Стекло 24

Накосячили с размерами стекол, а платить по факту за косяк производства должен клиент, причём три раза! Заказал курьера, чтобы привёзти эти косячные стёкла. Оказывается мне нужно ещё раз оплатить курьера чтобы ОТВЁЗТИ стёкла на осмотр, хотя отправлял фото и видео, а потом ТРЕТИЙ РАЗ ОПЛАТИТЬ перевозку чтобы мне привезли нормальные стёкла. То есть косячит производство, а тройную перевозку платит клиент. НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать у этой организации стёкла, где важна точность.

Друзья, пишу вам честный отзыв по данной организации! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Сервис просто «г»! Зеркала даа месяца назад заказывали, месяц назад стали петь песни что наш менеджер в отпуске и они ничего не могут сделать с уже оплаченными зеркалами. Потом логистика поставила условия, что привезут только через месяц!! По итогу: заказчику объявили дату доставки и он уехал в командировку, возложив на меня приёмку зеркал. Накануне дня привоза позвонил логист и объявил что нужна доверенность написаная от его руки для приемки их монтажа. По итогу заркала так и не привезли. Сервис отвратительный! Номер руководства не дают. Зеркала не привозят. На вопрос почему заранее не могли про доверенность сказать разводят руками. Будто зеркала у них из золота сделаны. Не связывайтесь! Только время и нервы убьёте

Громко на сайте обещают изготовление за 24 ч. А на деле это лишь доп.функция, за которую заплатить в два раза больше надо. А так сроки как везде — от 4 дней.
На машине к офису не подъехать: получил и иди тащи в руках пешком как хочешь.
Самое обычное зеркало сделали с браком, дефектами. Поцарапано, в напылении дырки. Если прям в офисе не стоишь дотошно не разворачиваешь товар, не проверяешь каждый миллиметр — то потом компании плевать. Пичкают пунктами документов, мол получили товар — ваши проблемы.

В итоге, платишь больше чем в аналогичных компаниях, все равно ждешь несколько дней, получаешь с браком, в темном микро-офисе пытаешься что-то проверить, а найдя брак — возвращать и ждать еще несколько дней? А если дома увидел — твои проблемы.
Будто в шарашкину контору к «Ашоту» в подворотне «Мытищ» обратилась, а не в приличную компанию.

Не советую обращаться, либо быть с ними очень внимательными и 10 раз проверить все документы и данные.
Фирма не готова отвечать за свои действия и действия своих сотрудников.
Очень плохо! Лучше доплатить немного больше в другом месте, но быть спокойным…

Одним словом ШАРАШКА. Ответственности не несут. На звонки не отвечают.
Заказала по интернету матовое стекло по определенному размеру. Привезли. В накладной размер указали верно, но когда мы стали его устанавливать, оно оказалось на 300 длиннее и на 100 шире, причем шире только по середине. Соответственно режут испорченными станками. На вопрос о замене, мне просто отписались Уведомили, что меня менеджер должен был предупредить о погрешности. Они считают, что это нормально, если стекло вышло больше по размеру и мы не можем им воспользоваться. Менеджер Артем (сразу же заболел, дай Бог ему здоровья) меня не уведомил о таких грубых погрешностях. Мой телефон заблокировали, дозвониться не смогла. Пишу отзыв в дополнение ко всем отрицательным отзывам. Не выбрасывайте деньги. Обратилась в роспотребнадзор. Еще напишу в Управу. Пусть лицензии лишат после прочтения всех отзывов.

По телефону заверяют, что пустят под шлагбаум на территорию.
По факту не пускают, мол » вы тут не зарегистрированы».
Смотрю, на сайтах отзывов не одни мы жалуемся, что врут по поводу того, что пропускают на территорию.
Просят дать задний ход и встать вдоль улицы. А там знак, которого не видно, когда даёшь задний ход.
Итог: прилетел штраф 3 тысячи.
Удачи в бизнесе не пожелаю, пожелаю схлопнуться. Чтобы вам этот штраф встал колом, вруны.

Два месяца после заказа жду ответа на звонки и отправленные письма, стекло стоит в коридоре, ожидая соблаговоления откликнуться кого-то из этой конторы на жалобу.
Заказанное стекло 2 на 1,5 метра планировалось для использования внутри жилого помещения где помимо прочих проживают маленькие дети, с монтажом данного стекла на стене.
Заказ изготовлен некачественно и спроектирован потенциально опасным для жизни и здоровья людей.
Самая главная ошибка в том, что заказ выполнен на обычном, сыром, незакалённом стекле.
При своих габаритах 2200х1352 мм, площади 3м.кв, весе 38 кг, толщине всего 5мм, а так же восьми х 8мм отверстиях(которые дополнительно нарушили прочность конструкции), стекло непригодно для применения внутри жилого помещения и не может быть подвергнуто монтажу на стену тем способом, который вами предложен с теми крепежами, что шли с ним в комплекте. Ввиду своей высокой хрупкости, сверхмалой прочности и стойкости относительно своих габаритов.
Оно может треснуть, разбиться тяжёлыми острыми осколками, ещё при монтаже или позднее при любой тепловой, физической, механической нагрузке, что может причинить вред жизни и здоровью людей.
Заказ изначально составлен и принят в работу с данной критической ошибкой, профессионалы вашего дела должны были отказаться его изготавливать или настоять на внесении изменений в проект с целью повышения прочности износостойкости и безопасности товара.
Крепежи в комплекте привезли неподходящего размера ни по ширине самого стекла ни по ширине отверстий в стекле и не учитывая габаритов и веса стекла.
Администратор как попугай повторяет только, что то что вы заказали, то вам и привезли. И других крепежей вообще в наличии нет. Я заказывал стекло, а не крепежи.
Деньги возвращать отказываются, звонки и письма игнорируют, проводить монтаж с использованием этих своих хлипких крепежей отказываются.
Порекоммендовали наклеить его клеем сторительным на обои. ПРОЗРАЧНОЕ стекло, с рисунком НАКЛИТЬ! Чтобы видно было клей сквозь него!!!

да уж, встречают по одежке, а расстаются… в данном случае с недоумением — что, реально компания настолько нищенствует что польстились обмануть на несчастные 2 тыщи? ну что ж, ребят, пусть они вам принесут то что вы заслужили.

речь изначально была о заказе стекла Оптивайт — абсолютно прозрачное стекло без посторонних оттенков. вообще никакого цвета. но т.к. заказывать 1 и небольшого размера (разбилась полка в ванной) оказалось довольно дорого, по совету менеджера заказали осветленное матовое. которое якобы должно почти ничем не отличаться от Оптивайт. на витрине в образцах и правда не было отличий. а вот когда забирали — тут-то они и появились. стекла оказались зеленой дешевкой бутылочного цвета. не только на срезе но и по всему полотну зеленое.
ни сил ни желания что-то доказывать на месте не было, забрали так. вряд ли куда сгодятся, по виду и качеству их только выкинуть
а настоящий Оптивайт придется заказывать там где знают, что это такое, а не пытаются под видом его втюхнуть непонять что, надеясь что покупатель дурак и разницы не увидит.

увидит. в отличие от менеджера советчика Алексея Дынникова, коему отдельное спасибо за *профессиональный совет

Соглашусь с мнением всех недовольных. И тут дело не в том, что все прям ополчились и такие капризные. После переписки приехал к ним в офис. Приятно пообщались с менеджером Сергеем Морозовым. Интеллигентный товарищ. Расставили точки над i и он даже пару советов дал по поводу одной ситуации тоже со стеклом связанной. В итоге. Оплату 100% сделали в четверг, в пятницу они увидели утром деньги и сказали что запускают в работу. Через неделю в следующую пятницу весь день тишина. В итоге, выясняется что там какая то проблема техническая, сказали будут оперативно доделывать у партнеров и пообещали что во вторник привезут. В итоге опять обман. Привезли только в пятницу и из семи стекол одно со сколом. Позвонил, спросил почему и как так, сказали что разберутся. В итоге звонят в субботу, говорят что то только через неделю смогут отдать исправленное. Короче, люди, не размещайте у них заказы. Вот честное слово. Реально пожалеете и время просто потеряете. У меня из за них неустойка. Просто бессовестная шарашка, хотя изначально впечатление создавали куда более приятное. Я думал туда еще четыре заказа скину, но после такого вряд ли.

Заказал в этой компании стекла, сделали, привезли бракованные и испарились. Вот уже пол года пытаюсь с ними связаться. Звоню по три раза в день и все безрезультатно. Играют в футбол переводя от оператора к оператору в конечном итоге связь обрывается. Отвратительная компания… Не связывайтесь с ними…

Отвратительный сервис и производство! На google хорошие отзывы, на что и было рассчитано при заказе перегородок. На самом деле просрочили на неделю, так как у них 2 раза лопнуло стекло на производстве! При установке зеркала не угадали с размерами под розетки, хотя был платный выезд замерщика! В итоге в двух стеклянных перегородках никакой герметичности! Вода выливается и течёт на пол! Ждём уже 3юю неделю монтажников,но они так и не приехали! Забыли поставить кноб с другой стороны,на зеркале внутри царапина, герметик потек! Просто ужас!!! Буду подавать в суд!

Как ранее писали, действительно шаражка. Обманул стильный сайт и удобная форма заказа, думал и сервис соответствует. На деле:
1) 3 раза перенесли сроки доставки заказа 12086, никакой обратной связи от компании, просто меняется дата готовности на сайте. Приходится названивать самому, да еще и «футболят» периодически, с номера на номер на «позвоните позже»
2) Предварительный расчет по чертежу — озвучили одну цену, замерщик на замере — вторую, менеджер направил третью, которая отличается от первоначальной в ПЯТЬ раз!

Пожалел что связался.

Ужасная компания !
Заказывал Дизайнер для нас !
Приехал замерщик (1000 рублей) как мне показалось он просто не хотел работать, мямлил что то , а ещё в этой компании говорят всем замерщикам , чтобы они говорили о сроках , так называемый маркетинговый ход ! Замерщик озвучил срок 2-3 рабочих дня , я так обрадовалась!
Но не тут то было. Заказ изготавливался месяц ! Потом , когда я уже начала наезжать на их контору , мне сказали , что ваш монтаж был запланирован на понедельник, что с вами свяжется менеджер для подтверждения монтажа , это была пятница , т.е на следующий день был монтаж , ну конечно же мне никто не перезвонил. Потом я опять позвонила сама и начала орать на них , меня тут же соединили с Администратором , я ей начала все объяснять , на что услышала ответ , что сейчас работает одна бригада , потому что вторая на больничном , тут мне стало смешно , как в фирме может быть одна бригада , ну да ладно и я им поставила условия либо завтра , либо возвращают деньги , через 1,5 часа звонок, перезвонил администратор и сказала , что завтра приедет бригада, ого , оказывается она есть ! Я думаю ну что же поделать , не хотят люди работать пока на них конкретно не наедешь. Ждала бригаду и на следующий день должны приехать гости , стена не закрашена и дверь тоже , приехала бригада , оказалось , что замер сделали некорректно и можно установить везде , кроме двери , тут я начала звонить в офис , менеджер ответила и нахамила , я сказала, что не буду оплачивать полностью монтаж она сказала , что этот вопрос не с ней , а с администратором , переключила меня на одного , потом тот тоже оказался не администратором ну и так переключали переключали и я поняла , что все хватит !
Ужасная компания
Монтажники рассказывали , что Барвиха ими довольна ! Смешно , какая Барвиха ? Если у вас нет четкого плана и структуры работы ? Ну может быть для Барвихм есть ! Но все же компания отвратительная не стоит тех денег ! Они их просто не оправдывают !
Не советую

Очень пожалел ,что связался с этой шаражкой. Два раза сорвали сроки поставки. Звонил на прямую директору Захару, наплевательское отношение. Не связывайтесь !Пожалеете 100%

Заказал три стекла на столы, 25.04.2018, дата самовывоза — 25.04.2018, оплатил сразу все как положено. 25 числа не дождался СМС о готовности заказа, позвонил, сказали стекло изготовили, осталось свозить на закалку, повезём сегодня, 26 придёт СМС — заберёте, 26 не дождался смс, позвонил, говорят ждите смс, начал ругаться, выяснять в чем причина, через 10 минут разговора выяснилось что большая загрузка производства, на вопрос когда же будет готов заказ — опять про то что заказы в порядке очереди и ждите смс, когда я уже начал выходить из себя, выяснилось, что мой заказ ещё не уехал на закалку, и вроде как должен ехать сегодня, и завтра (27.04.2018) в 12 его можно будет забрать, но это не точно.
Вобщем плати вперёд, и жди. Из за трёх стёкол на столы — у меня идут штрафные санкции за НЕзабор мебели, которые уже накапали за 2 дня хранения на сумму больше чем стоят эти три стекла, заведение недополучает прибыль уже два дня! Отвратительный сервис!

Из плюсов могу отметить только удобную форму заказа на сайте, и возможность оплаты картой онлайн. Все!

Стекольная компания-ужасная!!! При заказе менеджер уверила что заказ поднимут на этаж, после оплаты заявили, что подъем заказа только за отдельную плату водителю!!! просрочили доставку на один день! Отвратительный сервис