Описание
Мы работаем на строительном рынке Санкт-Петербурга с 2006 года, основной нашей деятельностью является производство и монтаж пластиковых окон, дверных конструкций, защитных роллет, откатных и секционных ворот. Оконный завод Строй Вектор занимается обслуживанием физических и юридических лиц и готов выполнять заказы качественно и быстро.
Девять месяцев назад установили остекление на террасе, хорошо живу за городом и на пенсии, а так везли заказ почти две недели и то только после того как я им названивал почти каждый день то стекол нет то рамы ни те сделали, установщик приехал один но делал всё хорошо ни считая того что одно стекло у него в руках развалилось привезли новое. Всё бы ничего но после установки прошло пять месяцев и вывалился замки на раздвижных дверях, позвонил в офис дали телефон Димы сначала он перезвонил и попросил отправить видео поломки и дать адрес куда ехать ему всё было отправлено после чего этот Дима телефон не берет а потом и вообще заблокировал. Так что смотрите сами у этой конторы сервиса нет от слова совсем, главное получить деньги а там как хотите гарантийного обслуживания нет, знал бы заказывал у других по городу контор на каждом углу.
В прошлом году установила окно у данной компании, почти 1,5 года эксплуатации можно и отзыв написать. Когда привезли окна, я осмотрела, но походу не очень внимательно…а может и это связано с установкой «хорошего» мастера, после установки заметила на раме в некоторых местах сколы, в принципе ладно, на эксплуатацию не оказывает влияние, а если сильно не вглядываться, то и эстетика не нарушена. Наступили первые холода, и тут начались «сюрпризы», окна стали запотевать и как называется «плакать», со старыми окнами от застройщика такого не было. И по сей день, как наступают холода, приходиться вытирать окна, потому что вода стекает на подоконник, а ее не мало. Утром встаешь и первым делом вытираешь этот конденсат и на протяжении дня несколько раз, такое себе удовольствие, это следствие того, что нарушена установка окна, либо окна не качественные. А в первые морозы еще столкнулась с проблемой, что стало дуть с окна (где рама прилегает, ручка, под подоконником), наверно раза с 4-го смогли найти причину мастера данной компании. Сначала пытались обвинить нас, что у нас вентиляция плохая и поэтому с окна дует, но опять ж я вспоминаю старой окно, которое заменила из-за того, что рама деформировалась и с окна дуло только когда было -15-20, а не +5…. Мастер который обслуживает район, не смог найти причину а только заклеил штапик на раме, после чего конденсат стал сильнее. Второй мастер с 4-го приезда понял, что дело в фурнитуре и мне заменили ее. Хотя мне при заказе окна уверили, что фурнитуру которую я устанавливаю топ, проблем не будет, а в итоге мне поменяли на класс ниже… и запенили под подоконником. Слава богу, перестало дуть от окна. Но к сожалению по сей день конденсат никуда не ушел и при небольшом минусе от окна идет холод.. Хотя я полностью доверилась менеджеру пои заказе окна и не собиралась экономить на этом моменте и просила, чтоб окно было качественное и не возникало проблем с ним, но ожидания не оправдались…. В целом наверно плюс, что компания реагировала относительно оперативно на мои проблемы, но когда ты меняешь старое окно, хочется не знать бед которые были со старым окном. Еще не приятный момент, что мне замерщик не проговорил, что москитная сетка моя с прошлого окна не подойдет на новое окно. Установщик коряво прикрепил крепления для москитной сетки, что старая сетка встает с зазорами. Второй мастер переставил крепления, просверлив новые дырки в окне, стало лучше. Но лучше такие моменты сразу обговаривать, чтоб можно было заказать новую сетку. Как бы когда звонишь в фирму, хочется чтоб тебе помогли с выбором окна и ты не знал бед, после установки, но мне не повезло. Вижу, что тут есть и положительные отзывы, на них и ориентировалась. Друзья установили аналогичные окна с такой же фурнитурой в другой компании и у них все ок…нет таких проблем, хотя все делается на одном заводе, но почему тут так не понятно.
Работа по остеклению лоджии была выполнена не качественно. Постоянно возникают протечки через наружный шов. Несмотря на то, что несколько раз пытались что-то сделать, проблема до сих пор осталась. После дождей вода капает даже через обшивку потолка.
Заказывали остекление в квартире. Менеджер Елена К. очень профессионально помогла подобрать товар, стоимость получилась с расхождением от предварительной на 1%, что очень порадовало, по ходу заказа добавили необходимую услугу. По срокам претензий нет — компания сознательно называет и указывает в договоре максимальные сроки, по факту работают быстрее. Очень приятные замерщик и матер установки окон (не помню имен). Договор можно заключить сразу после замера. Из минусов: — неправильно замерили или изготовили отливы для окон, но смогли все исправить, ушло около недели, — оплата мастерам возможна только наличными, — нет коммуникации между сотрудниками на различных этапах, в результате если вы переплатили на предыдущем этапе, сотрудник на следующем об этом не знает, спасибо, что верят на слово)
Сделали крышу балкона, потекла через 5 месяцев, приехали отфотографировали, сказали нужно выходить на крышу фоткать сверху. Разобрал потолок и увидел что течет через щель между крышей и стеной дома вдоль всего балкона. На это мне ответили, что никогда не заделывают эту щель. Живу в Питере, дожди очень часто, боковой ветер, просто дождь по диагонали, не понимаю как можно не загерметизировать этот стык. Прислали мастер который сказал, что подлезть к этому месту сложно но он сделает все возможное, запенил щель между доской на которую крепится крыша и ушел, как результат до щели с самим листом крыши не достал, теперь вода как водопад падает в пяти конкретных точках. К слову альпинистов у этой компании нет, поэтому если что-то сделано не так придется разбирать потолок, за который вы заплатили. Косяки всплыли даже на передней части балкона куда попадает вода также. Не понимаю зачем обещать что сделают все супер и течет только 1% балконов. Хорошо что хотябы на провода ничего не попало. Не рекоммендую данную компанию.Фото и видео прикрепляю. Видео к сожалению загрузить не могу сюда.
Заказывал стеклопакет у компании Строй Вектор. Понравилась вежливость менеджера, сориентировала сразу по цене. Приехал замерщик, снял замеры окна, составили договор, внес 100% предоплату (можно и 50%). Через неделю стеклопакет был готов, однако менеджер звонила день в день, мол, сегодня привезут, такие вещи нужно заранее обсуждать, когда клиент может принять заказ, хотя бы за день. Перенесли на неделю доставку, доставляют только в том случае, если ИМ это удобно, если едут в сторону клиента, что не понравилось. Я плачу деньги за доставку, а мне не хотят везти заказ, т.к. в моей стороне нет еще заказов, смешно)) через неделю привезли стеклопакет двое мужчин, не разулись, прям в обуви прошлись по квартире в комнате и сказали «до свидания», хотя менеджер говорила, что сразу же установят. Через пару часов приехал замерщик и установил окно, за что ему отдельный респект, быстро среагировал, хороший мужчина. К качеству и цене вопросов нет, а сервис бы поправить. Поэтому и оценка 4.
Заказал окна brusbox с покраской под фасад на лоджию. Окна сделали и привезли в срок, но не доложили 1 штапик. Дальше монтаж — окно установлено нормально, все открывается, но в целом опыт отрицательный. 1. При распаковке москитной сетки в ней сделали дыру (говорят, что так с завода пришло) 2. Стакла и рамы испачкали в монтажной пене и предложили мне купить жидкость и отмыть самостоятельно 3. На рамах и фурнитуре есть царапины. Оставили краску и предложили самому подкрасить 4. Работа не принята. Замечания договорились устранить через 2 дня, как будет готов штапик и сетка. В назначенное время монтажник не явился. Пришлось звонить, и тут получаю, что их сегодня не будет и когда приедут они не знают. Пришлось звонить менеджеру. Обещает после выходных. 5. Качество покраски низкое. В месте царапины на фурнитуре краска отшелушиваются. Дополнительно: демонтаж утеплителя обошёлся мне в 8’000₽. Прайса на подобные работы у них нет. При этом спилили они его весьма опретивно, где за час с поиском креплений.
Тоже немного задержали доставку, пришлось переносить время. По качеству окон претензий у меня нет. Окна нравятся, обслуживание менеджера хорошее, но подвела только доставка.
Хорошая компания и все устроило, но за доставкой ребята следите пожалуйста. Задерживать доставку на 2,5 часа тоже нехорошо. Все мы люди, но отпрашиваться с работы и ждать специально доставку я не хочу! За хорошие окна 5, но за доставку ставлю 4 звезды.
20/07/2022 ставили, так называемые монтажники оконный блок за 42000 руб. данного предприятия.Сказать плохо, значит ничего не сказать. У Вас просто нет нормальных монтажников!!! От слова нет совсем. В результате завод просто не конкурентно-способен на рынке СПБ. СОВСЕМ!!! Откажитесь вовремя(!!!) заказчики прежде, чем иметь дело с этими людьми… Мой заказ 2207-577. После подобного отзыва, через одиннадцать дней работа была исправлена. Ребята, а чего же так постоянно и добросовестно работать нельзя? Спасибо.
На сайте — калькулятор окон при обязательном указании номера телефона. Мне всего лишь нужна была приблизительная цена при указанных параметрах. Зачем мне звонить? Никто не просил перезванивать.
Хороший производитель окон, все окна для загородного дома, выполнили и установили качественно, минус за опоздание на час в доставке.
Два окна установили хорошо в конце 2021 года. Обратились в третий раз, как в проверенную компанию. И не оправдали наших ожиданий. Установили окно быстро и некачественно. Мастера решили сделать перманентное проветривание средней створки. При плотно закрытой дверце дует и высокая слышимость улицы.
Никогда не обращайтесь в эту фирму. Совершенно наплевательское отношение к заказчику. С установкой были сплошные проблемы. Никакой реакции на свои же ошибки. Просто бросают клиента со своим браком и делай что хочешь, вынудили приехать в офис обращаться к руководству, только после этого закончили установку окон. По качеству окон особо пока ничего не могу сказать , впечатление испорчено совершенно. Так работать нельзя. В итоге растеряете всех заказчиков. Очень жалею что обратилась в эту фирму, сэкономила денег, но итог печальный
Окна возможно и нормальные,но монтажники !!!! Мало того что зас…ли всё вокруг,начиная с унитаза по приезду, на котором торчали 15 минут и не отставили чистым за собой,так потом ещё и нас….ли на террасе так,что отмывали за ними 2 часа,мало того,после уборки обнаружилось,что после демонтажа старой двери, при выносе ее на улицу расцарапали все деревянное покрытие(Ikea) пока мы занимались своими делами эти руко… поставили двери обратной стороной!!! Удивительно,что не кверху ногами!!! Мы в суматохе обнаружили это после отъезда этого .. вызвали исправлять ошибку,неделю эти колхозники не могли доехать,когда приехал монтажник другой,самый лучший ,по их обещаниям ,он поставил дверь ещё более криво ,хотя уже и правильной стороной первый монтажник поставил на 3 мм отклонение от уровня,этот Су ка 6мм! Это самые ко…еные монтажники ,которых я видел за свою жизнь,а видел их десятки по роду деятельности своей.все эти разы меня не было дома,потому все косяки не мог проконтролировать.не рекомендую никому эту фирму,кто бережет свой ремонт.полные настоящие криворукие олени .узбеки и то лучше делают.эти оба русские были ……
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв об этой компании. Сам заказ сделали быстро, окно привезли, но установка это просто ужас!! Нам сломали кухонную панель! Сделали все через одно место!!! Послали в отдел жалобы претензии, нам не ответа не привета. Теперь нам надо делать новый ремонт на кухне. Вот такие у вас » отличные » Мастера!!!
Хорошие цены и качество взаимодействия
На стадии переговоров с менеджером, замеров и оплат все шло прекрасно. После того, как компания получила деньги, все пошло по звезде. Монтажник вместо 10 утра, приехал к 14:00, рассказав сказку про сломаную машину (телефонов же нет, предупредить нельзя). Из-за этого мне самой пришлось принимать у Петровича товар и звонить в офис , что ты все таки они разбирались с приемкой отделочных материалов, а не я. !!! Я заплатила за обшивку лоджии под ключ, и разбираться с Петровичем что они там привезли уж точно не должна, хотя бы потому, что лично я в Петровиче ничего не заказывала! Потом приехал монтажник, ОДИН!!! И на мой вопрос, как он за обещанные 2 дня успеет, начал рассказывать что будет стараться! Во время работы регулярно разговаривал по телефону с друзьями и родственниками, и слушал музыку на всю громкость, (наушники не изобрели же). Пытался общаться о само развитии. Во второй и третий день тоже опаздывал и приезжал к 12, вместо 10. Только на четвёртый день приехал к положенному времени, после того как я устроила скандал, потому что мне обещали монтаж за 2 дня, и в 3-4-5 дни монтажа мне приходилось отменять свои планы, переносить работу. Потому что и монтажнику и всей компании срать на чужое время, на чужие планы и нет никакого понятия об уважении к времени клиентов. Все оправдания были из разряда «ну сразу сложно оценить, сколько времени нужно на проведение работ». А то что я работаю, у меня есть дела, всем плевать. И плевать на то что обещали за 2 дня все сделать, а растянулось на 4,5 дня!!! На 4 день пришлось выгонять монтажника в 7 часов вечера, так как мне было обещано доделать все ща под дня , и на вечер у меня была работа, которую я не могла отменить. На все мои возмущения 2-3 и 4 дня, мне в офисе рассказывали как меня понимают и что у них никогда такого не было и вот первый раз, при этом ничерта не ускорялось и не менялось. Как итог всей работы в отношении качества: панели привезли не того цвета и они воняют ужасно (о том что они будут вонять меня не предупредили), в одном из мест на отливе видимо нет пены и совершенно нет звукоизоляции, по этому дождь и кондиционер у соседей для меня китайская пытка, и это не тот звук, который должен быть при ударе капли воды о запененый снизу водоотлив, а это адская барабанная дробь именно в одной точке. Из за этого адского звука, ночью приходится наглухо заковать окна и балконную дверь. И по прошествии 3,5 месяцев начала скрипеть фурнитура открывающая окна!!! На предмет слишком громкого звука при ударе капли воды о водоотлив я звонила в офис, но там никто не захотел вникать в ситуацию и сказали что так и должно быть.
Крайне НЕ рекомендую. Заказывал москитные сетки,необходима была установка не позднее определенной даты(заканчивался отпуск) менеджер пообщал,что заказ будет выполнен в определеный срок. Спустя неделю решил самостоятельно уточнитью судьбу заказа и был просто ошеломлён тем фактом,что никто и не собирался выполнять заказ в оговоренные сроки. Но дальше больше. В установленный договором срок никто тоже не собирался выполнять заказ. В итоге с момента заказа,до момента установки прошло 4 НЕДЕЛИ!!. Перезвонить,принести извинения,ответить на направленные претензии или предложить скидку фирма не считает необходимым. Стоит ли говорить,что качество установки далеко от идеала? Никому не советую!
Насчет окон ничего не скажу. Но водилы чудаки на букву м, а руководству пофиг. Водила снес мне во дворе зеркало и поцарапал крыло. Позвонил в контору, мне пламенно пообещали, что руководство со мной свяжется. Даде намеков не было на связь. Думаю, что такое отношение и к клиентам.
Расскажу о своём опыте установки окон в копании Строй-вектор, номер договора 2104-497 (Наталия). Изначально я обратилась в пару фирм для замерки и расчёта стоимости, и замерщик фирмы X предложил установить на узкий балкон раздвижную систему Slidors (потом уже выяснилось, что Х фирма услуги эти оказать не может, т е могла бы, но без гарантии). Далее я решила позвонить в Московский офис Slidors, уточнила с кем они работают, строй вектор были в их числе. Позвонила в фирму, закрепили за мной менеджера Наталью, которая заверила меня, что ответит на все вопросы, услуги будут в лучшем виде и лучшие мастера сделают работу.. общение в лучших традициях продажника. Я попросила опытного монтажника, т к прочитала в интернете много статей о том, что не все специалисты работают с этими окнами. Пришёл день установки окон и началась неделя ужаса. Окна установили, но тут же обнаружился дефект одной из стеклопакетных створок (они между собой притирались). А также параллельно в компании Slidors я выяснила, что в комплект окон мне не положили две детали (филингпис), которые препятствуют случайному выпадению створки на улицу. Монтажник на следующий день вернулся, чтобы устранить замечания, с его слов «поставил что было, это створки кривые, нет ошибки монтажа, передам начальству, а детали довезут». Через два дня приехал сервисный специалист, цель которого была найти дефекты монтажа и поскорее уйти домой, проблему он не хотел ни слышать, ни решать. На одной из рам отмерил 2 мм кривизны, а по второй сказал все ок. Когда я сказала, что монтажник менял пакеты местами(перевесил с одной рамы на другую)и проблема сохранилась, то он «впал в ступор». Пришлось уговаривать его признать законы физики и внести в акт соответсвующие комментарии. В течение всей этой ситуации, мой менеджер Наталья меня игнорировала, на прямую просьбу перезвонить отвечала «потом, скоро, не могу говорить» и так и не перезванивала, все вопросы я решала с монтажником и сервисным инженером. А Наталья отвечала, что она занимается продажами! Вот это «подход к клиенту»! Ваш менеджер ничего не сможет решить, кроме вопроса как сделать оплату. В понедельник Наталья набрала меня и сообщила ВНИМАНИЕ: — окна мы у вас заберём на экспертизу, на несколько дней! Приедет человек и все такое… Я говорю: а как мне без окна жить? Когда на неделе обещают дождь? — мы такие вопросы не решаем. До свидания Я набираю САМА сервисному мастеру, спрашиваю: вот вы увезёте окна, что будете с ними делать? Он отвечает: починим, тут выкрутим саморезы, вот тут перевернём все дела.. Я спрашиваю: а можно это сделать на месте? У меня на лоджии? Мастер: конечно, можно.. БАСТА! Я может новичок в этом, но это все выглядит крайне непрофессионально! Как вы работайте с клиентами, если вам приходится подсказывать что делать? Вы не предлагаете варианты сами. Если бы я не настояла, то пришлось бы бежать покупать пленку на окна? И без деталей бы осталась, ваши специалисты их отсутствие не замечают? И в продолжение истории, приехал тот же мастер, перекрутил эти створки, а почему нельзя было это сразу сделать? Никакой компенсации мне не предложили, менеджер даже не поинтересовалась как завершились работы и все ли хорошо. Хотя мое общение было адекватным, на повышенных тонах я не разговорила, это к вопросу не брать от меня трубку. Уважаемое руководство Строй Вектор, вам нужно отправить вашего менеджера Наталью на обучение элементарным вещам, если захотите со мной связаться — то готова предоставить и видео и переписки. У меня все!
Я написал честный отзыв на компанию ООО «Строй Вектор».Они прислали мне письмо, что, если я не удалю отзыв, то они подадут на меня в суд и взыщут с меня 100 000 за моральный ущерб за публикацию сведений, порочащих их деловую репутацию. Я его удалил. Я устанавливал пластиковые окна для своей мамы, недееспособного инвалида 1 группы. Как сын и как опекун, я могу защитить мамины права. На монтажника, который совершил вымогательство, разбой и грабеж я написал заявление в полицию. Я пишу не отзыв, а рекомендую покупателям заключать договора с другими фирмами. Мои знакомые и друзья называют меня колдуном, зная последствия. Все, кто совершил против меня противоправные действия, они знают, и будут отвечать за грехи. Они сами себя прокляли, и своих родственников. Теперь иск можно подавать только самому Господу Богу за свои грехи. Директора фирм дорожат своей репутацией, и не будут принимать к себе на работу неблагонадежных людей. Какие бы скидки не предлагали клиентам, они хорошо знают, что жадный платит дважды. А если пожадничают, то это будут их проблемы. Сейчас люди образованные, и работать по старым схемам фирмам невозможно.
Окна делают на 4.быстро хорошо менеджеры отзывчивые, все пожелания клиента учитывают. Молодцы (особенно Елена Ким) работал с ней на удаленке(был в командировке, заказывал по телефону, размеры знал) Но доставка меня убила. Если бы знал что так окажется заказал бы в другой фирме, жене пришлось все бросить и просить отца приехать и получить окна. Человеку за 80 и ехать с другого района. Доставка была в невском районе
Самая ужасная покупка в жизни! При доставке привезли бракованное окно! ждали замену почти 2 недели! пришли 2 доставщика-мастера.1 отказался ставить ему не заплатили- а он умеет производить стекла.2 алкаш по морде пытался заменить и повредил оконную раму!!!заплатили за окно а получили я даже не знаю как это назвать и все это перед новым годом.
Менеджеры с доставкой договориться не могут, привезли битый стеклопакет, установка окон перенеслась на неопределенный срок. Не рекомендую,
Заказ приняли, проконсультировали, замерили — вопросов нет. Установили. При установке в двух местах сильно повредили ламинат. Этого не заметили, так как все было застелено тряпками. После установки из окон дует. Так, что на расстоянии 3,5 метра чувствуются потоки холода по ногам и спине. Стало хуже, чем было с 35-летними советскими окнами. Дозвонился раз — сказали, что все нужно отправить на почту и проблему быстро решат. Отправил. На следующий день дозвонился с огромным трудом, гарантийный отдел не склонен брать трубку. Сказали — информации нет, повторите еще раз, решим через 10 дней, у нас сейчас очень много рекламаций. В итоге приехали, проверили — окна в порядке, объяснили, почему идут потоки холода. Повреждение ламината не признали.
Водитель не оставил крипежи..,.
Изначально все понравилось, выбирала из нескольких фирм, остановилась на этой. Даты доставки и установки выдержаны. После установки есть вопросики. Порог в комнате и вид окна с балкона ахтунг. На момент установки мне сказали так надо, но чувство обмана меня не оставляет. так не делают , это ужас и кошмар, видимо изначально замеры сняли неправильно и косяки появились. Лучше бы просто сказали так и так тут сейчас будет пена видна , что нам делать закрвть или сами закроете, и не надо было забивать пластиковую раму какими-то серыми плинтусами и теперь еще торчат маленькие саморезы с металлическими шляпками, которые мне было предложено замазать белой краской , чтоб было не видно. я не знаю как вы будете это исправлять. На счет порога : порог в комнате висит на 10 см и не прилегает к части порога, какой был такой и прилепили. Это жесть. И выглядит сейчас все это дело как подоконник, а не порог. Уважаемые ,решайте ,пожалуйста , вопрос.
Хорошие менеджеры не надоедают, сопровождение договора в порядке. -1 звезда за установку, заказывал установку с использованием мастик стиз А, Б — по итогу монтажник имел при себе только Стиз А. К монтажнику претензий нет, поставил норм, но откосы пришлось слегка переделать, чтоб не нарушать технологию
Заказали дверь в магазин в старом фонде. По срокам изготовили позже на неделю. Монтажники приехали без должного оборудования, к тому же оказалось, что в комплекте не было доборов. Через неделю приехали другие, установили дверную коробку с нарушениями, в следствии чего она была установлена криво, между коробкой и дверью образовались щели. На претензии организация не реагирует. Не советую обращаться в данную организацию.
не рекомендую заказывать у них окна. и так, по пунктам. ценник высокий . 2 ркна 40к. в беспроцентную рассрочку (!) вышло 45. все что вам расскажет менеджер не будет соответствовать действительности. доставка отвратилельная. нам позвонили за 15 минут до окончания оговооренного времени со словами — привезем через час. мой отгул пропал зря (опять же это деньги). привозят на ушатаной газели, без стрейча или картона. все в грязи. дифектов вы просто не увидите до устоновки. ставили на деревянные клинья которые у меня же и попросили… по итогу : все перецарапано (как будто волоком тащили) и заляпано. окна выглядят как б/у. в профиле вкрапления. поверхность с разводами матово глянцевеми. оттенок профиля коробки и створок разный!!! мондажник сказал -«да забей. через неделю забудишь». дело конечно ваше, но я крайне пожалел о своем выборе. качество просто ад.
Отзывы о ценах «ниже чем у конкурентов» ложные, видимо сотрудниками отдела продаж писанные. Цена за самую дешёвую модель дороже чем у иных металлопластиковые окна. Не нравиться когда ЛГУТ! И дамы — господа! При слове «Акция» — уходите из офиса — у заводов Нет и не может быть акций на продукцию — сами поймите: всё-равно, что завод объявит сотрудникам о понижении зарплаты по акции для Вас!
Итак, после негативных откликов фирмой были произведены дополнительные работы по устранению дефектов и недочетов. Сначала хотели прислать того же мастера монтажа, который и накосячил, но он моего доверия не заслужил, поэтому пришлось попросить замену. Два других монтажника приехали, оценили масштабы «катастрофы» и объяснили способы решения, после чего грамотно исправили все косяки своего коллеги. На будущее — если к вам посылают монтажника Василия, то лучше попросить чтобы его заменили или поставить обязательное условие присутствия напарника (поскольку в моем случае он работал в одиночку). Фирме минус — нанимайте грамотных специалистов и работайте быстрее. Вышеозначенного ремонта пришлось ждать довольно долго и причина здесь не в том, что я попросила заменить изначального специалиста. Надеюсь вы исправитесь и станете соответствовать критерию «цена-качество».