Стройландия на улице Чкалова

Не приобретайте сложнотехнический товар!!!! Моя история: 05.08.2026 года был приобретен перфоратор ресанта в магазине стройландия на г. Оренбург ул. Чкалова 27 дома тогда же дня выяснилось что перфоратор неисправен во время работы, у него не работала ось стопора лопатки в положении, что выяснить в магазине при покупки и проверки товара сотрудник не вставлял в него зубило не сверло, а только понажимал кнопки. 06.08.2026 по приезду в магазин указав на неисправность перфоратора нам сотрудники посоветовали ехать самим в сервисный центр производителя товара где он даст заключение и мы приедем и вернем товар и деньги, так как нам инструмент был нужен день в день мы приобрели другой, а от этого мы написали заявление о возврате в сервисном центре 06.08.2026 07.08.2026 нам позвонили из сервисного центра и сказали приехать забрать товар причина неисправности найдена и это был гарантийный случай брак завода. Но покатой то причине они его исправили но нас уверили что вернут нам деньги магазин, нам нужно его туда отвезти, мы забрали товар того же дня, и повезли в стройландию где он был приобретен. По приезду сотрудники начали звонить юристу который 3 раза переобулся в воздухе за 3 минуты разговора. 1. Юрист сказал что нужно повторно отправлять товар на экспертизу в сервисный центр. (Хотя магазин нам говорил что это долго и лучше сами езжайте) мы начали возникать то что на другой конец города свозили просто так ? Если уже есть заключение того же центра? Зачем повторно везти ? 2. Юрист говорит то что они будут связываться с поставщиком и объяснять ситуацию и если поставщик вернет деньги за товар то деньги вернут и нам. На что мы ответили какая нам разница отношение вашего магазина с вашим поставщиком потребитель не должен там фигурировать воообще это нарушение прав. 3. Юрист по итогу сказал принять товар и принять заявление но будет рассматривать 10 дней его. Представляете как настроение, испортилось как отношение испортилось к магазину в котором я много лет приобретал товар из за мелочи перфоратора в 8 тысяч рублей? Думайте сами. И решите вопрос еслииии конечно вы хотите его решать как можно быстрее. Спасибо P.s Передайте своей юристке на 16 линии которая сидит, что бы была компетентная в вопросах и заботе о клиентах, а не пыталась выиграть 8 тысяч рублей для компании за бракованный перфоратор, что бы взвешивала риски своих решений, иначе компания ваша может потерять намного больше клиентов когда я везде начну писать и публиковать сторис в инст, о том как стройландия не возвращает деньги за сложнотехнический товар потребителю который обратился на след, день после покупки товара. И последствия этого могут быть не в потере 8 тысячах а гораздо больше, поверьте мне. Такого отношения я вижу впервые и магазина и юриста. Ужас….

Ужасное качество обслуживания

Хотел приобрести стремянку, оформил онлайн заказ, по прибытию в магазин выяснилось, что на всех стремянках которые находились в наличии в магазине имеются повреждения, отказавшись от получения товара с видимым повреждениями , был оформлен возврат денежных средств, но деньги на данный момент не вернули хотя прошло два дня. На горячей линии говорят, что возврат будет осуществляться до 30 суток, как деньги списать это быстро, как вернуть так целая проблема. То что стремянки повреждедены и товар не надлежащего качества не моя вина, но по факту теперь покупатель крайний.

Удачное место для жителей ближайшего района. Жаль что стало все́ дорого и приходится брать кредит для ремонта

На своем месте магазин, очень удобно месторасположения в шаговой доступностм от жилых домов. Широкий ассортимент и гибкая ценовая политика создают дополнительные удобства для покупателей. Работники стараются помочь определиться с выбором товара и обьяснить его свойства. Зопомнилось как работали продавцы в весеннее половодие, когда магазин был отключен от электроэнергии и стоял генератор мошности которого хватало только на работы касс и освещение возле входа. Продавцы с фонариками в темноте ходили с покупателями и искали нужный товар по стелажам. Справились, молодцы! Успехов вам в работе!

Выбор хороший, но цены выше среднего по городу

Много некачественного товара… Чтобы оформить возврат/замену приходилось активно спорить! Благо, подкована на законодательном уровне… Интернет магазин-это вообще, сказка!!! Такого пересорта и беспорядка ни в одном магазине не встречала… Я один только унитаз 3 раза перезаказывала

Очень завышенные цены ((((

Маленький магазинчик. Выбор минимальный. Продавцы даже не умеют пользоваться приложением стройландия. Не рекомендую.

Цены дороговаты

Интернет-заказ собирали по магазину сами

Покупал все в этом магазине когда делал ремонт. Норм магазин, цены обычные.

Маленькое помещение, товар разложен в разных местах, ассортимент товаров не о чём. Лучше всего покупать онлайн.

Товар со склада очень сложно получить. Очередь. Ужас

Сложно что то найти , консультантов особенно )) редко там бываю , в основном из — за вынужденных случаев. Выбор скудный.

Отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Расположен неудобно. Стоянка маленькая всего на несколько машин.

Очень нужный магазинчик в данном районе, удобно расположен, можно найти самое необходимое

Хороший магазин, есть все необходимое для ремонта, удобное расположение

Есть всё что душе угодно, но цены…, космос.

Богатый ассортимент. Персонал находится в зале,подсказали где какой товар . В зале чисто. Все работники вежливые. Спасибо за заботу.

Маленький выбор продукции

Большой по размеру магазин, разноообразный выбор товара, на кассе быстро обслуживают, персонал доброжелательный. Находится магазин не в самом доступном месте, удобен для жителей близлежащих домов

Продавцы прикидываются мертвыми,ассортимент никакой.

Магазин как магазин с дорогими ценами , если нет корпоративной карты. Но иногда очень выручает, т.к. их много по городу.

Хороший магазин,делал месяц назад ремонт,закупил все там ,цены по карману не бьют,магазин рядом с домом,единственый минус это сотрудники,общаются с тобой как будто ты собачка какая то,поэтому ставлю оценку 3

Обычный магазин стройматериалов у дома. Много чего нет в наличии.

Неплохой магазин «у дома».

Как вам верить? Расписали красиво смеситель за 3500, а он «устал»,через месяц, пластик стоит на переключении душа, просто разлетелся,! ГДЕ мне его теперь брать? Понимаю, не такой уж дорогой, по вашим меркам, но! 3500, не дёшево! Хотя бы год отработал бы! Хлам! Дрянь!!!

Мелковат конечно, но все необходимое есть.

Работаю в сфере отделки и ремонта, поэтому скажу так: «Даже если все строительные магазины в Оренбурге исчезнут, то я никогда не зайду в Стройландию!». Ужасная обдераловка по поводу цен; ужасное качество товара, ужасное обслуживание и персонал. Как-то в магазине на Шевченко, чтобы забрать 2 пачки плитки кладовщик сказал подождать пока загрузят Газель и Бычок, а потом только обслужат меня, ведь они раньше приехали.

Магазин нравился, пока я не купил в нём ЭТО. Теперь я разочарован магазином. Интересно, а вы сами в курсе чем торгуете ? Что в составе этого дерьма? Может быть метанол? 1 раза хватило чтобы провоняла вся машина, а дочь вообще тошнить начало. После этого принципиально ни ногой

Магазин не очень большой некоторый товар отсутствует

Блин зашёл на второй этаж…..глаза разбежались,чюю на карте денег …нехватит я в хорошем смысле!

Норм магазин

Запутаешься , где и что находиться

Магазин как и все остальные, ни чем не отличается, что удобно в этом магазине, это погрузка. Когда то это был магазин сады-огороды

Огромный выбор строительных материалов а также и инструментов, но цены кусаются

Магазин, в целом, неплохой, но ассортимент, мягко говоря, не впечатляет. 6/10.

Хочу донести до руководства магазина существующую проблему во время проблемы коронавируса. Одна из продавцов чересчур рьяно и по моему мнению грубо доносит до покупателей требования по маскам и перчаткам. Фамилию к сожалению не забомнил на бей джике. Ис себя полноватая, в районе 30- лет , цвет волос — черный, невысокая . Ну очень неприятно разговаривает, портя настроение на весь день. Стройландия по — моему мнению и так — то сильно не избалована покупателями. В следующий раз десять раз подумаю ехать к Вам за покупкой или к Вашим конкурентам….

Отказались обслуживать без перчаток и маски.

Средненький магазинчик строительных товаров.

Не большой ассортимент, в xxl больше выбор, но, что-то основное и необходимое есть, продавцов не дозовешься, сумбурный очень магазин

В 2 этажа, что немного неудобно. Но расположение магазина выручает «ремонтирующих»

На сайте не всегда достоверная информация о наличии товоров

Отличное обслуживание

Уже не один раз там покупал.

Консультантами там не до покупателей .

Цены конские. Выбор маленький.

Очень не удобно добираться

Мне очень не понравился магазин. Приходил за личинкой замка — ужасно маленький выбор был. Пришлось купить какую то ерунду

Все дорого, тот же инструмент для отделочников стоит дороже чем у конкурентов. И цена выше в 2 раза.

Цены, конечно, выше чем в Буме. Но когда есть акции, то терпимо. Уехали без покупки, ждать акции не стали. Если за обоями, то лучший выбор и цены в Лео.

Меняется к лучшему.

Находиться недалёко от дома, а так как и остальные стройландии, только 2 этажа. мешки забирать можно со склада на машине, довольно удобно

Не самый большой выбор, но самое необходимое всегда есть в наличии

Уже не первый раз закупаюсь стройматериалами в магазинах Стройландия. Сам магазин, как и выбор там огромный. Цены на некоторый товар иногда даже ниже чем в других магазинах. К примеру покупал керамическую плитку, здесь она стоила 580, в то время как другом магазине ее же нашел на 650. Последние 2 недели постоянно заезжаю сюда за покупкой клея для плитки. Боларс Базовый стоит у них 190 рублей — что дешевле на 40-50 рублей, чем в других магазинах. Немного не нравиться то, что на кассе обычно медленно работают и очередь постоянно, а в целом все ОК.

Стройландию посещали наверное все, кто делал ремонт или строился. Ассортимент большой. Продавцы-консультанты, если удастся найти, объясняют какая краска для чего и какая лучше. Дорогая не всегда оказывается лучше. Принадлежности для покраски, находятся здесь же, не забудешь. Для кухни покупала фотообои и пару рулонов обоев (остатки со скидкой). В среднем получилось, если бы обклеила дорогими обоями. Мой вариант индивидуальней.

Конкретно этот магазин мне не нравится. Что не могу сказать о самой сети Стройландия. В этом магазине вечная неразбериха, одна группа товара может находится в различным местах. Например обои, разбросаны стойки по всему магазину. Либо задумка такая, чтобы найти следующую витрину с нужным товаром надо пройти весь магазин. Чего не в других аналогичных магазинах. Цены чуть выше среднего. А качество товара от низкого до высокого. Широкий ассортимент. Но мало продавцов-консультантов.