ТЕРРА-НОВА, ОПТИМА (Питерра)

Рейтинг

Отзывы

2.7
Rated 2.7 out of 5 based on 10 customer ratings
(10)
  1. Rated 4 out of 5
    Яндекс.Карты
    Юрий Юрий

    Все что искали то нашли тут, проехали и Петровичи и Максидом , в пустую, а тут все ок!)

  2. Rated 1 out of 5
    Яндекс.Карты
    Елизавета К.

    Отзыв будет чисто на краску Flugger, которую Piterra всем втюхивает как высококлассную и экономичную. Раньше использовала краску Little green и горя не знала. А теперь вот якобы прекрасная альтернатива. Так вот. Расход у Fluggera огромный, ложится очень неровно даже в три слоя. Я сделала огромное количество ремонтов и такое вижу впервые! Не тратьте зря деньги!

  3. Rated 4 out of 5
    Яндекс.Карты
    Евгений Князькин

    Хороший магазин с большим выбором потолочных плинтусов, продавцы грамотные все показали и рассказали, заказ не оформил так как не было в наличии нужного мне товара. Рекомендую.

  4. Rated 4 out of 5
    Яндекс.Карты
    Артур Пирожков

    Хоший,большой магазин . Много выбора

  5. Rated 4 out of 5
    Яндекс.Карты
    Роман Ф.

    Хороший ассортимент обоев! Высокая клиентоориентированность, но как оказалось в салоне обои сразу купить нельзя, нужно ехать на склад(

  6. Rated 3 out of 5
    Яндекс.Карты
    олег столетов

    Магазин полон товарами, очень большой выбор. Правда цены не обосновано дорогие. В городе можно купить дешевли.

  7. Rated 3 out of 5
    Яндекс.Карты
    Александр

    Один из первых салонов где начали продавать дорогие отделочные материалы. Хороший выбор, если у вас море денег и хочется их слить. Грамотный персонал. Сам бываю тут только с заказчиками. Всё реально нереально дорого 🙂

  8. Rated 2 out of 5
    Яндекс.Карты
    Марина Морковкина

    Я разочарована качеством услуг и клиентским сервисом и не рекомендую этот интерьерный салон. Ценник высокий. Внешне респектабельный уютный магазин, вежливый персонал, но послевкусие осталось негативное. Финансовые, временнЫе и эмоциональные издержки — результат моего общения с этой компанией. Буду справедлива: товар получила качественный, яркий и красивый, как и было нужно. Зоны роста магазина — качество обслуживания и менеджмент. 1. Существенное несоответствие ассортимента в каталоге реальному наличию на складе, то есть визуально всего много, а как начнешь выбирать — этого наименования нет, тот артикул закончилось и привезут через три месяца, этой позиции всего пара рулонов или штук осталась… Каталоги для выбора красивые, толстые/пухлые, а на деле все не так радужно. 2. Погрешность в подсчетах необходимого объема материалов очень высока. За часть заказа я переплатила (и немало переплатила!), а часть оказалось в критичном недостатке в самый разгар ремонта, в неподходящий момент. При этом расчет делался менеджером магазина по профессиональному обмерному плану, а не на глазок. Вот вопрос, это низкий уровень профессионализма персонала или желание увеличить выручку во что бы то ни стало? )))) У меня остались не использованными и не распакованными несколько рулонов обоев по каждой комнате, а за молдингами, плинтусами и прочим пришлось сюда в аврале приезжать повторно и докупать, потому что не хватило почти 15% от нужного объема. 3. Возврат «лишнего» ( даже в заводской упаковке) маловероятен. Я получила формально вежливый отказ со ссылкой на 14 дней в соответствующем ЗАКОНЕ о защите прав потребителей. Хотя менеджер в момент покупки/оплаты клятвенно обещала, что конечно такая практика есть, что мне пойдут навстречу, что ремонт не делается быстро … 4. 100% предоплата при отсутствии 100%-ной готовности склада к отгрузке — неприятный «сюрприз». Я оплатила весь счёт и пришлось ждать неделю, пока заказ будет собран и отгружен. На мой взгляд, это иллюстрация нелояльного и неклиентоориентированного сервиса. Благо в Питере много интерьерных салонов и выбор есть.

  9. Rated 1 out of 5
    Яндекс.Карты
    Александр Федорович Г.

    Внесли предоплату за заказанный товар и уже больше трех месяцев не можем получить свой заказ и деньги не возвращают .. жулики

  10. Rated 1 out of 5
    Яндекс.Карты
    Аноним

    Что бы попасть на склад этого магазина надо выполнить квест найди то не знаю что. В самом магазине товаров нет а оплатить надо вперёд и что получишь за свои деньги ты даже не видел. Не рекомендую.

Оставить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *