Салон керамической плитки Мосплитка на улице Ленинградской

Получила плитку, сроки доставки были увеличены в 2 раза от заявленной. Плитка пришла почти вся с браком. Добиться адекватного ответа по рекламации просто невозможно. Менеджер откровенно хамил.

Ассортимент не плох, но с логистикой полный швах. Плитку оплатил еще в МАРТЕ, уже август!! не привезли до сих пор.. Каждую неделю какие то сказки рассказывают, что уже на таможне и вот-вот, уже в Москве, но привезем через неделю и так бесконечные переносы..В итоге, менеджер перестал отвечать и брать трубку. ‍♂️ Если этот отзыв прочитают руководители этой организации, ребята, заканчивайте экономить 3 коп на логистике и увольте логиста. Привезти любой товар с Индии 30-45 дней, растаможка два дня(тем более ваш стандартный товар, вообще должен за 2 часа растамаживаться), а не три недели как у вас. Доставка в регион 1-2 дня с учетом перевалки на складах, а не 2 недели..

Выбор в магазине огромный, оформление отличное, но….Очень хотела выбрать напольное покрытие ,целенаправленно приехала. Побродив в одиночестве примерно 30 минут по залам, от работников, удобно устроившихся в креслах с телефонами, заинтересованности не нашла и ушла. Вернутся не хочется

Много разной плитки. Действительно много. Персонал приветливый, помогает с выбором. Предлагают готовые варианты ванных комнат. Правда магазин на широкий кошелёк. Цена за напольную плитку в среднем от 2000₽.

Отсутствие заинтересованности к покупателям, ни один из менеджеров не был компетентным, например, элементарно совершали грубейшие ошибки при подсчёте товара, ввиду чего было потрачено более 3-ех часов впустую. Цена на товаре не изложена.

Господа, это тихий ужас!! Бегите из Мосплитки! Менеджер Евгений, обещает, что есть все на складе! Оплатил плитку, привезли через 2 месяца….и половину, узнал во время приемки,хотя документы пробовали всучить на всю партию!! Далее следующая поставка еще через месяц, с каждодневными звонками и выслушивание как они переносят с других складов, болеют, кошка захромала и бабушка чихает….как вернется на рабочее место — все получим!! Процентов 5 — битая плитка, которую уже 2 месяца пытаюсь обменять!!! Отговорки те же самые…много отгрузок, мы вам перезвоним, вот вам стоит отгрузка через 7 дней, вывезли с Череповца, подождите пару дней….и потом тишина!!! Если не хотите ремонт с плиткой растянуть на пол года — год — бегите из этого магазина!!

мастера я выбрал за полгода, ну обычно у хороших мастеров что заказы на 3 месяца расписаны это норма, магазин понравился все красиво, девушки вроде знающие, все отлично показали… думали все в одном магазине купим и тип топ еще 2 месяца до начала ремонта … ну и тут время быстро прошло, а товара то нет ))) епрст читаю договор 21 день, прошло почти 2 месяца, в итоге ремонт начался уже неделю а плитка только приехала, !!! но унитаза и ограждения душа нет, он оказывается с браком, еще неделя без унитаза, алелуя унитаз привезли но «ограждения такого извините не можем найти», давайте в хроме закажем, да фиг с вами, уже давайте в хроме, «хорошо, но нужно подождать 2 недели», ладно опять ждем… установил поддон душа клевый такой, Германия, ЧЕРНЫЙ, приятный, но ***** сифон БЕЛЫЙ такой как луна на небе, и это специалисты продаж заказали родной сифон как я просил , офигенный сервис… а вот заказывал и денежку я платил в апреле, уже сентябрь, а моё ограждение душа все еще где-то едет… я им звоню каждую неделю, а они мне «вот вот- оно приедет», уже белеет где-то на горизонте, а иногда говорят «нужно позвонить на склад» или «программа у них висит»… кароче магазин красивый с виду, но та еще мутная конторка ЗЫ. плитку посчитали раскладку в своей программке, но у меня осталось блин почти 3 квадратный метра КАРЛ, бррр

Если вы решили заказать плитку в данной организации, то прочитайте, что вас может ожидать. Делюсь своим опытом. Менеджер скажет вам, что ваша плитка приедет через полторы недели. В день, «икс», вы сами будете интересоваться вашим заказом. Вам скажут, что ее забыли погрузить, она не приехала и надо подождать ещё неделю. Через неделю вам скажут тоже самое. Потом всё-таки привезут, ведь в договоре указан срок поставки — 21 рабочий день. С очень большой вероятностью окажется, что часть вашего заказа приедет боем. Придется подождать, когда вам заменят, привезут новую. Приняв довезенную плитку, вы увидите, либо в процессе монтажа, либо после, что довезенная плитка отличается по оттенку от остальной плитки. Пока плитка не приложена к остальной массе плитки, трудно определить, что оттенки разные. На ваш вопрос, почему так получилось, вам ответят, что это разные партии и оттенки в разных партиях могут отличаться. Всем удачи.

Магазин очень красивый, интересные решения и нам попалась очень хорошая девушка консультант. НО дальнейшее наше сотрудничество испортила доставка, мало того что я потратила пол дня ожидая ее ( замечу, что в середине рабочей недели доставка с 10 до 18 выглядит полным излевательством) дак еще и привезли ТОЛЬКО часть товара, все быстро выгрузили подсунули под нос накладную и убежали. Когда я все же я вскрыла коробки оказалось что не привезли унитаз и полотенесушитель. В накладной они были. … А вот теперь вопрос как именно должен реагировать человек опоздавший на работу на 4 часа и его просят еще пол дня подождать. Хлопать в ладошки от радости?