Описание
Если вы предприниматель, чей бизнес лежит в сфере строительства, или же вы работаете на предприятии этой направленности, то вам должно быть известно, что приобретать материалы и комплектующие всегда лучше напрямую у их изготовителя — или по крайней мере в большой оптовой фирме. Какие бы товары вы ни покупали, от краски до железобетонных конструкций — расценки в таком случае будут выгоднее, а логистические решения — проще. ООО Полипрофиль в Энгельсе может стать вашим потенциальным поставщиком. Компания специализируется на продаже таких видов продукции, как кровельные и фасадные конструкции, крепеж, материалы для теплоизоляции, лакокрасочные материалы, а также сухие строительные смеси. Фирма расположена по адресу Россия, Саратовская обл, г Энгельс, пр-кт Химиков, д 33А. Телефон для связи: +7 845 351-35-35. У организации есть свой сайт — www.poliprofil64.ru.
Худшая организация начиная от управляющего заканчивая персоналом
Звонил 2 раза. Первый раз ответила хомящая женщина… Второй раз набирал — ответила Татьяна, очень адекватная и приятная!!! Всё записала, составила заявку!!! Увольте первую — она явно болеет головой.
На складе ждал 40 минут чтобы отдали проф трубу,сервис ужас,времени нет столько ждать!
Отношения к покупателям хамское на складе ещё хуже нецензурная лексика и угрозы. Это место не советую.
Являюсь( а теперь наверное являлся) частым и постоянным Покупателем в полипрофиле, закупал материал для металлоконструкций. Проходя этап покупки, общение с менеджерами — это всегда адекватно нормальный стабильный процесс. Дальше попадая на склад( получение) от оформления документов до выдачи, сотрудники ведут себя не адекватно. На выдаче часто можно провести очень много времени, порой даже несколько часов,за это время можно услышать кучу унижений, оскорбления, хамство со стороны сотрудников, просто спросив когда можно получить товар, коронная фраза сотрудников » я здесь главный, захочу отдам товар, захочу нет!» зачем организация продаёт и берет деньги, когда она не может отпустить товар, без разрешение сотрудника, сначала бы звонили и уточняли у своего » старшего» можно ли сегодня продать товар. В прошлом году столкнулся с проблемой: нарезали металлосайдинг» корабельная доска» с разными шипами, соответственно после монтажа металлосайдинг не сходился рельефом со следующей стороной металлосайдинга, звонил менеджеру мужчине, все объяснял, но он прямо так и сказал «всем всёравно , кроме него», после продолжительных звонков и требований решить вопрос, должны были приехать какие то специалисты и проверить, но так и никто не приехал и не позвонил. Данный металлосайдинг уже не раз покупали, и не раз уже монтировали, но с такой проблемой столкнулись впервые, решать они её наотрез отказались. Соответственно, мало того проблемно получить товар после оплаты в этой организации, так ещё и можно столкнуться с браком, который потом не вернёшь. В прошлом году ещё и посадили охранника на въезде на склад, что усложнило получение товара, охранник то и дело норовит вас выгнать с территории, пристаёт и отвлекает. Для тех кто хочет избежать проблем, и не превратить обычную покупку — в мучения, страдания и унижения, я нашёл отличный выход: рядом на проспекте строителей «Барко» (цены аналогично и дешевле) менеджера всегда отзывчивы и подскажут, получение товара без проблем. Миди лтд тоже рядом. Рускон профильная труба дешевле, отношение к покупателю на высоте. Профлист можно так же найти и в других организациях поблизости,в получении проще, чем в полипрофиль. Ниже компания отписывается, что приведенные мною случаи, относятся к прошлому году, а сейчас что вы обнулились и к вам это не относится? Вопросы по качеству продукции рассматривается в установленном порядке: в каком? Кем? Когда? Я у кого купил товар, а именно менеджер, с ним и решал, и номер заказа ему был известен, и прочее. Если у меня остались номера заказа или иные детали, то к кому обращаться? Настрочили много, а по сути вода! Ответа нет! Безответственные безпредельщики.
В целом норм. Персонал негативный, особенно на складах. Пойдет в общем. Добавляю: Персонал дно, никакого уважения клиентов, как буд то к судебным приставам пришел. Особенно отлучился мужчина менеджер, вообще вечно во всем видит проблему, не помочь, не объяснить. Такое чувство что это они клиенты, а я менеджер — я более корректно общаюсь. Ужас просто.
Худшая организация из подобных. В офисе сидят абсолютно инертные и безразличные к клиентам сотрудники. Не встанут, не подойдут, смотрят на тебя как волки. Но это не всё. Заказал уголок. Делали 3 дня и сделали не правильно. Чертежи и заявку похоже никто не читает. Никто даже не извинился. Переделали бесплатно, но пришлось дважды ехать в другой конец города. Больше не обращусь туда никогда.
Купил две профильных трубы 25х25 6 м (резал пополам), из них одна оказалась кривая. Зато не ржавые, все в масле.
Отгрузка идёт крайне медленно, кладовщик в первую очередь пропускает друзей и знакомых, прождал загрузки два часа, очень паскудное отнашение. Не покупайте здесь ни чего.
Очень плохое обслуживание до закрытия 10 минут а кассир ушла специально не взяв оплату . 26 марта пришел повторно кассир грубит и оскарбляет и ведет себя очень по хамски , а руководитель Руслан не представился ,тоже хамил и вел себя тоже пр хамски подсказали адекватные менежеры кто он такой. Хочу предупредить всех клиентов что кассир и руководитель в энгельском отдеоении ведут себя очень не профисионально.
Отвратительная компания, никому не советую, во-первых привезли бракованный металл, с неровным краем , пришлось тратить время на исправление, ошибок не компетентных работников. Во-вторых отвратительные условия по срокам доставки деньги им нужны сразу, а качество и время как получится. Сразу понятно, что работают люди совершенно не разбирающиеся и не имеющие ничего общего со строительными работами. Если хотите обплеваться и расстроиться можете смело обращаться сюда.
Звёздочку ставлю только менеджером отгрузка товара ужасная сидит одна барышня которая вечно занята приходится ждать по 3 часа чтобы пойти на отгрузку
Рядом с домом. Быстро нарезали, но цена дороже чем в других магазинах.
Был там летом. Покупал профильную трубу на столбы. Персонал общается грубовато. Особенно барышни. Лишний раз спрашивать страшновато. Доставили в срок. Материал норм был. Я думал мне не повезло просто, день плохой у консультантов, магнитные бури, луна в фазе Меркурия. Ан нет, судя по многочисленным отзывам тут так всегда. Планировал покупать металлопрофиль на крышу но теперь выберу другой магазин.
Приехал, оплатил товар, получил накладные с печатями. На складе его не выдали, аргументировав необходимостью «оформить» отгрузку. На оформлении обеденный перерыв, о котором никто не предупреждал. В оформление входит отрыв накладной, и отправка скана на выдачу товара. Был в последний раз там, никому не советую терять время.
Отвратительное отношение к клиентам,начиная с офиса продаж,заканчивая отгрузкой товара.Чтобы получить товар,который нужно оформить в одном месте,оплатить в другом,зарегистрировать в третьем,а забрать в четвертом нужно ждать от нескольких десятков минут возле склада под проливным дождем/снегопадом/ветром. Самый лояльный сотрудник,который нам попадался,который все расскажет и подскажет,посоветует-Виталий.Ему спасибо. Так же подход к складам просто не предусмотрен для доступа к ним ногами,проходить в плохую погоду-опасно
Хороший выбор богатый ассортимент. Цены как везде.
Отвратительная организация. Ни в коем случае не оплачивайте заранее! Иначе привезут всё мятое, корябанное и т.д. На претензию не реагируют совсем, а только говорят в ответ что решения нет!
Ужасная организация, никому не советую туда обращаться, не налажен процесс отпуска товара, сначала назначили забирать металл в субботу, заказали машину, приехали, сказали, что листы не готовы, приезжайте на следующей неделе, приехали, у них не работает программа, по товарному чеку выдать товар не могут.
Мы зашли в офис купить пару полосок металла, чем вызвали гнев кассирши неуспев ничего сказать. Больше мы не зайдем. Зачем человека нервировать ? После бестолкового диалога получилось заплатить деньги , но сначала пришлось стучать в окошко. К приему денег оказался никто не готов . Дальше пришли на склад. Парень вынул руку из ширинки взял бумажку с чеком , посмотрел и пошел за железками. В итоге отрезал больше чем надо. Сказал, что виноват я. Дальше подошел некий начальник склада с не мытой шевелюрой и начал неистава выставлять меня крайним. Говорил ,что я деревня и чего то там бубнил матом. В итоге парень с немытой рукой и второй «шев железок» просто орали на меня вместе. Один не посмотрел бумажку, второй сказал что ему по…. й мороз как и шампунь впринципи. В итоге пришло доплачивать за не нужные мне железки, потому что говорить с ними было не о чем. Клиентоориентированности ноль начиная с кассы у входа. Такого сервиса еще нигде не встречал.
Отвратительное отношение к клиентам, на мой вопрос когда я могу забрать проф листы, сотрудница данного заведения сухо буркнула «придет оповещение» оповещение пришло, спустя два дня приехал забрать, а в итоге профлистов не оказалось, сказали из Саратова еще не привезли, пришлось ехать в Саратов и забирать самому, больше ни ногой в филиал Полипрофил в городе Энгельс!!! В Саратове отношение отличное, помогли с расчетом количества листов и саморезов!!!!
Нормальная продукция, хороший ассортимент. Есть парковка. Грамотные менеджеры. Но их Малова то на количество покупателей, приходится терпеливо ожидать. Не плохо бы кулер с водой и туалет сделать
Сделал заказ в Полипрофиль у девушки у кассы с загорелым лбом,оплатил доставку заверила меня что приедет заказ в субботу,в итоге прождал до обеда никто не приехал,позвонил ей сказала что во второй половине дня,но и тут полный ноль по факту приехал заказ только в понедельник после обеда,безолаберное отношение к клиенту и соответственно к своей работе.
Отношение к клиентам ужасное. Заказ не выполнили вовремя, дважды переносили срок в итоге сорвали мне сроки строительства.
Режим работы не соответствует написанному приехал за 40 минут до закрытия тут закрыто ,пришлось раньше уезжать с работы чтобы попасть сюда. судя по всему 137 000руб заберёт барко
Привезли заказ без одной позиции, обещали довезти, через неделю пришлось ехать — доказывать что эта недопоставка вообще была и ждать 2 часа ..
По заказу все отлично, но оператор принимающая заявку позволяет себе высказывания в сторону клиента, сидит в конце зала у окна возле кассы,со слов водителя из доставки назвала меня неодекватным т.к якобы мной был указан некорректно адрес по которому был отправлен заказ,с моей стороны адрес был указан верно а также покупатель необязательно объяснять как ехать до адреса доставки,она указала неверный район водителю,и он уехал в другой конец города но виноватым сделала меня.делаю вывод что система логистики неотработана,оператор проявила некомпетентность в своей работе,с клиентами работать неумеет.делаю выводы на приобретение постоянных клиентов
Раньше изделия были хорошие, всегда у них брали, сейчас изделия из тонкого металла, сменился видать собственник и всё, забрать заказ стало уже проблемой, если есть возможность берите в других местах
Заказывал в данной организации металлочерепицу-Каскад, полная не организованность с доставкой, время 21.00 вечера, до сих пор не привезли!! Ужас…
Отношение к клиентам ужасное. Оформил заказ и доставку на 16 сентября.16 днем сам позвонил им, ответили доставка будет во 2 половине дня. В итоге доставки нет и даже не предупредили, что ее всё-таки не будет. Не рекомендую данный магазин и доставку от него.
С 8 утра 1 в очереди 10 отливов забегал пол дня, бардак а не коньлоа
Заказал металлосайдинг, привезли. После того как начал монтаж, обнаружил что на всех деталях и с обеих сторон, присутствует дефект, который не даёт возможности плотного соединения. И абсолютно все детали кривые, дугой. Замеры показали что в начале сайдинг 213мм, в середине 209мм, щель в 4 мм мне посоветовали сильнее прижимать. После обращения в офис мне предложили написать претензию, на которую пришёл ответ: Если вы оплатили товар значит, вы сним ознакомились и качество вас устроило. По хорошему не хотят возвращать деньги. Видимо придётся обращаться в суд. Номер заказа 76766
Ужасная организация!!! назначают дату доставки, приезжаешь забирать а заказ потеряли….когда доставят не понятно.. дают номер руководителя Павел Александрович, который разговаривает с клиентами как будто мы у него денег взаймы просим)!!! и бросает трубки. Машина простояла час ,в итоге ничего так и не забрали!!! Не советую связываться с этой шарашкиной конторой. Позор полнейший и бардак!
Отличная организация.
Во 2 зоне погрузки ,управляющий настоящий расист ,принципиальный и невоспитанный человек ,хамское отношение к клиентам !я закупаюсь в этой компании в Саратове ,даже после слов что я являюсь постоянным клиентом,ему класть ,жалуйтесь говорит мне класть !
не советаю всё очень плохо обслуживание отвратное
Ценники кусачие напротив через дорогу дешевле
До сих пор нет терминала оплаты картой
Позвонив озвучил количество необходимого профиля размер и толщину. Хотел узнать цену за озвученное количество. Менеджер сказал что нет технической возможности и что нужно приезжать в магазин.
Отвратительное отношения, даже по телефону отказались считать сколько листов надо отказались. Скажите пожалуйста у вас вобще есть начальство. Как можно было набрать на работу таких людей. Молодой человек сидит крупного телосложения, я его спрашиваю. У вас на ветрине образец, какая толщина. Он представляете, что отвечает. А я откуда знаю, я что его мерил с прибором. Таких хамов я еще не видела. Ни про акции, ни про скидки, они ничего не знают и знать не хотят. Хотя на двери при входе у них висят акции и скидки. Зачем такие грубые, невежи работают там. Ни в одном магазине я не видела такого хамства. Я своим друзьям и близким скажу, что бы за километр обходили это производства.
Дороговато
Ждал заказ десять дней, но так и не дождался, пришлось отменить
Обслуживание плохое картой оплатить нельзя!
Абсолютно некомпетентные консультанты. При этом еще могут нахамить. Дно.
Нет оплаты картой очень не удобно.
отвратительная работа менеджеров по телефону. оказывается, что крайне сложно ответить на вопрос по стоимости листа с-8 высотой 3метра. Видите ли не считают они по телефону!!!!нужно к их высочеству через весь город приехать за уточнением стоимости!!!!
Заказал клик фальц, доставку задержали на неделю, прокат металла ужасный, местами небольшой волной, сразу не заметил при доставке,толщина металла занижена. Никогда здесь покупать больше ничего не буду.
Порадовали менеджеры, наконец-то подобрались люди, которые высчитывают площадь на ура, но оплата наличными немного не удобно, сейчас практически у всех есть кредитная карта…. А так нормальное производственное предприятие..
Покупал Профлист через полгода заржавел
Сотрудники недрожелюбные и в какой то мере грубые.
Очень дорого
Не выдали саморезы метал загружал сам один или ещё плати там у них грузчики директора плохое отношение к людям несоветю к ним обращаться и сроков определённых нет можно прождать и месяц
Работают хамы, что в офисе что на складе. Когда я заходил один человек работал. Стоит очередь. А она ещё и хамит сидит. Не рекомендую у них что то покупать . Да и работают только с наличкой. На складе работают ленивые грузчики.
Насколько надо быть жадным руководителем чтобы до сих пор не принимать оплату картой ???? Налички уже нет, все давно пользуются картами , ну если настолько жаба душит дай выбор клиенту мол можете оплатить картой но на 7% дороже от прайсовой цены и все будут довольны ! Вот я сегодня посетил этот чудо магазин к оплате у меня не хватило 87.5 рублей наличкой, персонал весь отказался идти навстречу и дать мне 100р взамен я бы перевел им на карту при них же …. (за что отдельное спасибо) мне пришлось ехать в банк снимать эти несчастные 100 р ))) . Но принципиально не вернулся в этот сарай т.к. через дорогу от них есть прекрасный магазин МЕТАЛЛ ПРОФИЛЬ где можно произвести оплату как угодно хоть нал, хоть безнал …. и цена такая же …. так что решать вам друзья. но мой выбор там где все легально и оплата как я хочу а не как навязывают ….
Хороший выбор, приемлемая цена, быстро оформляют заказ, компетентные менеджеры. Очень странно, что в кассе принимают только наличные, нет оплаты картой. Долго ждать выполнения заказа, у меня получилось 10 дней.
Очередной раз зависла программа. Не организованно!!! Приходит уведомление что заказ готов, а по факту нет! И так уже не первый раз! Господа, цените время своих клиентов! Общение высокомерное, такое чувство что в паспортном столе
Долго ждали получения, шла разгрузка, еще и грузчик обматерил
Нет цен ,что сколько стоит.
Заказал и оплатил металл прошло уведомление что заказ готов. Предварительно позвонил подтвердили что заказ можно забрать. Нанял машину ехал с области по приезду оказалось что готова часть заказа а вторую не довезли из Саратова. Через три дня позвонили сказали мажно забрать остальное. При выдаче листы оказались мяты и ободранными до металла. Деньги вернуть отказались сославшись что металл пришёл из Саратова. Предложили покрасить из балончика а вмятины выправить молотком. Из за хамского отношения и низкого качества металла рекомендую обращаться в другие компании.
Металл стал гораздо хуже, цены наверно самые дорогие в Саратове, в барко миди лтд цены ниже ,не тот стал полипрофиль увы
Купили два листа профлиста на забор, привезли один поцарапанный . Заменить на качественный отказались, вину не признают. Предложили баллончик краски,закрасить царапины. Отвратительное отношение к покупателям. Не советую !
Купил профлист . Они мне погрузили царапанные и мятые листы! Листы опят выгрузили и разбирались! В итоге ничего не хотят менять! Говорят покрасить баллончиком краски продукцию которую я купил и не получил! Не покупайте у них продукцию! Если она будет с браком то ничего не докажешь! Обман клиентов! 9 тысяч отдал за 6 царапанные листов.
Хороший магазин
Чтобы что-то получить со склада надо продать более 2 часов так как вечно грузчиков не найти
Месторасположение среднее, парковка есть, качество и ассортимент продукции приличное, цены на мой взгляд высоковаты, впрочем как и везде.
Неплохо, только оформление заказа на расстоянии не доступно.
Большой выбор.быстрое обслуживание
Самое плохое место в энгельсе по металу и сотрудники хамы
Вроде все нормально, обслужили хорошо. Единственное но,когда привезли материал было напутано,кое-что привезли не то что заказали.
Заказал черепицу 0.5 пришла фольга 0.35, и доборы разных оттенков. Клиент в шоке собирается судится.
Работают люди с которыми не приятно общаться!
За тремя листами профнастила стоял в субботу в очереди около трех часов. Очень большое «спасибо» за такое обслуживание.
Раньше когда они только начинали у них были нормальные цены , а сейчас дороже чем у других магазинов и профиль и трубы профильные ,а самый огромный минус можно простоять в очереди 3 часа ,но не потому что много народа а кому-то у них всё так организованно сначала они свои машины грузят потом приехавшие под разгрузку свои машины ,все в одни ворота,да ещё оплачиваешь за погрузки отдельно ,если у вашей машины не открывается верх(газель,друг. Грузовая техника) .трижды я попадал по 2 3 часа. Просто ужас .Сколь езжу нигде нет доплаты и такого отношения к людям и организации.
Как и везде. Ни лучше ни хуже.
Отношение плохое к покупателям
Как всегда очередь,продают дешево,не каждый понимает, что холявы не бывает,а у них если что «у нас по госту +- пять микрон» коронная фраза!