Производственно-торговая компания Радэ в Железнодорожном районе

Худший сервис и абсолютное нежелание работать с клиентами. Обратилась в компанию по поводу раздвижных сеток «антипыль» (заказ далеко не самый дешевый). У фирмы в базе всего два цвета профиля — белый и шоколадный, а покраска в нужный мне графитовый стоила половину от всей суммы. Чтобы оценить стандартные цвета вживую и понять, насколько критична разница, я решила лично приехать в офис. По телефону мне подтвердили, что всё сделают, и назвали примерную стоимость. В итоге мы поехали через весь город на другой конец Воронежа. Офис крошечный, сидят три человека. На месте меня сначала даже не поняли, перепутав тип раздвижных окон (с ручкой и с выемкой). Никакого договора на месте составить не удалось — мы просто посмотрели на цвет. Менеджеры записали адрес и пообещали, что приедет замерщик, всё точно рассчитает и оформит. Дальше начался цирк. Замерщик звонил раза три, юлил, и сразу было стойкое ощущение, что ехать к нам ему просто не хочется. Финал истории поразителен: мастер заявил, что у него есть заказ в «соседнем» доме, он посмотрит там профиль и по этому результату вынесет вердикт нам. Мало того, что тот дом находится вообще на другой улице (мы его из окна еле видим) и он абсолютно другой по конструкции, так замерщик после этого действительно перезвонил и выдал: «Посмотрел там, у вас установить невозможно». А вишенкой на торте стало предложение от компании: «Вы сами поищите нужные профили на строительном рынке, а мы приедем прикрутим». Уважаемое руководство, если ваши сотрудники ленивые и боятся нестандартных задач, зачем вы вообще принимаете заказы и обнадеживаете людей? В итоге — абсолютно испорченное настроение, потрепанные нервы и куча сомнений. Из-за лени вашего замерщика я теперь сижу и боюсь, что у нас на балконе действительно технически невозможно поставить раздвижные сетки, хотя по всей логике и здравому смыслу это абсолютно реально сделать. Тем более что мы своими глазами видим с улицы: у других людей на таких же балконах москитные сетки прекрасно стоят! Значит, варианты и способы решения есть. Но в вашей фирме мне не предложили вообще никаких альтернатив. Категорически не рекомендую эту контору, если вам дорог ваш покой.

Заказывали горизонтальные жалюзи. Все точно по размерам, качество отличное, но вот срок исполнения заказа задержали недели на 2.