Описание
Фирма Остин на Волоколамском шоссе занимается снабжением рынка стройматериалами. Организация заключает в первую очередь оптовые сделки, таким образом, если вы являетесь владельцем или ответственным сотрудником строительно-ремонтного центра, вам не составит труда обсудить с ее руководящим составом вопросы скидок, выставления счетов и предоставления необходимых актов. К сожалению, на нашем портале пока нет отзывов о компании. Если вы имеете опыт работы с данной организацией, поделитесь им с пользователями Yell.ru. Ваш отзыв непременно найдет своего читателя! Суммарный рейтинг фирмы — 4.0. Фирма находится по адресу Россия, г Тверь, ш Волоколамское, д 82. Телефон для связи: +7 482 244-13-01.
Брали на фасад вагонку, тщательно отбирали, проверяли, нам сказали что она лучшей категории, по итогу течёт смола уже 5-й год, соблюдали все что можно, и обрабатывали дополнительно. Некачественное сырьё,, очень расстроены (
Все грузчики каждый час идут толпой в курилку и покупатели ждут, когда те покурят, чтобы получить свой товар. Может работникам и хорошо, а клиентам неприятно.
Раньше был хороший магазин, нынче ужасное обслуживание — оплатил раньше, а вперёд поставили на погрузку манипулятор, по непонятным причинам. Ещё к тому же доска сухая 1 сорта оказалась явно не 1 сорта — максимум АВ. И сушилась с большим слоем опилок.. В итоге по замерам по коэффициенту влажности явно не соответствовала пиломатериалу камерной сушки
Все что нужно в наличии в одном месте, цена по рынку
Трубку берут и скидывают, не хотят работать, не дозвониться. С таким подходом к клиентам, не хочется иметь дела.
Цена за сухую строганную доску улетела в космос по сравнению с пилорамами в 1.5 раза
Единственный косяк этой конторы это то, что, выбрать пиломатериал не представляется возможным. Они на склад просто не пускают, т.е. что тебе загрузят, то и колоти.
Отзывчивые, грамотные продавцы. Хорошошие цены! Но долго ждать на погрузку. А так спасибо. И машину нашли и погрузили быстро!
Отношение к клиенту поменяйте. Это ваша прибыль. А такое ощущение, что у вас денег просят. Отвратительная надменность, не хочется возвращаться.
Хороший магазин огромный выбор но есть проблема менеджер Дмитрий ничего не объяснит и доведет любое общение до скандала, по приезде в магазин сразу выбирайте другого менеджера там есть толковые ребята, когда будете получать кирпич проверяете каждый кирпич вам постараются втюхать колотый, магазин в целом хороший удобный я там много чего покупаю.
Больше пользоваться услугами данной компании не собираюсь. Судите сами… На сайте нашел все, чтобы собрать кирпичную печь (печник мне сказал что и сколько нужно). Приехал в компанию, переговорил с девушкой менеджером, сходили на склад, посмотрел товар, отобрали нужные позиции. Говорю – могу приобрести сейчас все и забрать, если вы мне точно скажите, если лишки товара останутся (а брал специально побольше), то я смогу его обратно сдать и важно, что печник ко мне приедет не сразу, а в течение 2-4 недель. Девушка ответила, что вообще дается 2 неделе на возврат, но в моем случае возможно и позднее. Раз такое дело, я поблагодарил за понимание и товар приобрел. Сумма товара 32000 рублей. Это было 4 августа. 31 августа в понедельник из деревни (езжу только по выходным) привез 1 упаковку глины и 20 кирпичей (около еще 20 осталось в деревне, не стал брать). Все вместе около 700 рублей. Хотел сдать (товар ничуть не испорчен, хранился в доме). Вот здесь началось… Мужчина менеджер (который, кстати, тогда тоже был) говорит: время возврата истекло, да у вас глина может не правильно хранилась, а кирпичи может потресканые стали пока вы их туда-сюда возили (то, что они мне привезли и несколько штук были брачные – об этом речи нет). Нет, мы принимать не будем. Стал все объяснять – бесполезно… Говорят одно – делают другое, обвиняют клиента не узнав и не посмотрев товар, отношение к покупателю безразличное, надменное. Прибыль в 32000 рублей (и планировал еще покупать) пришла и забылась – возврат на 700 рублей оказались ключевыми, не подъемными. Вот так руководители организации вы теряете хороших клиентов и собираете о себе негативные отзывы.
Менеджер по продажам сидит и играет во что-то, на мои вопросы отвечал «да» «нет» не отрываясь от монитора и с очень недовольным лицом. На вопрос «какие аналоги у вас есть» он ответил, «все в каталоге, смотрите сами!». Не понимаю, как таких людей берут в сферу продаж Без сильной необходимости, в этот магазин я больше не поеду!
приобретал хорошую недорогую доску; пилить её пополам наотрез отказались
Приходиться иногда обращаться, потому что там есть, а у других нет. Однако зачастую хотят обмануть. Выписываешь дорогое, а привозят дешёвое, ссылаясь на грузчиков… Все 5 раз. Захотите что то купить — стойте сами и смотрите что грузят. Директор не реагирует, видимо……