Описание
Салон «Атмосфера» — элитный салон керамической плитки.
Открыв свои двери в 2012 году, салон выбрал путь стремительного развития.
Сегодня в нашем салоне представлено более 100 коллекций керамогранита, керамической плитки, мозаики и натурального камня. Также в наш ассортимент входит элитная сантехника.
В нашей компании приняты самые высокие стандарты работы, поэтому на каждом этапе, сотрудничать с нашей командой приятно.
Регулярные тренинги и презентации от представителей фабрик позволяют нашим менеджерам быть в курсе самых последних новостей и составлять продуманные предложения и подборки, отвечающие и Вашим запросам, и актуальным керамическим трендам одновременно.
Заказали плитку, Польша. Плитка приехала кривая, разница 1-2 мм между верхом и низом. Явно дефектная партия, купленная у завода по дешевке. Наш мастер покряхтел, но согласился класть, решили не менять, т.к. ждать след. заказа еще две недели. На середине стопки попалась плитка, которая УЖЕ БЫЛА НА СТЕНЕ (испачкана клеем), т.е. кто-то уже пытался класть ее, но вернул. К тому времени 2/3 плитки уже было уложено. Позвонили в магазин, нам ответили, что по их документам возврата не было, ничего не знают. И это при том, что цена по сравнению с ценой сайта — плюс 20% «за логистические услуги», которые составили 500 грн. Предложили нам самим ругаться с заводом изготовителем напрямую)))). Скидку на этот заказ сделать отказались. Если есть возможность, имейте дело с нормальным магазином.
За акционным товаром скрывают брак
Неправдивое информирование консультантом
В декабре 2015 года в Салоне керамической плитки на станции метро Южный вокзал приобрели плитку по акции с 60% скидкой по цене 194 грн. за кв.метр. Перед покупкой консультанту был задан вопрос о причине такой скидки, продавец заверила, что это цена месяца, плитка качественная. При приеме товара плитка была осмотрена, замечаний к целостности и качеству не было. Когда было положено 5 рядов плитки был выявлен брак в прокраске плитки, который заключался к «выбеленной» полосе, которая проходила вдоль через каждую плитку (эффект незаправленного картриджа в принтере). Полоса от основного цвета плитки отличалась на пару тонов. Такое отличие при осмотре плитки в глаза не бросилось (плитка серая под камень рифлёная), при укладке первых рядов воспринималось, как разводы от плиточного клея и строительной пыли, но когда было уложено еще несколько рядов, закономерность в грязных разводах натолкнуло на мысль о браке. Взяли мочалки и начали оттирать плитку – без толку. Стали просматривать каждую из плиток в других пачках, зная на что надо обращать внимание, выявили, что 100% купленной плитки – брак! Плитку со стены сняли, вымыли, поехали в магазин. В магазине как-то неуверенно изобразили удивление. Отправили на Московский проспект на склад чтобы из оставшихся 11 кв.м. выбрать качественную. Оказалось, что работники склада хорошо знакомы с полосой и уверяли нас, что смысла выбирать плитку нет, так как она вся из одной партии. Мы все равно проверили 5 пачек, в присутствии уже другого кладовщика, который каждый раз подтверждал, что полоса, таки, есть. В магазине нам сообщили, что вернут деньги только за ту, которая не была «использована», остальная – это наша проблема! И это речь о производственном браке, который после выявленная подлежит немедленному снятию с продажи, а не перепродаже другому потребителю! Завтра отвозим плитку, чувствую, что будем ругаться. По закону, некачественный товара подлежит обмену независимо от того был он в эксплуатации или нет. Не сообщение потребителю о качестве товара квалифицируется как ведение недобросовестной предпринимательской деятельности! Учитывая, все изложенное, мы не рекомендуем Вам Салон керамической плитки в Харькове. Если Вам повезет и Вы купите качественный товар – вы счастливчик! Но если товар окажется некачественным – в ход пойдет извращенное толкование норм ЗУ «О защите прав потребителя», какие-то ДБН и СНИПы, с цель доказать Вам, что Вы «сам дурак».
-Демократичная цена.
Очень большой выбор
В упаковку запаковано не всегда то
Неправдивое информирование консультантом
Привет всем! Давно хотела написать отзыв, но никак руки не доходили…Так вот, затеяли мы с мужем ремонт и решили начать с ванной комнаты. Муж мой, дипломированный дизайнер интерьера , уже прикинул «что к чему», сделал компьютерное 3D моделирование (расположил так сказать мебель и декор по комнате), и «отправился» на сайт Салона Керамической Плитки выбирать подходящий вариант.» Копались» мы там не долго, с производителем определились сразу, выбрали плитку Ceramika Konskie — Польша (муж чаще всего работает с плиткой этого производителя, но об этом отзыв будет позже). Ну вот, можно сказать, что уже полдела сделано. Позвонили мы в магазин чтобы узнать о наличии плитки, ну чтобы не «впустую» ехать, девушка Аня — консультант любезно с нами пообщалась и ответила на все вопросы. Так как плитки не оказалось в наличии нам пришлось все же ехать в салон оформлять заказ и оставлять 100% предоплату.Привезти со склада плитку нам пообещали (прописали в договоре) в течении 14 дней, но справились гораздо раньше , что уже нас несказанно порадовало. Привезли. Через 5 дней. Не ту… Изначально и неоднократно обсуждали с консультантом,что плитка должна быть матовой, а не глянцевой, поэтому то и пришлось делать заказ, т.к. глянцевой в салоне ну просто пруд пруди!а нужной нам черной матовой нет. В итоге пришла глянцевая. Мы от нее отказались, уехали домой чтобы снова все переиначить. Снова на сайте начали выбирать другую. Выбрали, через несколько дней опять же звоним чтобы уточнить о наличии (времени ждать еще раз очередной заказ у нас уже не было и нужно было брать ту, которая была в салоне), нам ответили, что таковая имеется и в том количестве, в котором требуется. Мы приехали, попросили позвать того консультанта с которым разговаривали по телефону (всё ту же Аню), Говорим, мол, давайте оформлять вчерашний заказ, а она нам в ответ: » Ой, а вы знаете, она у нас под заказ, в наличии нет…». Вот так, всеми правдами и неправдами зазывают консультанты в магазин. Выбирали мы очень долго, вся та которая нравилась была под заказ, да и вобще сложилось такое впечатление, что практически все у них под заказ, в наличии только стенды с образцами и печатные каталоги.Огромный у них выбор, Но практически ничего в наличии. Плитку мы все же выбрали, это было совершенно не то, что было задумано изначально. Скидку нам сделали, т.к. муж у них частый клиент (делает заказы для своих заказчиков- клиентов). Когда муж начал ее ложить, обнаружил одну разбитую плитку и одну упаковку на тон светлее, менять уже не стали. Так что решайте сами отправляться в эту сеть салонов или нет и как разговаривать с консультантами чтобы те давали правдивую информацию. Всем удачного ремонта! Прочитавшим мой отзыв — огромное спасибо! )))