Описание
Торговая компания Эдиум на улице Ноябрьской функционирует в области снабжения рынка строительными и отделочными материалами. Компания специализируется на продаже таких видов продукции, как заборы, а также кровельные и фасадные конструкции. Организация заключает в первую очередь оптовые сделки, поэтому, если вы являетесь владельцем или представителем строительно-ремонтного центра, вы сможете в рабочем порядке обсудить с ее менеджерами вопросы скидок, выставления счетов и предоставления отчетности. Фирма находится по адресу г Владимир, мкр Юрьевец, ул Ноябрьская, д 131 и открыта Пн-Вс: 09:00-19:00. Телефон для связи: +7 495 785-35-34. У организации есть собственный сайт — edium.ru.
Заказал евроштакетник, согласовал с менеджером 30 шт — доставка (с его слов через 5 дней) , оплатил 100%. Менеджер звонит через 3 дня, говорит, что оказывается, чтобы он приехал через 5 дней нужно было заказывать не менее 40 штук, либо доплачивать мне 10% сверху. Я предложил ему самому доплатить эти 10%, т.к. его ошибка и мы заключили договор. Помычав в трубку, он сказал, что вероятнее придет само еще через 10 дней. Я решил подождать. В итоге через 3 недели, они сказали, что по срокам вопрос открыт и они не знаю, когда придет штакетник. Им репутация не важна, из*за 600 руб полезли в «бутылку». Буду писать им претензию, а также в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Оплату попросили сделать через Сбербанк онлайн. В течение 30 минут не могли отпустить 3 листа металла. В любом другом месте это дело 2х минут. На вопрос, когда отгрузят, ответ был не знаем. Грузим другую машину. Наймите больше рабочих на складе, организуйте процесс. Не могут все рабочие отгружать 1 машину. В общем, Пришлось попросить перевести деньги назад и купить в другом месте. Цены завышены.
Заказывал небольшой объём гибкой черепицы. Перед тем, как внести предоплату, уточнил ожидаемый срок поставки — сказали, через неделю привезут. Ждал 3 недели, нужный цвет так и не привезли. За 3 недели мне позвонили только 1 раз, и сообщили, что привезли мой заказ — но другого цвета. Я звонил еженедельно, и просил информировать меня по состоянию и срокам — ни разу не перезвонили. В итоге не стал больше ждать, ведь конкретики никакой. Забрал аванс. Хоть это оперативно вернули, поэтому не одна звезда. Жаль 3 недель ожидания, заказал в другом месте, решил проблему за 1 день.
из персонала надо вытаскивать информацию, ценник называют дороже чем в аксоне, так что к ним заходить подготовленным по ценам, а то надурят. по ценам двигаются. правильно, на крышу 100-ку положить как нечего делать.
Магазинчик очень маленький, мало что представлено, менеджеры показали всю свою безразличность ко мне. Хотела приобрести там сайдинг, так как этот магазин ближе всех, но пришлось ехать на Тандем