Спектр в Азове

Заказал окна и двери в 2020 году. Так получилось, что контактировал даже с директором и владельцем Спектра. Обещания были идеальные. Продукция- хлам, отношение — хамское. Видимо директор поверил в свою безнаказанность. Окна и двери заказал фирмы Рехау в коричневом пластике и с ламинированием под дерево, т.е. достаточно дорогие. Когда ламинирование было готово, мне позвонила менеджер и сказала, что они сделали ламинировпние не того цвета. Мне пришлось ехать на завод, чтобы разбираться с данной проблемой, поскольку сами сотрудники, делать это без меня отказались. В разговоре с директором я предложил либо переделать ламинирование, либо вернуть мне деньги и заплатить неустойку. Потом, понимая, что уже холодное время года скоро, а мне надо закрывать дом, я предложил забрать Окна в данном цвете, но со скидкой, поскольку был Ковид и следующая партия профиля немецкой фирмы неизвестно когда должна была прибыть. На что директор мне по-хамски ответил, что ни на какие уступки он не пойдёт. Мне пришлось согласиться на данный цвет, но лишь только потому что моя жена очень нервничала, что можем остаться без окон. И только ради неё, я согласился. (Ну и конечно сроки до зимы поджимали). Приехав монтировать мне окна и двери, установщик обнаружили, что им не додали на складе многие детали, и даже саморезы с пеной. Всё это они ездили докупать на гружённой Газели. И перепутали даже подоконники с чужими. Естественно за один день смонтировать всё они не смогли. Через месяц после монтажа, я обнаружил, что на двери кладовки мне установили дешёвый китайский замок, вместо дорогого немецкого, который я оплатил. Через год выяснилось, что на входной двери мне установили низкий порог, вместо высокого. В результате чего, после укладки керамогранита на крыльце, дверь в дом попросту перестала открываться полностью. (тоже с дверью в ванную комнату, не открывалась полностью). И даже не установили уплотнители внизу дверей, которые были обязаны установить. Первые две зимы задувал ветер в эту щель. Потом, всё-таки уплотнитель установили, спасибо большое бдительному и честному работнику Артёму. Остальные мастера, почему-то это не заметили. За 5 лет гарантии мне приходилось вызывать мастеров Спектра про 3-4 раза в год. Входные двери в дам и в кладовку постоянно перекашивало и они не закрывались. В начале 2025 года на двери в кладовку сильно вздулись две пластиковые вставки на двери в кладовку. Мастер приехал только в конце декабря 2025 года. Соответственно, срок гарантии уже прошёл. На звонки и сообщения, он не отвечал. Поэтому я остался с перекошеной дверью в кладовку. Кстати, дверь в ванную комнату, попросту криво установили. Но даже в таком состоянии, её смогли мне отрегулировать мастера, которые отделывали потолок (это мастера по деревянным изделиям). По моему мнению: фирма Спектр — ***. Хамское отношение со стороны руководства. К мастерам у меня претензий нет, кроме как по установке дверей. Кстати, девушку-менеджера после путаницы с цветом ламинирования уволили, так как она оказалась алкоголичкой. И судя по многочисленным отрицательным отзывам, текучесть кадров в Спектре большая. Скорее всего, мне придётся подавать в суд и взыскивать причинённый мне ущерб, а также менять двери и окна, хотя в доме уже сделан ремонт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ однозначно данную фирму!!!

Если бы можно было поставить минус 5, рука моя не дрогнула бы. Такой антиклиентоориентированности не видела давно. Делали два заказа по нашим замерам: 4 окна; два окна и дверь, мами забирали, сами устанавливали (Слава Богу, что хоть с этими отделами не пришлось иметь дело). Спасибо ребятам которые непосредственно делали окна: к ним вопросов нет. Так вот. Первый заказ нужно было забирать в пятницу (опять таки, договора нет, только накладная, а значит никаких неустоек), НО! в обозначенный день позвонив по данному нам телефону выясняется, что заказ не готов (ладно, не утруждайтесь, сидите ровно, клиент сам долбить вас будет, зачем же проявить сознательность, позвонить самим и извиниться и спокойно сказать, что заказ будет готов завтра). Чтоб забрать в субботу, нужно приехать в пятницу и оплатить, иначе в субботу на территорию вас никто не пустит. Нам бы в тот момент остановиться и отменить второй заказ, но нет! мы решили, что выразив культурно!!!! свое недовольство мы избежим проблем со вторым заказом. !Ха! второй заказ вместо пятницы, мы получили во вторник!!!! Никто не звонил, не предупреждал. Девица из отдела отгузки — хамка! Девицы которые оформляют заказ — сидят конаются, при клиенте, кто будет оформлять. Никакой связи между отделами, никакой ответственности. Не то что не рекомендую, а говорю открыто: если для вас имеет значение сроки и время, которое Вы потратите на выяснение обстоятельств — не связывайтесь!

Если можно было поставить минус, то уже поставил бы! Некомпетентный персонал с начальником Хамом, с большой буквы!!! Неправильные изготовления конструкций по годовому эскизу! Доставлять пришлось за свой счёт, с другого города обратно. Ещё и пытались обязать меня сверху заплатить за переделку 87000р ( заказ был не сильно дешёвый). Но в конечном итоге заставили заплатить 15000р , якобы мы же тоже издержки понесли и не отпускали товар пока не переведу сумму указанную выше, зная, что на следующий день у меня крайний срок сдачи работ по торгам!!!!! Т.е. шантажируя меня говоря, не нравится давай судиться!!! Да и сроки были затянуты на месяц……….. Отвратительно работать с такими компаниями!

Нахожусь в городе Азове. Пришёл в ваш офис чтобы заказать сетки на окна 5 шт.Замерил я самостоятельно с внутренней части окна на просвет.Придя в офис.Мой заказ оформляла Анна как потом я уточнил Сделаны были замеры самостоятено по внутренней части окна на просвет. И то как был сделан замер наглядно показан в офисе! Получив готовые сетки они оказались меньшего размера, чем нужно! Придя в офис к Анне на следующей день. Анна мне заявила ,что я не правильно изменил окна и их нужно было мерить по створке, на моё заявление ,что я вам наглядно на вашем окне в офисе показывал как мерил окно в доме.Вы мне не говорили что я как-то сделал это неправильно.А говорите только тогда когда они не подходят к окнам Возникла конфликтная ситуация. Пытаясь решив которую на дом приезжал замерщик и подтвердил наши размеры. Пытаясь решить проблему с Нарине (которую дали в офисе как руководителя данного офиса) она сказала, что сотрудники офиса утверждают, что я не показывал на примере (как я сказал на просвет эти сетки). Прошу выявить видеосъемку в этот день для подтверждения моих слов. Очень хочу донести до руководства, что в ваших офисах на местах (Азов) так безотвественно принимают заказы (лишь бы деньги получить!) и не готовы признавать свою вину!

Ребята, ну спектр у нас славится на весь азовский район. Особенно текучкой кадров, естественно рабочих.

Угрюмая клоака. Чтобы вы ни обсуждали на собеседовании, это ложь. Уже с первых дней испытательного срока всё будет иначе. Прервёте его за потраченное время вам никто не заплатит (так что обсуждение зарплаты за испытательный срок это пустой звук). Есть тупое желание руководства получать прибыль и 0 условий для создания желания там работать и зарабатывать. Жаль потраченных 4 дней на эту помойку. С таким скотским отношением к персоналу и соискателям столкнулся впервые.

Испаганились с новым нач.производства!!!