Описание
НОНТОН предлагает недорогие варианты кухонь, спален, прихожих, детских, других мебельных комплектов для вашего пространства на любой вкус. Основная специализация магазина – продажа модульных кухонь. На все товары имеются сертификаты, иные документы, подтверждающие подлинность изделий, а также гарантия от производителя. Продукция собрана из современных, высокопрочных материалов с помощью профессионального оборудования. В каталоге вы найдете отечественные и иностранные бренды, эксклюзивные предложения, товары со скидками. Компетентные менеджеры консультируют клиентов, предоставляют интересующую информацию, касающуюся той или иной мебели.
Отвратитетельное отношение, менеджер Альберт сделал не точные замеры кухни, 2 месяца не могу собрать кухню, по новым замерам менеждер сказал, что оплатит шкафы, т. к это его вина, скоро должны довезти шкафы, теперь он идет в отказ, больше не закажу у этого менеджера и знакомым скажу.
Продажа, доставка все норм. Но сборка….. назначенный сборщик кинул в ЧС в итоге согласованный днь сборки был убит на дозвоны и попытки выяснить придет ли сборщик вообще. Поздним вечером прислали смс, что на следующий день назначен новый сборщик. Серьезно…..? А спросить готова ли я еще день ждат сборщика без гарантий придет он или нет. Сборку не советую от слова совсем. Ответственность за их действия маназин не несет
Логистической службе и операторам ставлю 1 за задержку доставки! Вчера целый день просидела дома, прождала доставку, и тишина, сегодня мне никто не может ответить где мой заказ!
Купили матрас, доставили быстро в сжатом виде( вакуумированном) При раскрытии обнаружилось , что матрас плохого качества. Внешне симпатичный, но тонкая прослойка и пружины все ощущаются. В возврате отказано. Типа вскрыта упаковка. Интересно, а как бы мы обнаружили, что матрас некачественный, если бы не сняли полиэтилен? В общем… Сто раз надо подумать, а лучше сами съездить на склад и посмотреть товар, прежде, чем что то покупать в этом магазине!
Ужасное отношение к своим клиентам!!! Нами был заключен договор, на приобретении мебели , а также в дальнейшем на сборку кухонной мебели. 22.06.2026 г. Мастер закончил свою сборку, сборка была ужасной все криво , косо ! Двери не открываются засовы лопнутые ! На что нами была оформлена заявка на рекламацию по сборке кухни! Прошло 2 недели, каждый день нам назначают мастера и слова «ждите с вами сегодня свяжутся» , при том , что этот мастер которого нам назначают (предупредил, что уходит в отпуск)… Каждый раз один и тот же ответ, ждите ждите, время идёт . Не советую ! Отношение ужасное ! Решения проблемы найти не могут. Собираемся обращаться в суд для расторжения договора !
Худшая компания для работы с юр.лицами. Специально попросили сделать счёт из наличия, сутки ждали пока к ним поступят деньги. Как итог по поступлению денежных средств сказали, что их уже нет в наличии. Горячая линия не помогает в решении вопросов.
Отвратительный сервис , особенно работа с рекламацией забрали стол, привезли домой внутри упаковки были 2 детали с браком , спустя 9 дней ответили , что это ваша вина и купите деталь сами. Так что если вы не вскрываете внутри коробки и не рассматриваете будьте готовы что вам в возврате или замене откажут .
Привезли шкаф с разбитым зеркалом. После проверки товара с доставщиком, сразу позвонили в тех.поддержку. о ненадлежащем качестве сообщили, в ходе разговора сказали возвращаем товар и ждете замены нового 1,5 мес. либо вышлем отдельно зеркало. Согласились на второй вариант. Шкаф собрал. Ожидаю зеркало. Далее началась переписка, в последствии последний ответ от менеджера Валерии, заключался в том ,что мы разбили в процессе сборки и с наглостью уточняет, узнать для нас стоимость доставки и зеркала.(за наш счет)))) Р.S зачем ознакомлять своих сотрудников с ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Пока ведется переписка+претензия в Роспотребнадзор.
Мебель неплохая, но ожидание под заказ сильно выходит за заявленные сроки. Мастера по установке — вандалы, лучше установку заказать в другом месте.
Заказали диван с доставкой, в связи с проблемой с электричеством доставку перенесли на два дня, далее еще на два дня. Проблема с электроэнергией по всему городу, но почему бы в таком случае просто не сказать «Доставка переносится до момента восстановления электроэнергии», но нет, операторы будут называть мифические даты, а вы сидите и ждите
При заказе и выборе все шло хорошо. Менеджер был на связи . Но дальше началось. Кухня должна была быть до нового года , не успели. Приехала 05.01.26. Доставку предложили с 21:00 до 22:00 что на мой взгляд не адекватно. Просьбу доставить в любое время до 18:00 сказали не возможно распределить так логистику. Объяснение мы не премиум сигмент что бы общаться с каждым , на мои доводы что попасть в окно 6 часов в нашем городе не сложно , мы не общаемся с каждым клиентом . Кухонный уголок доставка до 07.01.26 итог ожидаем 30.01.26 и это не гарантия. Самовывоз с 10:00 номера не отвечают . Качества пока не видел . Мы эконом сигмент ответ огонь.
Отвратительная компания, делал онлайн заказ, было обещанно что доставка будет на следующий день, но на следующий день так никто и не приехал и даже не связался что бы предупредить. На следующие сутки только после моего звонка менеджер призналась, что доставка будет только через неделю.
Разочарована качеством доставки. Весь день просидела дома, ожидая заказ из «Нонтон» — мебель так и не привезли. Никто заранее не предупредил о задержке, операторы не могли назвать точное время прибытия. Под вечер сообщили, что доставка возможна только ночью — это абсолютно неприемлемо. Потратила целый день впустую, информации — минимум, никакой ответственности со стороны службы доставки. Очень хотелось бы, чтобы компания наладила организацию логистики и работу операторов — клиенты не должны терять целый день из‑за такого отношения. После этого опыта планировать новые заказы в «Нонтон» желания больше нет.
Не советую…ждали кухню 4 месяца…каждый раз переносили дату доставки…в итоге ещё пришлось подстраиваться под водителя, видите ли они могут только с 14.00 до 16.00…в итоге привезли столешницу разного оттенка, одна чёрная,яркая, другие бледные…но уже даже связываться не хочется…
отвратительная работа доставки. Заказали 2 тумбы, при покупке отмечали, что доставка в магазин с отдельным графиком работы. По итогу мебели нет, денег нет, в 16:40 сказали курьер даже не загружался. На вопрос, что доставят ночью, сказали и что…для них норма доставлять когда им нужно. Хоть ночью
Никогда не связывайтесь с ними, особенно если хотите быстро получить свою мебель. Заказала из Наличия! Стеллаж книжный, было обещано оператором прибытие её через неделю. Прошло две, нет новостей. Звоню сама через три, ожидайте мол к началу следующего месяца, стеллаж будет доставлен с завода и мы привезём его в ваш город. Ок, терпения ещё было. Прошли снова 2 недели, звоню — и мне опять говорят, что ждите конца месяца. Это было уже выше моих сил((( я просто отменила заказ и выбрала полку на маркетплейсе, доставка через 2 дня. Вот и решайте, стоит ли брать у них товар. Особенно удивляет тот факт, что товар был из НАЛИЧИЯ
Качество мебели более менее, не всегда есть нужна фурнитура. Претензии к доставке — никогда не позвонят за день, чтоб обговорить время доставки. Звонок поступил во второй половине назначенного дня и сказали что доставка только вечером (с 6 до 8) До звонка сиди гадай когда доставят, отменяй все свои дела….. Первая доставка (заказ) вообще обещала до 19:00 доставить, в итоге без предупреждений о задержке — доставили к 20:00. Навряд ли в следующий раз выберу это фирму ТОЛЬКО из-за доставки!
Отвратительное качество мебели . Буквально все пришло в сколах и царапинах . Мы закрыли глаза на сколотые части внутри шкафов и прикроватных тумбочек . Изголовье кровати разбитое и прислали обе левые планки ,в связи с чем сборка кровати не состоялась . Комод это просто что-то с чем-то…дно вываливается (не по размеру ),даже пустые ящики выпадают с направляющих . Скол сверху ,скол внутри ,скол на двери .Качество сборки тоже хромает . Все криво ,косо .Расцарапали при сборке ламинат . Заглушки и болты от всего побросали в одну коробку ,что это значит пока не понятно . Либо планируют доделать потом ,когда привезут детали для кровати на замену ,либо же делайте сами работу за которую мы заплатили почти 10000р … Претензия на возврат комода составлена нами самостоятельно. Как оказалось на кровать мы тоже должны составлять претензию самостоятельно …Хотя в договоре прописано что это делают сборщики . В противном случае за что заплачены деньги? Как итог отправляли претензию сами ,фотографии сколов изголовья и пересорт деталей тоже делали сами . Сборщики данную информацию нам не передали .Ах да ,еще нас попросили прислать фотографии ВСЕХ штрихкодов с коробок . Почему мы должны тратить на это время непонятно . Есть накладные ,в которых все прописано . Отдел качества,который находится в Питере ,игнорирует просьбу собрать кровать из того что есть ,путем сверления новых отверстий до замены деталей . На просьбу предоставить временное спальное место нам просто пришел отказ . Я на 8 месяце беременности без спального места… комод поехали купили новый для ребенка в другом месте. Качество земля и небо …хоть бы разобрали полу собранную кровать ,чтоб мы могли хотя бы положить матрас на пол и спать на нем .По комоду нашли выход и смиренно ждём возврата ,но с кроватью нет такого варианта … У меня защемление нерва как итог ,отнялась правая рука. Заключение невролога имеется . 45 суток ждать замены деталей у меня попросту нет возможности. Пишу отзыв в 4 утра ибо не могу спать на диване в силу своего положения.На встречу никто не идет . Шлют заготовки писем . В самом магазине продавцы не заинтересованы помочь ,их дело сделано ,деньги нами уплочены . На этом их миссия и окончена . Не понимаю откуда столько восторженных отзывов… Я понимаю что всякое бывает ,никто не застрахован ,но заинтересованности помочь нет ни от магазина ,ни от отдела качества . Просят фотографии ,одно и то же по кругу и в ответ игнор…либо заготовки писем опять же .
Категорически не рекомендую заказывать мебель у поставщика, если для вас помимо всего прочего в приоритете исполнение договоренностей по срокам поставки. Качество мебели пока не могу оценить, потому что мне её не могут до сих пор отдать… дополню отзыв… Переносят доставку уже второй раз, второй раз подряд мне приходится переносить даты для грузчиков и логиста, не может закончить отделочные работы мастер по ремонту, нет возможности вселиться и все вытекающие последствия…жалею, что не прислушалась к отзывам друзей и знакомых, повелась на цену и понадеялась на то, что для компании важно исполнение договорных отношений с покупателями… Если вы понимаете, что у вас такой ненадёжный поставщик, зачем обнадёживаете покупателей и ставите нереальные сроки? Безобразие! Безусловно, больше связываться не буду с этой организацией …
Ассортимент мебели не плохой. Внимательно читайте договор при покупке, особенно если берете мебель с выставки (мебель которая стоит в магазине), если вам не подойдёт дома по каким либо причинам сдать назад не получится от слова совсем. И в отношении новой мебели уточняйте условия возврата товара если не подойдёт, менеджеры будут искать разные причины для отказа в возврате товара.
Отзыв крайне негативный. Сроки изготовления и доставки при заказе говорят одни, на самом деле все иначе. При заказе , сотрудник обещал, что через 25-35 дней кухня будет у меня дома. На самом деле, половина кухни приехала в Мурманск только через 1,5 месяца, доставка до дома еще через 2 недели, а вторая часть кухни приедет в город вобще неизвестно когда, сидите ждите — вам позвонят. Контора нацелена только на то, чтобы вы свои деньги потратили именно у них. Ответственности за свои слова просто ноль. Я разочарована, что выбрала НОНТОН. НИКОГДА И НИКОМУ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ НЕ ПОСОВЕТУЮ !
К магазину нет вопросов, но вот сервисный центр обслуживания храмами. Заказали кухню пришел не полной комплектации . Претензию написали, но вот регулировать и возместить ущерб не хотят или тянут резину. Отправили еще от компании сборщика на что еще столешницу неправильно вырезал. Ужасное отношение к покупателю.
Заказали шкаф в коридор, больше месяца не Алё! Всё какие-то проблемы у них!!!очень не доволен обслуживанию!
Заказал кухню, привезли столешницу с разбитыми углами, теперь всю неделю мозги выносят, то фото вышлете, то видео пришлите. А теперь типа закажите заново столешницу, а мы скидку 500 рублей сделаем, сами разбили, а еще заплатить должен. Первый и последний раз заказываю мебель здесь.
Выбор неплохой. Качество оставляет желать лучшего, много сколов и царапин на мебели. В коробках все просто свалено в кучу, даже картоном не проложены детали. Привезли половину заказа. Доставку переносили 6 раз. Если готовы ждать очень долго и получить мебель со сколами, то вам сюда. .
Лучший магазин. Большое спасибо продавцу Екатерине !
Заказала комод 23 мая. В понедельник решила уточнить сроки доставки товара,и оказывается,что он даже не оформлен! Менеджер любезно оформил заказ через 3 дня и указал сроки доставки 7 дней. Через неделю снова позвонила,и в этот раз другой менеджер сказала,что товар будет доставлен не позднее 6.06. Естественно 6.06 сроки перенесли на 9.06,а уже после обеда на 13.06. Абсолютно бестолковый магазин,хотела заказать там диван и кухню,хорошо,что не заказала. Дополненный отзыв! Сегодня снова перенесли заказ,на 21.06.
Отвратительное обслуживание,доставку ждали целый день,операторы говорят только одно,что передадут звонок водителю и никакой информацией не владеют
Категорически советую не заказывать в Нонтоне ни чего, особенно кухню. Уже полтора месяца не могу ни чего делать на кухне. Привезли кухню во время, но… Две коробки с фасадами и задними стенками потерялись прямо с машины. На складе загрузили, а до меня не доехали. Мне бы хотелось получить ответ на вопрос По чьей вине я не могу собрать кухню? По чьей вине мне приходится полтора месяца бегать в ванну чтоб помыть посуду, набрать воду? когда мне позвонили и сказали, что кухня готова и привезут, я старую кухню разобрала. Сколько претензий писала, одни отговорки. Требую неустойку, но мне говорят в сроки укладываются. О каких сроках идет речь? Кухню то вы уже привезли. А то что вы фасады потеряли это ведь не моя вина, а ваша. Почему за ваши недочеты должна я отвечать? Эта компания даже одной звезды не стоит. В черный список ее пора вписать…
Заказал диван, сказали доставка и изготовление до 45 дней. В итоге звонок свустя больше месяца, мы не производим этот диван, досвиданья. Говорю, а нечего что я месяц его жду, раньше оповестить не могли, в ответ услышал, вот мы вас сейчас оповещаем. Я в шоке.
Ужастная компания. Мебель лежит на складе, доставку откладывают на 3 недели объясняя отсутствием машины. Первый раз вижу такое отношение к клиентам
Доставки 3 месяца жду
Третий раз делаю заказ через интернет магазин и только один раз привезли в срок. Этот заказ с начала декабря до сих пор не приехал и ориентировочная дата 29 января, не факт ещё, что точно привезут. Считаю неуважением к клиентам такое отношение. Понятно, что НОНТОН посредник, но если так происходит, то это Ваша вина, что Вы не можете наладить с производителями контакт и контролировать сроки отгрузки.
Компашка ещё та! Шкаф доставляли 2,5 месяца. И ещё крайним выставляют, что отказался. Одну звезду только за то,что дёшево. А так не советую, доставку не дождетесь.
Не теряйте своё время!Заказали диван в середине ноября.Ждали доставку к новому году,как подарок сыну.В итоге дотянули до последнего дня и сказали что данная модель снята с продажи, чтобы делали отказ и возвращали денежные средства (ещё 10 дней).
Оформили кухню на заказ , целый перечень недочетов , от дефектов до недостающих частей , некомпетентных сотрудников ! Решают проблему уже более 2-х недель да ничего и не решат , обязательно буду подавать в суд по защите прав потребителя! Хочу чтобы люди видели отзыв и обходили стороной эту компанию!
Заказали 2 шкафа При оформлении нам дали ложную информацию.Шкаф,который нам сказали,что в наличии(он нам нужен был срочно)со временем оказался не в наличии,но это мы уже узнали после оформления,через 2 недели Переносят дату доставки 3 раза,сначала 4 декабря,потом 14,теперь 24 Хорошая компания,никому не советую
11 октября заказали диван,оплатили полностью, сегодня 14 декабря, кормят завтраками, дивана нет, решение -обратится в прокуратуру…
Нонтон — это ужасная компания. Сначала ошибся менеджер Дмитрий с размером стены, поняли это когда уже сборщики начали собирать мебель. Потом сборщики Павел и ещё кто-то столько косяков оставили, это просто ужас!! Как можно было додуматься фартук, мало того, не приклеить, а просто саморезики вкрутить, так еще и от стены зачем то отступить, что делать с прямоугольной дыркой в 4 см?? Столешницу разрезали зачем то прям в рабочей зоне, герметиком не залили, просто щель там где ты будешь резать и готовить!! И денег содрали за установку двух столешниц!! Вытяжку установили так, что гул на всю квартиру!! КОГДА ОНА НЕ РАБОЧАЯ ГУЛ!Второй фартук на стене другой в перевернутом виде на 4 саморезика прикрутили, из одного фартук уже вылетел!! Почему не приклеили, какие саморезы, почему рисунок перевернутый??? Некоторые дверцы у фасада гудели, столешницу к фартуку никак не приделали!! Просто щель!! По телефону сказали, что пришлют другого мастера бесплатно исправлять, в итоге прошло больше месяца, НИКОГО НЕТ!!! Возврат мебели на 9 коробок, до сих пор НИЧЕГО НЕ ЗАБРАЛИ! Деньги тоже не вернули, хотя столько уже написано было заявлений и на сайте, и на почте, имейте в виду, если закажете у них хоть что-то, потом пожалеете! Просто ужас, не обращайтесь сюда по поводу кухни, 250 тысяч просто в унитаз ушли! Отвратительные сотрудники, везде по телефонам посылают в другие отделы, там говорят мы перезвоним и не перезваниваем, каждый день проходим этот круг, это просто ужас!
Кухню делают 3 месяца а перед установкой сказали брак получился.Я не рекомендую связываться с этой фирмой
Расстроил магазин. Заказали шкафы на доставку 14 декабря, но с оговоркой на самовывоз раньше на 1 неделю 7 декабря. Сегодня оказалось что получить свой заказ на самовывоз раньше 10 декабря мы не сможем. Ребята, Вам бы посерьёзнее отнестись к людям и своей работе. Думаете просто найти транспорт на доставку за 300 км?! Нам шкафы нужны 7 декабря! 10 можете их себе оставить.
Абсолютно некомпетентный персонал в отделе продаж на Домостроительной 7,сначала говорят, что мебель в наличии на складе в Мурманске, после оформления заказа сообщают,что Ваш товар будет через 2 недели в Санкт-Петербурге и ещё через 1 неделю в Мурманске. После 1 месяца ожидания звонка приехал узнать, что с заказом,был ответ ,что они не в курсе.Перезвонив мне через 1.5 суток,сообщили,что товар приедет ещё через 2 недели. Позже дополню. Прошло 33 РАБОЧИХ ДНЯ ,прописанных в договоре (почти 2 месяца календарных), приехал в магазин узнать, что с заказом(обратной связи ноль),получил ответ, что мой заказ не поступил на склад в Санкт-Петербурге. На мой вопрос ,почему мне это не сообщили ,люди в торговом зале сказали, что они не имеют НИКАКОГО отношения к доставке заказа и предложили выбрать другой товар. После вопроса, приедет вовремя? Мне сказали, нууу должен, наверное…???Поэтому отказ и возврат предоплаты, которую могут возвращать в течение 10 дней. ИТОГ: ЛЮДИ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ НЕ ИМЕЮТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ (ПРОСТО ЖИВАЯ РЕКЛАМА,МОЖЕТ ЕЩЁОТЗЫВЫ ХОРОШИЕ ПИШУТ), КТО СЮДА ОБРАТИЛСЯ, ДОЛЖЕН ПОНИМАТЬ, ЧТО ЭТО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН СО ВСЕМИ РИСКАМИ.НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Самая ужасная компания, все супер на стадии оформления! Но после начинается история с доставкой! Имейте ввиду , что вовремя ничего вам не привезут! 2 доставки с переносами более 1.5 месяцев !
Здравствуйте , 3 звезды из за доставки , ждал с утра с 10:00 , первый раз позвонил в 11:40 мол где мой заказ , на что мне ответили что в 11 утра загрузка товара , и будут возить товар , в первую очередь Ленинский , потом Октябрьский и Первомайский , второй раз я позвонил в 14:30 — как уже можно догадаться товар мне не привезли , ответили что сейчас мы позвоним водителю и уточним ваш заказ , и передадим чтобы он вам перезвонил , после этого прошло около 1.5 часа , я опять звоню уже не в добром тоне говорю что весь день потерял на эту доставку , на что мне ответили что водитель позвонит вам за 1. 5 часа до доставки , после этого мне позвонили около 5го часа дня , доставщик был вежлив , сказал что привезет от 7-11 часов вечера , я согласился , в итоге он привез 10 часов , без каких либо замечаний , так все хорошо , комод в процессе сборки , но вот по логистике огромный минус .
Заказывали кухню со сборкой, кухня пришла частично битая, менять шкаф отказались так как пока шел ремонт прошло 2 месяца, Но это ещё цветочки сборщик мебели постоянно приходил с запахом перегара! И соответственно кухня собрана ужасно, по мимо этого испорчен новый ремонт! Говорят всё решается только через Санкт-Петербург, где концов не найти.
Ужасная компания, сроки доставок превышают 1,5 месяца, только обещания что вот-вот приедет. Не советую.
Целый день просидели дома, ждали доставку. Время 20:23 до сих пор не привезли детскую кровать, а старую мы утром выкинули. Теперь ребёнок будет спать не пойми как. Больше не когда не закажим в этой компании не чего. И всем знакомым скажем что бы не вздумали заказывать.
Мебель доставили, все целое, никогда не было претензий к дому магазину. Но две звезды за все последующее отношение к клиенту после доставки! Колл центр отвечает стандартными фразами и никакого решения не наступает, дождаться сборщиков это зима настанет быстрее (прошла неделя с момента как должна была произойти сборка, а сборщик до сих пор не пришёл).
Не рекомендую. Заказала кровать с матрасом(не онлайн, а пощупав и посмотрев в точке продаж). Внесла предоплату 17 000. Ждала два месяца как указано было в договоре(периодически напоминая о себе). В итоге очередной раз отсрочили поставку на неизвестный срок. Менеджер говорит вот видела в компьютере фура выехала но по пути пропала… Хорошо что предоплату вернули сразу после отправки заявления на возврат денег. За время пока ждала заказ давно бы купила в другом месте и спала бы на новой кровати.
«От некомпетентных сотрудников — до не комплекта кухни» — я бы так описала данную организацию! При заказе кухни и помощи в создании проекта с нами работал менеджер Даниил (Данил). Что имеем сейчас: часть элементов есть в проекте, но отсутствует в спецификации. Я как потребитель, который не каждый день заказывает кухни, не могла дотошно сверять проект со спецификацией, все-таки это прерогатива менеджера, который взялся оказать содействие. Это обстоятельство выяснилось уже в процессе установки. Помимо этого, после начала установки обнаружили отсуствие таких мелких элементов как ножки, цоколь. Был заказан обратный звонок, где оператор предложил по форме обратной связи описать все недостатки, что и было сделано практически неделю назад. Ответным письмом мне сообщили, что сотрудники свяжутся со мной в течение 2-3 рабочих дней. Вот, собственно, и вся обратная связь. У сотруднтков, видимо, проблемы с речью, а, возможно, такой поток жалоб, что не успевают со всеми связаться — здесь остается только догадываться. Несколько раз от разных людей с разных почтовых ящиков мне поступали письма из разряда: а сфотографируйте всю кухню в упаковках целиком единым фото. А сделайте фото кухни в процессе установки…. и так далее, все в этом роде. Видимо, по мнению адресатов перед началом установки я должна была заснять распаковку на видео и в процессе распаковки обратить вниманте на отсутствие необходимыж для сборки кухни частей. На данный момент моя проблема с некомплектом кухни не решена, да что там не решена, — даже не предложены варианты решения.
Пока две звёзды, заказала кухню 5 июня доставка,потом 11,а теперь узнаем,что аж 5 июля. Предложили кухню которая есть в наличии на складе в Мурманске- выбрали- нет в наличии,выбрали другую и опа- извините сайт лагает тоже нет. Мебель в нонтоне не плохая,но хромает сроки доставки
Заказали мебель в магазине, менеджер уверяет, что доставка в Зато есть(находимся в пгт Сафоново), в итоге к дате доставки звонит курьер и говорит, что пропуска нет! Доставляем только до КПП! После этого поехали в магазин, для отмены заказа, но нас убедили, что все в порядке и курьер с пропуском ездит по вторникам, договорились, в итоге снова такая же фигня, звонит уже менеджер и говорит, что доставка только до КПП, а оттуда тащите на себе как хотите! Магазин неплохой, но с доставкой проблема.
Это ужас! Ставили самовывоз на 27 мая, потом в последние дни перенесли, так как менеджер Валентина все перепутала! Сказали, что 7 июня будет в Мурманске, и доставку сделают 11 числа. вчера позвонила, уточнила, сказали, что всё в силе. Сегодня опять переносят и не могут доставить, потому что нет водителя с пропуском в Североморск. Почему, когда подписывали договор, где указан адрес доставки, не сказали, что у них нет пропуска? Даниил, старший менеджер, уверял, что всё будет хорошо. У друзей тоже задержали кухню на три недели и говорили, что это единичный случай. Сами в итоге забирали кухню. У них то одно, то другое. Валентина,оказывается, даже не знает, что у них ещё и сборки нет в Североморске. Зато примерную стоимость её сказала. Подставляют клиента, как хотят. Куча звонков. Никто ничего не знает и сделать не может. Могут только до КПП, а там расстояние приличное. Я как клиент вообще не должен об этом думать. Вопрос о компетенции. Что вообще там делают эти люди?
Заказывала доставку дивана на определенные день, почти за 2 недели, а когда он наступил, начала звонить, узнавать. В итоге никто ничего не знает, из-за этого просидела дома в единственный выходной, за целый месяц. Как мне говорили, делается заявка с вопросом по доставке куда-то там и мне перезвонят. Звонка никакого не было, когда позвонила, сказали что доставить сегодня не получится, так как там что-то не успевают, предложили подождать ещё 2 недели, когда у них будет свободное время доставить. Этот заказ мне уже не нужен и придется срочно искать где купить диван, так как сегодня точно придется спать на полу. Если вам дороги ваши нервы, не заказывайте у этой компании ничего.
Была в мегастрое и увидела что у них там открылся отдел нонтон достаточно большую площадь а не арендовали. Сделали хорошие выставки в принципе товары достаточно много. Цены как везде сейчас низких в принципе нигде нет. Не ставлю пять звёзд потому что ничего не приобрела думаю что если когда-нибудь столкнусь с качеством данного магазина то будет справедливо Дополните отзыв и или появится ещё одна звезда или наоборот время покажет.
Обман, концов негде не найдете.
Хорошая компания,хорошая мебель,хорошей персонал Номер заказа. 1832897 от 19 января
Заказал модульною кухню в интернет магазине (Заказ №1651105 от 12.09.2023). Обещали изготовление и доставка максимум в течении 2-х месяцев. Про саму мебель сказать ничего не могу, до сих пор (текущее число 04 марта 2024 г.) заказ не получил. Можете сами посчитать, сколько времени компания «Нонтон» выполняет заказ. Менеджеры при каждом общении (уже было 9 раз) придумывают новую причину задержки, лгут и кормят завтраками. Доходит до смешного, то у них по документам не хватает одного верхнего шкафа, то 3-х нижних и т. п. Это насколько нужно не уважать своих клиентов, чтобы нести такую откровенную чушь. Хоть бы раз озвучили правдивую информацию. Честно, с таким «сервисом» столкнулся первый раз, хотя раньше заказывыл у них мебель, проблем не было. После этого заказа, даже, если гипотетически, во всей метавселенной останется только одна компания «НОНТОН», лучше потрачу кучу времени и вручную выскребу любой элемент мебели, чем еще раз обращусь в эту организацию. Советую покупателям, если не хотите тратить время и слушать наспех придуманные сказки от менеджеров, то обходите эту контору стороной. Заслуженная оценка компании «НОНТОН» – 1 (единица).