Обойкин «Ладожская»

Всё очень красиво и персонал вежливо и на местах, но посетителю (мало) надо бегать за персоналом. и слишком яркое освещение (не как обычно дома на стенах у большинства, особенно в спальне и на пару тонов сразу темнее смотрятся ) и нет мини образцов как лет десять назад было. А так отрезают по просьбе из нескольких выбранных очень большие куски

Всегда пустой как не пройду

Добрый день.Огорчили тем,что не приняли остатки обоев после ремонта. Два рулона просто оставила в зале, на сумму 5500, хотя в наличии они были на сайте и в магазине. Просто совет очень понравился можете их отдать или выбросить.Выбросить рука не поднялась качественный товар. Можно было бы понять политику организации,если бы в наличии этого товара уже не было,а так!!!! Хотелось бы чтобы относились иначе к покупателю.

Покупали дорогие обои по 5000 за рулон (5 рулонов) и клей (сухой). Клей не понадобился и мы его не вскрывали. Позвонили в течении 14 дней, хотели клей вернуть, нам отказали, оказывается они об этом при покупке предупреждают, но нас не предупредили. Не клиентоорентированная компания, очень жаль, а ремонтов ещё много делать и купили бы ещё не раз там. Теперь не пойдем.

Ужасный сервис , только у них возврат товара две недели и не днём позже , на один день опоздал т.к. строители заболели и позже поклеили обои , а эти красавцы отказались обратно принять и ответили в грубой форме что мол нечего тут их время отнимать сами опоздали и можете ваши обои до мусорки теперь отнести.

Отличный магазин, большой и просторный, огромный выбор обоев. В большой металлической корзине лежат обои из старых коллекций (остатки) — можно купить по очень привлекательной цене если вам нужно не много рулонов. Самое главное отслеживайте номер партии, чтобы не было проблем с оттенками, а то код обоев может быть один, но партия разная. Когда мы покупали обои там был стол, на котором можно менять освещение. Это очень удобно, за это огромная благодарность тому кто это придумал. Если попался брак то спокойно меняют. Главное придерживаться правил и сроков возврата. Вообщем купили обои для всей квартиры именно в этом магазине. Теперь почему поставила 4 звезды — посоветовала этот магазин своей подруге, она как раз выбирает обои также для всей квартиры. Но у вас там работает отвратительный консультант (молодой человек). Подруга выбрала обои попросила отрезать кусочки, на что ей консультант сказал «Ну вы сами мне приносите рулоны обоев и сами уносите, ставьте эти рулоны на место, если успею всё отрезать что вы выбрали то отрежу, а так, я через 10 минут ухожу домой»! И вот подруга сама таскала эти рулоны, приносила, ей отрезали и она обратно их тащила поставить на место. Отрезали очень узко, видимо консультант торопился уйти. Подруга уже сама предложила всё отрезать, ей не разрешили. Через 10 минут консультант всё бросил, сказал что ему лень идти за визиткой и если подруга что- то подберёт то пусть звонит по телефону. И телефон написал прямо на обоях. После чего просто взял и ушёл. Ситуацию исправила другая девушка -консультант которая подошла к подруге, всё рассказала, сама все обои отнесла, принесла. Удивилась кто резал до неё куски обоев (очень узко) и почему вообще покупателя направили таскать рулоны. Вот второй консультант (девушка) наоборот очень приятная и клиентированная. Вообщем Обойкину хочется пожелать процветания и провести беседу с консультантом (молодым человеком),который отвратительно относится к покупателям и к своим обязанностям. Чтобы понять кто именно это был, консультант работал 15 августа вечером.

Мы пробыли в магазине минут 40-50,за это время к нам не подошёл ни один сотрудник магазина, хотя из покупателей мы были единственным люльми!!! Я сама подошла к сотруднику магазина и попросила помочь с каталогами … Вместо того, чтобы подобрать все каталоги обоев под наши ТУ, он пальчиком указал на каталог с пано, мол посмотрите там, зачем вам лбои, посмотрите пано…. И быстренько скрылся с наших глаз. Клиентоориентированность на высшем уровне! За что стоит оценка 5.0 и 1200+ отзывов?

Очень хороший выбор, много обоев, наглядно представлены,удобно смотреть, на сайте удобно посмотреть приблизительно как будет смотреться на стене,но цены выше,чем в Максидоме,Лемана про (на те же позиции).

Мало персонала для такого помещения, ходила искала консультанта минут 10. Выбор обоев есть на разный вкус. С доставкой тяжко, только через несколько дней могут доставить и только утро-день, что не очень удобно.

Выбора ожидали больше, стеклобои под покраску всего два вида, да даже просто под покраску не особо много вариантов. Зря съездили.

Очень дорогой магаз

Дорого, но выбор мог бы быть лучше.

Ничего не поняла, странный магазин, весь ассортимент, какой-то одинаковый. Обоев много, а толку мало. Ничего не выбрала для себя, только время потратила.

Хотелось бы побольше спокойных расцветок обоев , однотонных без переливов и золотого блеска.

Недавно заказывали обои в детскую. Консультант Ольга, помогла в выборе. Мы обменялись контактами и я могла в любой день заказать обои. Обои очень понравились, мы довольны выбором. Спасибо! Когда настал день икс ,мы списались и оплатили заказ. Делали заказ на один адрес, но потом пришлось перезаказать на другой. С этим был порядок. Была небольшая задержка в работе доставке,но с этим разобрались.

В этом магазине мне очень профессионально помогла продавец Елена..просто умничка))но вот все остальное ,тоесть сервис доставки это нечто .два дня подряд отменяли без предупреждения ,так обои я и не увидела .придется делать возврат .

Выбор обоев хороший. Качество на уровне. Купил обои по акции, то ,что хотел и планировал. В магазине комфортно находиться, просторный зал, все варианты обоев представлены на плашках,что удобно. Сотрудник помог разобраться,подобрал обои из одной партии.После оплаты доставили товар до авто, что меня впечатлило. Спасибо. Рекомендую.

Посетила данный магазин 13.03.2023 рядом с метро Ладожская. И хотя это был понедельник, день, в зале три покупателя, возникли проблемы с продавцами. Они больше заняты оформлением зала, нежели обслуживанием покупателя. На просьбу помочь реагируют нехотя. На просьбу найти обои аналогичные представленным в каталоге отвечают, что ни чем не могу помочь. Отсылают в интернет. Я не понимаю, как можно выбрать отделочные материалы в интернете однотонного цвета, имеющие только структуру? Компьютер это не передает. Не говоря о цветопередаче. Альбомы я, как смогла, просмотрела самостоятельно. Потратив кучу времени. Испортила себе настроение. Осталось ощущение, что я что то просмотрела и упустила. Я же не «профессионал» сотрудник магазина. Ушла не с чем. И желание посещать данный магазин пропало.

Вычурно и дорого

Первую покупку совершил 3 года назад и продавцы накосячили с партией(дали с разных партий) при поклейке было обнаружено и устранить уже не было возможности, при обращении в магазин извинидись и дали карту с скидкой 10%,след.случай :на днях не хватило 1 рулона, так они мне хотели подсунуть 2 остатка из 2х рулонов, за этиже деньги как и не распечатанный целиковый

После оплаты заказ получил через три недели, все было в наличии, но менеджеры не могли организовать доставку. Постоянно звонил и напоминал о себе. Разочарован.

Очень расстроил подход магазина к возврату и качеству своего товара. В магазине забыли проверить рулон и упаковку на повреждения, дома обнаружили, что рулон облит клеем. Принесли вернуть, магазин взял на проверку, ссылаясь на то, что проверит по камерам. Даже смешно, если дефект был на складе, как это покажут камеры? Нигде не возникало сложностей с возвратом товаров, даже удивлены таким неклиентоориентированным подходом. Другой рулон сдавали, т.к был лишним, у нас его даже не проверяли. То есть кто-то мог принести свои испорченные обои, а нам их продали. Удивительно, сейчас компании стараются осторожно относиться к своей репутации, а тут такое ужасное отношение к клинту. Мы собирались купить в магазине ещё обоев на две комнаты, а теперь даже неприятно идти. И всех друзей будем отговаривать. Так и теряют клиентов, пожалев вернуть деньги за один испорченый товар.

К самому магазину притензий нет, это один из самых моих любимых магазинов обоев! Но персонал на Заневском 65, как на подбор никто работать не хочет!!! Первый раз столкнулась с таким непрофессионализмом продавцов в этой сети магазинов! В итоге ничего не купила, потеряла время, испортила себе настроение . Поеду на Савушкина, надеюсь что там всё осталось на высоком уровне!

Ассортимент большой, персонал доброжелательный, работа хорошо организована. Приобрели в этом магазине обои, и 2 партии подряд были бракованные. Возврат был сделан.

Неплохой открылся магазинчик.все чисто,светло,выбор обоев и соответствующих товаров приличный.цены доступны.

Приличный выбор, но цены….

Цены завышены, выбор не максимальный, но бывают супер интересные варианты за бешеные бабки

Капец ж дорого -_-

В наличии, какие бы обои не выбрал нету даже 5 рулонов… выбирал 5 разных позиций обоев… 3 декабря… Редактирую свой отзыв… три рулона в одном магазине дали , за двумя отправили в другой !!! Дали обои той же партии, по бумажкам ! Но в реале они отличаются по цвету !!!! По телефону мне начали нести какую-то чушь , про неправильную поклейку… и я должен с этими обоями ехать к ним в магазин и что-то доказывать…

Достаточно хороший выбор оригинальных обоев. Но все равно мне кажется надо расширить ассортимент.

Очень приличный магазин с обоями. Широкий выбор и ценовые категории.

Хороший ассортимент

Обычный магазин, есть варианты, но не из дешёвых!!

Выбор товара большой, но очень дорого

Не оправданно дорого, какие то непонятные дизайнеры))) обои как у бабушки в туалете. У кого есть лишние деньги и отсутствует вкус, вам сюда!)

много пафоса. продавцы не в теме. просто ходят и вид делают, что пытаются помогать. обоев дорогих и безпонтовых много.

Магазин в ТЦ Охта Молл .Большой выбор обоев, все чисто и аккуратно.Не понравилось,что никто из персонала не поздоровался и не предложил свою помощь в выборе, все ходили вокруг меня и косо поглядывали,потом пришлось самой тащить свои метровые обои на кассу. Ранее была в магазине Обойкин на Большевиков, там все приветливые и предлагают свою помощь, но к сожалению нужных обоев не оказалось и пришлось ехать в другой магазин.

Огромный выбор, но для себя выбрать так и не смогли! Либо рисунок аляпистый, либо цена «космос»

Покупал жидкие обои. Провели, показали где лежат, рассказали,посочувствовали. И все с улыбкой. Так держать.

Небольшой магазин.Немного дороговато!

Дорого, выбрать обои так не смогли, ни дешёвые, ни дорогие. Персонал вежливый

Зеленых и синих оттенков нет! Говорят не модно сейчас! Я за обоями пришла или за одеждой от Гуччи?!

Чисто, красиво, нет людей, зато много консультантов. И дорого.)

В сам магазин не заходила,поэтому не знаю,что там.. однако,думаю,магазин неплохой)

при ассортименте явно выше средней по городу цены — продавцы не стремятся к общению, спокойно занимаются своими делами, потом таки вяло «замечают» клиента. Вполне возможно, что без «ролекса» или еще какого-то признака «успешности» так и должно быть в этом магазине, но тогда не очень ясно, что он делает в обычном ТЦ.

Красивый магазин. Большой выбор. Обои сотрудник доставил прямо к машине. Круто!

Быстое в ковычках реагирование на интерне заказ

Приличный обойный магазин, хотя и неуемно дорог. Плюс чудовищно навязчивый сервис (полагаю, консультанты на проценте).

Есть выбор и качество!

Большой выбор, но дорого.

Большой выбор, все в одном месте, но если интересует конкретные обои можно найти в городе по более низкой цене

Обоев много, но сказать чтобы ах, нет

Красивые обои но цены кусаются

Атомные цены (((

Магазин достойный, хороший выбор обоев

Хороший выбор и есть возможность примерить дома обои

Хороший магазин , удобный, обслуживание в порядке, продавцы в зале есть, доброжелательно, 4 за ассортимент- много места занимают очень дорогие позиции, типа обои от Юдашкина или Киркорова, они мало кому интересны , но место занимают

Цены высокие

Большое количество обоев, но консультантов мало и многое только на заказ

Не удобно

Выбор большой, но ценник еще больше

Большой выбор и хороший персонал

Магазин хороших,но дорогих обоев.

Ооооочень дорогие обои!

Персонал отзывчивый,но не могли мне найти плинтус и его параметры,в итоге сам нашёл в интернете,пока они там бегали искали непонятно что ,не очень понравилось как консультант себя повел,когда мы с ней обсуждали плинтус к нам подошёл молодой человек и со своим вопросом влез в наш разговор,и консультант быстро переключился на него,это не культурно и не уважительно,я развернулся сказав что мне пора идти!!! ☝️

Огромный выбор, хорошие цены

Подобрал нужные красивые обои, но качество ниже цены оказалось.

Для магазина обоев отлично, но малое цветовое разнообразие