Описание
Фирма Строительный гипермаркет RemontDoma на Студенческой занимается снабжением рынка строительными и отделочными материалами. Компания специализируется на реализации такой продукции, как гипсокартон, обои, керамическая плитка, кровельные конструкции, сухие строительные смеси, межкомнатные двери, бетон и заборы. Организация заключает прежде всего оптовые сделки, поэтому, если вы являетесь директором или ответственным сотрудником строительно-ремонтного центра, вы сможете в рабочем порядке обсудить с ее менеджерским составом вопросы скидок, выставления счетов и предоставления необходимых актов. Фирма располагается по адресу Смоленская обл, г Ярцево, ул Студенческая, стр 21 и работает Пн-Вс: 09:00-19:00. Телефон для связи: +7 481 433-18-08. У организации есть собственный сайт — yarcevo.remontdoma24.ru.
Магазин не плохой. Достаточно в удобном месте .Продавцы вежливые. Но есть но. Доставка очень долгая. Обещали за 10 дней доставить, а доставили больше чем через месяц.
Большой магазин стройматериалов, хороший выбор товара, по нормальным ценам. Отсутствующий в наличии товар, можно заказать. Несколько омрачает впечатление не особо компетентный и нерасторопный персонал. В очереди из трёх человек можно простоять полчаса, пока наконец принесут то, что нужно.
Вчера днем были в ремонте дома в городе Ярцево…. Очередь на кассу…. По торговому залу ходишь никого нет и не найдёшь. Люди ругаются продавцы не реагируют вообще, сидят лениво пальчиком набирают артикул на клавиатуре. Я все понимаю но в данном случае ленивые продавцы с таким видом что мы у них в долг пришли брать… Руководитель смотри хоть иногда камеры ну что такое???? Почему люди должны по магазину час ходить в поисках консультанта а потом невыдержав стоят в очереди в одну кассу чтобы спросить что и где??? В других магазинах на 20₽ дороже но продавцы не ленивые задницы а выполняют свою работу как положено за более меньшую зп
Продавцы консультанты часто не могут объяснить ничего про товар. Женщины не осведомлёны практически ни в чём. Так, для красоты находятся в магазине. Ничего не могут ни рассказать, ни подсказать. Разочарование.
Приехал за рукояткой для лопаты. Проехал через весь город, а в наличии нет, только под заказ. Пришлось ехать в другой магазин, где купил без проблем
Вечная очередь. Ничего не меняется. Как всегда, продавцы заняты чем угодно, но не работой.
Доехать до этого магазина целый квест. Хозяин магазина мог бы посыпать ухабы дороги, клиентов точно было бы больше. В залах толкового консультанта искать нужно долго. При доставке проверяйте товар сразу. Много да привозят не то, что заказывали или не привозят совсем. Выяснение требует нервов и времени.
Доставка профессионально кормит «завтраками»
Кассир Анастасия нахамила на кассе, консультант вообще не знает отдел. На вопрос о товаре — не знаю, пойду посмотрю, ходила 15 минут, но посмотрев не смогла рассказать о комплектации. Кассир вообще отдельная тема, раскричалась, несите товар, хотя девочка консультант ей сказала номер товара, та не услышала, сколько и чего, а мы покупатели оказались виноваты. Понимаю, что кадровый голод, но хотя бы не хамили… Думаю, что любой вопрос можно решить извинившись, а не угрожая и отнекиваясь от обязанностей продавца.
Выбор товара хороший, если чего нет, то привезут, но не всегда. Цены как и везде. Мало персонала, иногда на кассе приходится очень долго ждать, в зале тоже, редко у кого можно узнать про товар.
Персонал хамский!! Работать не хотят! Консультироваться с ними сложно!
Маленький выбор Высокие цены Грубый персонал Не советую
Асортимент есть. Цены как у всех. Бывает, что на складе замучаешься стоять в очереди!
Магазин хороший, но есть бракованные товары. Брала в этом магазине вилы что-бы огород копать. Привезла домой, вставила черенок, воткнула в землю и все они согнулись. Теперь стоят напоминанием какие хорошие вилы бывают.
Ужасное обслуживание. Заказала трубы, заказ должны были доставить в течение недели и сообщить о доставке. 10 дней никаких звонков не поступало, позвонила в магазин сама. Выяснилось, что мой заказ уже неделю лежит на складе, но никто даже не потрудился позвонить! Абсолютно не клиентоориентированные сотрудники! Если бы я сама не позвонила, то так бы и лежал заказ на складе, сотрудники в продажах не заинтересованы.
Иногда бывает товар с браком(
Мне нравится все ок.
Выбор товара невелик. Раньше было лучше и побогаче. Все надо брать под заказ. Персонал неплохой. Нравится что если что не подошло назад принимают без проблем. Девочки приличные ,не грубиянки. Можно и поговорить , спросить. Не всегда и не все могут дать информацию о товаре. Что то спросишь у одной. Переспрашивает у другой, та у следующей. Но что поделаешь, бывает . Все знать нельзя.
Магазин большой, есть кое-что в наличии А многое и заказывать нужно В Смоленске в таком, всё есть на месте Лучше туда
Нормальный магазин,большой выбор.Но находиться далековато.
Продавцы не знают товар и не хотят помогать
Народу много персонала мало не успевают
Троечка, потому что доставка отвратительная, много товара под заказ, который неизвестно когда привезут, продавцы вежливые
Надо работать как и все с 8:00!
Нормальный магазин
Ходила, бродила. Из консультантов никто не подошёл. Но поискав их в зале поняла, что их там нет)))
Сама не была, родители закупаются для строительства, говорят что цены на стройматериалы на порядок ниже, чем в других магазинах-нет причин им не верить..
Магазин хороший, но мало консультантов
Покупателей много а консультантов мало
Мне не понравился персонал, совершенно не хотят помочь
Магазин хороший, цены приятные на некоторый ассортимент товара, на что-то завышенный. Это рынок (хочешь бери — хочешь не бери). Низкая оценка за то что нельзя обменять или вернуть краску нераспечатанную, даже если ты сегодня взял (ссылаются на ФЗ — да он действительно есть и он действует) хотя есть магазины которые более клиентоориентированы, где меняют причём без проблем. Сама ситуация абсурдна, скорее всего в следующий раз лучше буду брать в другом магазине где можно вернуть.
Ценик средний. Есть еще дороже, но есть и дешевле причем на все материалы. Разбег на 30%.
Магазин-все для ремонта. Цены приемлемые, персонал как везде. Покупку надо смотреть внимательно, попадается бракованный товар. Па рковка есть, подъехать можно.
К сожалению сайт живёт своей жизнью. Ценники в зале не соответствуют текущей цене. Некоторые консультанты не знаю ассортимент. Подъезд к магазину УЖАСНЫЙ (ЗИМОЙ ОСОБЕННО) НО, 2 звёзды за то, что он есть в нашем городе! Живёт своей жизнью, т.е. на сайте товар есть, а в магазине о нем даже не знают
Выбор товаров богат. Есть сайт с выбором товаров и актуальными ценами, минус одна звезда за дорогу, за канавы, за колею. Неужели сложно почистить дорогу при помощи трактора?
Мало персонала. Всегда очередь.
Большой выбор строительных материалов и не только. Часто при заказе через интернет, товара не оказывается в наличии, хотя на сайте указано что есть в наличии. А так магазин неплохой и цены приемлемые.
Удобно только на личном транспорте. Автобусная остановка далеко. В самом магазине на многие товары отсутствуют ценники, а если они есть, то цену всё равно нужно уточнять у продавцов. Вечно у них уценка или переоценка.
Нормальный магазин стройматериалов, только подъезд неудобный.
Нормальный маркет, цены не низкие, но и не самые высокие. Хороший выбор, возможность заказа через приложение или сайт, правда информация о наличии товара иногда не означает, что тот действительно есть.
Не внимание к покупателям.
Ребята стараются,но тщетно
Магазин сам по себе хорош.Но обслуживание,просто дурдом.Вечная очередь.Не смотря на очередь,касса работает одна.Продавцы хомят,рыкают,а не разговаривают.Сколько раз делала покупки,ни разу не предложили оформить карту накопительную.Пока сама не попросила.Получить товар со склада это вообще новая эпопея.Вывод:наберитесь терпения и времени побольше на поход в этот магазин
Никогда не думала, что в магазине с таким количеством персонала такое медленное обслуживание. Вначале надо было добиться,чтобы на тебя обратили внимание. Ибо кассир и продавец усиленно делали вид, что я невидимка. Пока не пришлось сказать на повышенном тоне, что можно вас отвлечь от беседы? В итоге на покупку баночки краски потрачено полчаса. Я имела опыт с магазином этой сети в Смоленске. Небо и земля. Отправьте своих работников на обучение по работе с клиентами.
Бешеные цены, продавцы ничего не знают, часто меняются. Очень доолго обслуживают…
Плохое обслуживание. Стремятся обмануть покупателя.
Выбор товара большой,но цены ни когда не совпадают с ценниками на витрине.При покупке готовьтесь заплатить больше,чем ценник.
Грязь хамят курят
Добрый день, никогда не писала плохих отзывов, но сейчас вынуждена! 6.08.21г сделала заказ на понесли ПВХ 9.08 ПОЗВОНИЛИ, ЧТО ВСЕ ПРИВЕЗЛИ И НУЖНО Оплатить, пришла все оплатила кассир дала бланк доставки на подпись, при этом было сказано, что доставка будет только 11,08,11 августа привезли мой заказ, а нем не оказалось 30шт панелей, водитель номер телефона склада не дал, сказал не имеет право на это, на сайте пришлось найти номер магазина, трубку сняла девушка Алёна, которая в хамской форме ответила, что ничего про это не знает и будет выяснять, через 30 минут мне перезвонили и сказали, что грузчики на складе забыли их отгрузить, дали номер склада, когда я туда позвонила, разговор был ещё более хамский, я пояснила, что мои люди, которые были наняты для подъёма панелей не могут столько времени ожидать, что это ваша ошибка, и будьте любезны теперь их довезти и поднять на этаж сами, тк это ваши проблемы, на что мне было сказано, что у них проблем нет, а проблемы «у тебя» где вообще суббординация? Парень не представился,, когда я спросила имя, мне вежливо положили трубку, хотелось бы получить ответ от руководства по какому принципу у вас набираются сотрудники? Которые не знают элементарных правил торговли и этики, и есть ещё уголовная ответственность за мошенничество!, прошу ответить на мои притензии! Г. Ярцево
Мне не понравилось , что цены на ценниках иногда не совпадаю с реальными ценами в худшую сторону, и нельзя потребовать отпуска по цене ценника ( это нарушения правил торговли)
На мой взгляд слишком много лишней площади
С виду ассортимент велик, а как на кассу идёшь — ничего нет.
Выбор самый большой по городу, цены то же ниже чем у других ИП, делали заказ(звонка так и не дождались), продавца в зале не найти.
Не плохой магазин-склад, приветливый персонал, но хотелось бы чистоты и комфорта.
Не строительный магазин, а мучение какое то. Много что есть, но как же медленно тут работают кассы. Заказ через интернет тоже долгая песня…
Ассортимент большой а вот качество зачастую сильно хромает.
Не всегда ценики совпадают с реальной ценой
Отвратительное обслуживание, продавцов катострафически не хватает, час прождали чтоб нам линолиум отмерили, ито пришлось самим сворачивать, т.к у продавца была высокая температура, о чем она сама искренне пожаловалась, и как только до работы допускают, плевать на «ковидную» ситуацию!
Очень долго ждать, чтобы тебя загрузили И цены выше, чем в остальных строительных магазинах
Нехватка персонала. Большая и долгая очередь. В остальном все хорошо
Доставка оказалась платной хотя на двери весит обьявление, что если более 10000 т приобретаешь то доставка бесплатно
Заказал товар, позвонили, сказали что можно забирать. Приехал получать, оказалось не все в наличии(((. Да ещё и собирали товар около часа.(((
Загрузка товара была более двух часов
В общем магазин не плохой, но сегодня столкнулся с неприятностью… Приобрел шуруповерт Вихрь ДА-14Л-2К. Придя домой, читая паспорт, обнаружил что в комплекте должны быть биты и удлинитель для бит. А их нет! Знаю что в комплекте обично идет сырьё, но тем не менее факт обмана неприятен.
Не все есть
Магазин мне нравится, но доставка — это жуть! Заказ был оплачен сразу, должны были сделать пометку, как договаривались, о том, что мой заказ должен был быть доставлен в первой половине дня, но пометки нет, доставку перенесли на весь день, что совсем не устраивает и есть, точнее уже были, планы на вторую половину дня, которые пролетели как фанера над Парижем… День весь коту под хвост и желание что-либо заказывать в данном магазине уже нет. Хотя и ассортимент хороший и товар нормальный, но обслуживание — это нечто… Заказ был сделан аж за неделю, оплачен полностью, ну кроме самой доставки — её отдельно водителю и не два рубля, а 450р.(даже транспортной компанией или той же почтой дешевле доставить, чем по городу…). Жаль, магазин хороший, если бы не….доставка((((( Оценку снизила именно из-за доставки.
Не всегда знают продавцы,что есть в наличии
Персонал не может ничего подсказать , долго ждёшь товар. Ассортимент большой , но купить что-то качественное не всегда получается , когда заходишь в магазин стоит запах дешёвого Китая. Цены нормальные , но многое в Ярцево можно найти дешевле в других магазинах.
Магазин норм, но продавци это что то с чем то, нет есть и нормальные. Но если вам надо что то тяжёлое из отдела садоводства купить то надо это взять и метров 20 в ручную тащить. Металло профиль в отдельном зале, но если попытаешся его взять и отнести на кассу рискуеш быть облаеным продавцом. Из за персонала я лично стараюсь покупать в другом магазине, в Смоленске, не в Ярцево.
Учиться и учиться еще персоналу вежливости, а учиться можно у своих коллег в Смоленске, там отношение персонала на высшем уровне
Иногда приходится долго ждать товар со склада пока принесут.
Выбор большой, но не всегда все есть в наличии в том количестве, что необходимо! А так хороший магазин, дешевле намного, чем в городе Сафоново
Нормальный магазин, приличный выбор, все нравится. Только людей работает маловато, можно ждать ПРОДАВЦА ДОЛГО.
Качество товара так себе. Из 3 вещей 2 бракованных. Но выбор большой.
Большой склад, но иногда слишком медленно работает персонал
На сайте время работы с 8 утра, по факту с 9. Ехал из друго города, потерял час на ожидание.
обслуживание на нуле,именно не на кассе а в зале))мало того что никого не дождешься так если и дождешься ничего не подскажут)а так магазин хороший))но чтоб что то купить нужно конкретно тыкать пальцем что нужно))