Описание
Если вы являетесь предпринимателем, чей бизнес лежит в сфере строительства, или же вы работаете на предприятии этой направленности, то вам наверняка известно, что приобретать материалы и комплектующие всегда лучше напрямую у их производителя — или хотя бы в большой оптовой фирме. Какой бы товар вы ни покупали, от гипсокартона до сантехники — расценки в таком случае будут приятнее, а логистические решения — проще. Компания Салон керамической плитки Алькера может стать одним из ваших потенциальных поставщиков. Фирма предлагает к приобретению такие товары, как керамическая плитка и керамогранит. Компания расположена по адресу г Курск, пр-кт Вячеслава Клыкова, д 3А и работает Пн-Сб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-18:00. Телефон для связи: +7 471 222-72-07. У организации есть собственный сайт — алькера.рф.
Персонал: За час пребывания в магазине (25.04.2026) к нам ни разу никто не подошел. Стенды: Плитка на стендах расположена друг за другом, что неудобно, не видно сзади стоящие образцы, только их верхнюю часть. Приходилось доставать образцы, стоящие за другими образцами, а они не лёгкие. Опять же никто не подошел с помощью. Цены: Цены выше, чем «во всем известной федеральной сети строительных материалов». Геолокация: Это, пожалуй, вишенка на торте)) Магазин находится на проспект Клыкова 3А, а склад, откуда забирать товар, на Магистральная 1. И работает он до 17:00
Неплохой выбор. Но нам попался самый некомпетентный продавец Наталья,которая не умеет рисовать в программе,не посоветовала,как расположить плитку,сами на пальцах ей предлагали варианты. Дальше проблемы начались с доставкой. Часть плитки была в наличии,часть под заказ. Забирать всё вместе решили одной доставкой. Доставку задержали на несколько дней. И в день доставки с нас содрали двойную оплату,т.к. плитки много, а заказную нам не привезли. И эта дама мне по телефону начала придумывать какие-то истории,то на складе виноваты,то режим СВО виноват. И мы должны приехать и сами её забрать. Много битой плитки привезли,и опять мы должны были ехать из района и сами это всё менять. По факту,когда приехал мастер,расчет она сделала неправильно, нам не хватило основной плитки целой упаковки,а декоративной осталось 3 штуки. Опять с её первых слов,что если что-то останется,то можно вернуть, сейчас она отказывается от своих слов и принимать назад неправильно ею рассчитанную плитку не хочет. По телефону она мне заявила,что она не обязана нам была делать правильный расчёт,что мы сами сидели с ней рядом и должны были с ней считать и проверять,что она считает. Настоятельно требую выйти на связь руководство магазина.
Отвратительо!!! Вам доставляют битую плитку, и это становиться вашей головной болью, возврат через неделю, забирать самому в другом конце города!Не рекомендую! В ответ хлопают глазами и говорят о каких то правилах магазина!
Хороший магазин. Большой выбор, разные ценовые категории. Можно нарисовать проект. Звезду снял из-за удаленности склада и неудобства его работы до 17:00.
Заказала крышку на унитаз у Екатерины,так как покупали туалет там,жду ответа от нее пятый день,не да не нет,тишина
Здравствуйте, что хочу сказать к выбору плитки и разнообразия товара вопросов нет, хочу поделиться своей историей как покупалась плитка в данном месте, может для кого-то это окажется полезным при заказе в данном мест. За 2 недели до покупки с молодым человеком зашли выбрать плитку, нашли понравившуюся уточнили у консультантов есть ли она по наличию сказали да есть, через 2 недели пришли покупать сказали что ее нет только под заказ (понимаю данный товар может действительно закончиться), заказали плитку сказали к четвергу следующей недели привезут, итог позвонили мне в пятницу после 14:30 сказав, что наша плитка пришла, также уточнили когда мы планируем ее забрать и дали срок на то чтобы ее забрать до понедельника, склад в будни работает до 17:00. Итог придется отпрашиваться с работы чтобы забрать свой товар, о том что будут такие сроки в офисе никто не предупредил и в договоре ничего не написано. В общем очень разочарована сервисом данного магазина
Выбор большой….. НО!!!!!!! Плитка , которая выложена на стенах ( образец ) ее или нет или мало ! Начали выбирать , этой нет , той нет , или из всего набора , некоторых нет , т.е из всего набора только 2 или 1 на остатке ! Продавцы сидят с недовольным лицом , даже не рекомендуют , что взять или что есть ! Приходилось несколько раз подходить и узнавать есть ли эта плитка ! Из 20 вариантов , есть 1-2! Уберите тогда с зала то, что мало , закончилось или совсем нет ! Не вводите в заблуждение людей ! Обсудите с продавцами , чтобы были заинтересованы в продаже и также в помощи ! А так , потерянное время и без настроения вышли , так как никто толком сказать ничего не мог , выбора в зале много , а толку нет !
Если у вас есть время -ждать целую вечность ,когда привезут керамогранит , тогда вам в магазин Алькера ! С 3 — го раза не могут доставить на склад — целую плитку — привозят с отколотыми краями ! Как — так можно заниматься транспортировкой !
Хороший выбор плитки и керамогранита от многих производителей,скидки сезоны и не только.Разная ценовая политика на любой кошелек,грамотные консультанты.
Выбор плитки большой, но почти всё под заказ. Цены не низкие. Акций мало.
Плитка хорошая, качественная. Хотелось бы большего выбора.
Если вы хотите потратить свои нервы, чтобы вас довели до истерики и проветривать своё жильё после грузчика от перегара, то тогда только в этот магазин!!! Ужасная клиентоориентированность. Выбор плитки хороший, есть во что влюбиться, но продавец не слышит слово «нет» начинает навязывать,а это раздражает. Нервы потрепали с доставкой, я обозначила время в какое мне удобно, но начали говорить в какое их водителю удобно, только через звонок в магазин удалось решить проблему,если бы я знала, что такие будут сложности, то НИКОГДА не обратилась в Алькеру. Всем своим знакомым расскажу об этой ситуации!!!
Магазин вроде ничего, но сайт убогий. Посмотрел керамогранит на сайте написано было в наличии, приехал с другого конца города , но мне сказали в наличии это значит ву поставщика, в итоге зря прокатал бензин
Купили плитку в этом магазине положили её белорусскую плитка керамика вся потрескалась Я как мастер 20 лет клал плитку то есть всё время посылал к ним всех клиентов проблем не было сейчас плитка вся потрескалась и клиент выставил мне счёт 40.000 Я пришёл в магазин мне сказали что они никаких вопросов не решают ничего не делают то есть никаких гарантий они за свою плитку не несут хранится она в холодных местах в ангарах. И клей и плиточный покупался тоже у них а теперь неизвестно что виновато то ли плитка то ли клей виноват но у счёт выставили мне и придётся платить мне Я подошёл к администратору или директору магазина меня вежливо послали куда подальше сказали что мы вам ничем не поможем то есть внимательно покупайте плитку дешёвую плитку желательно их не покупайте мы брали белорусскую плитку какую-то
Выбор плитки конечно огромный, атмосфера в магазине достаточно приятная, но цена на некоторые позиции намного дороже, чем в других магазинах.
Всё там купил
Магазин может и не плохой, хороший выбор, но есть такой продавец по имени Наталья, которая своей некомпетентностью зделала всё, чтобы я не совершила покупку в этом магазине. В результате плитку я купила в керама-марацци. И в дальнейшем планирую покупать только там! Если вам дороги ваши нервы и время, не тратьте их в этом магазине.
ПРОДАВЦЫ МОГУТ ОБМАНУТЬ например когда покупаешь сказать что доставка бесплатная а потом через пару дней сказать что платная(при чем даже если большой обьем купишь)
Магазин проверен временем и друзьями. Очень большой выбор плитки, красивые выставочные инсталляции. По ценнику совсем не дорого,есть доставка и на осмотр плитки 2 дня. Если будет не так как уверяли нас в магазине ( возврат битой и тд) , то дополню отзыв. Дополняю отзыв. В последствии ставлю минус магазину за плитку. три бракованные плитки мне быстро и без проблем поменяли. А вот с партией (калибр плитки и оттенок) вышла накладочка. При получении заметил,что не на всех упаковках есть наклейка о товаре (партия и тд), но перебрав плитку и обменяв брак не придал значения, да и не знал, что и размеры могут чуть отличаться. В магазине заверили, что не склад виноват, что плитка с разных (скорее всего) партий, а завод так делает. Увы немного по углам не так идеально как могло бы быть, да и отдирать от стены ее и менять нет времени и сил . На фото видно,что слева внизу оттенок другой у плитки.Магазину большой ПЛЮС , за подвох с плиткой МИНУС.
Хороший магазин с хорошим выбором плитки и разумными ценами. Помещение разделено на два зала: в одном плитка в наличии на складе, а другом — под заказ. Рядом находится пиццерия, в которой можно посидеть и спокойно определиться с выбором плитки
Красивый магазин, только не хочется в нём больше покупать. Заказала панно из фацетных зеркал. Получила через 2 недели отдельные плитки, которые нельзя собрать в панно! Возврату не подлежит, потому что сразу подписываешь договор, в котором это прописано. За половину от стоимости (сверху! )мне предложили подправить, но за сколы и царапины ответственности не берут. Не рекомендую.
1 месяц дают на возврат плитки дал менеджеру размер ваннай комната получилась обсчиталась на 3 упаковки. Времени прошло с момента покупки чуть больше месяца плитку уже принимать никто не хочет
Выбор плитки большой…Но продавцы это нечто. Сидят себе, лица кислые, просишь, что-то подсказать, с таким недовольным видом отвечают, как будто я к ним домой пришла и попрошайничаю
Огромные залы, а выбора нет. Пару стендов с импортной плиткой.
Покупали плитку, неоднократно в данном магазине, нареканий к продавцам нет, НО на ветрине выбрали плитку одних оттенков, а привезли даже не на один тон отличается , а координально. Поэтому рекомендую всем сначала на складе посмотреть , что покупать будете и только потом принимать решение о покупке
Хороший магазин.Большой ассортимент ,вежливый и внимательный персонал.Отдельное спасибо Ивану за помощь в поиске и расчете плитки! Доставили плитку через 12 дней(под заказ).Магазин рекомендую
Дороже чем на складе в два раза
не ходил, возле дома, но нравиться.
Выбрали плитку в конце октября, сказали, что в наличии части нет, но привезут быстро при 100% предоплате, дату доставки назнали на 5 ноября, 5го никто не позвонил, перезвонили сами, на что менеджеры извинились и сказали, что дата доставки переносится на 5 декабря, в конце ноября сотрудники магазина перезвонили и сказали, что к 5 декабря не успевают, и что предположительно 9 декабря и то не факт. Ужасная контора, потеряла время и осталась без плитки, никому не порекомендую. А главное предоплату внести 50% сказали, что нельзя, только 100 %. Согласитесь, ведь пол года ждать, тоже не вариант. И самое интересное, никакого договора на руки не выдают, только чек об оплате, видно, часто так косячат, чтобы клиенты не требовали неустойку.
дороговато, скучный персонал, при виде продавца молоко скисает, унылое место, возвращаться в которое нет никакого желания
Большой выбор плитки, сантехники, дорогие цены мало акций.
Есть интересные коллекции, но дороговато
Не удобно, что товар забираешь со склада в другом конце города.
Во время посещения данного магазина не подошел никто, а демонсьраьивно смотрели в окно и загималисб своими делами, хотя мы реально хотели совершить покупку, но ничего не выбрали и больше не будем посещать этот магазин и никому не советуем.
выбор хороший, но хамское отношение продавцов-консультантов. Персонал на складе слишком ленивый и их приходится ждать очень долго. Отношение как к покупателю-не понравилось. Также возникли проблемы с возвратом плитки в срок гарантии.