ООО ТехноСталь на Рабочей улице

Планировали купить холодильник, рассматривали несколько вариантов и остановились на определенной модели. Данная модель оказалась только в двух магазинах: в Техностиле – в наличии, в другом магазине – под заказ. Так как холодильник нужно было приобрести срочно, решили купить именно здесь. Заказали через интернет-магазин, но как выяснилось, товара не было в Краснодаре, просили подождать несколько дней, когда его привезут из Майкопа. Ждали неделю. Когда все-таки товар привезли в магазин, поехали его оплачивать. Но опять начались нестыковки. Так как холодильник – техника габаритная, самостоятельно его везти дело трудоемкое, мы заказывали с доставкой. Нам показали товар, на нем было указанно, что требуется доставка, а также стоимость холодильника с учетом доставки (стоимость доставки 290 рублей). Но на кассе при распечатке информации по заказу продавцы стали утверждать, что мы доставку не заказывали и данная стоимость (которую мы должны оплатить вместе с доставкой) является стоимостью одного холодильника, а доставка вообще стоит 500 рублей и оплачивается на месте. Пришлось несколько раз объяснять продавцам, что все же это стоимость с доставкой, показывая сообщение по заказу, которое пришло на электронную почту, где указанно две стоимости. Когда все же продавцы с нами согласились и стали оформлять доставку, продавец спросила номер телефона, который был продиктован четко три раза. Спросили, на какое число и время планировать доставку. Так как выходные были распланированы — попросили доставить в первой половине дня в воскресенье. В конце концов пришлось отменить все планы на вечер потому что холодильник в назначенное время не привезли, никто не звонил. Все попытки созвониться с магазином закончились неудачно. Вечером, когда день был потрачен впустую из-за нервного ожидания, позвонили из доставки. Как оказалось – девушка, которая записывала контактные данные, неправильно указала номер телефона, и они не могли дозвониться. Холодильник, конечно, доставили в этот день, но вечером. При первоначальном осмотре никаких дефектов не обнаружили. Но когда подписали все бумаги, отпустили службу доставки и сняли абсолютно все пленки – увидели небольшую вмятину, которую под пленкой не увидели, что в очередной раз испортило настроение!В Техностиле больше ничего покупать не будем, так как продавцы абсолютно безответственны, относятся к работе халатно, не знают цен на товары, а также стоимость доставки. Остались ужасные впечатления и испорченное настроение!