Описание
Продажа всех видов стекла и зеркал
Все виды технологической и декоративной обработки
Изготовление любых изделий из стекла, зеркал,
стекольных конструкций и систем, витринное и фасадное остекление
Замеры, проектирование, доставка, монтаж
Закрыть
Отвратительная компания, менеджер Константин. Заказывал зеркало.
Не могут сделать стекло размер в размер, по миллиметру с каждой стороны больше изготовили. Говорят что нормально в допуске, а то что теперь стекло в дверь не влезает это мои проблемы…
Нашёл по интернету. Попасть сложно. Вывеска висит — кода звонка для доступа нет. Созвонился по телефону.. пробегал по этажам 3-2.. никого нет в рабочее время. Дальнейшие звонки на телефон ни к чему не привели. Так и уехал ни счем.(
Вырезали два стекла овальных, с размерами ошиблись, края в скобках, кромку обрабатывать сказали не умеют) это точно компания????
Зеркало изготовили вовремя! Но!!! Зеркало привезли без какой-либо упаковки!!! Доставка не дешёвая — 3000р и при этом только до парадной, но никто даже не предупредил!!! Водитель мне сказал — надо было читать в бумаге… Спасибо что хоть в парадную занёс, после долгих пререканий… Дальше пришлось самой разбираться с поднятием зеркала до квартиры. Зеркало большое — 170*60. Очень разочарована таким отношением к заказчику!
Номер заказа 3991 от 29.07.2025. Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Общался с менеджером Константином. В среду заказал обычное матовое стекло. Прямоугольное, для межкомнатной двери. Объяснил, что оно мне нужно как можно раньше, край к пятнице, тоесть к сегодняшнему дню. Сегодня созваниваюсь с Константином, и слушаю бред, про какой то брак, про то, что с производством невозможно связаться. Попросил ускорить процесс и выполнить обещание, потому что мне необходимо было сдать работу сегодня, но Константин и не скрывал, что ему наплевать. Вы даже не представляете каких вы проблем мне наделали из за своего скотского отношения. Зато как попросить оплату и скинуть номер карточки — так это первым делом. Не заказывайте в этой шараге ничего, полный стрём.
***, отказываются возвращать оплаченный товар, как так вообще, а обратно оплаченные деньги уже не вернуть
Заказывала зеркало в ванную и столешницу. Попросила, чтобы крепления к столешнице приклеили на месте. Для этого привезла подстолье в цех. Заказ привезли к двери парадной, все упаковано, водитель попросил расписаться в документах и уехал. Мы зеркало и столешницу распокавали дома, повреждений не увидели. Когда пришли мастера и попытались собрать стол, то бились с ним час, сверлили отверстия новые в подстолье и еле стбрали, ничего не совпадало, в цеху приклеили «на глазо». А потом я заметила, что зеркало тспорчено, на нем пятна по периметру. Сзади приклеили профиль, и клей повредил зеркало. Я попыталась объяснить производителю, что это брак, но мне предложили заказать другое зеркало за свой счет. Не советую обращаться в эту контору, так хорошие производители не работают.
Берут предоплату, делают не то что заказываешь и потом отказываются возвращать деньги. Не советую обращаться! Еще и цена выше среднего по городу. Думал завышеный ценник это все таки хоть какойто предпосыл к качеству и в отношении к клиенту. На фото стекло для стола, который состоит из двух стекол. Соответственно и новое стекло должно быть обсалютно таким же!. Выслал всю необходимую информацию, все проговорили. В итоге кромка другая. А когда я потребовал возврат денег, мне ответил Константин, что я сам виноват что не знал что они не могу сделать такое в точности )))) И это я хотел сделать подарок друзьям ! 1. То что нужно было сделать 2. То что сделали
Совершенно нулевая клиентоориентированность. Хамское общение и непрофессионализм. Ещё и сроки специально увеличивают.
Сильно затягивают сроки выполнения заказов (даже по позициям из прайс-листа) без прогнозов и объяснения причин. В моём случае вместо 20 дней вышло 34 на изготовление 2-х стекол 200х2000 их стандартной заготовки
Заказывал изготовление стекла для мебели по указанным размерам. Вручили заказ с размерами превышающими на 5 мм. В результате чего, при установки стекла, оно треснуло. Написал им в поддержку, ответа не получил.
Не первый раз здесь заказываю стекла. Если брать цветные, то лучше посмотреть на образцы на месте. На сайте цвета искажаются.
Раньше работали. Сейчас сплошь высокомерие. Могут не взять трубку. Общаются когда считают нужно. Разговаривать не умеют. Все на нервах. Испортились. Мы у них- в роли просящих. По факту — цена выше, чем считают. Отказалс от их услуг. Они не единственные, но об этом они похоже не знают.
Не пунктуальные
Дороговато! Сроки задержали. Неудобный выход со стеклом. До проверки обмотано стретчем.
Цены на сайте не соответствуют реальному прейскурант при личном визите.
После оплаты счета начинается бездействие. С целью присвоения средств. Не рекомендую никому. Игнор полный
Заказывал двери в гардеробную, к дверям претензий нет, исполнение и качество отличное, смотрятся очень хорошо! Но вот к петлям, которые стоят дороже дверей есть вопросы… Заказывал черные матовые, по факту оказались бронзовые, окрашенные из балончика черной матовой краской, местами не прокрашены, саморезы и болты так же окрашены черной матовой краской, при закручивании которых краска моментально слезает. Петли окрашены даже без грунтовки, с исполнением низкого качества. За что я переплачивал за черный цвет, непонятно, такой вариант я бы и сам мог сделать в домашних условиях, заказать более дешевые петли, купить балончик с краской и окрасить. Написал об этом исполнителю, ответа не получил, решили просто отмолчаться. Другие двери буду заказывать уже у другого производителя.
Отсутствие сервиса как такового. Сроки затянутые, говорят 6 дней, по факту почти 2 недели. Естественно, об этом никто не предупреждает. Хамство, сарказм, перекладывание ответсвенности.
Сроки сильно затянуты, такое впечатление что у них один монтажник который ездит с установкой всех дверей по всему городу. Озвучено 13 рабочих дней, в итоге жду, уже вторая неделя пошла от оговоренных сроков. С понедельника 10.08 звоню им, дверь вроде готова но монтажнику то одному то другому передают информацию в итоге обещают что свяжется и все ни как никто не звонит мне. В общем отношение по меньшей мере странное.
Качество продукции, соблюдение размеров — всё ОК. Сроки при закалке и пескоструе затягиваются по отношению к изначально озвученным. Были накладки при самовывозе, но возместили бесплатной доставкой
Все хорошо.но нельзя оплатить картой на месте
В 2017 г заказывал стекляный фартук на кухню. Сделали все вовремя, качество вполне устроило.
Дважды столкнулся с этой компанией.
1. Необходимо было заказать стеклянную конструкцию для павильона. Сделал запрос по электронной почте с архитектурным проектом. Получил смету и цена мне понравилась. Приехал к ним в офис, чтобы еще раз все обсудить. После встречи прислали счет, по договоренности в нем отсутствала стоимость доставки, так как не было понятно окончательно место установки.
После оплаты счета выяснилось, что в него не была включена примерно половина конструкции, т.о. счет с 56 тыс. вырос до 110 тыс.
Менеджер Константин уверял меня, что мы с ним договорились именно об изготовлении только половины. Но в здравом уме я бы на такое не согласился точно. В итоге написал письмо на возврат оплаты. Деньги возвращали недели полторы.
Не буду утверждать, что такая схема была злым умыслом, может быть просто халатностью со стороны сотрудника, но осадочек остался.
2. После случая 1 выяснилось, что мой приятель заказывал в этой фирме стеклянный фартук на кухню. Как результат, сначала привезли панель с бракованным рисунком, а через неделю после установки в месте крепления фартука к стене появилась трещина, видимо перетянули крепление. Менять на отрез отказались.
Больше с этой компанией дел иметь не буду. А Вы свой выбор делайте сами.