Описание
Российский прозводитель строительных и отделочных материалов из древесно-полимерного композита (ДПК).
Террасная доска, сайдинг, заборы и декоративные ограждения, ступени и универсальные отделочные профили из ДПК.
Более 10 лет на рынке ДПК, собственные разработки и технологии производства. Качество, подтвержденное Российской академией наук. Гарантия 15 лет.
Очень непорядочная контора. Заказал на официальном сайте и оплатил террасную доску ДПК SW Fagus. Ждал 4 недели. Привезли доски. Одна оказалась повреждена. И водитель, и я сфоткали повреждение, отправили менеджеру Артему Камышову. Тот по телефону уговорил меня оставить поврежденную доску себе и попробовать пустить ее в дело. Если получится ее использовать, то просто возвратят деньги за одну доску, если нет, заменят на новую за свой счет. В итоге — ни возврата, ни замены. Уж не знаю, сильно ли разбогател SaveWood от моих 3000 рублей, но… Очччень не красиво. Разыграли меня как по нотам. Появилось ощущение, что этот «финт» используется компанией не впервые. Но слово к делу не пришьешь.
Подозреваю, что обещанная гарантия в 15 лет — такое же лукавство.
Везли доску из Калужской области (якобы производство там), а бракованную доску предложили отвезти в область Тульскую. Театр абсурда. Нечистая контора, будьте начеку.
Декинг, тяжелый и плотный, с виду добротный материал, увидел у друзей в Сочи — думал деревянные полы. Поменяли вместо пластиковой терраски с рынка, которой 2 сезона а она уже вся облезлая и мягкая. Убедили что SW Fagus не развалится и гарантия 15 лет, посмотрим. Покупали напрямую с завода. Балл снял за ожидание производства 3 недели, обещали 2.
Первый раз столкнулся с такой отвратительной организацией , лишний раз убеждаюсь , можно вложить миллиону в заводы в производство но если работают некомпетентные люди то они все изгадят! Заказал террасной доски в общей сложности тысяч на 250.
В Спб в этой чудесной организации работает лучший на свете менеджер Антон , трубки берет плохо , отвечать может по несколько дней , сроки доставки для него вообще пустое место , из трех раз что я делал заказ мне не разу не привезли товар вовремя , в принципе задинамить недельки на две это норм для них. Ко всему в одном заказе вам могут привезти доску из разных партий и она будет разного цвета( фото прилагаю) , это тоже нормально , ну а в конце мне и вовсе привезли доску из другой серии которая даже по размерам не совпадает, на вопрос что за фигня? Мне еще один очень умный менеджер Эдуар из Москвы , ответил что я сам виноват раз не проверил артикул в счете! Возвращать отказались. Вот такие чудесные люди и организация !
производитель качество хорошее но заказывать материал надо заранее. Доску для терасы привезли быстро а вот ступени около месяца ждал производства. Монтаж не сложный видео на ютубе нашел, смонтировали своими силами с братом. повозились конечно но получилось неплохо я считаю. Посмотрим как переживет зиму(тераса частично открытая) потом отзыв дополню.
Все отзывы положительные написаны в одно время, повелись на них, заказали… Не поменяли бракованную доску (цвет в партии отличался, ни одной доски похожей), прикрываются фиговым листком своей гарантии, что это нормально! Вруны и мошенники.
Если потыкать в иконки восторгающихся людей снизу и посмотреть истории их отзывов, то очень интересная картина вырисовывается. Активные люди. Качественные. Привет сммщикам. в инете ыц сильно проигрывает. что на практике — непонятно. Нигде инфы нет. что может и плюс. На словах силно меняет вид в процессе эксплуатации. критически. Если есть видео с обзором хотя бы годичного использования было бы интересно глянуть.
Жуткая компания. Я заказ и оплатид 216 погонных метров их доски 31 мая и мне была обещана поставка через 2-3 недели. К концу июня (прошло 4 недели) мне продолжали обещать поставку и только после моего заявления о возврате денег 14 июля, т.е. через 6,5 недель мне привезли доску. Но оказалось, что привезли не весь заказ, а только 150 метров. После очередного скандала еще через неделю довезли остальное, но уже из другой партии с немного другого цвета. К слову, оплатить попросили на карту физлица и формально предъявлять претензии не к кому. В общем, спасибо, что через 2 месяца удалось достроить на даче площадку, но никому не советую обращаться в эту компанию.