Описание
Вы затеяли строительство или реновацию помещения, которое находится в Твери (или ближайших окрестностях)? Тогда вам может пригодиться Торговая компания Центр Строительной Комплектации в Твери. Если у вас уже есть готовый дизайн-проект, сотрудники фирмы помогут сориентироваться в текущем каталоге и выбрать подходящие позиции. Если же вы только приступаете к этапу проектирования, то всегда полезно заранее получить представление об ассортименте, который предлагает местный рынок — ведь стройматериалы являются значительной частью бюджета при любом ремонте. Компания располагается по адресу г Тверь, ул Борихино Поле, д 3 и работает Пн-Вс: 08:00-19:00. Телефон для связи: +7 482 249-41-98. У организации есть собственный сайт — csk-rus.ru.
Хамство. Менеджер Юлия. Заказывала по образцу штакетник двухсторонний! в итоге менеджер вставила в счёт не ту позицию- одностороннюю. Не сказала заменила в одностороннем порядке . При этом я ждала практически месяц так после этого когда привезли говорю забирайте мне начали хамить что я должна была видеть что оплачиваю и тд. Милая и тд Хамство. хорошее отношение закончилось после оплаты. Я давно такого не встречала.
Безразличные и некомпетентные менеджеры. Клиентоориентированность — 0. Что не спросишь, ответ один: «я не знаю». При этом все в пренебрежительном тоне. Ребят, вам клиент не нужен от слова «совсем»? Возвращаться вообще не хочется, даже при острой необходимости. График работы — отдельное разочарование.
Ни клиентоориентированности,ни желания работать. И что самое главное, нет желания абсолютно никакого принести прибыль столь великому, когда то магазину(
Режим работы с 9-00 до 18-00 и суббота воскресенье выходной это сильно! Заказали отливы в понедельник, срок назвали 3 дня, в итоге сделали только в пятницу, а поскольку я работаю, то смог приехать в 17-50, а они уже закрыты до понедельника! Отличный строительный центр, ждём понедельника!
Сам магазин неплохой, ассортимент широкий и материалы вроде качественные (время покажет точнее). Снял 1 звезду ( хотелось снять 2 или 3) за доставку: водитель манипулятора хамло нормальное, общение с клиентом с использованием оборотов «это твои проблемы», «чё стоишь, помогай», «ты чё, куда пошёл» и т.д., в общем, не самая лучшая стилистика. Очень хотелось его «наругать», но мужчина в возрасте, поэтому не стал, а он видимо этим и пользуется. Ну, и к профессионализму тоже серьёзные вопросы: подъезд к месту разгрузки твердый, но не асфальт, рядом поля, было объяснено как заезжать, но водители со стажем же самые умные, поперся через самую грязь, а не как сказано, но все равно заехал без проблем, а когда стал выезжать чуть не застрял, начались претензии. Хотя сюда уже неоднократно приезжали, камазы, газели, длинные прицепы, сваи привозили и проблем не было. Но может просто у них есть один такой водитель, который портит впечатление обо всех, а так общее впечатление положительное
г.Клин,сегодня при заказе думала умру от духоты,приходилось постоянно выходить на улицу,что происходит,всегда нравилось приезжать,прекрасный менеджер,всегда найдёшь,что нужно,но теперь придется искать других поставщиков.Пожалейте сотрудников,какого им находиться весь день в такой обстановке.
Ассортимент есть, в сроки правда чуть-чуть не уложились, ничего, бывает. Почему 4 звезды? Потому что когда была доставка, водитель бортом автомобиля сломал край навеса автомобильного у дома. Как раз материал в доставке и был на обновить. Нужно быть внимательнее конечно.
Удовлетворительно.
Удобно сотрудничать Все базовые товары есть. При больших объёмах готовы дать скидку.
Был в начале лета простоял в очереди часа два, а в ноябре два раза заезжал все быстро находят товар сотрудники.
Обмаеывают вольнонаюмных
Нужна была брусчатка ЛРС Лондон, 5 потдонов, обещали найти сборную машину и привезти, динамили три месяца, каждый раз обещали найти машину и привезти, потом перестали отвечать. В октября сказали что не привезут. Отношение к клиентам хамское. Жалко 0 звезд не поставить. Общался с Овчинниковой Ириной.
В субботу там нечего делать: помочь, подсказать некому…. были в субботу 12.10.24 — один менеджер рукой махнул, сказав, пусть ждут, другой был не компетентный.
Консультанты не профессиональные, необходимое количество стройматериалов сразу правильно рассчитать не смогли, пришлось ездить 3 раза, чтобы докупить необходимое!
Ценник конечно завышен если смотреть по Твери .
Хорошая компания с большим опытом в торговле кровельных материалов. Но прошу руководство обратить внимание на порядок на складе! Сотрудники склада сами не понимают где лежит тот или иной материал, долго ищут его, приходиться стоять по пол часа из за какой-то заглушки на водосток.
Полчаса стоим у склада..Продавцов много, кладовщиков нет…Не моя проблема, что машина на разгрузке.Мне надо получить копоче, не советую никому. ДЕНЬ ПОТЕРЯЕТЕ ИЗ- ЗА ОДНОГО УГОЛКА
Лучше здесь не чего не брать, будешь ждать очень долго. В этом году второй раз здесь . Очереди нет но заказ собирают по два часа. Нет рабочих ,с грузчиком разговорился не кто не хочет здесь работать т. К. Платят мало, все старые ушли кто работал здесь
Продавцы женщины не компетентны в вопросах стройматериала, очень не доброжелательный.. Не объяснили куда пройти за товаром.. Очень жаль , на данных местах хочется видеть людей которые могут посоветовать качественный материал и проконсультировать..
На сайте товар в наличии, по факту отсутствует. Спасибо за потеряное время!
Дороговато конечно,в Петровиче сразу не посмотрел. Там дешевле и доставка входила.
Сам комплекс понравился.Мно6о материалов строительных. Но у нас возник конфликт с охранойПохоже начальник охраны решил на моем муже показать как надо работать. Вылез из машины,в шортах,не представился. Начал требовать чек на товар. Короче возник конфликт. Написали руководству письмо. Реакции 0.
Заказывала в этой компании уже не в первый раз, но с таким столнулась впервые. Заказ сделан 12 июля, и до сих пор к нам никак не доедет. Уехал в другой город. Девушки принимающие заказ говорят, что не несут ответственности за заказ, ответственный завод. Концов не найти, кто нам компенсирует ожидание?
Большой выбор материалов, профессиональный персонал, но цены оставляют желать лучшего.
На некоторый товар цена дешевле , чем у соседей Трейтсет.
Документы ждёшь с утра до вечера
хороший центр
Отвратительно просто! Начали с того в самом магазине послали на склад номер2, на складе номер 2 уже закрылись, потому что в субботу в 15.30 уже нестоит и париться, это же только на бумаге работают до 17.00, работников склада не найти, все хамят, грубят… на складах никого… соглашусь с предыдущими отзывами- » стоит поучиться у Петровича, там на складе всё быстро и оперативно (вызвал и к тебе подошли),а тут приходится бегать и искать ,кто выдаст тебе заказ,хотя это и не твоя забота.» Вид кладовщика, как у бомжа. Отвратительные впечатления. Не рекомендую. Можно было поставить минус одну звезду, так бы и сделала.
Клиентоориентированости нет в данном магазине , или мы попали в такую неудачную смену ♀️ Сначала в самом магазине встретили «не совсем радостно», с мыслями «зачем Вы в субботу вообще сюда прётесь» потом на складе простояли минут 30-40 , за одной деталью, потому что работников склада не найти… Стоит очередь из 5ти человек ,а на складе никого… Стоит поучиться у Петровича, там на складе всё быстро и оперативно (вызвал и к тебе подошли),а тут приходится бегать и искать ,кто выдаст тебе заказ,хотя это и не твоя забота. Подумайте о том,что бы поставить какой-нибудь звонок (кнопку) для вызова работников склада ,а не искать и не ждать пока они придут по пол часа.
Хорошее место,
Отношение к клиентам отвратительное. Здороваться в ответ не считают нужным. Ждал пока доделаю свои дела в телефонах. Все делают с недовольством. Лучше потратить время и доехать до Петровича или Леруа.
Хорошая база стройматериалов. Цены ниже чем у конкурентов.
Сидят две девочки с клиента, где понимание по стройке нет. Продают материал для строительства несущих стен а что такое кладочные пескобетонные блоки не знают. Охранник отличный, подсказал все
Приобрел сайдинг. Приехал докупать элементы, дали не те углы, пришел менять, сказали на ваш сайдинг подходящих не бывает и типо идите, что хотите делайте, я попросил поискать на складе, кладовщики ничего не нашли, смотрели на меня как на дурака, пришел начальник склада (большое ему спасибо) все нашел «взял меня за руку и пошел воевать» — походу только ему не все равно. Менеджеру так же плевать, обещает перезвонить-звонка нет, звоню каждый час, то нет на месте, то ушла домой по семейным. В добавок на складе нашли стартовые планки, которые мне очень срочно нужны, продать не могут, внутренние проблемы. Жуть
Добрый день! Купили в данной организации ванную, нашли объявление на Авито, в этот же день позвали работников, чтобы поднять и установить ванную, они ее сразу же забраковали, на ванной был оскол,который в будущем сказали даст ржавчину. В этот же день как продали ванную, на Авито было снято с публикации объявление. А когда мы привезли ванную на обмен, нам в открытую сказали можете даже не писать претензию, ее даже рассматривать не будут. Такое хамское отвратительное отношение просто повергло в шок! Нормальные организации, которые ценят свою репутацию так не поступают с клиентами! От данной ситуации остался осадок. Не рекомендую в данной организации что либо приобретать. Если что, они даже общаться с вами не будут!!! Очень обидно, что таких организаций сейчас очень много. Их надо в чёрный список добавлять.
Не внимательные менеджеры,долгое обслуживание
Года 3-4 назад только тут и закупались. Последние год- два все изменилось. Не рекомендую.
Отвратительное место, цены очень высокие
Как то лениво обслуживают девули, и нужна была водосточка, не было в нужном количестве, маленькие остатки, не получилась покупка
Выбор товара и цены хорошие. Но продавцы которые там сидят это что то. Как будто покупатель им чем то обязан. Если вы не хотите работать в продавцах,зачем сюда пришли. Обслуживание ужасное. Больше врятли приеду закупаться! Причина — дамочки продавцы которые не понятно зачем там сидят.
Цены и ассортимент действительно не плохие, но на этом всё… Медленные безразличные продавцы которые не здароваются даже в ответ и ведут себя так будто у них просят в долг, а не несут деньги, кстати выписали мне другой товар, пришлось перепечатывать счета!Все кроме работников склада медленные и безразличные, больше не приеду!
Так себе….
Дороже мерлена, но качество очень многих товарных позиций гораздо выше.
скидки на сайте не соответствуют действительности
Так всё ок,немного долго грузят когда очереди
Не дают счет на руки. Говорят сумму и отправляют в кассу
все долго и несвоевременно, надо быть порасторопнее
Правила отгрузки товара ,а то есть её очередность…Можно приехать первым а в итоге уехать последним…
Быстро и не дорого
Хорошая альтернатива другим строительным магазинам. Реально грамотные и вежливые продавцы.
Заплатил за металл, приехал забирать, но мой профнастил отдали другому клиенту. Никто не извинялся и сроков доставки не предложил. Это называется сервис по Тверски. Грубо. Культуры нет.