Описание
На сегодняшний день сеть магазинов Леруа Мерлен пользуется большим спросом у населения нашего города и с каждым днем набирает все большую популярность. И это вполне обосновано,ведь в этих гипермаркетах можно купить абсолютно все для дома,сада и ремонта.Здесь очень большой ассортимент строительных материалов и инструментов,обоев,напольных покрытий,текстиля,керамических изделий,электротоваров,сантехнического оборудования,скобяных изделий,красок и все для декора Вашего дома.Квалифицированные консультанты торгового зала всегда помогут сделать правильный и нужный выбор,правильно подобрать нужный цвет и размер. также здесь можно сшить шторы на заказ,а дизайнер магазина обязательно поможет определиться с эскизом готового изделия и цены Вас приятно удивят.Если у Вас по каким-то причинам не получается вывезти необходимый Вам товар самостоятельно,то в сети магазинов Леруа Мерлен работает служба доставки,которая доставит Ваш товар в целости и сохранности в указанное место и без задержек.
Уже не первый раз заказываю товар в этом магазине, но с каждым разом все хуже и хуже, оплатил двери межкомнатные 21.06.24. должны были доставить 05.07.24. не доставили, начал звонить на горячую линию, обещали доставить 11.07.24.но опять не доставили и прислали смс уведомление о переносе доставки на 13.07.24, так же не доставили и прислали смс уведомление о переносе доставки уже на 17.07.24, издевательство какое то, зачем брать деньги у клиента если не можете доставить в срок, уже четвертый раз переносите.
неприятные факты:
1. Полное отсутствие коммуникации между отделами
2. В отделе проектирования кухонь сотрудник Надежда зачем-то оформила мне доставку с подъёмом на 500р, хотя я этого не просила.
3. Доставка была заказана на 11.12. с 6 до 22, в итоге привезли 12.12 с 09-13 (новое время доставки со мной не согласовывали)
4. Операторы на горячей линии врут. До отдела доставки дозвониться не могли, звонки просто сбрасывали.
Три раза звонила и услышала три разные версии почему машина не приехала 11.12
5. Маленький ассортимент в наличии магазина, из интернет магазина доставка больше 2,5 недель (это ваще дебилизм)
6. Судя по тем сотрудникам, которым задавала вопросы, HR отдел и отдел адаптации не справляются с поставленными задачами (очень много сотрудников не компетентных)
из приятного:
1. в отделе пиломатериалов компетентный и отзывчивый сотрудник Олег и резчик, который занимается распилкой.
2. на кассе возле доставки компетентная кассир Раиля
3. Вежливый водитель, который привез товар
Полное разочарование. Если вы не хотите на рынке услуг быть клиентоориентированными — лучше уходите, не стремайтесь.
оформили доставку дверей, купили ручки и все необходимое, ручки потеряли
Где все консультанты???? Не хватает консультантов. Магазин огромный, найти можно все что угодно.
Отличный магазин приобрел тут панели пвх и краски. Выбор материалов очень большой, и народу просто уйма)
В связи с ремонтом загородного коттеджа часто заезжал сюда в поисках нужных материалов и инструментов, а выбор здесь действительно впечатляет, есть практически все, что нужно для строительства. Вот только раздражают длинные очереди и периодическое отсутствие кассира, хоть такое и не часто случалось, но все же…
Большой магазин, с большим ассортиментом. Удобно, когда в одном месте можно приобрести практически все, что нужно. Брала там жалюзи и коврики в ванную комнату, самый бюджетный вариант, пока радует. Из минусов: бывает товар, который исчезает с прилавков навсегда, например, если вашей ванной не хватило пол квадратного метра плитки или обоев ещё бы рулончик… а их нет и больше не будет — для меня это трагедия)) Ещё очереди большие, магазин очень популярный.
Совсем недавно в этом магазине пришлось купить смеситель для раковины. Долго выбирали, хотели купить Grohe. Но продавец-консультант убедила купить H2O, производитель Дания. Сказала, что он идеально подойдет к нашей раковине. Когда пришло время устанавливать раковину со смесителем, оказалось, что у него слишком большая длинна излива, и он не подходит для неглубоких раковин. Пришлось обращаться в пункт возврата товара, отстояв 40 минут в очереди. Деньги вернули. Но потраченное время не вернуть. Спасибо таким «специалистам», которые работают в данном магазине.
Думаю с появлением данной сети магазинов жизнь многих уфимских, да и не только, горожан облегчилась. Большой магазин, который поможет реализовать твои фантазии в ремонте. Причем ассортимент с каждым годом только растет, что не может не порадовать. Даже некоторые товары, которых нет в специализированных магазинах, можно найти именно здесь. Также у них имеется интересная система возврата товара в течении 100 дней. Не понравилась, наверное только, коммерческая система доставки с их ожиданием в течении целого дня, ну а если заплатить за доставку в 2 раза больше, то и в этом случае они не гарантируют её в указанное время.
Очень нравится этот магазин. Начиная с парковки, свободных тележек, чистоты и порядка. Выкладка товаров-идеальная. Любого консультанта можно выдернуть с любого отдела и он все тебе расскажет и покажет. Если товара нет в наличии-тут же говорят нюансы по заказу и поставке товара товара в магазин. Цены тоже радуют. Фильтры для воды-любой сложности и на любую цену и качество. Все объяснили для чего какой нужен.
Покупал множество комплектующих для отопления-всегда все было в наличии. На фанеру отличные цены-сравнивал со многими магазинами. А еще прежде сем туда ехать, можно позвонить в магащин и узнать наличие.
Данный магазин очень большой с различными принадлежностями для дома, начиная от кранов и заканчивая обоями для стен! С родителям вчера только сходили, нужны были обои, делаем ремонт дома! О самом магазине ничего плохого не могу сказать, очень большой просторный, хорошо что он есть..там действительно такой ассортимент товаров для дома, что можно не выходя купить то что нужно! Единственное что мне жутко не понравилось это как ведёт себя персонал магазина! Мы подошли к обоям и начали выбирать, выбрали нам необходимые один рулон стоил 2100, и нам нужно было достать и развернуть, но мы этого сами не могли сделать так как этот рулон был запечатан, я пошла звать мужчину чтобы он нам все сделал, он мне грубым тоном ответил что ему некогда, хотя он консультант как раз по обоям, потом подошла к девушке она сказала, обращайтесь к нему, я снова к нему пошла он подошёл и говорит, зачем его открывать если вы не будите брать, и мы действительно после такого хамского поведения ничего не стали брать в этом магазине. Что касается цен, то они там разные в зависимости от товара, можно например мыльницу за 150 рублей купить либо палас за 8000!! Придя в этот магазин, можно прогулять там целый день, присматривая себе нужные вещи для дома. Присутствует парковка, что тоже очень удобно, при какой-либо покупке можно выкатить коляску и все погрузить в машину, а не нести все это руками. Также есть скидки, например если присутствуют жёлтые ценники то это скидки, старая цена зачёркнута.
мне магазин не понравился уже пятый раз,слухи что там все дешево,цены дешевле по причине низкого качества от производителя,купил лампочки энергосберегающие по 159 рубле дома включил люстру еле видно как светят лампочки ,снова заехал в леруа сдал их обратно деньги отдали без проблем быстро! Но только при наличии паспорта!
очень хороший магазин, а главное большой, просторный! тут никогда не бывает душно, поэтому можно пройти весь магазин. очень большой, просто огромный ассортимент. там можно найти все от кружки и до кровли. мы строим дом. и та=уда муж ездит часто покупать материалы. купили утеплитель кнауф от 300-400 рублей за рулон. купили качели для сада по 2000 рублей.
Магазин хороший, да и выбор неплохой, однако там предпочитаю покупать вещи только для интерьера. Потому что строительные принадлежности можно купить дешевле в других подобных супермаркетах. Надо отметить, что очень большой выбор цветов и растений на посадку. Цены средние. Большой выбор также светильников и люстр, уличных фонарей.