Описание
ООО АРКА на Айской улице занимается снабжением рынка строительными и отделочными материалами. Компания специализируется на продаже таких видов продукции, как окна и двери. Организация заключает по большей части оптовые сделки, так что, если вы являетесь владельцем или ответственным сотрудником строительно-ремонтного центра, вы сможете в рабочем порядке обсудить с ее менеджерами вопросы скидок, выставления счетов и предоставления отчетности. Пользователи этого сайта высоко оценивают деятельность компании (ее рейтинг — 5.0), но при этом у нас на данный момент всего один отзыв о ней. Если вы имеете опыт работы с данной организацией, поделитесь им с посетителями Yell.ru. Ваш отзыв обязательно будет полезным! Фирма располагается по адресу Россия, г Уфа, ул Айская, д 82. Телефон для связи: +7 347 253-20-53.
Заказал окна 4 шт. Окна вместе с откосами. Окна хорошие, но вот откосы и их установка не очень. Через пару дней появились щели на стыках. Позвонили в арку , девушка сказала передала информацию. Прошло 2 недели обратной связи нет.
На всех этапах плохо. Хитровыдуманный менеджер разбила счёт на два. Не предупредив, что будет второй счёт. Замерщик аппелируя, что он не заметил что старые рамы были на алюминиевом каркасе начал требовать с нас наличные деньги. Монтажники установили рамку исчезли на две недели. Зимой. Снег на балконе по колено. Когда установили окна ушли оставив за собой срач.
Раньше был лучше.
Заказав Окна в фирме АРКА тоже была очень довольна, но к сожалению Окна не прошли проверку временем, начали продувать, разгерметизироваться по очереди, одно окно за другим, раскрылись нащельники, рассохлись резинки по бокам, из-за неправильно насчитанной менеджером конструкции рама начала прогибаться, на претензии отвечали неохотно, тянули время пока закончится гарантия, а затем вообще перестали отвечать .Фото прилагаю. Так что прежде чем приобрести Окна подумайте о качестве (время показало, что ужасное качество окон), и гарантийное обслуживание не какое. Им красиво рассказать, продать, получить прибыль и благополучно забыть о Вас. Если какие-то проблемы с окнами остаётесь одни со своими не качественными окнами ❗️❗️❗️❗️. Прежде чем делать выбор подумайте очень хорошо. На сайте писала отзывы, они удаляются автоматически!!! Дополню свою претензию на Ваш ответ ( спастбо хоть здесь ответили!) Много Вы написали и ответ конечно двоякий как можно сравнивать окна и машину, думаю как минимум не этично сравнивать и смысл какой? Что Вы хотели этим сказать? Давайте уж на правду: откосы с уличной стороны были установлены согласно Вашей рекомендации после первого промерзания. Писать что мы отказывались ну уж, незнаю, оправдание в свой адрес? Несмотря на это окна продолжают разгерметизироваться до сих пор ( фото прилагаю). Просто нет желания уже снова и снова Вам писать претензии и заказывать некачественные стеклопакеты, которые через минимум год опять зацветут. Вашим будущим покупателям, яркий пример, в Вашем ответе отношение к своим покупателям !!!! Совет для покупателей Выбирайте фирмы с хорошим сервисным обслуживанием. Здесь этого точно НЕТ!
Непонятно по каким причинам услуги остекления балкона выросли на 30% по сравнению с предыдущим годом и составляют около 100000 рублей и выше .Для многих людей и особенно для пенсионеров сумма запредельная…
Окна дорогие, не каждому будут по карману
Самая безответственная фирма обманываю изначально: в договоре не все приписывают, потом деньги вытягивают дополнительно за работу, в назначеную дату не приезжают находят 150 причин, фурнитура «хваленая» и «качественная» — ручка не до конца закрывается, уголки на подоконнике отвалились в первый же день. 1,5 месяца не могут доделать свою работу……
Позвонила, оставила заявку на замер, прошло несколько дней…тишина. Очень несерьезное отношение, что при такой конкуренции, довольно странно.
Установка остекления балкона в два этапа. дважды едут на замер, дважды приходится ехать в офис. При этом остался большой кусок профлиста обшивки, который оплачен и мне ни к чему.Озвучивают скидку только при наличном расчёте. При запенивании остались дыры, если б не показали, так бы и осталось.
По первому взгляду всё хорошо, но посмотрим как будет дальше
Дороговато, ушли к другим известным оконщикам города.
Заказывали у данной компании окно в однокомнатную квартиру. Так как в целом работа выполнена хорошо, опишу плюсы и минусы — и отдельно вынесу причину того, по которой поставлена столь низкая оценка. + собствено, качество работы. Замерщик от Арки был единственным, кто проверил буквально всё, включая глубину откосов, при этом ни словом не заикнувшись о том, насколько крута их компания, и что договор конечно же можно заключить удалённо. Договор, к слову, заключается только в офисе, что лично для меня плюс. Через 5 дней сделали/привезли/установили само окно, ещё через сутки — откосы. Мусор собрали, вынесли на площадку. О качестве окна будем судить со временем, однако сейчас нет ни шума, ни продуваний. + скорость работы. И замерщик, и монтажники, и специалист, который приходил делать откосы, всё сделали очень быстро. Выглядело и выглядит всё тоже более, чем хорошо. То же самое могу сказать об оформлении договора, всё показали-рассказали, проверили все бумаги, назначили сроки… Вот тут-то и переходим к минусам: — начать стоит с того, что почему-то на подоконник поставили разные заглушки. При этом одна оказалась не закреплена. Выглядели они при этом тоже не так, как показывали в офисе, хотя мы специально сделали акцент на том, что нужно именно такие — чтобы они не отвалились со временем и были плотно пригнаны к подоконнику. — после обращения сказали, что передадут его в сервисную службу. Оттуда позвонили и сказали, мол, на неделе подъедет мастер, позвонять за день. До пятницы никто не позвонил, пришлось дважды звонить самому. Позже, каак из офиса, так и из сервисной службы не перезвонили, хотя сказали, что сделают это в течение 30 минут. Из офиса так и не позвонили в течение дня, в сервисную звонил уже сам. — заглушки по итогу заменили, однако, как выяснилось немного позже, одна оказалась с трещиной. Я, конечно, тоже не молодец, что сразу не проверил, и всё равно обидно. Обращаться повторно уже не стал, сам сделаю. Видимо, стоило сразу так и поступить. — бонусом — поцарапали обои на соседней стене, хотя нас заверили, что «работы ведутся аккуратно, но мы, так уж и быть, сделаем для вас отметку». О том, что менять обои не планируем, упоминали не раз. Понимаю, рабочий момент, и всё же.
Все хорошо, но не всегда работают.
Для города Уфы фирма вполне солидная и заслуженная. Работает давно, цены более менее оптимальны по соотношению цена/качество. Как и у других есть конечно недочёты, но стараются рано или поздно исправить. Выгодно смотрятся на фоне множества фирм-однодневок.
Здравствуйте Заказывала двери еще в начале августа .Установили во время но были недочеты : царапины и не было ручки .До сих пор не разобрались и игнорируют нас
Спасибо за качественную работу,так держать!
Благодарю специалистов компании «Арка» за профессионализм, аккуратность, чёткость в работе: в июле в офисе на ул. Айская заказала 2 окна и шкаф с приятными скидками. Результатами исполнения осталась весьма довольна. Хочу особо выделить следующих работников: замерщика Гаврилова, монтажников Ягафарова, Галикеева, менеджеров Култаеву, Ахмадиеву. Всем вам желаю здоровья, благополучия! Компании «Арка» — дальнейшего процветания!
Долго ждал, с логистикой проблемы, однако результат- качественные окна в коттедже. Рекомендую.