Описание
Компания Окна Пласт на Сапёрной улице — это организация, которая занимается снабжением рынка стройматериалами. Организация заключает в основном оптовые сделки, поэтому, если вы являетесь руководителем или представителем строительно-ремонтного центра, для вас не будет проблемой обсудить с ее руководящим составом вопросы скидок, порядка оплаты и предоставления необходимых актов. Узнать больше о компании вы можете из отзывов, оставленных посетителями на страницах Yell.ru. Суммарный рейтинг фирмы — 2.2. Компания находится по адресу Россия, г Саратов, ул Саперная, д 3. Телефон для связи: +7 845 274-81-80.
Обратился в эту компанию первый раз , замерщик не слышит что хочет клиент , привезли изделие не соответствует заказу не переделывать не хотят , в итоге стал виноват заказчик что подписал заказ приехал начальник начал давить что всё правильно сделали. На телефон не дозвонишься постоянно занят. Не рекомендую эту компанию.
Родители приобрели пластиковые окна , 2 года они столи в гараже пока достроиться дача , наконец то пришёл час икс и мы начали устанавливать эти окна , какого же было наше удивление , когда оказалось что часть фурнитуры отвечающих за механизмы открытия и закрытия попросту не работают , обратились в эту контору с песьменной претензией , на что получили ответ извините гарантия закончилась , хотя во всех нормативно правовых документах гарантия на окна 3 года , вообщем сделали независемую экспертизу , готовим исковое заявление , ни кому не рекомендую обращаться к этим шарлатанам .
Очень не довольна фирмой!Натягивая потолок пробили электрические провода.Сами свой косяк не стали устронять,сказали,что в договоре написано,что надо представить схему проводов!Ну какая схема,дому 43 года!Хотя другие фирмы и не спрашивали схемы и ничего не пробивали.Оставили после себя мусор.Другие фирмы уже давно пользуются пылесосами!Теперь сижу без света,жду когда сын все исправит!Никогда больше не обращусь в эту фирму и вам не советую!!!
Не рекомендую обращаться по установке оконных блоков неудачный опыт лично у меня все делается на отвали.
Абсолютно наплевательское отношение, совершенно не клиентоориентированная контора. Именно «контора», т.к. приличное наименование «фирма» сюда не подходит никак. Не могут спланировать работы. Пунктуальность? Нет, не слышали! По нашему договору происходит полнейшее безобразие!!! 2 недели не могут установить откосы и подоконники. Сотрудники ведут себя отвратительно, заявляя, «к Вам долго ехать, вы у нас не в приоритете, приедем к вам, когда сможем». Такого хамского обращения совершенно не ожидал, особенно учитывая, что договор оплачен на 100% и вовремя более 3 недель назад. Работы до сих под не сделаны и, когда они будут закончены никто сообщать не собирается. Монтажники приезжают с опозданием на СЕМЬ-ВОСЕМЬ часов (договорились на 14 часов, приехали в 21-30). И не видят в этом никакой проблемы. Уже было 4 выезда от данной конторы, работы так и не доделаны. НИ РАЗУ НЕ ПРИЕХАЛИ ВОВРЕМЯ.
Заказывала 3 окна, установили в заявленые сроки! Конечно и произошёл казус, но быстро всё заменили!
От компании ожидали большего и лучшего… всегда работали только с ними….Сроки ставили одни, а после начали отодвигать по очереди! В итоге за демонтаж полотна которое делали у них же, а впоследствии монтаж взяли неплохую сумму, а ответственности никакой! Наделали дыр, Потом сделали заплатки, которые очень видно! С этой компанией не связывайтесь.
Высший пилотаж. Натяжной потолок. Был составлен договор с гарантией. Как оказалось, что смысл в этом документе для клиента отсутствует. Мастерами движет одна цель: содрать денег, а после нас хоть потоп. Каждый шаг мальчиков для меня стоил 1000 руб. Например снять багетку… Хорошо, так и быть, платишь и надеешься на благополучный ремонт на кухне. Но мальчики попали саморезом в провод скрытой проводки. Через неделю установки потолка лампочки перегорели. Пользоваться электроприборами на кухне невозможно. Микроволновка и чайник у меня в зале от греха подальше. Духовка на электричестве — не включаю. В договоре был пункт, что работы с потолком должны осуществляться при предъявлении электрической схемы проводки. О чём мне было не известно((((((((( я де не специалист. Электрик, который делал проводку в квартире за немалые деньги, парень того же профиля (ни за что не отвечает, главное денег срубил и убежал). Я оказалась в засаде! Без потолка, без света на кухне и с нерешаемой проблемой — ведь её надо решать, напрягаться (а найти желающих даже за деньги …). Куда проще закладывать в договор клиенту проблему. — в фирме отсутствует клиентоориентированность — страдает качество — необходимы специалисты при возникновении саморезов в проводке клиента (и я готова оплачивать их работу раз уж так получилось) — пишу отзыв на этой площадке в надежде, что помогу другим женщинам, которые по профессии не электрики и сами не умеют делать демонтаж багетки — стоит подучиться, если что. — пишу в надежде, что ОКНА ПЛАСТ пересмотрят своё отношение к качеству работ. Вы ребятки (вместе с электриком) оставили меня без потока за мои же деньги усугубив те вопросы, которые я с вами решали.
Я из Турков хочу сказать отвратительная фирма ни кому не советую, такие деньги отдали, окна потекли ладно заменили, дверь вставили вроде открывается, закрывается, всю зиму была закрыта т. к магазин еще не работал , а весной выяснилось что петли сломаны, регулировки не поддаются и к нам нт кто не едит мы должны 8 тысяс заплатить чтобы приехали исправили. Просто ужас…..
Ужасная компания! Заказывала в прошлом году окна и лоджию, почти на 200т.р, с датами установки вечно какой то косяк, говорят одно по факту вечно переносится, но последней каплей в этом году был заказ на наружние откосы, это даже работой не назовёшь просто наляпали штукатурку по верх стены. За собой не уберают в квартиру с маленьким ребёнком прошли и отказались разуться. Менеджер ни за что по факту не отвечает. По кондиционера говорили что при заказе у них установка бесплатная только прокладка трассы считается, трассу сами во время ремонта заложили, оказывается теперь всё равно нужно оплачивать за навес. Вообщем цены из головы и работа выполнена ужасна.
Мой предыдущий отзыв удалили. Заказывали остекление балкона и установку кондиционера в 2020 году. Цены завышены, качество среднее, сервис отсутствует. Мусор после себя монтажники не убирают. Одна створка перестала открываться через пару месяцев. Позвонили в фирму, гарантия же, но там ответили никакой гарантии, платите за работу регулировщика и вам исправим. Есть также некоторые моменты в планировке окон, которые мы не продумали(так как не специалистыв этом вопросе), а замершик видимо тоже не специалист. При заказе в день замера якобы скидка, но цена всё равно выше чем у других. Чеки не выдают кстати в офисе, их надо прям требовать. Работают значит в серую.
Никогда не свЗывайтесь этой компанией. Разводят на деньги. Менеджеры просто хамки
Ужасная и жуткая компания. Надменный менеджер Екатерина ведёт себя неадекватно с клиентами. Я вообще сомневаюсь в том что они способны выполнить работы. В договоре ни слова про монтаж, а значит они не согласовывают работы. В нарушение закона установлмвют остекление без согласований с администрацией. Значит потом вас могут оштрафовать. Не связывайтесь с этой компанией.
ОкнаПласт
oknaplast64.ru
3,0
Окна ∙ Натяжные и подвесные потолки ∙ Двери
Открыто до 19:00
Главное
18 отзывов
Фото
3 / 5
35 оценок · 18 отзывов
КИСа
13 окт 2021
Вводила в поиске «натяжной потолок» — вылезла сразу реклама данной фирмы. Форма для заполнения- ввести свои данные и внизу строчка- записаться на замер. Так же там было поле для комментария — ничего не стала писать, и так очевидно- контакты- вызов замерщика. На другой день утром — звонок. Дама с надменным голосом уточняет- это вы вчера в 11 часов вечера оставляли заявку на замер? Таким тоном насмешливым ( и что,что в 11? Вы увидели- перезвонили,какое вообще твоё дело во сколько я заявку оставляю?). Далее — а чего вы не написали что вам нужно вообще? Я говорю- а что мне нужно? Понятно же — замер потолка. Она такая- ой,а мы вообще чем только не занимаемся, надо было уточнить. Ну мне ваша форма заявки вылезла вообще-то на потолок!! Далее- какой потолок нужен?Отвечаю- 20 квадратных метров,коридор. Менеджер таким тоном удивленным- коридор 20 метров?? (Какое твоё дело???)Говорю- ну да,но пусть ваш замерщик приедет- уточнит всё . Она — сколько светильников надо? Говорю- ну думаю,три. Она- ой,три на такую площадь- мало. Отвечаю- да ну откуда я знаю сколько надо. ПУСТЬ ПРИЕДЕТ ЗАМЕРЩИК И ВСЁ СКАЖЕТ,ЧТО НУЖНО! Эта женщина- ой,у нас услуги выезда и дизайна- 300 рублей за вызов. Если в дальнейшем у нас закажете- будет бесплатно. Чего?? На кой фиг мне это надо? Мне нужно просто посчитать сколько будет у вас стоить потолок! Ну у нас такие правила. Положила трубку, с компанией этой работать не буду точно,хотя мне нужно делать и коридор, и кухню ,и ещё комнату впоследствии. С такими менеджерами по продажам фирме врагов не надо. Но вообще это талант- так разозлить клиента,что я даже время потратила ,чтобы этот отзыв написать!!!
Вводила в поиске «натяжной потолок» — вылезла сразу реклама данной фирмы. Форма для заполнения- ввести свои данные и внизу строчка- записаться на замер. Так же там было поле для комментария — ничего не стала писать, и так очевидно- контакты- вызов замерщика. На другой день утром — звонок. Дама с надменным голосом уточняет- это вы вчера в 11 часов вечера оставляли заявку на замер? Таким тоном насмешливым ( и что,что в 11? Вы увидели- перезвонили,какое вообще твоё дело во сколько я заявку оставляю?). Далее — а чего вы не написали что вам нужно вообще? Я говорю- а что мне нужно? Понятно же — замер потолка. Она такая- ой,а мы вообще чем только не занимаемся, надо было уточнить. Ну мне ваша форма заявки вылезла вообще-то на потолок!! Далее- какой потолок нужен?Отвечаю- 20 квадратных метров,коридор. Менеджер таким тоном удивленным- коридор 20 метров?? (Какое твоё дело???)Говорю- ну да,но пусть ваш замерщик приедет- уточнит всё . Она — сколько светильников надо? Говорю- ну думаю,три. Она- ой,три на такую площадь- мало. Отвечаю- да ну откуда я знаю сколько надо. ПУСТЬ ПРИЕДЕТ ЗАМЕРЩИК И ВСЁ СКАЖЕТ,ЧТО НУЖНО! Эта женщина- ой,у нас услуги выезда и дизайна- 300 рублей за вызов. Если в дальнейшем у нас закажете- будет бесплатно. Чего?? На кой фиг мне это надо? Мне нужно просто посчитать сколько будет у вас стоить потолок! Ну у нас такие правила. Положила трубку, с компанией этой работать не буду точно,хотя мне нужно делать и коридор, и кухню ,и ещё комнату впоследствии. С такими менеджерами по продажам фирме врагов не надо.
Качество не плохое на первый взгляд но если присмотреться много мелких нестыковок на окнах штапики со временем усыхают образуются сантиметров зазоры, вспучиваются подоконники, по претензии не дозвониться, сами не перезванивают(у меня не десять рук) кто директор непонятно, куча ИП.
Хороший магазин, но по мне дороговато. Хотелось бы дешевле
Установили одно окно за 22360. Немалая цена, ожидали получить хорошее качество. После того, как уехали монтажники, при мытье окна я обнаружила в стеклопакете расплющенную муху в самом соку…. Незамедлительно сообщила об этом менеджеру фирмы. Она сказала, что стеклопакет заменят. Мне был озвучен день замены стекла(через 2 недели). За сутки до этого мне позвонили и уточнили конкретное время проведения работ. Мне было очень трудно отлучиться со своей работы (издержки проходной системы предприятия), написала заявление «без сохранения заработной платы», прождала монтажников до вечера, никто так и не приехал. Когда я сама не выдержала и позвонила в офис, оказалось, что моё стекло разбито в процессе перевозки. Мне предложили уйти с работы в какой нибудь другой день и ещё раз подождать монтажников с новым стеклом. Товарищи, вы должны идти навстречу потребителям!!!! Это ваша вина-дохлая муха, почему я раз за разом должна уходить с работы, жертвовать своей зарплатой. Это вина фирмы, будьте добры, имейте совесть. В любой уважающий себя и клиентов фирме должны быть сотрудники, которые могут оказать услугу после 17:00, а также в субботу и воскресенье. Фирму рекомендовать своим знакомым не буду. Информацию о недобросовенности постараюсь донести как можно до большего числа потенциальных потребителей.
Предварительный расчёт совершенно далёк от суммы после замера. Очень удивлена отношением к клиентам. С порога попросили полностью оплату, предоплата была при замере. За проводку не отвечают, за карниз не отвечают, плафоны не ставят. Давно с такими не сталкивалась. Не советую и сама не обращусь больше.
Понравилось оформление сайта — все понятно и доступно, указаны цены. Даже скидка есть. НО, посчитала затраты и собралась вызывать замерщика, позвонила и….цены на сайте не актуальны. Стоит все гораздо дороже чем заявлено на сайте и скидки — нет. Как так то…. По работе ничего не скажу, пока разочарована..
Неплохой ассортимент, но часто не соблюдают установленный график работы.
Мы устанавливали в данной фирме два балконных блока, окно и остекление двух лоджий в феврале 2020 г. Один балконный блок установили не с первого раза. Т. к. сначала монтажники фирмы решили, что ошибка замерщика, потом замерщик сказал, что ошибка монтажников. В итоге установили, работы мы приняли. Когда закончился чистовой ремонт и мы въехали в квартиру (в августе) в процессе эксплуатации оказалось, что дверь в оконном блоке выпадает. Вызвали регулировшика из этой фирмы. Он сказал, что блок установлен не по уровню. Приехали монтажники, сказали тоже самое. И это все только после моих звонков в данную фирму. Со мной никто связываться не хотел. Я подождала 3 недели. Позвонила в фирму, мне ответили, что мы сами, что — то сделали с балконным блоком после его установки(?????), что он стал не по уровню. Меня очень возмущает такое несерьёзное отношение к вопросу. Сваливать ответственность с одного сотрудника на другого и в конце концов на заказчика. Руководству фирмы все равно как работают его замерщик, монтажники и создаётся впечатление, что на заказчиков наплевать (другое слово трудно подобрать). У нас гарантия на монтажные работы 1 год. Все идёт к тому, что буду вынуждена заказать независимую экспертизу и обращаться в суд.
Лохотрон разводят на деньги
Дорогая контора, хотя позиционирует себя как крупный производитель, уютно устроились
Цены бываю и интереснее.
Замерщик этой фирмы уменьшил балкон за счёт установки окон на 15 см по всему периметру. При этом монтажники были удивлены, говоря что было множество вариантов не уменьшать на столько объем балкона. К монтажникам и качеству установки претензий нет, все отлично. Разговор замерщика был оба раза лишь отвязаться, не касался деталей и ничего не объяснил. Не ожидали такого непрофессионализма от замерщика.
Произвели замер балконного окна посчитали,потом решили прийти через 2 мес посчитали сказали сумму мы решили оформлять и при оформлении сказали сумму на 2 тыс больше типо не посчитали монтаж откосов,хотя откосы были включены в расчет и монтаж стандартный окна,сразу вызвало недоверие.Пошли посчитаться в другой фирме с немецкой фурнииурой и профилем и вышло дешевле чем считали пласте,хотя в пласте считали самый экономичный вариант,И при этом не говорили сумму просчета в пласте, нам скащзали в немецкой фирме что будет у них дороже на 3 тыс,но при расчете по замерам вышло дешевле.После этого мы показали просчет в окнах плас и сам продавец увидился что так много насчитпли с китайской фурнитурой,он даже решил нам просчет сделать с китайской фурнитурой и вышла та сумма которая была изначально в окнах пласт который нам считали.Вывод в пласте хотели нас обдурить при просчете говопят одну сумму при оформлении заказа на 2 тыс больше
Не обольщайтесь! Компания кошмар, один замерщик чего стоит. максим навешает вам лапши, и где такого чудо говоруна нашли заказывали балкон 140 тысяч взяли, и все на этом муки наши начались! Пол года обещаний! Все трубку да, да надоело, обратились в суд, и выиграли дело, не советую заказывать у именуемой себя компании Завод окна пласт 55 Николай г Омск
После монтажа потолков работники сказали,что потолочную ленту устанавливать не советуют так как нет обоев,сказали что после наклейки обоев можно будет позвонить и они приедут поставят.Когда наклеил обои позвонил в офис на тархова на что мне ответили,что это будет стоить 1000 рублей,хотя я уже оплатил эту услугу,так что не советую
Заказала застеклит лоджию нестандартную из четырех секций (лоджия полукруглая) . Приехал замерщик и снял замеры. В назначенный день с опозданием привезли рамы и начали монтаж. Поставили раму, но дальше монтировать отказались, потому что не влезали сверху отливы. Оставили все детали и уехали. Вечером пришли замерщик и бригадиром монтажников, кивали друг на друга, но потом сказали что сначала будут устанавливать сначала отливы, а потом заново ставить рамы. День установки мне не назначили, мне никто не звонил,я названивала постоянно, но времени у них на меня не было. Когда пригрозила выставить неустойку, устанавливать приехал сам замерщик. Сначала вроде бы шло все нормально, но когда стали приделывать подоконник, все секции оказались на разной высоте, и получились огромные щели, Замерщик сказал, что жидким пластиком надо заделывать, а его у него нет и уехал. Несколько дней звонила ему и просила наконец-то доделать работу, но мне сказали чтобы я забыла про него. Сегодня звонила менеджеру, Она сказала что приедет бригадир монтажников, только когда не уточнила. Ужас, ни разу не извинились, такое впечатление, что всем им не до нас, деньги-то я им заплатила заранее всю сумму
Много лет пользуюсь услугами фирмы » Окнапласт»,нареканий никогда не было,но сейчас попала в нехорошую ситуацию. Замерщик Антон,не посоветовавшись со мной,сделал неправильный замер и заказанная мной дверь стоит очень высоко от пола,что заставляет поднимать высоко ноги при входе и выходе. Не объяснил что такое многозапорный замок и чтобы закрыть плотно дверь- ручку надо поворачивать дважды и с огромным усилием( у меня не получается-нужна мужская сила). Антон очень грубый,объяснить ничего не может. На замере был 5 минут,что я думаю недопустимо.Дверь выходит на улицу,ночью минусовая температура,а в двери щель,видимая глазу.Обещали в прошлую пятницу прислать сотрудника отрегулировать замок-не прислали. Обещали сегодня-но не сегодня,ни завтра уже не обещают.У меня была крепкая деревянная дверь и я изначально хотела поставить второй дверью пластиковую балконную дверь стоимостью 5 т. р.,но поддалась на уговоры безграмотного специалиста и поставила дверь за 11590р. Холод стоит в помещении адский. Уважаемое руководство компании! Неужели люди должны мерзнуть со 2 апреля и это такая неразрешимая проблема прислать сотрудника и отрегулировать замок. Конечно в эту компанию я никогда больше не обращусь и людям не советую!!!!
Не понравилась работа с клиентами — монтаж потолка оговаривали при составлении договора ТОЛЬКО на утренние часы. в итоге приехали в 15 ч, по телефону были одни отговорки. В результате опоздала на работу — потеряны деньги и время. Удивляет при такой конкуренции на рынке такой подход к своей работе.
Заказали москитную сетку на балкон. Пять недель томительного ожидания и невнятных обещаний по установке. Сотрудники Балашовского филиала не знают ни сроков поставки, ни графика прибытия товара. Сами ходим в офис и не можем получить правдивого ответа. Не можем уехать в отпуск. Безобразное отношение к клиентам!
Познакомился с продукцией этой фирмы чисто случайно. Зашел в офис «Автоштампа», оказалось, что здесь представительство этой фирмы, занимающейся натяжными потолками. Менеджеры встретили достаточно дружелюбно, показали каталоги продукции. От расцветок и дизайнерских решений глаза разбежались. Очень было интересно. Стоимость зависит от площади потолка и выбранных материалов, примерно по 500-600 рублей за 1 кв. метр. При большом объеме заказа можно получить скидку до 7-10 процентов.
В офисе заводского района (Автоштамп) произвели предворительный расчёт и показали каталог цветовой гаммы. Оставил заявку на замер потолка. В назначенный день отпросился с работы, но приехать вовремя они не смогли. Приехали на следующий день. Пришлось задержаться на работу. Замерили сказали что позвонят через 2-3 часа. Не позвонили пришлось звонить самому в 16.00. Замер был в 8.00. Сказали, что всё посчитали и озвучили сумму. Поехал в офис заключать договор, но только там мне сказали что из двух подходящих мне цветов нет ни одного!!! Предложили всего 3 цвета совсем другие. Хотя первый раз, когда я был в офисе, сказали что цвета есть. Итог потолка нет,время потеренно.