже послал к застройщику . Застройщик в банк. Так и ходим по замкнутому кругу
консультанты в зале такие себе) подходишь спрашиваешь, они не могут показать где и что, а только пальцем тычут и отправляют самого искать. Товара много не всегда удается самостоятельно найти что нужно, последний раз так и не нашел губку для шлифовки) спрашивал у 4 ребят и не один не показал где они лежат, только называют ряд и типо иди ищи что тебе надо. Может я *** конечно и много от них хочу.
Мало ассортимента
Был, видел, покупал, всё доставили в целости и сохранности, с доставкой маленько задержали , а так всё норм
Ассортимента не очень много. Консультанты медлительные. Не дождешься просто, так ещё мерные товары (кабели всякие) как будто заставляешь отрезать. Консультанты из соседнего отдела не при делах и помочь найти нужного человека даже не пытаются. На кассе карту сканировать не предлагают, скорее наоборот не хотят лишнее движение совершать. Расположение удобное, а сервис так себе
Приезжал на выгрузку,места для стоянки мало,примерно 6-7 фур,но ещё там одиночки приезжают. Туалет в магазине,Мегастрой,открывается в 7 утра. Заезд на выгрузку и выезд с 16м прицепом проблематично. Всё зависит сколько машин. Лучше это делать после как выгрузятся другие,свободнее на выгрузке Т.к.места внутри мало и выгрузка с земли. 8ч начинают работать,сначала идём в офис,он напротив,берём пропуск,отмечаем,и ждём когда можно заехать. Предварительно сходить на склад.
Очень плохо работает сотрудники , особенно отдел доставки, не внимательные ооооочень холодные отношения,уже неделю жду не как не могут доставить товар
сервиса нет, продавцы не компетентны цены завышены, товары не качественные.
Ужасная доставка , весь день прождали. Товар так и не привезли.
Персонал не о чем от слова совсем,непонятно чем они вообще там находятся
Очень завышенные цены. Охранница пожилого возраста возле касс хамит, хотя сама не увидела товар в чеке причем два раза пришлось указать что он оплачен. Прошу, руководство провести беседу как нужно относиться к покупателям.
Отдел сервиса работает ужасно, лень разговаривать и даже шевелиться.
Попросил отрезать 1,5 метра кабеля. Были два свободных сотрудника — пошли искать третьего. На повторную просьбу отрезать кабель злобно огрызнулись, но все же отрезали сами. Для чего чего искали третьего?!
Недалеко от дома,есть что выбрать. Небольшой ассортимент электро товаров. Например маленький выбор автоматов и т.д.
Маленький магазин, долго приходится ждать сотрудников , если возникли вопросы по выбору товара в отделах
Выбор товара большой Но в этот раз получилось всё шиворот на выворот ездил в три магазина искал плитку, хотя на сайте было указано что во всех трёх магазинах есть в наличии в больших количествах. В одном не нашли, во втором не хватило количества, в третьем вынесли всю плитку в нарушенных упаковках.
Rukotk@agava-kazan.ru, на письма не отвечаете, оставленные заявления не рассматриваете, убытки, понесенные по вине вашего магазина не возвращаете, вы никакой ответственности за недоставленный заказ не несете, заказ 924448
Очень плохо обслуживают заказали доставку на вечер на после 17.00 а хотели привести утром и привезли в 16.00 мегастрой очень плохо работает
Их много в городе.Цены средние или дорогие.В наличии практически всё.
Была в Мегастрое на Азинской. Надо было купить трос в отрез. В отделе никого не оказалось. Из соседних отделов никто помочь не захотел. Продавец Екатерина пришла минут через 15 , очень грубая, недовольная , вместо извинения нахамила. Пропало желание посещать ваш гипермаркет
Консультантов 0, зато продавцов 150
Ужасная работает доставка! Доставку заказали на определённое время и день! Товар привезли в не указанное время. Когда рабочих нет. И приехали без звонка!!! И сейчас разводят на оплату повторно за доставку!!
К сожалению, выбора меньше относительно других Мегастроев. Хотелось купить товары для сада, сказали ехать в другие магазины.
Магазин неплохой, ассортимент хороший не смотря на не большую площадь , но цены иногда кусаются . расположение хорошее и когда едешь на дачу по пути закупиться можно
Если решили закупаться на большой ремонт не все там найдете, как то все скомкано, товара много но его нет
Спросила где можно купить насадку на швабру)))) ответ ‘ в пределах магазина’ Весёлые ребята)
Пришел за конкретным замком, обратился к 10 консультантам по всему магазину, никто не знает ничего, посылают от одного к другому, к кому обратиться не поймешь, по всему магазину посылают туда-сюда, сервис уровня ларька в деревне, в итоге сам нашел на сайте в другом магазине, советую выбирать как минимум другие мегастрои, а не на азинской, остальные на уровень выше этого магазина
Почему не весь ассортимент товаров представлен. Приходится ездить в более отдалённый Мегастрой, вроде место проходное.
На парковке Мегастроя их же сотрудники портят автомобили покупателей, прокалывают колеса. Если вам дорого ваше авто, не советую ехать в этот магазин на автомобиле.
Один из первых гипермаркетов в Казани, уже давно появились конкуренты, а цены так и держат на высоком уровне.
Маленький магазин, и склады отдельно на улице
Дешёвые товары,по дорогим ценам,и не дозовешься консультантов
Хочу выразить недовольство службой доставки. Купил ванную оплатил доставку и занос домой. Сотрудники отказались снимать уличную обувь при заносе ванной домой, в первый раз сталкиваюсь с таким случаем , сколько раз оформляли занос мебели, кровати , дивана ну всего и всегда снимали обувь. Попросил снять уличную обувь отказались и сказали не будут заносить ванную, развернулись и уехали. Хочу отметить безобразный диалог с клиентом в грубой форме! И в целом о Мегастрои отрицательные впечатления как о сотрудниках , от Вашего магазина вызывал установщиков душевого ограждения пришли два человека которые были с запахом алкоголя, которые ничего мне не смогли собрать пришлось ждать от Вас другого установщика. Поменяйте сотрудников службы доставки и руководителя этой службы!
Жуть страшный магазин во всех пределах. Такое только если хочешь узнать что не надо покурить. А Некоторые сотрудники еще и добавят доказательства что надо бежать и никогда не возвращаться.
Места выгрузки не расчитана для фур , везде лехговые , очень неудобный заезд
Цена на товары выше конкурентов, программа сервиса и возврата товара не очень удобна.
Никогда не нравился мегастрой.дорого,консультанта не найдёшь, ни здрасьте ни до свидания, и это каждый раз.(стараюсь как можно реже сюда заезжать,но изредка приходится .никому не рекомендую!!!
Леруа обходит. Хотя и тут много чего полезного можно купить
Сервис доставки ни какой. Не понимаю почему работать с такими не ответственными людьми, которые портят всю репутацию магазина. Продавцы работают отлично, ассортимент знают с клиентами общаются, но весь коллектив портит как говорится одна …..,, Прежде чем заказать доставку подумайте, а привезут ли в назначенный день и не потратите ли вы свое драгоценное время. Если есть возможность то машину закажите заранее в другом месте.
Ассортимента мало магазин маленький, акции бывают хорошие. Качество товара зависит от цены. Персонал хороший
Магазин хороший но вся парковка занята посторонними машинами ближлежащих офисов трудновато припорковатся
Купил товар через приложение приехал за ним Там сидит одна девушка и там очередь кому возрат кому прочее на мой вопрос чтоб выдать мне инет заказ ,что она одна другой коллега Управляющий недоступен номер Простоял 15 минут оставил обращение Уважаемые сотрудники мегастроя мне глубоко фиолетово что у кого то обед,я не обязан стоять за своим товаром ,значит должен кто-то подменять, это так непрфессионально,что может быть если управляющий недоступен
Хороший строительный магазин. Всё можно купить в одном месте. Если что, всегда можно спросить у консультантов. Небольшой минус, что цены на некоторые товары немного дороже чем в том же Леруа
Тяжело найти продавца консультанта, часто не бывает штрих кодов на товарах приходится с кассы обратно идти до товарной ячейки
Если нет товара в одном Мега строе едешь в другой, часто бывает пересортица в товаре. Цены нормальные, что-то дешевле что-то дороже.
Большой хороший магазин, бесплатная парковка, огромный выбор
Остановил без причины охранник и даже не извинился. Толстый и старый. Проведите беседу с товарищем или премии лишите, не на базаре работает!
По сравнению с магазинами Мегастрой по другим адресам, на 3. Иногда пустая трата времени
Мало выбора. А цены более менее средние
Купил плитку и много ещё что. Подходил по поводу доставки 3 раза, интересовался и с каждым разом становилось только дороже(доставка) . Хорошо, я согласился и оплатил за заказ и доставку к КОНКРЕТНОМУ ВРЕМЕНИ… В назначенное время мне позвонил водитель и сказал , что мой заказ только начали собирать… Моему возмущению не было придела!!!! Как это так ??!!! За что деньги берут тогда??? Никакой дисциплины и ответственности нет!!!! Начал звонить в Мегастрой, сказали сейчас перезвонят и тут звонка не дождался, пришлось ещё раз звонить самому через 20 минут !!! В итоге нет ни оправданий, ни извинений, получил ответ в достаточной грубой форме, можете сделать возврат денег за услугу(конкретное время) . А то что я своё время потратил, и потерял деньги которые мог заработать получил такой достаточно в грубой форме ответ… Теперь мой ответ Вам уважаемый персонал магазина МЕГАСТРОЙ : а вы не охренели ли там все, своей халатностью и безответственным подходом к работе???? Если не хотите работать и помогать людям, так не работайте!!!! И вообще я сомневаюсь,что генеральный директор сети магазинов МЕГАСТРОЙ в курсе какой у него там БАРДАК, БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ, СВОЕВОЛИЕ, ОБМАН И НЕ УВАЖЕНИЕ к клиентам!!!! Я очень не доволен и в следующий раз лучше пойду в ЛЕРУА МЕРЛЕН….
Магазин на «южке»- удобное расположение. Ассортимент товаров иногда не так широко как хотелось бы, приходится ездить на Гаврилова. Но персонал хороший, вежливо разъясняют, консультируют
Мне нравится, удобное местоположение, есть всегда место для парковки, хорошие цены, минус иногда мало персонала по залу.
Мне нравится, выбор большой но персонал не найти на месте. Возврат товара без проблем.
Ужасная доставка, не могут привезти на следующий день. Хорошо если привезут на следующий ( это прямо экспресс доставка), а то в худшем случае дня через три.
Ассортимент «из прошлого» за цены из «будущего»… Сам по себе немного унылый магазин и сотрудники в нём. Выбор скудный.
выбор товара тут не велик, удобно что рядом с домом, но если идёшь туда то нужно четко знать что тебе нужно, потому что там сотрудники не помогут, их днём с огнём не отыскать, а тех что найдешь скажут что они с другого отдела.
Хороший магазин, но ассортимент заметно уступает магазину возле Южного. Часто приходится ехать дальше.
Что то можно найти дешевле чем в других магазинах но тут дороже большинство товаров чем в других торговых комплексах
Ассортимент товаров большой, цены демократичные. А вот продавцов буквально приходится отлавливать по залу за рукав… Есть над чем задуматься
Доставка сильно разочаровывает! Каждый раз водитель утверждает, что выгрузка производится заказчиком. Каждый раз этот ненужный спор заканчивается тем, что я на громкой даю послушать ответ оператора. Это проблема не только в том что у вас водители «предприимчивые», но и в том что манагеры ваши не могут корректно выстроить систему. Лично я решил более у вас ничего не заказывать. Я лучше доплачу и куплю в другом месте, чем проходить через это. А ещё у вас мертвый колл центр, где берут трубку на 10 раз и буквально посылают заскриптованным ответом.
Компактный магазин. Выбор товаров не большой, но достаточный. Не очень удобная парковка. Кассы быстрые.
Вроде большой оптовый магазин, а цены чуть выше на некоторые виды товаров, чем в магазинах по-меньше. Нормальный магазин, как все «Мегасторои» персонал вежливый
Большой выбор товаров, наконец то упростилась процедура возврата, есть то чего нет у других, персонал готов помочь
Кассиры никогда не спрашивают карту Мегастрой, проходы между кассами узкие ( тележки не проезжают) ,цыфры со счётом кассы горят,а кассиров нет.( Это на Азинской)
Сервисный центр не очем, приехал по гарантии инструмента , подошел к администрации и не очень приятно отправили со словами в соседнем здание агавы где то там находится сервис. Пока искал, все двери обошел, а оказывается в глуби в углу находится сервис и причем не 107 кабинет как сказали, а 101. Там тоже отправили куда подальше со своим инструментом, нет не мастера на месте, ни запчастей, ждать около 1,2 Месяцев…
Хороший магазин, но не всегда есть то что нужно. Я искала мебельные ручки. Выбор очень маленький.
Весь день прождала доставку!!! Время 21.05 ни ответа ни привета!!! Ни звонка!!! Вообще работать не хотят!
Возврат товара не деньгами а подарочной картой, очень не понравилось. В этом плане это не совсем правильно.
Сам магазин хорош ассортимент неплохой но транспортная развязка ужасная, доехать можно лишь с одной стороны со стороны улицы Губкина, парковка маленькая.
Хороший магазин,ассортимент по меньше чем в других мегастроях,но необходимое по дому ремонту все есть
Сегодня пришлось заехать в этот магазин,т.к. по дороге сломались дворники в машине.Когда зашла не могла найти сотрудника,когда нашла спросила,что он мне может посоветовать.На что он мне ответил,водитель сам должен знать какие покупать.Пришлось мне обратиться к покупателям мужчинам,чтобы они мне посоветовали.Не рекомендую этот магазин.
Цены процентов на 5% выше чем в Леруа. Большой ассортимент. Много товаров в наличии. Если рядом с домом, то отличный выбор.
Зашёл купить ацетон.консультант уверилчто его нет и не будет больше так как его запретили продавать..купил без проблем в другом магазине.
Ужасный магазин брал искусственную траву , осталось очень много хотел вернуть , сказали нельзя , так как товар рулонный, а сами его нарезают и продают по метрам , значит им резать можно , а мне отдать обратно часть рулона нельзя
Выбор товара не большой так как и магазин сам не большой, но всё-таки можно найти какие-то необходимые варианты для не большого ремонта!
Консультантам абсолютно все равно: ходит покупатель, что то спрашивает… но и пусть ходит…*опу поднять не судьба. Особенно отдел плитки, заходили смотреть плитки.
Поставлю мало баллов. Может что нибудь изменится. Ассортимент товара желает лучшего. Можно проехать прямо полтора километра и вкусить весь ассортимент. А в целом по сети ребята в зале прячутся от клиентов не только в этом мегастрое. Был в других регионах, манагеры были гораздо более клиентоориентированы.
Хороший выбор, обслуживание на высоком уровне, приемлемые цены в общем советую посетить и купить необходимые материалы
Купили душевую кабину. Оказался брак задней стенки и царапины на стекле. Заменять и возвращать отказываются. Сказали написать претензию, но когда будет результат неизвестно
Огромный выбор, удобные подьездные пути, большая стоянка.
Хороший магазин, надёжный помощник для мастера. Цены достаточно приемлемые, хороший ассортимент.
Персонал не откликается, если задумали купить чего то больше просыюят на склад, а там вообще беда, его надо либо делать как все другие или закрывать, это самый плохой мегастрою, о я и первый
Ассортимент небольшой, поэтому в этот магазин ходу только за мелочевкой.
Наличие в интернет магазине и в офлайн магазине не имеют ничего общего.
Самый тошный магазин грузчики погрузчики работают как хотят заехал на склады!! Должны были по очереди выгружать. А выгружают те машины которые заехали после меня. Отвратительно!!! Стоал на с кладе 2,5 часа!! С товаром. Мы кому возим то товар скажите пожалуйста! Для вас же и возим! Чтобы оперативно выгрузить не нужно кататься на карах и делать свою работу когда машина стоит не выгруженная! водителям тоже нужно время чтобы у спеть отгрузится в других организациях! Работайте пожалуйста ответственнее!!!
Хороший магазин , всего по чуть-чуть, в целом почти все есть , парковка удобная , персонал отзывчивый , но другие магазины этой сети имеют бОльший ассортимент товаров . Поэтому -4
Хороший выбор бюджетных товаров Можно найти практически всё для ремонта и даже больше Маленькие и плохо обслуженные сан узлы, чувствуется едкий запах аммиака
Большой выбор как и во всех гипер.цены завышены. Но по дороге можно заехать
Нормальный ассортимент, приемлимые цены, не очень удобное расположение товара, парковка есть, рядом кафе, центр ремонта техники, а также развязка позволяет развернуться почти в любую точку города
Отвратительное отношение к клиентам. Целый час стояли и ни один менеджер не подошел. Очень плохо
Хорошие цены,выбор товара,персонал внимательный- знающий! Постоянно скидки и акции!
Мало товарных групп, для дачного сезона практически ничего нет в продаже. В целом, всё аккуратно и консультанты знают свой товар
Хороший магазин, цены как и везде. Звезду снимаю только из за того что, что бы найти консультанта, нужно пройти не один отдел, и потом говорят.
Худший из всех магазинов сети в городе. Персонал видимо «завис» с момента открытия пора руководству провести аттестацию и немного подтянуть до уровня других точек
Не всегда можно найти то, что нужно. Персонал в целом всегда подскажет. Скидок особых нет. Расположен в отдельном здании, удобно.
Сама сеть магазинов неплохая,но именно в этом магазине разруха,-персоналу нету дела не до покупателей,не до витрин
Хорошие цены и ассортимент. Медленная работа кассиров.
Провести обучение деловому этикету отдела подбора персонала. Безответственное, халатное и не серьёзное отношение: Шаяхметова Кристина пригласила на интервью, а сама в это время отсутствовала на рабочем месте. Её заменила другой сотрудник тоже по имени Кристина, у которой не было на руках ни моей анкеты, ни данных(якобы не смогла найти). После интервью Кристина сказала, что необходимо будет прийти на дополнительное собеседование с начальством и при этом не записала ни мои данные, ни номер телефона (и как интересно должны были пригласить без данной информации). Обнадеживают людей, которые в поиске (возможно тратят свои последние сбережения чтоб доехать), а сами только создают видимость работы.
Цветы в ужасном состоянии. Даже выходить не получилось , настолько наплевательски относятся к тому что продают
Не очень на мой взгляд. В помещении как то тесно, освещения не хватает. Как то всё скомкано. Выбор на мой взгляд меньше чем в других филиалах. Получать товар на задних складах, а оплачиваеш в зале. Какие-то лишние перемещения, теряешь лишнее время. Для меня оказалось не удобно получать товар на холодном складе, не очень то комфортно всё проверить находясь на улице. Бывают конечно вещи которые отсутствуют в других филиалах, но думаю это из за малой востребованности. Чтобы попасть или выехать нужно сделать большой крюк, рядом не разворотов ни поворотов.
Купили там душевую кабину, больше нигде не нашли по приемлемым ценам
Отвратительное обслуживание ,сотрудники не знают где что находится.ходил кругами не нашел что надо,.Есть услуга распила но на брус она не распростроняеться .
своя парковка, места есть всегда. Довольно большой магазин. По ассортименту есть всё что нужно. Правда консультантов, к сожалению, не хватает, особенно в выходные когда много покупателей
Доброй ночи. Родители купили два шланга в металической оплетке и не посмотрели что один шланг оказался бракованым, заметил установщик душовой кабины. Пришли менять, собирались писать заявление конечно же позвали работника торгового зала, но она нам нахамила обвенила что мы сами испортели и шланг был в эксплуатации. Магазин не понравиля, спасибо за обман пенсионером, с вашей стороны нарушение прав потребителей!!!
Нормальный, но что-то спросить нужно быть сыщеком чтобы найти консультанта
05.12.2021, примерно 16:00, покупали 2 двери и полотенцесушитель. Хотелось всё уместить в одном чеке. Старший кассир сначала нагрубила и только потом объяснила почему так сделать нельзя. Я сам программист и понимаю что у вас 1С, но почему нельзя сразу об этом сказать, а не грубить. Потом заметил как она ругает сотрудника, который помог снять полотенцесушитель с витрины, так как он был последний. Проведите пожалуйста беседу, чтобы научить её общаться с другими людьми.
Нормально, только цены бешеные, по сравнению с другими местами
Ну такое, персонал работает не ахти, ходишь спрашиваешь у одного он отправляет в другое место и тот тоже в другое место, и так ходишь по кругу, разнообразия мало, но цена более или менее приемлема, большую часть превалируют инструменты, нежели строй материалы, а так в целом не плохо
стары гипермаркет … ничего особенного, но кафешка втором этаже очень вкусная и недорогая
Покупала там плитку, проект платный, но вычитает оплату при покупке плитки, сделали скидку как новеселам 7%, что приятно удивило. Но… магазин то ли старый, то ли грязно как то… как то не комфортно в плане обстановки. Но это как по мне, кому может и уютно, но глазам хочется блеска шика красоты
Этот мегастрой меньше чем на ул Гаврилова, и поэтому не всегда есть то, что нужно, но минус сети мегастрой в целом, в том, что, допустим в магазине есть почти все что нужно, за исключением какого то одного товара, и вы готовы сделать заказ на доставку, но один магазин(допустим на азинской) не может из другого магазина (допустим на гаврилова) сделать дозаказ необходимого товара, чтобы оформить вам доставку всех товаров разом. И вам останется либо ехать туда где есть все необходимые товары, либо делать неполный заказ и в другом магазине уже оформлять оставшиеся товары(а при этом вы будете дважды платить за доставку, т. К. Товары из разных фелиалов мегастрой….) насчёт консультантов-помогут с подбором товара, ответят на все вопросы, только консультантов иногда не хватает. Так же насчёт заказов онлайн, был сделан заказ на линолеум (предварительно артиклы нужного товара посмотрели как раз в этом магазине, но т. к. не было в наличии одной из ширины линолеума там, пришлось делать онлайн через сайт) по итогу линолеум доставили, с ним все нормально без брака и доставка сработала хорошо, но когда положили на пол стало понятно, что оттенки разные… Один был более серый, другой более рыжеватый… Это подпортило общий вид ремонта…
Берет магазин наверное своим возратом) Один из первых в Казани. Работа отлажена! Проблем не возникало!
С персоналом большие проблемы, будут стоять не далеко, смотреть на мучения выбора и ни за что не признаются,что они сотрудники этого отдела
Тесноват! Есть просторнее магазины ! Очень неудобное расположение магазина , в сторону квартала или компрессорного уже не развернёшься (
Ассортимент так себе,многого нет в наличии.Парковка хорошая
За покупателями не гонятся, скидок мало, ассортимент слабоват. Не очень вообщем.
Магазин конечно хороший, материалы, инструменты качественные. Но услуга доставка очень долгая. Про доставку большого объема вообще молчу, для доставки одной банки клея им нужны целые сутки или ещё больше…
Магазин где можно найти любую вещь для ремонта и цены всегда на уровне доступном для покупки. Посещать магазин советую в дневное время, меньше очередь на кассе и есть свободные консультанты.
Ужасно общаются как бы не хотя хотите покупайте может только я заметил, в кратце лучше не спрашивать а брать что вам нужно
Все хорошо, но место не удобное, на втором этаже сидят частники, где продают мебель, есть там и кредиты. Подьездать и уезжать только, если специально ехать.
Вечно там ничего нет…..у ипшника ито выбора больше….. персонал не сильно приветлив..
Хороший и удобный магазин рядом. Единственное мало консультантов. Что бы уточнить информацию по поводу товара, необходимо долго искать консультанта.
Большой ассортимент строй мат. Но дороговато.
При большом количестве людей кассы не справляются. Очереди.
не все нравится , если нет отравляют в другой магазин сети
Малый выбор, для юр лиц не очень доброжелательные кассиры, но продавцы отличные!
Удобный подьезд большая стоянка. Хороший выбор строительных материалов.есть все для ремонта и строительных работ. А если проголодались можно подняться на второй этаж где можно относительно недорого вкусно покушать.
Заказала товар с доставкой на дом и оплатой наличными, чтобы отправить в подарок. Привезли некомплект. Чтобы произвести замену или возврат, нужно поехать в магазин, т. е. ещё потратить кучу времени и нервов. Нет даже извинений. Отвратительный сервис.
Нормальна, купил стеклоизол, чтобы шумить мой москвич рулон 750 был ещё с¥к тяжёлый, прикатил домой, а он с щебнем руберойд блин, пришлось обратно ехать покупать гладкий, деньки вернули быстро, но осадок остался
Чтобы получить информацию о товаре,надо долго ждать или искать консультантов
Классический строительный магазин. Правда из всех он мне больше нравится за счёт ассортимента. Цены средние по городу. Товары определенных марок, выбор не очень большой. Продавцов маловато, иногда за ними надо бегать или ждать когда освободятся. За это 4 только звёзды.
Большой выбор, есть всё что нужно. Удобная парковка. Доброжелательные но не очень компетентные консультанты. За доставку отдельный плюс, молодцы ребята.
Для такого магазина поздно открывается. И та же проблема с тележками как и на проспекте
Магазин так себе. Цены по большинству позиций выше чем у конкурентов, ассортимент тоже не на высоте.
Думал, что Мегастрой — это одна сеть. Но нет. Прежде чем, покупать что то дорогое сравните цены. Брал на Гаврилова дверь за 7900, в Мегастрое около Южного она стоила 5100. Было неприятно. Консультант на 2-й Азинской не знал про «проходную»розетку
Хорошее местоположение, парковка, аслртимент на уровне.
Самый ужасный магазин и отвратительный сервис Мегастрой на Азинской 7б. Пропихнули дорогой бракованный кран смеситель,ни обмен ни возврат не делают. Послали меня в сервисный центр,кран забрали якобы на диагностику. Возможен ремонт за мой же счёт . Надо приходить с лупой и проверять всё досконально. Теперь вся Семья без воды должна сидеть несколько дней . Никто и никогда не ходите сюда,особенно в отдел «сантехника» . Подсунут брак и скажут,что сами виноваты. Дурдом,хуже магазина,я ещё не видела. У меня многие близкие и знакомые делают ремонты,так вот всем скажу-сюда ни ногой…
Магазин 100 мелочей ..выбора практически нет ..проще заехать в другой либо в леруа ..продавцы все где то бегают не поймаешь минут по 15 ..видимо эта точка у них как ссылка .что по товару что по продавцам
Предпочитаю я мегастрой на Гаврилова, торговая площадь побольше и все удобно расположено, пока ещё есть у кого получить грамотную консультацию. Работает круглосуточно. МК поменьше будет и по скромнее, просто по пути расположен. А про скидки-это для тех, кто не в курсе, лучше не рассчитывать.
Ужасно долго формируют заказ 2 ,5 часа. Доставка кошмар. Ждём 4 часа. Обещают что скоро будет., потом говорят что у нас с 9 до 16.00
Купить можно практически все, от жвачки до крыла от самолёта, были бы деньги
Отличный большой магазин с приятными ценами, к персоналу лучше не обращаться, себе дороже будет-не сильно вежливые и отзывчивые
Отвратительное место. Консультантов не найдёшь. Товар продают бракованный
Плохой ассортимент.не нашел что искал.потерял время чтобы ехать в другой мегастрой
Большой хозяйственный супермаркет: сантехника, электрика, материалы для ремонта. Есть парковка, кафе, банкомат. Рядом мебельный магазин.
Низкий ассортимент.продавцы не заинтересованы в продажах. Стоят кучкой в стороне, лишь бы ты ничего не спросил.
Магазин хороший, но очень мало ребят консультантов, приходится долго ждать помощь
Уже не торт. Продавцов с которыми нужно посоветоваться не поймаешь. (ныкаются между рядами и обсуждают свои проблемы). Ценники не самые вкусные среди конкурентов. Выбор радует, но идти в него стоит только точно зная что тебе нужно.
Хороший Строителный магазин но лучше брать с расчётом чтоб не возвращать товар уж слишком трудно возвращать свои деньги обратно -возвратная система у них хромает
Магазин стройматериалов. Хороший выбор материалов и инструмента.
Грамотные консультанты и большой ассортимент
Очень большой магазин, но по обоям я там не выбрала ничего, а двери межкомнатные я покупала у них.
У данного магазина лучше изменить время работы на более позднее начало работы и более позднее окончание. Причина проста — затруднён подъезд, только с одной стороны Проспекта Победы и стоять в пробках ради посещения не совсем привлекательно…
Много товаров, но с консультацией вечная проблема. Когда нужна помощь её не получить. Когда она не нужна каждый норовит помочь! 🙂
Четверка за нерасторопный персонал. Покупали трос, который необходимо было отрезать, долго ждали менеджера отдела. Потом долго ждали пока выпишут выписку, потом долга ждали пока этот трос отрежут три человека, никак у них не получалось.
Магазин удобно расположен — как раз хорошо заехать по пути с работы, если что-то срочно понадобилось. Ассортимент меньше, чем в аналогичных магазинах на Гаврилова и около «Южного», а цены выше, чем у основного конкурента. Лучше всего использовать именно как запасной вариант.
Магазин с большим ассортиментом товара все для дома. Ставлю оценку 3, только потому, что продавцов никогда не найти или они всегда заняты!!! Хотела купить маску ценник стоит один, на кассе пробивается другая цена. Кассир позвала администратора, та говорит, чтоб маску приобретали по той цене, которая пробивается после того, как попросила позвать директора, администратор пошла на уступки и отдала мне разницу!!! Законы о правах потребителя бы лучше поучили
Грубые продавцы, не отвечают на записи в книге отзывов, дефекты признают только после угрозы судом
В отделе плиток.ценники находятся слишком высоко.а именно где уголки вставные.и продавец Ильназ очень грубый
Хороший ассортимент строительных материалов, удобный график работы. Но цены выше конкурентов намного.
Выбор не большой, но, наверное, кто живёт рядом удобно. Очень тёмные магазин, не хватает там освещения.
Радует ,что» под боком»,в принципе все необходимые строй материалы есть.
После открытия других подобных магазинов сопоставление цен не в пользу Мегастроя. Закрылся бутик с люстрами, на его месте открылся другой. Там стоял деревянный журнальный столик за 10000. Хорошо что я был не один, не дали упасть.
Не все конечно там есть для ремонта, на первое время пойдет. По цене есть магазины по дешевле.
Иногда продавцы консультанты вводят в заблуждение, цены по сравнению с Леруа такие же на некоторые позиции, на некоторые дороже
Отличный строительный магазин и большой выбор товара
Не всегда есть что нужно. Но для строймаркета около дома вообще отлично.
Хороший выбор, правда консультанты не всегда на местах
Есть все для ремонта ,только цены чуть дороже чем в леруа,и касторама
Продавец мне краску насчитал для стен в несколько раз больше чем нужно. Теперь у меня почти целое ведро темно синий цвет ,очень жаль лишне потраченных денег за колеровку и за саму краску ..
Магазин хороший, богатый ассортимент товаров находится в удобном месте, легко под’ехать на машине , я покупала пленку мне скомкали ее и сказали берите, не свернули а именно скомкали- это меня поразило
Не большой ассортимент по сравнению с другими мегастроями
Самый маленький Мегастрой, поэтому и количество и разнообразие товаров страдает. Чтобы купить некоторые вещи. Приходиться проходить квест через склады охрану и т.д. многие товары например плитка бывают бракованные. Лучше проверять сразу все на месте. Хотя возврат без проблем.
постоянно приходиться искать консультантов.а если найдешь отвечают как будто в долг у них просим
староват он уже и тесен. и в силу расположения стоянка вечно перегружена, плюс через неё некоторые скоты светофор объезжают
Хороший магазин и цены
Мегастрой хороший магазин, этот как раз по пути, удобно. Консультанты не всегда грамотные, но я, в основном, и не пользуюсь их услугами. Бывают хорошие скидки. Сегодня, например, купила хорошую, дорогую шпатлевку со скидкой 90%
Раньше консультанты прятались, чтобы их ни трогали, сейчас стало больше и более приветливые.
нет помощи грузчиков при самовывозе тяжелых товаров типа цемента и т.п.
В строительном магазине на кассе продается шоколад и если не ошибаюсь одно время был даже корм для собак. Всё выполнено именно в таком колхозном стиле!
Достаточно крупный строительный магазин, неназойливые консультанты, однако готовые помочь с выбором товара.
Персонал не компетентный, при необходимости ищешь менеджера как в лесу, на вопросы отвечают грубо и неохотно. Товар в изобилии, но учитывая специфику магазина все же расчитываешь на квалифицированную помощь. Предпочитаю иные маркеты такого же профиля. Да и цены значительно выше, чем в других магазинах
Проблематично сдавать эл.инструмент на ремонт по гарантии.
Если некуда девать деньги, то вам сюда. Спасает репутацию магазина то что иногда в нем можно найти то что в другие магазины вообще не везут
Очень дорогая доставка, вечно опаздывают и на звонки диспетчер не отвечает!!! А еще требуют деньги ни за что…
Нравится этот магазин своим ассортиментом. Ещё тем,что много их по городу
Товара в магазине не много, лучше ехать в Мегастой на Гаврилова или Пр. Победы
В магазине хорошо все, кроме персонала. Персонал, в большинстве своём, или не найдёшь или они ничего не могут объяснить.
Обычный строит магазин. Неудобное расположение внутри магазина по сравнению с другим мегастроем. Есть парковка
В целом не плохой магазин стройматериалов. Цены немного выше аналогичных больших строймаркетов. Большой ассортимент, если чего то нет в других, еду сюда.
Ужасный магазин, ужасный сервис. Покупали дорогие унитазы в данном гипермаркете. Одну крышку при строительно монтажных работах поспешили. Позвонили заказали новую крышку для унитаза по артикулу стоимость 3000. Несколько раз переспорили менеджера о возможности и о датах поставки, т.к. по словам менеджера поставка из Москвы и 14 дней. Мы согласились заранее в тот же день оплатили товар внимание Полную стоимость. Сегодня прошло ровно 14 дней, никаких звонков от сотрудников Мегастрой. Решили сами позвонить уточнить, ответ был следующий: «Мы хотели вам позвонить , к сожалению ваш товар мы привезти не можем т.к поставщик не хочет отправлять»……Никому не советуем данный магазин.
Консультанты норм, берём необходимое, но можно на некоторые вещи и акции делать
Удобно расположен, актуальный ассортимент хозяйственных товаров и мебели.
Отзывчивость продавцов на высоком уровне. Всё расскажут и покажут и посоветуют
Большой выбор материалов и инструментов, с несколько завышенными ценами.
В магазине по данному адресу отсутствует услуга по распилу древесины и её производных (ДСП и т.п.). Количество ассортимента, указанное на веб-ресурсе данной сети, отличается от фактического.
Среди других мегастроев Казани — этот нелюбимый пасынок))) Выбора мало, тесновато. Но мне удобно заскочить по пути, набрать по-мелочи
Обычный мегастрой. Много товаров на кассе, которые к строительству не имеют отношение, шоколадки и жвачки. Вы еще водку и сигареты начните продавать. Раньше касс было больше, сейчас часть убрали похоже и не все работают.
Парковка для инвалидов на 200 мест на улице, где и когда их столько посещает мегу? За то эвакуаторы только и ждут чтобы утащить машину ( по 3 штуки работают и чаще возврат авто без чека). По уму места для инвалидов удобнее делать на крытой парковке рядом с лифтом.
Парковка удобная, наличие товаров маленькое по сравнению с другими мегастроями , очень жмотная на скидки сеть
Выкладка товара не самая удачная, консультантов необходимого товара нашел не сразу. Цены средние
Покупал здесь смеситель. Примерно через неделю он потек (трещина на кране). Чек с коробкой был уже к этому времени выброшен. Обратились к девушке менеджеру на столе информации магазина. Выслушав, она тут же восстановила чек, распечатав его с компьютера (благо покупал на карту, т.е время и сумма были известны). Тут же отправили к эксперту в соседнем здании и без проблем обменяли. Новый смеситель работает без нареканий уже более года. В описанном случае претензии если и были, то не к магазину, а к качеству товара, но это уже я так думаю вина поставщиков и то что сейчас большинство товаров производится и ввозится из Поднебесной
Слабо подготовленные консультанты в отделе » Плитка «. Задали вопрос о плитки с некондицией , никто ничего не смог ответить . Зашли в «Агаву» с тем же вопросом , ДЕВУШКИ все объяснили . Молодцы !
мало строй материалов, да и в целом выбор небольшой, но самые обычные товары можно всегда там найти
Самый худший Мегастрой в Казани! Персонал грубый! Девушка Айгуль, которая занимается возвратом товара очень грубая, оформляли доставку у нее, нагрубила в магазине, и ещё когда была доставка сломался лифт, нагрубила по телефону!! Больше туда ни ногой!!!
Хороший магазин товаров для дома и ремонта