Описание
Фирма Салон керамической плитки и керамического гранита Kerama Marazzi на улице Лесотехникума — это организация, которая занимается снабжением рынка стройматериалами. Компания специализируется на реализации такой продукции, как керамическая плитка, обои и керамогранит. Организация заключает по большей части оптовые сделки, поэтому, если вы являетесь руководителем или представителем строительно-ремонтного центра, вы сможете в рабочем порядке обсудить с ее менеджерским составом вопросы скидок, выставления счетов и предоставления необходимых актов. Фирма расположена по адресу г Уфа, ул Лесотехникума, д 21. У организации есть собственный сайт — ufa.kerama-marazzi.com.
Вроде бы не магазин бизнес класса, но по-видимому чтобы на тебя обратили внимание и помогли выбрать плитку нужно одеться как на свадьбу. А не футболка и джинсы. Здравствуйте сказали, показали какая плитка есть и….менеджер ушла. Разбирайтесь сами. Искать менеджера по залу, чтобы подсказала тебе, так себе удовольствие.
Добрый день! Не могу дозвониться. Зашла в магазин, уточнила про акции и мне ответили ,что акции «Тумба плюс зеркало» — 15 проц., такой нет. Как так? А на официальном сайте есть. Предлагают только — тумба, раковина, зеркало, смеситель — тогда 15 проц. Объяснить,почему так, продавцы не смогли.
Осталось неприятное впечатление от профессионализма сотрудников и от стиля их отношения к клиентам. На 18 января 2025 года сделал заказ на плитку и доставку в один из пригородных поселков под Уфой. В этот день ко мне приехал плиточник, чтобы сразу приступить к работе, а через два дня он собирался приступить к другому заказу ориентировочно на 2 недели. Но 18 января плитку так и не привезли. Я заплатил плиточнику 1000 рублей за «ложный вызов» (компенсация дорожных расходов). 20 января в понедельник пошел разбираться в магазин. Как объяснила менеджер Марина Ерофеева, оформлявшая 9 января заказ, в компьютере она отжала не все положенные кнопки, и этот заказ не дошел до службы доставки. При этом ни она, ни старший менеджер даже не извинились передо мной. И теперь мне придется ждать, когда освободится плиточник.
Не компетентный продавец. Просят оплатить весь товар, а его нет и будет через 2-3 недели, хотя часть есть и могут доставить и при этом надо будет оплачивать каждую доставку.
Если честно даже 1 звезду не заслуживают несколько раз заезжали, спрашивали за сколько надо заказывать, консультанты ответили — такая плитка есть всегда в наличии, приезжаете покупаете, теперь когда приехали покупать — естественно «нет в наличии» нам ответили!срок ожидания более 3 недель. Решили выбрать такую же только в другом оттенке, так консультант сказала «у меня клиенты» хотя когда мы подходили никого не было, люди пришли после нас! Поехали по адресу индустриальное шоссе — там есть необходимое количество … по ощущениям продавцу было лень считать, либо она не умеет…ибо другого варианта нет, потому что база единая по всей Уфе
Что за фирма такая? Второй день дозвониться не могу! Ни один магазин не отвечает! Все номера перебрал какие возможно! ♂️
Покупал тут кафель. Ну, ценники конечно высокие, но и качество, вроде соответствует. Обслуживание да, тоже на высоте. В любом случае у меня сертификат был, выбирать не приходилось. Могу рекомендовать, если есть деньги.
Узкая матрица товаров
Покупал плитку по раскладке 11 коробок получилось, менеджер Айгуль по какой-то причине выписала на отгрузку 10 коробок в итого плитки как раз коробку не хватило. Но самое интересное началось потом, в этой конторе ничего не дождешься, никакой обратной связи нет, управляющий Михаил абсолютно не владеет ситуацией и не может ничего внятно сказать ни по срокам ни по процессу заказа плитки, как будто это не их вина.По вине менеджера в ожидании коробки плитки ремонт встал и никто ничего не говорит, когда привезут, сколько ждать, абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Никому бы не советовал покупать материал в этой фирме, очень не профессионально работают.
Большой выбор плитки, лучше конечно в радуге, там и персонал всегда поможет подойдёт.
Приехали первый раз купили плитку на 700 к..Тогда консультант(девочка была в положении) уделила время,проконсультировала..Ей спасибо..Приехали второй раз 3 дня назад..Минут 20 ходили по залу..К нам не то ,что бы подойти ..Нам здрасти не сказали в зале ..Хотя все видели что мы там..В результате не дождавшись никого уехали..Приехали на ВДНХ и купили плитку там ..Как-то так)
Красиво, хорошие стэнды. Покупал плитку керама Марацци. Своего склада нет, забирать за городом. Нехватило плитки, докупил, небольшу партию заказал в магазин, обещали на следующий день, в итоге не звонков ни товара( приезжал), на звонки не отвечают. Позвонил в другой филиал на Менделеева, проверили сказали что можно забирать. с возвратом тоже не просто: 1 плитка не подошла по цвету, забирал со склада за городом, решил сразу вернуть, на складе в суб не принимают, поехал в магаз оформил возврат, поехал отвёз на склад.
Купил в этом офисе плитку. Менеджер неверно(или специально больше)рассчитала количество плитки. Осталось несколько коробок.но чтобы вернуть их там целый квест.НЕКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Никакой консультации, идёшь по залу, тебе в спину сидя за столом труд здравствуйте и продолжают заниматься своим делом. Итак цены не дешевые, а ещё и продавать не хотят
Покупала в этом офисе обои и плитку. Менеджер неверно рассчитала количество плитки и обоев, пришлось докупать, но при этом зачем-то навязала купить дорогой багет, который оказался совсем не нужен. Было потрачено много времени и нервов. Не рекомендую этот салон,т.к. там работают некомпетентные сотрудники.
Отличный офис, красивый и огромный, номер мне так и ни кто не подошёл, бродила и поехала на Вднх.