Имела неосторожность покупать материалы в «Пласт-Полимер-НН», чего впредь делать не буду и никому не советую!
А началась моя история с того, что мы решили делать ремонт в ванной комнате. Было закуплено все необходимое оборудование (в другом магазине) и нехватило моим мастерам одной единственной заглушки, которая и была приобретена в «Пласт-Полимер-НН». Это и было нашей роковой ошибкой, именно это заглушка не выдержала, что и послужило причиной аварии. Прорвало горячую воду и было затоплено 6 этажей, 12 квартир!
И больше всего нас поразило отношения сотрудников этого магазина, а именно директора Мальцева Вадима Валентиновича, который не проникся нашими проблемами. По словам директора, гарантия на такие вещи, как заглушки, не распространяется, сертификации они не подлежат, а фирму производитель он нам вообще не смог назвать. И помочь он нам не может, поскольку его задача, только продать материалы, а ответственности за них он уже не несет! И вообще по словам директора, мы сами ее сломали при установке (хотя работала у меня специфицированная бригада сантехников, с большим опытом работ и отличными рекомендациями). В итоге договорился Мальцев до того, что вообще первый раз нас видит и скорее всего мы заглушку покупали не в его магазине (мастера мои при покупке забыли взять чек, поскольку очень торопились). И не боится Мальцев не испорченной репутации, не защиты прав потребителей, поскольку у меня нет чека. Но зато у меня есть 2 свидетеля, вторая заглушка, которая пойдет на независимую экспертизу, адвокат и огромное желание восстановить справедливость.
Не покупайте ничего в этом магазине, дабы не столкнуться с такими же проблемами как я!!!
Имела неосторожность покупать материалы в «Пласт-Полимер-НН», чего впредь делать не буду и никому не советую!
А началась моя история с того, что мы решили делать ремонт в ванной комнате. Было закуплено все необходимое оборудование (в другом магазине) и нехватило моим мастерам одной единственной заглушки, которая и была приобретена в «Пласт-Полимер-НН». Это и было нашей роковой ошибкой, именно это заглушка не выдержала, что и послужило причиной аварии. Прорвало горячую воду и было затоплено 6 этажей, 12 квартир!
И больше всего нас поразило отношения сотрудников этого магазина, а именно директора Мальцева Вадима Валентиновича, который не проникся нашими проблемами. По словам директора, гарантия на такие вещи, как заглушки, не распространяется, сертификации они не подлежат, а фирму производитель он нам вообще не смог назвать. И помочь он нам не может, поскольку его задача, только продать материалы, а ответственности за них он уже не несет! И вообще по словам директора, мы сами ее сломали при установке (хотя работала у меня специфицированная бригада сантехников, с большим опытом работ и отличными рекомендациями). В итоге договорился Мальцев до того, что вообще первый раз нас видит и скорее всего мы заглушку покупали не в его магазине (мастера мои при покупке забыли взять чек, поскольку очень торопились). И не боится Мальцев не испорченной репутации, не защиты прав потребителей, поскольку у меня нет чека. Но зато у меня есть 2 свидетеля, вторая заглушка, которая пойдет на независимую экспертизу, адвокат и огромное желание восстановить справедливость.
Не покупайте ничего в этом магазине, дабы не столкнуться с такими же проблемами как я!!!