Описание
Филиал фабрики стекла и зеркал МосСтеклоПроект.
Производство, изготовление и устаовка изделий из стекла и зеркал. Стекольная компания. Розница и опт.
— Зеркала для танцевальных и спортивных залов
— Изготовление зеркал на заказ
— Зеркальное панно
— Зеркала с подсветкой
— Зеркала в багете
— Цветные зеркала
— Цельностеклянные конструкции (лестницы, перегородки, ограждения, двери)
— Душевые кабины/шторки/двери/ограждения на заказ
— Трубно-модульные конструкции
— Стеклянные полки, столы, столешницы, фартуки
При установки зеркала, монтажники сломали дорогую столешницу в санузле. Менеджеры дружно покрывают криворуких не складных работников, руководство бегает от ответственности и решения вопроса .
Нормальное качество. Но по срокам подводят. И мало того что сделали по срокам на пару недель позже обещанного, так ещё изначально сделали не в размер и переделывали ещё пару недель. Т.е если сроки не критичнв, то делают хорошо по итогу и можно смело обращаться. А вот если важны сроки, то стоит задуматься.
В октябре 2024 сделал заказ на изготовление стекла для журнального стола, привёз оригинал, расколотый на две части. Менеджер без вопросов принял его и отправил на производство. Ждал 3 недели и в итоге получил заказ, не соответствующий оригинальному размеру. Вернул его на доработку (отшлифовку), приняли. «Исправленное» стекло получил 17 декабря — прогнали на станке так, что лишнее с первого раза осталось, а нужное сняли. Вернул во второй раз. Вот уж месяц январь, а из офиса на Силикатной ни ответа, ни привета. Видимо, заказ на сумму 2 700 р., не вызывает интереса и ответственного отношения( Судя по отзывам, компания старается над крупными заказами, а вот на мелкие, откровенно говоря, плюёт.
Не смог заказать. Замерщики не приехали, подменный замерщик предложил приехать после производства через пару часов. Контора работает так, менеджер набирает заказы и раздает бригадам, а там ка повезет. Замер платный 2000 наличными
Отзыв для руководства. Написала в WhatsApp указанный на сайте с вопросом об изготовлении зеркала. На что менеджер сухо ответил не занимаемся, мне пришлось далее вытаскивать информацию из менеджера, почему не изготовить и т.д. и т.п… Не было предложено никаких вариантов решения или альтернатив, запрос ,на изготовление, был абсолютно не сложен. Менеджер это лицо компании, к сожалению в вашей компании работает человек не заинтересованный в развитии и продажах.
Корректирую свой предыдущий отзыв. Обращалась в Мосстеклопроект два раза, в первый раз заказывала четыре больших зеркала, во второй зеркало в ванну и стеклянную перегородку. Выполненными работами довольна, это полное соотношение цена-качество. Во второй раз случилась неисправность в подсветке у зеркала, обратилась с этой проблемой к менеджеру Елене. После обращения ждала решения. В итоге зеркало забрали, починили и установили в исправном виде. Надеюсь, что больше не сломается. Спасибо Мосстеклопроекту и Елене за решение проблемы. Компания всё-таки не бросает своих клиентов в таких ситуациях, а исправляет недостатки. Звёздочку из-за этого одну снимаю, но в целом, компания хорошая.
Просто прием заказов. Банальный шлиц делать не могут. В общем не то
4ый день пытаюсь сюда дозвониться, номера, которые указаны на сайте не берут, письма на почту пишу — не отвечают. Как дозвониться и заказать не понятно. Письмо «директору» тоже игнорируют. Странная контора