ООО Этажерка

Компания «Итажерка или Этожерка дизайнерская мебель» — обманщики в каком-то роде, халявщики и экономщики. 3 дня на сборку и фиксацию шкафа в виде короба — это шайтана балабред. Дополнительный расходный материал со своей стороны:
1. скотч металлотканевый
2. клей kudo
3. клей цианакрилатный 2-ух компонентный
4. уголки
5. саморезы
6. клей жидкие гвозди
7. проекторы
8. амортизаторы мебельные силиконовые
9. аэрозоль вместо смазки петель
10. 3 дня
11. нервые клетки 1500шт
1. Плохое качество петель с доводчиками (посторонние звуки, скрипы и т д).
2. Наличие в комплекте чрезмерно длинных винтов и необходимость их обрезки собственноручно, т.к. без данных манипуляций дверная ручка будет болтаться. Данный процесс должен происходить на заводе/производстве.
3. Плохое исполнение ножек, из-за пористой поверхности в итоге проекторы не прилипают, также как и на клей. Из-за испорченного материала пришлось брать свои проекторы и сажать на клей цианакрилатный.
4. Неправильное исполнение комплектующих, а именно внутренней полки: отсутствует врезка под эксцентрики (несмотря на их наличие) и непонятное наличие держателей для полки. В итоге полку нельзя зафиксировать эксцентриками, а лишь держателями для полки, хотя по инструкции подразумевается именно фиксация на эксцентриках. В результате шкаф невозможно зафиксировать.
5. Эксцентрики под врезки после закручивания вываливаются и имеют некоторое отклонение от положение., вследствие чего этого пришлось фиксировать крышку на клей.
6. Плохое исполнение самого лдсп (крупная стружка), в итоге большинство саморезов прокручиваются, особенно при установке будущих петель с доводчиками — снова требуется фиксирование деталей на клей.
7. Фиксация шкафа уголками с саморезами происходит с выдавливанием врезки под фанеру, вследствие чего прогибается задняя фанера и было необходимо крепить уголки с саморезами внутри шкафа. Полка была закреплена к стенке для фиксации шкафа из-за отсутствия вышеупомянутых эксцентриков в полке. Прошу обратить внимание, что уголки также были взяты дополнительно — в наличии их не хватило. Крышу пришлось дополнительно сажать на клей
8. Также в комплекте был неполный комплект самоклеющихся стикеров под цвет дерева для скрытия нужных эксцентриков и фиксации полок для эстетического вида. В итоге, пришлось все обрезать пополам.
9. Наличие явной экономии на количестве петель в двери размером 151см*40см при наличии другой двери 162см*45см..
10. Отсутствие силиконовых амортизаторов.
11. Плохое исполнение ножек

У меня не хватает слов, чтобы описать возмутительнейшее отношение компании к своим клиентам. Наверно, когда человек делает заказ более чем на 100 000р. он ждет некоторого качества обслуживания? Например, что ему привезут весь заказ, а 2 предмета из 5? Не будут говорить » менеджер накосячил, но вы еще недельку без своей мебели посидите, а то у нас доставки все расписаны»? Не звонили, не предупреждали, возникшие проблемы решать не хотели. Что самое смешное, рассылки приходят от Натальи-менеджера по работе с клиентами, отвечающего за качество обслуживания. Думаете, с ней можно связаться после оплаты заказа? Как бы не так. На письма не отвечают, по телефону менеджер Анна с ней связывать отказывается! Проблемы с мебелью решать не захотели, спустя 5 разговоров еле еле так и быть предложили выбрать декор в подарок. Я выбрала! Целый день сидела и выбирала ( мне же сказали выбрать). Спустя 2 (!) недели привезли вообще не то. Просто набрали самый отстой по маленькой себестоимости, что не продавалось. При этом на сайте все прекрасно есть в наличие, но по телефону обманывают. Очень жалею, что нельзя вернуть мебель компании, которая считает себя такой исключительной , что не барское это дело решать проблемы с клиентом. Так как делается мебель по полной оплате, то готовьтесь к тому, что будете заложником ситуации и ни на что не сможете повлиять. Не сомневаюсь, что сейчас они придут и напишут простыню, какие они хорошие и как пытались все хорошо сделать. В таком случае я выложу скрины переписки, поэтому обмануть вам никого не удастся. Люди должны знать, что все хорошие отзывы куплены, а судить нужно только по плохим, потому как они отражают реальную суть происходящего. Ужасная компания! Я бы выбрала любую другую, если бы знала, что получу, сделав у вас заказ!!!!

ООО Этажерка Делают ужасные подделки, отличающиеся от фотографии!

Дозвониться не реально! Уважаемые покупатели — остерегайтесь мошенников и воров.

Все их отзывы куплены! Фейк!

Кошмарнейшая компания! Мебель за 200 тыс рублей привезли с браком, переделывали потом трижды (лопнувшая краска на шкафу). Также запах лака не выветривался 4 месяца. Даже в этой ситуации, мы с мужем вели себя деликатно и терпеливо, но неуважительное, непрофессиональное поведение менеджера Вертянкиной Олеси ввергло еще в больший ужас, чем сама мебель. Мы пишем претензии в соответствующий орган, который рассмотрим деятельность этой компании.

Покупала кресла в интернет-магазине, в скором времени после заказа подлокотники начали облазить и протираться, а продавцы в течении года выносили мозг, кормили завтраками, а потом сказали что это не их проблемы так как прошло уже много времени. После такого отношения и качества мебели стало сразу ясно что это за организация хотя в отзывах ничего плохого не писали.

Заказал кожаный пуф в комплект к дивану. Немного напутали с доставкой. Менеджер позвонила и предупредила об опоздании, но пришлось просить друга подменить меня. Качеством доволен, хоть и не натуральная кожа, но гладкая и приятная на ощупь. Он отлично смотрится в интерьере. Служит дополнительным посадочным местом, когда в доме много гостей. Рекомендую.