Описание
Леруа Мерлен — это более трехсот магазинов по всему миру, занимающихся продажей материалов для ремонта, интерьера и сада. В этом магазине вам будет представлен грамотный выбор товаров, а при помощи консультантов вы сможете подобрать лучшее для уюта своего дома и креативного интерьера.
Леруа Мерлен в Ростове-на-Дону — один из семнадцати по всей России и один из крупнейших строительных магазинов города. В нем представлен большой ассортимент товаров по пяти основным направлениям: все для ремонта, строительства, обстановки сада, дома и создания интерьера.
Помимо этого, Леруа Мерлен Ростов предлагает покупателям частые скидки и промо-акции.
Отвратительный магазин!!! Отдел продаж b2b это кошмар, который необходимо расформировать,либо всех уволить без выходного пособия. Хамство,бестактность, отсутствие малейших познаний в законодательстве.
При каждом заказе, буквально происходят сложности с доставкой товара, качество товара каждый раз отвратительное, как будто специально весь брак отгружают. В последний раз вообще не привезли товар!!! Сказали мол ждите в другой день.
А деньги уже третий день возвращают, ссылаясь на внутренние распорядки и регламенты, к которым покупатели не имеют ни какого отношения.
Сегодня мне было сказано что они вправе возвращать средства до 30 рабочих дней. Я прям ошалел.
Худшее обслуживание. Доставка товара сотрудниками хамская. Кассир Киселева который должен работать на кассе отвечает за информационную службу. Супер.
Всегда хорошо относилась к Леруа — хороший ассортимент,качество.Но вот столкнулась с отвратительным обслуживанием в отделе ковров 4 января,написала жалобу и даже никакой реакции не последовало — ни ответа ,ни привета — Жалуйтепсь дальше! Вспомнила не лучший вариант хамского и безобразного отношения к покупателям,о котором уже стали забывать.Так нет же — ещё существуют….
Купили в Леруа на МЕГЕ заборные секции в количестве 9 штук. Общались с 2 продавцами и уточняли у администратора можно ли оставить забор и вывести его через 2 дня, они утвердительно сообщили что проблем не будет возьмите только чек, по нему вам отдадут необходимый товар. Оформляли самовывоз, т.к. доставка в ЛЕРУА из Ростова-на-Дону в Ставрополь слишком дорогая. Водитель подъехал, забрал товар, доставил его в Ставрополь, и когда их нам привезли, увидели что 8 из 9 секций совершенно не те что мы купили, и только одна та что нужна!! Что за халатное отношение? Как можно было положить разные секции, которые стоят в 2 раза дешевле чем мы купили!! В чеке всего одна позиция товара была! Кто будет оплачивать расходы за транспорт?Отвратительная работа магазина. Телефон постоянно занят, спустя 34 минуты ожидания не было сил больше ждать ответа на телефоне!! отвратительно!
Очень хороший и просто огромнейший магазин, где можно найти все, что нужно для дома1 Я там часто бываю и покупаю горшки для цветов, цветы, посуду, различные украшения для сада. Цены там не очень высокие, обычные, есть даже очень дешевые)) Плохо только то, что людей там очень много, а касс работает мало и приходится долго стоять в очереди.
друг поведал:
Купил степлер с названием скобозабиватель аккумуляторный bosch PTK 3.6v в 21:41 по чеку.
он не очень разбираюсь как там дело обстоит с гарантией, но на кассе открыли проверили комплектность, и сказали, что гарантия по чеку.
он был спокоен. Сервис центр уже не работал и его никак не проверить на месте так как он аккумуляторный, и необходимо его заряжать.
Дальше.
Так как он покупался для строителей впрок для крепления пароизоляции, он хранился дома месяц. И когда он понадобился, то он его и поставил на зарядку. Его упущение что не проверил сразу, но к Бошу я отношусь очень положительно, у его строителей только инструмента Бош на полмиллиона. В общем заряжал заряжал, а ему хоть бы хны. Не бьет он скобы, ни одной из него не выжать было. Явно брак.
Поехал в этот магазин, и никак не ожидал каких то проблем, так как магазин у нас в городе открылся недавно и по уму то надо бы завоевывать клиентов. Но они видимо о такой стратегии не в курсе.
Проблемы.
Приехал, показал неработающий степлер. Хочу вернуть денежные средства. Благо что у них написано, на табличке, что возврат без вопросов в течении 100 дней
Да не тут то было. Оказалось, что я скобы вставлял в степлер и он не подлежит возврату. Так как он б.у.
Стали оформлять на ремонт в сервисный центр, народу прибежало человек 5, и грузить начинают, что мол, почему сразу не привезли, хамить стали. И вообще какие то гопники у них в их сервисцентре работают. Степлер то стоит копейки, а они встали стеной и грубят, оформляют долго , как будто я квартиру на возврат им принес. Так неприятно стало. Уж лучше бы просто выбросил его. Хотел поменять, но теперь точно возврат.
И возврат у них находится в далеке от покупателей, что тоже в принципе теперь объяснимо
И чтобы оформить, все, ему пришлось заполнять 5 листов а4. А специалист который принимал заявление еще умудрился допустить ошибку в отчестве.
Кстати орать они перестали когда он достал телефон и стал фотографировать. Так что всем рекомендую пользоваться камерами на телефонах.
Отличный магазин если вы хотите построить дом ,там вы найдете все от кирпича до краски . Много сантехники на любой вкус и цвет , и кошелек . Мебель , трикотаж , отделка спальни , гостиной , сан-узла . Сотрудники магазина не самые вежливые . Если спросить где что находятся в лучшем случае покажут пальцем или вовсе скажут -тут все написано читайте ! А сам магазин нормальный вполне )
Это место-где есть, практически, все для дома и даже больше) Зашла в магазин, что бы купить маме цветок в горшочке и просто потерялась… Огромнейший выбор, приятные цены) Чистота. качество и простор)я осталась довольна)
Была в Леруа Мерлен пару раз и в целом, мне там понравилось! Очень большой выбор строительных инструментов, мебели для ванны, кухни, комнат и многие другие. Покупала там всё для бани — это было здорово, выбор большой от масел до шапочек! Так что если что-то строите дома направляйтесь в Леруа, там есть выбор на все виды работ!!