Описание
С 2002 года компания «Окна Компас» имеет собственное высокотехнологичное производство пластиковых окон. Это позволяет контролировать качество наших изделий на всех этапах и предлагать максимально комфортные цены нашим клиентам. Тринадцатилетний опыт работы на рынке пластиковых окон в Нижнем Новгороде, Нижегородской и Владимирской областях помогает нам создавать решение под уникальные потребности каждого клиента. Мы единственные производители пластиковых окон и дверей в Нижегородской области, трижды удостоенные премии «100 лучших товаров России»». Специально для удобства наших заказчиков организована бесплатная услуга «мобильный офис», воспользовавшись которой, вы можете пригласить эксперта по замерам в любое удобное вам время, получить бесплатную консультацию, составление проекта по остеклению и заключить договор на дому. Предусмотрена гибкая система скидок. Гарантия 7 лет. Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков!
Битый час объяснял менеджеру что мне нужно. Кивала, вроде все поняла. В итоге одно изделие не того размера. Частично это и моя вина — нужно не расслабляться и все перепроверять. При получении подоконник превратился в отлив. Это уже ни как не моя вина. Чем больше людей участвуют в процессе , тем больше бестолковщины. Сами изделия надеюсь качественные.
Добрый день! Со вчерашнего дня висит заявка на обсчет заказа, ноль внимания , сделали повторный звонок, переключили на менеджера и все пропали. Удачного дня и терпеливых клиентов. Оценка ноль
Окна привезли во время, НО с установкой затянули на две с половиной недели, не могли до них дозвониться, то трубку не берут, то завтраками кормят. Сотрудники друг с другом вообще видимо не общаются, ни замерщик ни диспетчер ни монтажник.
Имел неосторожность заключить с ними договор. Теперь понял что вляпался в дерьмо по самые уши. Сроки прошли и никто ничего ответить не может. Телефоны не отвечают. Договор 301694.
Ужасное обслуживание, 2месяца не могут изготовить заказ при обещаных 2х недель, дозвонится не реально, в общем не тратьте время
Три месяца жду с момента заказа и тишина никто незвонит и неотвечает
Заказали окна, пока сами не позвонили, они их не привезли, мало того ждали месяц, сделали не по размерам. За это надо возвращать стоимость. Ужас.
Ужасное место. Никак не могу выяснить что же с моим заказом. Должны были изготовить уже неделю назад. При обращении в офис , хамят , грубят, бросают трубку, Ничего не объясняют . Что с заказом ответить не могут . Говорят обращаться на производство. На производство дозвониться не могу уже неделю. В итоге что с моим заказом по сей день не знаю!!!! В клиентах заинтересованы только на этапе сбора заказа ( обзвонились). Цены как везде , а за заказом набегаетесь . Нужно еще изготовить изделия из пластика, но к ним обращаться больше не буду. Посмотрим на качество, но думаю что тоже будет сомнительное ! Не рекомендую данное заведение! Если не хотите проблем, обходите данное место стороной!! Хочу написать в несколько инстанций , чтоб провели в у них проверочки ! Может быть так научатся клиентов уважать!!!
Заказал окно,через 5лет повело створки ремонт за свой счёт,стоит 20тысяч, окно стоило 30 тысяч,окна дерьмо полное.
Нет реагирования на претензии на качество выполнения заказа.
Очень плохие окна (стеклопакеты) заказывал 8 окон на 90 000р. Как только гарантия закончилась 4 стеклопакета испортились (заплакали)
Отвратительное обслуживание,после завтраков,которые предлагали по установке мне целый месяц, причины: поломан авто,заболели установщики,нет ближайших дат,слава Богу свершилось,подумала Я но увы((( рано порадовалась,установили отвратительно, стекло окозалось меньше рамы,и сейчас перекладывают эту историю ещё на 2 недели ,что бы брише» эксперт»,а по видео не понятно?
Ставили окна в квартире,обращались в Окна Компас. Все сделали хорошо,мы довольны. Через неделю надо было отрегулировать створку,вызвали мастера,приехали быстро,все поправили.
Ребята, ни когда не обращайтесь в эту компанию! За свои косяки отвечать не хотят. А их очень много! Стеклили дом, отдали им около700000р. Первые проблеммы начались со сроков, не выдерживают, одни обещания. Потом на солнце стали изгибаться шпроссы(декоративные рейки внутри ст.пакета). Как потом выяснилось, что их установили не в ту камеру. На что владелец компании сказал, что переделывать не будем, обращайтесь в суд. Створки окон все провисли, рамы больших окон выгнуло яйцом. Окна дуют в створках, регулировка не помогает. Стеклопакеты запотели, внутри вода. И еще куча разных не приятных моментов, которые были на момент сотрудничества с ними. Можно их долго перечислять. Лучше посмотрите фото.
Ужасно! Два месяца прошло после установки окон данной компании и ПОРВАЛИСЬ почему то москитные сетки все 4 штуки. И вот уже 2 месяца как к нам не могут доехать и поменять или перетянуть сетки. ОБЕЩАЮТ каждую неделю и не по разу приехать НО УВЫ!!! КАК ВАМ!!! И это ТОЛЬКО СЕТКИ А если что то серьезное!!!
Теща замучила меня жалобами на то, что из старые окна рассохлись, из них дует, замучилась каждый год приклеивать поролон и малярный скотч. В этом году решил проблему радикально- подарил ей пластиковые окна. Воспользовался услугами оконной фирмы Окна Компас. Могу сказать то, что теща довольна. Наконец-то ей не дует, красиво и добротно выглядят, да и работники фирмы ей понравились: общительные, да и как специалисты тоже замечательные. Сроки немного правда сместились, но не критично. Выражаю благодарность Окна Компас за работу от всей нашей семьи.
В назначенное время не привезли. Ждали ещё долго. После установки, оказалось, что не та ручка . Ждали пока поменяют. Потом не тот уплотнитель. Ждали. Потом не было откосов. Ждали. В итоге разругались в хлам. Как с таким отношение к работе и клиентам компания до сих пор на плаву, не понятно. Если вы готовы ждать свои окна до второго пришествия, вам туда.
Ужасная компания четыре недели не могли сделать стеклопат дозвониться не возможно До отдела сервиса.
В квартире 4 окна и 3 из них мы заказали в других фирмах ( вставляли в разное время) все они хорошо работают. Последнее окно в Компасе. Сразу стала заедать ручка. Вызвали мастера , который сказал закрывайте ее сильнее. Ручка вскоре вообще перестала закрываться. Теперь мучаемся с ней. Такого плохого качества мы еще не видели.