Стильный магазин Артефакт — дизайнерская мебель и предметы интерьера
Поделитесь этой ссылкой через
Описание
Магазин предметов интерьера «Artefacto» это лучший выбор аксессуаров для декора на любой вкус. Дизайнерская мебель и предметы декора интерьера по доступным ценам.
Крайне неприятное отношение к клиентам. Мы пришли в магазин перед закрытием и в 17:59, то есть буквально за минуту до окончания работы, ещё выбирали последние вещи. При этом мы уже заканчивали и спокойно собирались уйти ровно к 18:00. Вместо нормального отношения к посетителям женщина нам вслед довольно резко крикнула, что магазин вообще-то закрывается. А мужчина, который там работает, уже нам в спину в недовольном тоне заявил, что он уже говорил, но мы почему-то все никуда не уходим. Ситуация сама по себе абсолютно нелепая: мы не требовали обслуживать нас после окончания рабочего времени, не спорили и не собирались задерживать сотрудников — оставалась буквально одна минута до закрытия, и мы сами уходили. Но персонал умудрился сделать из этого какой-то конфликт. Очень неклиентоориентированное и хамское отношение. Даже если рабочий день заканчивается ровно в 18:00, можно предупредить посетителей нормально и без раздражения и криков вслед. После такого желания возвращаться в этот магазин совершенно нет. Антиквариат может быть интересным, но отношение персонала полностью портит впечатление от места.
Rated 4 out of 5
Яндекс.Карты
Александр
Красивая мебель и предметы интерьера из Индии. Красивые и редкие вещи.
Rated 1 out of 5
Яндекс.Карты
Алексей Владимирович
Женщина курит прямо в помещении
Rated 1 out of 5
Яндекс.Карты
Юрий Ш.
Заказала стол с доставкой СДЭКом из Петербурга в Москву. Столик «Опиум» на сайте из палисандра, на карточке из ореха, по факту из манго. Вещь, без сомнения, не смотря на путаницу с породами древесины, красивая. Привезли столик с отвалившейся центральной тягой, треснувшим подстольем и отскочившей от него столешницей. Стол был упакован в картон и «пупырку»без обрешетки. Магазин говорит, что СДЭК повредил, СДЭК создал заявку на утилизацию, а потом обещает все выплатить (ну, там вообще все очень мутно). Все сводится к классическому «сама виновата». Хотя, почитав другие отзывы, начинаю сомневаться, что столик сломал СДЭК. Замену не предложили, компенсацию тоже. Хотя, замену я уже не хочу. Я этот столик уже ненавижу. Берите только самовывозом и очень внимательно осматривайте! А лучше покупайте у добросовестных продавцов, которые дорожат своей репутацией.
Rated 4 out of 5
Яндекс.Карты
A
Очень красивое место, много необычных предметов, обязательно стоит посетить и что-то для себя найти, что-то особенное и именно ваше Но персоналу стоит быть улыбчивей и внимательнее к гостям, здороваться хотя бы) В целом мы были слишком впечатлены местом и персонал его не испортил, но это нужно поправить.
Rated 1 out of 5
Яндекс.Карты
Карина Радомская
Это лично мое мнение : Самый шикарный выбор товаров и самая отвратительная и дорогая доставка Готовы побороться за свой шкаф за 150 штук, который вам сгрузят около подъезда, когда вы уже отвалили за его доставку 12 000 ? – прошу это как раз про Artifact, нежно люблю этот магазин, но ненавижу их доставку, каждый раз просто трясёт, пользуются какими-то сторонними людьми и доисторической компанией перевозчиков, в итоге ты платишь за доставку до магазина, а потом платишь за доставку до твоего адреса …. бесплатной доставки нет ни на что вообще , но даже если вы заплатили крупную сумму за привоз вашего товара, вы все равно обретёте геморрой. Покупала бы значительно чаще и больше, если бы не это
Rated 1 out of 5
Яндекс.Карты
Надежда Белоусова
Впечатоегие не очень хорошее. Появилась посуда ,которую можно купить в Спец магазинах для рестаранов. Это соваем не и5тересно. Нет скидок, на вопрос почему , продавец с гордостью ответил, что больше никаких скидок НЕ БУДЕТ. Странно, думаю этим не хвастаются так .
Rated 4 out of 5
Яндекс.Карты
Светлана Пехтерева
Красивый магазинчик, с аутентичными предметами интерьера. Часто тут закупаемся, но нужно покопаться, чтобы найти необходимое.
Rated 4 out of 5
Яндекс.Карты
Mikhail
Хороший магазин. Но по качеству есть вопросы. Много чего с дизайном, но по факту это индия и китай- масс маркет
Rated 1 out of 5
Яндекс.Карты
Софья М.
Не заказывайте у них через интернет магазин! Происходит абсолютно неприемлемая ситуация: я оплатила заказ в Москву месяц назад 27 декабря. Транспортная компания так его и не доставила, многократно перенося сроки. Я связалась с магазином и аннулировала заказ. Мои деньги за полностью оплаченный товар мне до сих пор не вернули. Отвечают, что ждут когда товар доставят к ним на склад… На звонки отвечают не внятно, сроков не знают. Может быть заказ просто потерялся. Я очень расстроена тем, что у магазина двойные стандарты: у покупателя берут полную предоплату, не беспокоясь о фактическом получении товара. А вот возврат денег будет, только после того, как они получат товар сами. Не буду больше ничего заказывать и точно не рекомендую! Такого просто не должно происходить в современном сервисе. «Здравствуйте! Оплата по вашему заказу (2 подушки) поступила на наш счет 30.12.2022. Вы попросили отправить после новогодних праздников. Мы отправили ваш заказ 10 января. 13 января, когда посылка уже была в пути, вы от нее отказались и потребовали немедленный возврат денег. 17 января мы, не дождавшись возврата посылки на наш склад, мы вернули вам деньги. Напоминаю, что доставку и возврат оплатили мы» — это ответ компании на отзыв. Прикрепляю, так как он не сохранится. В действительности же, я оплатила заказ 27 декабря. Это вы мне сказали, что сможете доставить их только после праздников. Отказалась я 15 января, так как он так и не был доставлен компанией, с которой вы сотрудничаете (дважды курьер просто не приезжал). Деньги вы мне вернули только 1 февраля, после того как я опубликовала отзыв и обратилась в Роспотребнадзор. Все квитанции с датами у меня есть, могу их прикрепить. Настоятельно рекомендую вам улучшить сервис и не заниматься обманом. Надеюсь потенциальные покупатели сделают выводы о магазине из этой переписки.
Rated 1 out of 5
Яндекс.Карты
Антоний Е.
Вводят в заблуждение,либо сами некомпетентны. Скорее первое. Купленная мебель оказалась из дешёвой древесины манго вместо указанного бирманского тика!) Предприниматели )) то там предпримут ,то тут)!
Rated 1 out of 5
Яндекс.Карты
владимир солодов
Цены дорогие , обслуживание ниже среднего.
Rated 4 out of 5
Яндекс.Карты
нет
Мебель из массива, стиль на большого любителя.
Rated 4 out of 5
Яндекс.Карты
Ирина Филиппова
Сам магазин очень необычный.Мебель,посуда,ковры,текстиль и много еще предметов быта.Всё очень интересное,красивое,дорогое.На втором этаже мы очень долго выбирали ковер.Цены высокие,коврики все тяжёлые,мы в зимней одежде…Пока каждый достанешь,развернёшь,найдёшь ценник…Никто из 3 продавцов не поднялся к нам,не помог…Только при оплате товара и пробитом чеке,узнали,что есть скидка 20 процентов.Если бы это было обозначено до оплаты,мы купили бы более дорогой и понравившийся нам ковер.Да,во время покупки на кассе продавцы продолжали обсуждать свою тему.Мы почувствовали себя там лишними.С такими ценниками надо быть внимательнее к своим клиентам.
Rated 3 out of 5
Яндекс.Карты
Ксения А.
Крайне не прияный персонал, особенно на входе женщина в очках, «директор школы» психическая.. а мебель, конечно хорошая, но желания возвращаться все меньше и меньше..
Rated 3 out of 5
Яндекс.Карты
Ольга Б.
После заказа на сайте приходят реквизиты для оплаты. В этих реквизитах не указано, где расчётный счет, где кор счет. Мы так ошиблись и потом потеряли на этом платеже комиссию. Большую. Нужно с большей заботой подходить к своим клиентам. Ещё момент — при доставке от 1500000 доставка стоила 3000. Это тоже определенный подход. А мебель- красивая)
Rated 4 out of 5
Яндекс.Карты
Арсений Воробьев
Интересный, жена покупала пару раз подарки маме
Rated 4 out of 5
Яндекс.Карты
Екатерина Шабалина
Удивительный магазин — когда заходишь просто так все очень нравится и все хочется купить, а когда конкретно что-то ищешь — ничего подходящего не оказывается))) Но красиво !
Rated 4 out of 5
Яндекс.Карты
Максим
Отличный магазин , много интересных крутых идей , обслуживание раз на раз не приходится , мужчина админ очень вежлив , женщина не очень
Rated 4 out of 5
Яндекс.Карты
Татьяна Шев.
Очень нравится магазинчик, много чего интересного приобретала там, но к сожалению цены выросли в разы, теперь реже посещаю его.
Rated 4 out of 5
Яндекс.Карты
Артем
необычные предметы интерьера и мебели. Делают «татальную распрадажу» в связи с закрытием — это обман, не ведитесь.
Rated 4 out of 5
Яндекс.Карты
Антон Егорушков
Магазин очень классный. Крутые предметы интерьера, мебель. Но продавцы безучастные, а ещё товары в какой-то пыли, от которой становится нехорошо.
Rated 4 out of 5
Яндекс.Карты
максим климович
Приятный магазин индийской мебели в разных стилях и очень медленные продавцы, путающиеся в артикулах и ценах.
Крайне неприятное отношение к клиентам. Мы пришли в магазин перед закрытием и в 17:59, то есть буквально за минуту до окончания работы, ещё выбирали последние вещи. При этом мы уже заканчивали и спокойно собирались уйти ровно к 18:00. Вместо нормального отношения к посетителям женщина нам вслед довольно резко крикнула, что магазин вообще-то закрывается. А мужчина, который там работает, уже нам в спину в недовольном тоне заявил, что он уже говорил, но мы почему-то все никуда не уходим. Ситуация сама по себе абсолютно нелепая: мы не требовали обслуживать нас после окончания рабочего времени, не спорили и не собирались задерживать сотрудников — оставалась буквально одна минута до закрытия, и мы сами уходили. Но персонал умудрился сделать из этого какой-то конфликт. Очень неклиентоориентированное и хамское отношение. Даже если рабочий день заканчивается ровно в 18:00, можно предупредить посетителей нормально и без раздражения и криков вслед. После такого желания возвращаться в этот магазин совершенно нет. Антиквариат может быть интересным, но отношение персонала полностью портит впечатление от места.
Красивая мебель и предметы интерьера из Индии. Красивые и редкие вещи.
Женщина курит прямо в помещении
Заказала стол с доставкой СДЭКом из Петербурга в Москву. Столик «Опиум» на сайте из палисандра, на карточке из ореха, по факту из манго. Вещь, без сомнения, не смотря на путаницу с породами древесины, красивая. Привезли столик с отвалившейся центральной тягой, треснувшим подстольем и отскочившей от него столешницей. Стол был упакован в картон и «пупырку»без обрешетки. Магазин говорит, что СДЭК повредил, СДЭК создал заявку на утилизацию, а потом обещает все выплатить (ну, там вообще все очень мутно). Все сводится к классическому «сама виновата». Хотя, почитав другие отзывы, начинаю сомневаться, что столик сломал СДЭК. Замену не предложили, компенсацию тоже. Хотя, замену я уже не хочу. Я этот столик уже ненавижу. Берите только самовывозом и очень внимательно осматривайте! А лучше покупайте у добросовестных продавцов, которые дорожат своей репутацией.
Очень красивое место, много необычных предметов, обязательно стоит посетить и что-то для себя найти, что-то особенное и именно ваше Но персоналу стоит быть улыбчивей и внимательнее к гостям, здороваться хотя бы) В целом мы были слишком впечатлены местом и персонал его не испортил, но это нужно поправить.
Это лично мое мнение : Самый шикарный выбор товаров и самая отвратительная и дорогая доставка Готовы побороться за свой шкаф за 150 штук, который вам сгрузят около подъезда, когда вы уже отвалили за его доставку 12 000 ? – прошу это как раз про Artifact, нежно люблю этот магазин, но ненавижу их доставку, каждый раз просто трясёт, пользуются какими-то сторонними людьми и доисторической компанией перевозчиков, в итоге ты платишь за доставку до магазина, а потом платишь за доставку до твоего адреса …. бесплатной доставки нет ни на что вообще , но даже если вы заплатили крупную сумму за привоз вашего товара, вы все равно обретёте геморрой. Покупала бы значительно чаще и больше, если бы не это
Впечатоегие не очень хорошее. Появилась посуда ,которую можно купить в Спец магазинах для рестаранов. Это соваем не и5тересно. Нет скидок, на вопрос почему , продавец с гордостью ответил, что больше никаких скидок НЕ БУДЕТ. Странно, думаю этим не хвастаются так .
Красивый магазинчик, с аутентичными предметами интерьера. Часто тут закупаемся, но нужно покопаться, чтобы найти необходимое.
Хороший магазин. Но по качеству есть вопросы. Много чего с дизайном, но по факту это индия и китай- масс маркет
Не заказывайте у них через интернет магазин! Происходит абсолютно неприемлемая ситуация: я оплатила заказ в Москву месяц назад 27 декабря. Транспортная компания так его и не доставила, многократно перенося сроки. Я связалась с магазином и аннулировала заказ. Мои деньги за полностью оплаченный товар мне до сих пор не вернули. Отвечают, что ждут когда товар доставят к ним на склад… На звонки отвечают не внятно, сроков не знают. Может быть заказ просто потерялся. Я очень расстроена тем, что у магазина двойные стандарты: у покупателя берут полную предоплату, не беспокоясь о фактическом получении товара. А вот возврат денег будет, только после того, как они получат товар сами. Не буду больше ничего заказывать и точно не рекомендую! Такого просто не должно происходить в современном сервисе. «Здравствуйте! Оплата по вашему заказу (2 подушки) поступила на наш счет 30.12.2022. Вы попросили отправить после новогодних праздников. Мы отправили ваш заказ 10 января. 13 января, когда посылка уже была в пути, вы от нее отказались и потребовали немедленный возврат денег. 17 января мы, не дождавшись возврата посылки на наш склад, мы вернули вам деньги. Напоминаю, что доставку и возврат оплатили мы» — это ответ компании на отзыв. Прикрепляю, так как он не сохранится. В действительности же, я оплатила заказ 27 декабря. Это вы мне сказали, что сможете доставить их только после праздников. Отказалась я 15 января, так как он так и не был доставлен компанией, с которой вы сотрудничаете (дважды курьер просто не приезжал). Деньги вы мне вернули только 1 февраля, после того как я опубликовала отзыв и обратилась в Роспотребнадзор. Все квитанции с датами у меня есть, могу их прикрепить. Настоятельно рекомендую вам улучшить сервис и не заниматься обманом. Надеюсь потенциальные покупатели сделают выводы о магазине из этой переписки.
Вводят в заблуждение,либо сами некомпетентны. Скорее первое. Купленная мебель оказалась из дешёвой древесины манго вместо указанного бирманского тика!) Предприниматели )) то там предпримут ,то тут)!
Цены дорогие , обслуживание ниже среднего.
Мебель из массива, стиль на большого любителя.
Сам магазин очень необычный.Мебель,посуда,ковры,текстиль и много еще предметов быта.Всё очень интересное,красивое,дорогое.На втором этаже мы очень долго выбирали ковер.Цены высокие,коврики все тяжёлые,мы в зимней одежде…Пока каждый достанешь,развернёшь,найдёшь ценник…Никто из 3 продавцов не поднялся к нам,не помог…Только при оплате товара и пробитом чеке,узнали,что есть скидка 20 процентов.Если бы это было обозначено до оплаты,мы купили бы более дорогой и понравившийся нам ковер.Да,во время покупки на кассе продавцы продолжали обсуждать свою тему.Мы почувствовали себя там лишними.С такими ценниками надо быть внимательнее к своим клиентам.
Крайне не прияный персонал, особенно на входе женщина в очках, «директор школы» психическая.. а мебель, конечно хорошая, но желания возвращаться все меньше и меньше..
После заказа на сайте приходят реквизиты для оплаты. В этих реквизитах не указано, где расчётный счет, где кор счет. Мы так ошиблись и потом потеряли на этом платеже комиссию. Большую. Нужно с большей заботой подходить к своим клиентам. Ещё момент — при доставке от 1500000 доставка стоила 3000. Это тоже определенный подход. А мебель- красивая)
Интересный, жена покупала пару раз подарки маме
Удивительный магазин — когда заходишь просто так все очень нравится и все хочется купить, а когда конкретно что-то ищешь — ничего подходящего не оказывается))) Но красиво !
Отличный магазин , много интересных крутых идей , обслуживание раз на раз не приходится , мужчина админ очень вежлив , женщина не очень
Очень нравится магазинчик, много чего интересного приобретала там, но к сожалению цены выросли в разы, теперь реже посещаю его.
необычные предметы интерьера и мебели. Делают «татальную распрадажу» в связи с закрытием — это обман, не ведитесь.
Магазин очень классный. Крутые предметы интерьера, мебель. Но продавцы безучастные, а ещё товары в какой-то пыли, от которой становится нехорошо.
Приятный магазин индийской мебели в разных стилях и очень медленные продавцы, путающиеся в артикулах и ценах.
интересный магазин, всякие штучки, интересная мебель
Ощущение, что продавцы с трудом терпят покупателей
Очень всё дорого, но и выглядит очень круто. Ходишь там, как по музею. Куча необычных вещей: мебель, утварь, картины. Идеально для подбора подарка.