Шоу — рум мебели и декора «Living»

Мой любимый салон декора и красок.. был в далеком 2019 году… сейчас стал хуже из-за персонала.. ну вот там должны работать молодые, прогрессивные, так и было.. а из-за возрастных женщин ,абсолютно не вписывающихся в концепцию салона ,все испортилось… и модный стильный салон с шикарным интерьером превратился в обычный магазин красок … напоминает магазин шитья и рукоделия с бабулями со спицами

Выбор не плохой, но некоторые менеджеры совершенно не заинтересованы в клиенте

Каким — то чудом в этом магазине оказались колоранты для Sanderson. Продавец Екатерина меня на 100%заверила,что через 2 дня я её смогу купить. Я остановила завершающий этап ремонта на 5 дней. Краски не было и все оказалрсь полной ложью. Не понимаю, зачем врать???? В москве нет в данный момент англ. Красок, только остатки тёмных цветов. ЗАЧЕМ? РАЗВЕ ЭТО ПРОФЕССИОНАЛЬНО???

29.10.2019 моей супругой был сделан заказ №182 на приобретение краски Mylands, которую планировалось использовать для покраски стен в детской комнате. После нанесения данной краски нас смутил резкий, и стойкий запах растворителя и мы на протяжении трех недель пытались проветрить помещение, не пуская ребенка туда. Процесс оказался не простым и это еще больше нас встревожило, но мы нашли сертификаты по данной продукции у производителя, которые отвечали всем требованиям и немного успокоились. Спустя три недели запах чувствовался лишь тогда, когда в комнате закрывали окно или дверь, что тоже было не нормально, т.к. у нас есть опыт использования красок иных производителей, которые не источали запаха совсем, на второй день после нанесения. Через несколько месяцев, когда мы поняли, что запах окончательно не уходит, связались с менеджером в магазине, который удивился и попросили привести банку с краской в шоу-рум. На месте мы открыли банку, и менеджер убедился лично, что краска имеет резкий запах, он пошел за новой банкой на склад и когда открыл ее, краска пахла ровно так же. Он попросил оставить нашу банку и обещал разобраться, после чего никакого ответа не последовало. В последние несколько месяцев после того, как мы переложили ребенка спать в свою комнату, стали замечать, что у него появился сухой кашель, который будил его ночью и прекращался лишь тогда, когда мы переносили его в свою спальню. Было два эпизода обструкции. 28.06.2021 нами были вызваны эксперты для забора проб воздуха из детской комнаты. При подготовке помещения к процедуре, спустя сутки без проветривания, появился все тот же знакомый резкий запах. По итогам исследования было выявлено серьезное превышение Метилацетата-2.1 (норма 0.070) и Метилакрилата-17.5 (норма 0.010). На текущий момент мы делаем закономерный вывод, что краска не соответствовала заявленным стандартам и губительно сказалась на здоровье нашего ребенка. К сожалению, все обращения в магазин не принесли никаких результатов, обратная связь отсутствовала. Один из менеджеров предложил написать претензию на имя генерального директора, что я и сделал. В течение двух недель со мной никто не связался, и я вновь позвонил сам уточнить статус. Ответ меня удивил, мне сообщили, что компания, у которой мы покупали краску юридически больше не существуют и они не могут ничем помочь. Я не знаю, чем они торгуют, где берут свою продукцию, но одно для меня очевидно-ни какой клиентоориентированности ждать не стоит. А если возникнут проблемы, то ответственность на себя они никогда не возьмут. Такой бизнес.

Можно посмотреть 3D панели вживую